Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus pogreškom "Gmail je zaustavljen"
• Prvo rješenje: Ponovo pokrenite svoj Galaxy S9 Plus
• Peto rješenje: Resetirajte sve postavke

Vaš Samsung Galaxy S9 Plus ima dva izvorna klijenta e-pošte. Jedna je aplikacija zvana Email, koja dolazi sa svim Android uređajima, ali proizvođači je smiju mijenjati, dok je druga Gmail koja služi samo kao klijent za vaš Gmail (Google) račun, a Google je zapravo ovlašten uključiti je i mnogi od njih svoje aplikacije u bilo kojem Android pametnom telefonu. Obje su aplikacije ugrađene u firmware i isporučuju se kao unaprijed instalirane, tako da ih ne možete deinstalirati ili ukloniti bez root pristupa.

Imamo čitatelje koji su izvijestili da imaju poruku o pogrešci "Nažalost, Gmail je stao", što u osnovi znači da se aplikacija iz nekog razloga srušila. Postoji nekoliko razloga zašto se pojavljuje ovakav problem; to može biti samo problem s aplikacijom ili problem s firmwareom. Razlog se također razlikuje od slučaja do slučaja pa kao korisnik morate nešto poduzeti ako zaista želite koristiti aplikaciju. U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Gmail je zaustavljen". Dakle, nastavite čitati jer ćemo vam možda moći pomoći kroz ovaj post.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus pogreškom "Gmail je zaustavljen"

Pogreška se može činiti znakom vrlo ozbiljnog problema s obzirom na činjenicu da možda nećete moći pročitati e-poštu kad se pojavi, ali činjenica je da nije toliko ozbiljan problem. Ovo nije prvi put da se susrećem s ovakvim problemom, pa ću vam reći da to možete popraviti sami bez ičije pomoći. Uz to, evo što vam predlažem da učinite u vezi s tim:

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite svoj Galaxy S9 Plus

Prije bilo čega drugog, najbolje je da pokušate ponovo pokrenuti uređaj, jer ako je to samo zbog manjeg kvara u sustavu ili aplikaciji, tada bi bilo dovoljno ponovno pokretanje da bi se to popravilo. Ponekad se pojave manji problemi, ali često smo u iskušenju da pomislimo da je problem zapravo ozbiljan pa obično radimo neke složene postupke kako bismo riješili problem kada bi ponovno pokretanje moglo biti jedino što trebate učiniti.

Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i pokušajte otvoriti Gmail nakon ponovnog pokretanja kako biste saznali javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, pokušajte izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja pritiskom i držanjem tipki za smanjivanje glasnoće i tipkama za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi. Ovo će ponovno pokrenuti telefon, ali memorija će se osvježiti svim svojim uslugama i osnovnim funkcijama. Ako se problem i dalje nastavlja, pređite na sljedeći postupak.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke Gmaila

To će vratiti aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju, ali zajedno s predmemorijom i podacima izbrisat će se i vaše poruke preuzete na telefon. Ali ne brinite, vaše e-adrese ostaju na Googleovom poslužitelju tako da im možete pristupiti bilo kada prijavom na Google račun putem web pošte ili ih možete ponovo preuzeti kad se problem riješi. Dakle, evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite Gmail.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
7. Dodirnite Predmemorirani podaci.
8. Dodirnite ČISTO.

Međutim, ako se pogreška i dalje prikazuje nakon toga ili ako se aplikacija i dalje ruši, problem bi mogao biti posljedica nekih aplikacija treće strane. Sljedeće rješenje riješit će takvu mogućnost.

Treće rješenje: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

To ćete odmah reći hoće li pogrešku pokrenuti aplikacija treće strane ili ne, jer će u ovom načinu rada sve preuzete aplikacije i usluge biti privremeno onemogućene. Ako jedan od njih uzrokuje problem, Gmail će ispravno raditi ako se otvori u ovom okruženju. To je razlog zašto je važno da ne preskočite ovaj postupak:

Evo kako pokrećete svoj S9 Plus u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite Smanjite glasnoću ključ.

Pod pretpostavkom da se problem ne pojavljuje u ovom načinu, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je. Naravno, to bi bilo puno lakše reći nego učiniti pa morate pokušati deinstalirati aplikacije koje ste instalirali kad se ovaj problem počeo događati.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.

S druge strane, ako vas problem i dalje muči čak i u sigurnom načinu rada, tada morate riješiti problem s firmverom. Prijeđite na sljedeće rješenje ...

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Druga mogućnost koja može rezultirati sličnim problemom je kada su neke sistemske predmemorije oštećene. Iako su ove datoteke male i privremene, kad se oštete, mogu uzrokovati i ozbiljne probleme na vašem telefonu. Da bismo bili temeljiti u našem rješavanju problema, predlažem da obrišete sav sadržaj particije predmemorije kako bi sve sistemske predmemorije bile zamijenjene novima.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Vašem će se telefonu trebati malo vremena da se pokrene nakon što se particija predmemorije izbriše sa svog sadržaja, jer će obnoviti ili ponovno stvoriti te predmemorije.

Peto rješenje: Resetirajte sve postavke

Ako se aplikacija i dalje sruši nakon brisanja particije predmemorije, morate vratiti telefon na zadane postavke, ali za razliku od potpunog resetiranja, sljedeći postupak neće izbrisati nijednu datoteku i podatke.

1. Na početnom zaslonu otvorite ikonu aplikacija.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Ponovno dodirnite Poništi postavke da biste potvrdili svoju radnju.

Resetiranje postavki vraća uređaj na tvorničke postavke, osim sigurnosti, jezika i računa. Ne utječe na osobne podatke i preuzete programe. Ako je potrebno, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršite glavni reset:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema donekle pomoći. Ako imate drugih nedoumica, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se neće uključiti (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S9 Plus počne raditi sporo (laki koraci)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavni reset na Samsung Galaxy S9 Plus i kada ih koristiti
• Kako popraviti Spotify koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodič za rješavanje problema]