Sadržaj

• Problem 1: Google Pixel 2 ne može primati tekst i e-poštu od kreditne tvrtke
• Problem 2: Google Pixel 2 ne može slati i primati MMS
• Problem 3: Google Pixel 2 fotografija šalje se odvojeno od tijela MMS-a
• Problem 4: Google Pixel 2 ne može slati i primati SMS od jednog kontakta

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema za # GooglePixel2. Odlučili smo riješiti neke probleme s porukama na ovom uređaju jer nam je u posljednje vrijeme stiglo sve više sličnih slučajeva. Nadamo se da ćemo u narednim tjednima riješiti još problema s Pixelom 2, pa pripazite na njih.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Google Pixel 2 ne može primati tekst i e-poštu od kreditne tvrtke

Upravo sam kupio Google Pixel 2. Primijetio sam da od svoje kreditne unije ne mogu primiti dolazne tekstove sigurnosnih kodova za provjeru - niti od njih mogao dobiti e-poštu s potvrdom. Nazvali su kreditnu uniju i poslali su mi 2-3 teksta dok sam bio s njima na vezi, a nikada ih nisam dobio. Službenica (koja posjeduje iPhone) poslala mi je testni tekst i to je prošlo sasvim u redu. Postoji li postavka na mojem Pixelu 2 koju trebam prilagoditi / izmijeniti? Blokira li moj Pixel 2 poruke koje dolaze iz ove vrste automatiziranih sustava i ako da, koje prilagodbe mogu izvršiti kako bih mogao primati ove tekstove / e-poruke? (Posjedujem iPad Mini i pomaknuo sam gumb iMessage u položaj „isključeno“. Isto sam učinio na iPhoneu prije nego što sam ih sinkronizirao. Moj Pixel 2 trenutno je postavljen na zadani program za primanje tekstualnih poruka. Hvala! - Mark K. Orozco

Riješenje: Bok Mark. Ako kažete da vaš Pixel 2 uređaj ne može primati tekst i e-poštu iste tvrtke, problem bi mogao biti na njihovom kraju. Njihov sustav možda neće imati vaše ispravne podatke, pa sve što oni šalju uopće neće doći do vas. Obavezno ih kontaktirajte i prepustite osobi s kojom ćete razgovarati da napiše vaš broj i slova na vašoj e-adresi.

Ako vaša kreditna zajednica ima obje informacije u pravu, ali njihove poruke ostaju neisporučene, pokušajte provjeriti na uređaju moguće blokade koje ste stvorili. Na primjer, želite biti sigurni da vaša aplikacija za poruke ne blokira njihov broj ili bilo koji nepoznati broj. Učinite isto za svoju e-poštu.

Ako se čini da je sve u redu, kontaktirajte svog mobilnog operatera da biste provjerili blokira li njihova mreža poruke ove tvrtke.

Problem 2: Google Pixel 2 ne može slati i primati MMS

Ne mogu slati slike niti primati slike u svom tekstu. Soft soft reset, master reset, kontaktirao sam svog operatera. Rekli su da je to piksel jer ne podržava sve LTE opsege i druge značajke jer nije AT&T telefon. To se događa i mojem Pixelu 2 i Pixel 2 telefonu moje supruge. pad poziva i gubitak internetske veze. Moj je operater rekao da uzmem AT&T telefon. Što da napravim. - Juan

Riješenje: Bok Juan. Ako kažete da ste u AT&T mreži, ali koristite uređaj koji nije AT&T, tada je predstavnik s kojim ste ranije razgovarali najvjerojatnije u pravu. MMS, tekstualna poruka s privitkom, treba mobilne podatke da bi mogao funkcionirati. Vaš telefon također mora biti kompatibilan sa sustavom vaše mreže da bi mogao slati i primati MMS. Čak i ako uspijete učiniti da mobilni podaci rade na vašem uređaju, to je samo 50% zahtjeva. I dalje morate imati kompatibilni uređaj. Kompatibilnost određuje vaš operater, pa svakako razgovarajte s AT&T tamo gdje se točno krije problem. Ako će reći da vaš Pixel 2 ne može raditi sa njihovim sustavom, nemate sreće. Kompatibilnost mreže određuje radio uređaja. Ako nije opremljen za rukovanje frekvencijom AT&T, to uopće nećete moći promijeniti. A tu je i dio kompatibilnosti softvera / aplikacija. Da bi MMS mogao raditi sa AT & T-ovim sustavom, aplikacija za razmjenu poruka na vašem uređaju mora moći prepoznati i poslati kompatibilne poruke. Ako je ovaj dio lanca prekinut, MMS uopće neće raditi.

