Sadržaj

• Problem: Galaxy A5 se neće puniti
• Koraci za rješavanje problema kako biste popravili Galaxy A5 koji se neće puniti

Ovaj članak o rješavanju problema pokazat će vam kako popraviti Galaxy A5 (# GalaxyA5) koji se neće puniti pravilno ili uopće. Znamo da se puno vlasnika A5 susrelo s tim problemom pa smo odlučili smisliti ovaj post. Kao i obično, uključujemo primjer slučaja problema kako bismo vas stavili u kontekst. Nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Prije nego što nastavimo, podsjetimo se da pružamo odgovore na probleme s Androidom. Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem: Galaxy A5 se neće puniti

Prvo, posjedujem Samsung galaxy a5. Moja mama kupuje punjače najmanje dva puta mjesečno, jer postaju izbirljivi, iako mogu biti nježna prema njima. Baš danas, prije otprilike 2 sata, mama je kupila novi, a ja sam ga prvi put priključio i jedva da radi. Isprobali smo razne vrste punjača, a devet ih je trajalo. Ovo je stvarno dosadno jer trošite novac i vrijeme.

Riješenje: Dva su opća razloga zašto se vaš Galaxy A5 ne puni pravilno. Prva je mogućnost softverske pogreške. U sustavu mogu biti kvarovi operativnog sustava, pogrešno konfigurirane postavke ili loša aplikacija koja ometa funkciju upravljanja napajanjem vašeg uređaja. Drugi mogući razlog je neispravnost hardvera. To znači da jedna od fizičkih komponenti iz nekog razloga možda ne radi normalno. Neke od uobičajenih komponenata koje ne uspiju dovesti do ovog problema uključuju sljedeće:

• pribor za punjenje
• priključak za punjenje
• baterija
• IC za upravljanje napajanjem
• matična ploča

Koraci za rješavanje problema kako biste popravili Galaxy A5 koji se neće puniti

Da biste znali u čemu je problem, morate obaviti niz koraka za rješavanje problema. Slijedite naše dolje navedene prijedloge kako biste utvrdili razlog zašto se vaš A5 ne puni pravilno.

Koristite drugi kabel za punjenje ili adapter

Jedan od najčešćih razloga problema s punjenjem na mnogim Android uređajima je sam pribor za punjenje. Ne znamo kakvu kabel za punjenje ili adapter imate, ali da biste bili sigurni, upotrijebite samo propisane. Samsung uređaji imaju specifične energetske parametre tijekom punjenja, a ako nisu isporučeni jer vaš kabel za punjenje ili adapter nisu službeni, mogu se pojaviti problemi. Jeftini dodatni pribor za punjenje možda neće osigurati potrebnu struju i napon u sustavu. Većinom punjači treće strane sada rade sa Samsung uređajima, ali ponekad mogu biti uzrok problema. U najgorem slučaju, kabel za punjenje i / ili adapter treće strane na kraju oštećuju uređaj. To je glavni razlog zašto Samsung preporučuje da se pridržavate kabela i adaptera koji ste dobili s telefonom.

Ako drugog službenog kabela i punjača ne možete pronaći spremno, posudite ga od prijatelja ili posjetite lokalnu Samsung trgovinu kako biste mogli koristiti njihov kabel za punjenje ili adapter.

Punite u drugoj utičnici

Ako punite u istoj zidnoj utičnici od početka problema, postoji vjerojatnost da problem možda nije na vašem uređaju, već u utičnici. Pokušajte upotrijebiti drugu prilikom punjenja da biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti.

Pregledajte otvor za punjenje

Čest razlog nepravilnog punjenja ili potpunog kvara punjenja na bilo kojem uređaju je neispravan priključak za punjenje. Pokušajte vizualno provjeriti priključak za punjenje da biste vidjeli postoje li očiti znakovi oštećenja. Ako je priključak njegova unutarnjeg sustava oštećen, morat ćete poslati telefon kako bi se mogao popraviti.

Ponekad ovaj problem mogu uzrokovati i prljavština, vlakna ili savijene igle unutar priključka. Ako želite jasnije vidjeti unutrašnjost priključka, pokušajte ga upotrijebiti pomoću povećala. Ako su unutra vidljive dlake ili prljavština koje mogu spriječiti kabel za punjenje da dobro kontaktira sustav, pokušajte upotrijebiti limenku komprimiranog zraka da ga očistite.

Punjenje u sigurnom načinu rada

Da biste provjerili ometa li aplikacija treće strane Android, možete ponovo pokrenuti uređaj u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Napunite telefon i provjerite ima li problema. Možda ćete to htjeti učiniti nekoliko puta kako biste znali postoji li razlika.

Ako se vaš Galaxy A5 dobro naplaćuje svaki put kad je u sigurnom načinu, iza problema mora biti aplikacija treće strane. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš Galaxy i dalje neće pravilno napuniti, ponovite korake 1-4.

Resetirajte sve postavke

Prije nego što poželite napraviti drastičnije promjene softvera, trebali biste razmotriti vraćanje svih postavki na zadane vrijednosti. Za razliku od vraćanja na tvorničke postavke, resetiranje svih postavki kao korak rješavanja problema neće utjecati na osobne podatke, pa u ovom trenutku još nema potrebe za sigurnosnim kopijama datoteka.

Da biste resetirali sve postavke:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje telefona i vraćanje svih postavki softvera na zadane vrijednosti vaš je konačni korak u rješavanju problema. Čineći to, znat ćete je li problem uzrokovan programskom pogreškom ili ne. Ako imate sreće i uzrok problema je povezan sa softverom, najvjerojatnije će vam pomoći resetiranje na tvorničke postavke.

Da biste resetirali Galaxy A5 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Za stručnu pomoć obratite se Samsungu

Ako vraćanje na tvorničke postavke ne uspije riješiti problem, to znači da uzrok mora biti nešto dublje. To također znači da problem najvjerojatnije nije moguće riješiti na vašoj razini. Obratite se Samsungu i ugovorite sastanak za popravak ili zamjenu.