Možda se sjećate prošlogodišnjeg fijaska s Comcastom kada je korisnik pokušao otkazati njegovu uslugu, ali je umjesto toga otišao u pakao. To je prilično uobičajeno kod davatelja usluga kabelske televizije i davatelja internetskih usluga, ali postoji jedan trik koji možete iskoristiti za jednostavno otkazivanje kabela.

Ako želite otkazati pretplatu za kabel jer mijenjate pružatelja usluga ili jednostavno radite samo srezivanje kabela, pozivanje korisničke podrške i obavijest o tome da želite otkazati nije tako jednostavna kao što biste očekivali. Kada pozovete da otkažete uslugu, obično ćete biti prebačeni u odjel za zadržavanje tvrtke gdje će vam zastupnik postaviti pitanja o tome zašto otkazujete uslugu i pokušat će vas natjerati da ostanete, najvjerojatnije nudeći popuste ,

Međutim, ako želite potpuno izbjeći tu zbrku i jednostavno prekinuti uslugu bez ikakvih pitanja, evo kako to učiniti.

Najveći razlog zašto vas kabelske tvrtke nagnuvaju i mole da ostanete s njima je obično zato što im kažete da se prebacujete na konkurentnu tvrtku za kabele. Predstavnici službi za korisnike pokušat će vas natjerati da ostanete nudeći popuste ili samo uvjerite vas da ostanete na brodu.

Međutim, ako ste spremni za otkazivanje trenutačne pretplate na kabel, recite im da prelazite na konkurentsku tvrtku otvoreni poziv za njih da pokušaju natjerati vas da ostanete, a oni neće uzeti "ne" za odgovor.

Dobra vijest je da im ne morate reći pravi razlog zašto želite otkazati kabel. Umjesto toga, trik je u tome da im se da razlog zašto ne mogu sumnjati.

Razlozi kao što su: "Izlazim iz zemlje" ili se selim u područje koje Comcast ne podržava "veliki su razlozi zbog kojih želite otkazati uslugu kabela. Odatle više ne biste trebali biti uznemiravani. Osobno, uvijek kažem da se selim iz zemlje, jer ako im kažete da se selite u područje koje Comcast ne podržava, možda će vas pitati kamo se selite i ako Ako niste sigurni koja područja Comcast ne poslužuje, možda ćete morati razgovarati dulje od očekivanog.

U suštini, ipak, to je razlog zbog kojeg je otkazivanje nešto što je izvan vaših ruku, a zapravo ništa ne može učiniti predstavnik da bi vas pokušao uvjeriti da ne otkazujete. Učinio sam to nekoliko puta i odmah će predstavnik korisničke podrške započeti postupak otkazivanja bez postavljanja dodatnih pitanja.

Naravno, vaša kilometraža može varirati, ali pružanje razloga kao što je ovaj ne daje predstavniku puno posla i bit će prisiljeni jednostavno otkazati vašu uslugu bez pitanja.

Uzimajući osloboditi od kabela može uštedjeti mnogo novca u dugoj vožnji. Dok su kablovske pretplate još uvijek žive i dobro, sve više kućanstava se prebacuje na rezanje kabela i oslanja se na streaming usluge. Kabel sigurno nije jeftin (iako neki kabelski operateri čine ga jeftinijim s osnovnim paketima), i iako će uvijek imati svoje prednosti bez obzira na sve, korisnici razmišljaju o tome koliko je to povoljno i je li to vrijedno trčanje.

Uz bogatstvo usluga streaminga filmova i TV emisija, postaju jeftinije gledati bilo koju od svojih omiljenih emisija u bilo koje vrijeme. Prošli su dani kada je potrebna pretplata kabelske televizije da biste gledali TV emisiju ili film koji se ne emitiraju na lokalnim kanalima.