Problem 3: Google Pixel 2 fotografija šalje se odvojeno od tijela MMS-a

Samsung Google Pixel 2. Kada stvorim tekstualnu poruku primatelju i priložim fotografiju, poruka se automatski šalje u zasebnoj tekstualnoj poruci, a ne u onoj koju sam izvorno kreirao. Ako počnem od svojih fotografija i odaberem fotografiju i kliknem dijeli putem tekstualne poruke, zatražit će se postojeći ili novi kontakt. Obično odabirem postojeći kontakt i kad je kontakt odabran, jedina mogućnost je slanje. Nemam priliku dodati tekst poruci. Jedini način koji sam pronašao oko toga je stvaranje nove tekstualne poruke, nemojte dodavati primatelja, priložite fotografiju i dodajte tekst, a zatim dodajte primatelja zadnji i kliknite Pošalji. Svaka pomoć koju možete pružiti u vezi s ovim problemom bila bi vam vrlo zahvalna. Hvala unaprijed. - Tom

Riješenje: Bok Tom. Jeste li promijenili nešto na telefonu prije nego što ste primijetili ovaj problem? Ako se uopće ništa nije promijenilo - nije bilo ažuriranja, nije instalirana nova aplikacija, nisu promijenjene mreže / postavke - možda je došlo do pogreške u aplikaciji koja je uzrokovala problem. Da biste riješili problem, razmislite o brisanju predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Dodirnite Vidi sve aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite za odabir aplikacije Poruke iz koje želite obrisati predmemoriju i podatke.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Obriši podatke.

Ne zaboravite da će brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisati vaše poruke. Prvo ih napravite sigurnosne kopije prije nego što pokušate obrisati podatke aplikacije.

Ako se taj problem javlja od tada, moguće je da vaš Google Pixel 2 možda nije u potpunosti kompatibilan sa sustavom vašeg mobilnog operatera ili da sama aplikacija za razmjenu poruka koristi staru verziju. Obavezno instalirajte ažuriranja za aplikacije i Android da biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

U suprotnom, razmislite o potpunom vraćanju tvorničkih postavki kako biste sve postavke aplikacija i softvera vratili na zadane vrijednosti. Ako još niste probali, evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.
2. U potpunosti isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipke za uključivanje / isključivanje i smanjivanje glasnoće istovremeno dok se ne pojavi način pokretača (koji predstavlja Android s oznakom Start). Otpustite obje tipke odjednom kad vidite ovu sliku.
4. Pomoću gumba za glasnoću označite ili odaberite način oporavka iz zadane opcije.
5. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
6. Uređaj će zatim nakratko zasvijetliti početni zaslon Googlea, a zatim se ponovno pokrenuti u načinu oporavka.
7. Ako se na ekranu zatraži slika slomljenog Android bota s oznakom No Command, pritisnite i držite tipku za uključivanje i pritisnite tipku za pojačavanje, a zatim otpustite tipku za uključivanje.
8. Odaberite opciju Wipe data / factory reset na zaslonu Android Recovery. Pomoću gumba za glasnoću odaberite opciju.
9. Odaberite Da.
10. Pričekajte dok se postupak vraćanja tvorničkih podataka ne završi. Može potrajati nekoliko minuta, ovisno o količini podataka koju treba resetirati.
11. Odaberite Ponovno pokreni sustav sada, a zatim pričekajte da se uređaj potpuno pokrene.
12. Konačno, prijeđite na početno aktiviranje i postavljanje.

Imajte na umu da se vraćanje na tvorničke postavke može nositi i s programskom ili softverskom pogreškom zbog koje se MMS značajka mogla ponašati nestalno. Ako problem ostane nakon davanja gornjih prijedloga, pogotovo nakon vraćanja na tvorničke postavke, iza toga stoji problem s kodiranjem ili vaš telefon ima izoliranu pogrešku za koju nismo svjesni. U svakom slučaju, predlažemo da o tome obavijestite svog prijevoznika, jer to uključuje i njihov sustav.

Problem 4: Google Pixel 2 ne može slati i primati SMS od jednog kontakta

Imam problema sa slanjem i primanjem tekstualnih poruka nekih kontakata, jednog sigurno. Kad je započeo, imao sam Pixel 2 telefon s Tracfoneom. Ovo je glavni kontakt koji koristim i odjednom više nisam mogao slati slikovne poruke, ali sam mogao primati od njih. Višestruki pozivi tehničkoj podršci s Tracfoneom i isključivanje telefona, resetiranje telefona, uklanjanje SIM kartice, isključivanje wi fi-ja, sve vrste pokušaja popravljanja bezuspješno. Tada nakon jednog poziva s njima više nije mogao slati niti primati BILO KOJE poruke od ovog kontakta. Čak sam dobio i drugi telefon i promijenio broj. Napokon smo napustili i zamijenili prijenosnike te od njih dobili Samsung Amp2, ali i dalje imam isti problem. Kontakt kaže da im broj nije blokiran. Pomozite molim vas! - Hornz

Riješenje: Bok Hornz. Slanje i primanje SMS / MMS-a uključuje više strana - vašeg uređaja, vašeg mobilnog operatera, uređaja vašeg kontakta i njegovog / njezinog mobilnog operatera. Bilo koja od ovih točaka u komunikacijskom lancu može biti uzrok problema, pa ako vas je vaš mobilni operater uvjeravao da vaš račun nije blokiran za slanje i primanje poruka od te osobe, taj problem već mora biti iz vaših ruku. Pokušajte kontaktirati tu osobu pomoću druge platforme (poput njezina računa na društvenim mrežama) i recite joj da je problem na njezinom uređaju ili na njezinu operateru. Ne možete očito kontaktirati njegovog / njezinog prijevoznika da biste riješili problem u njegovo / njezino ime, tako da se problem može riješiti tek kad se s te strane riješi.