Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S9 ne može isključiti grupnu poruku
• Problem br. 2: Postavke aplikacija za razmjenu poruka Galaxy S9 neprestano se mijenjaju
• Problem 3: U aplikaciji za poruke Galaxy S9 nedostaje nova značajka chata
• Problem br. 4: Galaxy S9 Samsung aplikacija za tipkovnicu neispravna je nakon ažuriranja

Naš vodič za rješavanje problema danas će se baviti nekim problemima s porukama koje su prijavili neki korisnici # GalaxyS9. Ako u posljednje vrijeme imate problema s porukama sa svojim S9, pokušajte potrošiti neko vrijeme pregledavajući slučajeve i njihova rješenja u nastavku.

Problem 1: Galaxy S9 ne može isključiti grupnu poruku

Isključio sam postavku "grupno slanje SMS-a" na svom s9, tako da slike svog sina mogu slati više ljudi odjednom bez smetnji u grupnom tekstu. Ali sada se šalju kao stvarni grupni tekst, što ja mrzim! Provjerio sam postavke i isključeno je. Ponovno sam pokrenuo telefon i testirao ga i dalje ne radi ispravno. Ima li prijedloga? Hvala! - Caren

Riješenje: Bok Caren. Koju aplikaciju za razmjenu poruka točno upotrebljavate? Od pisanja ovog članka, u zadanoj aplikaciji Samsung Messages ne postoji opcija "grupno slanje SMS-ova", tako da morate koristiti drugu aplikaciju. Prema dizajnu, aplikacije za razmjenu poruka obično pretvaraju redovite tekstove u MMS i automatski grupiraju tekst ako je u polju "Za" više kontakata. Drugim riječima, sve dok šaljete uobičajenu tekstualnu poruku sa ili bez privitka na više kontakata, ta će poruka najvjerojatnije postati grupna. Ako svoj tekst želite poslati više pojedinaca, ali ne u grupnoj poruci, trebali biste to raditi jedan po jedan. To je neučinkovit način da radite što želite, ali to je jedina opcija. Nije nam poznata nijedna aplikacija za razmjenu tekstnih poruka koja će poslati tekstualnu poruku odvojenim pojedincima, čak i ako su odjednom grupirane. Ako mislite da se varamo ili ste to već učinili, pokušajte kontaktirati razvojnog programera aplikacije koju upotrebljavate za dodatnu pomoć.

Problem br. 2: Postavke aplikacija za razmjenu poruka Galaxy S9 neprestano se mijenjaju

u postavkama "Nova poruka" kada promijenim "Nova poruka" iz "emitiraj zvuk" "isključeno", a zatim pomaknite karticu da biste je omogućili, uvijek se vrati s postavkom "bez zvuka", to znači da tada moram ući podkategoriju "Nova poruka" i promijenite "važnost" iz "srednje" natrag u "visoku". Vjerujem da je ovo greška jer postavka ‘važnosti’ poruke ne bi trebala zamjeriti. Verzija Androida na mom je telefonu prikazana kao ‘Android 8.0.0’ i ažurirana je prije dva ili tri mjeseca, prije čega se ovaj problem nikada nije dogodio. Puno hvala ako možete pomoći. - Ivan

Riješenje: Bok John. Ne znamo na kojoj aplikaciji ovdje radite, pa nam se javite s više informacija. Ne možemo pronaći nijednu postavku nove poruke u aplikaciji Samsung Messages (zadana aplikacija), pa najvjerojatnije koristite drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Da biste bili na istoj stranici s vama, svakako spomenite aplikaciju i druge relevantne informacije koje bi nam mogle pomoći da lako prepoznamo problem. Zapamtite, oslanjamo se samo na vaše riječi da bismo pokušali steći sliku onoga što govorite. Trenutno na toj slici nema ničega što bi nam moglo pomoći da znamo o čemu govorite. Općenito, većina problema s porukama rješava se brisanjem predmemorije i / ili podataka aplikacije. Ako još niste isprobali, evo koraka kako to učiniti.

