Sadržaj
Mnogi korisnici Galaxy S8 Plus traže pomoć u vezi s time što se njihov uređaj ne uključuje ili se više ne puni brzo. U ovom postu obrađujemo oba problema. U nastavku pogledajte što možete o njima.
Problem: Galaxy S8 Plus neće se uključiti ako se ne uključi, brzo punjenje nasumično prestane
Koristim Samsung Galaxy S8 +. Tijekom posljednjih nekoliko tjedana primijetio sam sljedeće izazove / probleme tijekom korištenja telefona:
- Kad punjač priključim na punjenje, on ponekad prikazuje "sporo punjenje", a ponekad "brzo punjenje"
- Ponekad, kad razgovaram, osoba s kojom razgovaram obično ima izobličenja zvuka tijekom poziva.
- Glavno je pitanje što će se moj telefon isključiti sam od sebe, čak i kad je potpuno napunjen, a iako se ne uključuje, osim što je uključen u struju i zatim uključen. Nakon toga ostat će uključen i raditi će normalno još 1-2 sata, a zatim će se isključiti sam; i moram ponoviti gornji postupak. To se događa čak i kad je baterija potpuno napunjena, a telefon također pokazuje da je baterija napunjena. Molim vas pomozite ako možete.
Riješenje: Odgovorimo na svaku zabrinutost pojedinačno.
1. izdanje:Kad punjač priključim na punjenje, on ponekad prikazuje "sporo punjenje", a ponekad prikazuje "brzo punjenje".
Prije svega, želite biti sigurni da je stalno omogućeno brzo punjenje. To možete učiniti tako da odete u Postavke> Održavanje uređaja> Baterija> Ikona Više u gornjem desnom kutu> Napredne postavke.
Drugo, želite provjeriti priključak za punjenje. Pogledajte ima li vidljivih oštećenja na luci ili je li unutra nečistoća ili strani predmet. Džepne dlake ili prljavština mogu blokirati kabel tijekom punjenja što rezultira nepravilnim punjenjem. Ako je moguće, pokušajte pregledati priključak pomoću alata za povećavanje. Ako nemate taj alat i sumnjate da je unutra nečistoća, upotrijebite limenku komprimiranog zraka da ga očistite. NEMOJTE ništa zalijepiti unutra kako biste izbjegli oštećenje sustava.
Na kraju, želite znati je li problem uzrokovan lošim kabelom za punjenje ili adapterom. Pronađite poznati radni kabel i adapter i pomoću njega napunite svoj S8 Plus. Poželjno je da koristite samo službenu dodatnu opremu S8 ili S8 Plus kako biste izbjegli probleme s nekompatibilnošću.
2. izdanje: Ponekad, kad razgovaram, osoba s kojom razgovaram obično ima izobličenja zvuka tijekom poziva.
Jeste li sigurni da ovo nije problem sa zvučnicima? Čini li vaš telefon iskrivljene zvukove čak i kad niste na pozivu? Ako je odgovor da, tada vam Samsung treba provjeriti zvučnike.
Ako se zvučnik vašeg S8 čini dobro kada isključite pozive, postoji velika vjerojatnost da je problem izvan vaše kontrole. Možda je generirano mrežom. Možda postoji problem s vašom mrežom ili mrežom vašeg kontakta. Pokušajte suziti čimbenike promatrajući pozive drugih korisnika s drugih mreža. Ako mislite da se to događa samo kada vas jedan kontakt kontaktira, to mogu biti njegovi mrežni problemi. U vezi s tim ne možete puno učiniti, ali možete reći uključenoj osobi kako bi mogla obavijestiti prijevoznika.
3. izdanje: Glavno je pitanje što će se moj telefon isključiti sam od sebe, čak i kad je potpuno napunjen, a iako se ne uključuje, osim što je uključen u struju i zatim uključen. Nakon toga ostat će uključen i raditi će normalno još 1-2 sata, a zatim će se isključiti sam; i moram ponoviti gornji postupak. To se događa čak i kad je baterija potpuno napunjena, a telefon također pokazuje da je baterija napunjena.
Ovo izgleda kao problem s baterijom. Pokušajte kalibrirati bateriju ovim koracima i pogledajte što će se dogoditi. Ako problem nestane nakon ponovne kalibracije, u redu. Ako ostane, ozbiljno se morate obratiti Samsungu radi popravaka ili zamjene. To također znači da je prvo izdanje povezano s ovim.
Za referencu, evo točnih koraka za kalibraciju:
- U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
- Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
- Nakon proteka vremena isključite uređaj.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
- Ponovite korake 1-5.
Vratite softver uređaja na zadane vrijednosti
Svi problemi koje ovdje spominjete mogu imati jedan jedini razlog, pa je dobro ako možete obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera u tvorničko stanje. Ovo je najbolji način da saznate postoji li iza njih programska pogreška ili ne.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka poput fotografija, videozapisa, dokumenata itd.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
- Ostavite telefon da radi 24 sata bez dodavanja aplikacija.
Zatražite Samsung pomoć
Općenito je da, ako ništa ne funkcionira nakon vraćanja tvorničkih postavki, telefon se mora poslati Samsungu. Ne možemo vidjeti razlog zašto to ne biste učinili ako vraćanje na tvorničke postavke neće popraviti ništa. Ako je to slučaj, sigurno postoji hardverski problem koji uzrokuje vaš problem. To je najvjerojatnije povezano s funkcijom upravljanja energijom telefona ili baterijom. Da bismo to sigurno znali, Samsung tehnologija morat će fizički ispitati telefon.