Kako očistiti predmemoriju aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dotaknite aplikaciju Facebook Messenger.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Kako obrisati podatke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dotaknite aplikaciju Facebook Messenger.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Problem 3: U aplikaciji za poruke Galaxy S9 nedostaje nova značajka chata

Nova značajka chata na s9 ne radi. Moja mama i sestra su upravo dobile s9, a moj profil se ne prikazuje na Thierovim telefonima. Oboje suprug i ja imamo s9 i možemo se međusobno vidjeti emojija, imamo mogućnost video poziva, a mjehurići za chat se mijenjaju u plave i možemo vidjeti kada drugi tipka ili je pročitao poruku. I moja majka i sestra imaju ove mogućnosti s mojim mužem, ali ne i sa mnom, a ja s njima nemam te mogućnosti. - Kristi Moore

Riješenje: Bok Kristi. Ne postoji univerzalna aplikacija za razmjenu poruka za sve telefone, pa čak ni za sve modele Samsung Galaxy S9 (da, postoji nekoliko modela S9), pa ako svi uređaji koji su uključeni u ovaj slučaj ne koriste osnovnu Samsungovu aplikaciju za razmjenu poruka pod nazivom Poruke, ne mislimo imamo koristan odgovor za vas. Znamo da u aplikaciji Samsung Messages nema značajke chata, pa morate koristiti drugu aplikaciju. Osim standardne Samsungove aplikacije za razmjenu poruka, telefoni s oznakom mobilnog operatera mogu biti opremljeni i aplikacijom za razmjenu poruka od mobilnog operatera. Na primjer, Verizon Galaxy S9s imat će Verizon’s Message +, dok će S9ovi iz tvrtke AT&T imati aplikaciju AT&T Messages. Svaka aplikacija za razmjenu poruka od svakog operatera ima svoje značajke i mogućnosti. Dakle, naše je pitanje koriste li svi telefoni koji su uključeni u ovaj slučaj istu aplikaciju za razmjenu poruka? Ako ne, onda je očito to razlog zašto neki možda nemaju funkcije koje vam nedostaju. Ako je to slučaj, zaobilazno rješenje je korištenje aplikacije za razmjenu poruka na više platformi, poput Facebook Messengera. Aplikacije s više platformi odnose se na aplikacije koje mogu raditi na svim uređajima, a zadržavaju sve osnovne značajke. Na primjer, Facebook Messenger imat će iste mogućnosti razmjene poruka bez obzira radi li se o iOS-u ili Androidu. Ako smatrate da je značajka chata neophodna za obiteljsku komunikaciju, pokušajte koristiti takve aplikacije.

Ako su svi telefoni istog operatora, na vašem uređaju možda nedostaje značajka povezana s računom. Da biste riješili problem, morate razgovarati sa svojim mrežnim operatorom kako biste shvatili gdje je problem.

Problem br. 4: Galaxy S9 Samsung aplikacija za tipkovnicu neispravna je nakon ažuriranja

Zdravo. Nedavno mi je ažuriranje tipkovnice Samsung bilo super nezgodno za upotrebu. Interpunkcijski su prečaci na engleskoj tipkovnici dok ste još uvijek na abecednim tipkama. Iz nekog razloga, moj više ne radi. Jako sam uznemiren i pokušao sam to popraviti sam. Pronašao sam i način da to popravim (raspored tipkovnice, resetiranje, isključivanje brojčanih tipki) i testirao sam ga prije nego što zatvorim postavke. Jednom kada sam zatvorio slavinu za podešavanje, bila je stanka kad tipkovnica izlazi i opet ne radi! Što trebam učiniti da to popravim? - Tiffany Ko

Riješenje: Bok Tiffany. Ne znamo razumijemo li vas ispravno, ali ako je problem započeo nakon instaliranja ažuriranja aplikacije, predlažemo da izbrišete podatke aplikacije Samsung tipkovnica. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dotaknite aplikaciju Samsung tipkovnica.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Ako to neće popraviti, možete pokušati resetirati sve postavke aplikacije. Čineći ovo, u osnovi omogućavate povratak:

• prethodno onemogućene aplikacije
• Obavijesti
• Zadane aplikacije
• Pozadinski podaci i
• Dopuštenja

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ako svi prijedlozi uopće neće funkcionirati, možete pokušati vratiti na tvorničke postavke kako biste uklonili moguće programske pogreške.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
8. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.