Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 vlaga je otkrila pogrešku nakon što je pao u morsku vodu
• Problem 2: Zaslon Galaxy S8 s linijama ostaje crn nakon izlaganja vodi
• Problem 3: Galaxy S8 brzo punjenje kabela prestaje raditi nakon upotrebe bežičnog punjača

Danas vam donosimo nekoliko neobičnih problema sa najnovijim Samsungovim vodećim modelom, # GalaxyS8. Ova izdanja pokrivaju probleme povezane s napajanjem, pokretanjem i punjenjem, uključujući dosadnu pogrešku "otkrivena vlaga". Ne očekujemo više istih problema u bliskoj budućnosti, ali nastavit ćemo objavljivati ​​više izdanja o ovom uređaju u narednim tjednima.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S8 vlaga je otkrila pogrešku nakon što je pao u morsku vodu

Zdravo. Nadam se da mi možete pomoći da popravim telefon. Koristim Samsung Galaxy S8. kupio sam ga prošlog lipnja. slučajno sam ga ispustio u morsku vodu prije 2 dana i stalno sam dobivao upozorenja o otkrivanju vlage. pustio sam da mi se telefon osuši i prošlo je više od 24 sata od kad se namočio.

Otišao sam kod svog lokalnog davatelja usluga i rekli su mi da ostavim telefon radi dijagnostike, ali neće me uvjeravati da tijekom dijagnostike neće biti ogrebotina. Neću riskirati zbog ogrebotina na telefonu, pa sam pomislio da mi možda možete pomoći u rješavanju ovog problema i nadam se da ću dobiti povratne informacije što prije jer se brinem da bi šteta mogla postati veća ako se ostavi duže vrijeme. Puno ti hvala. - Hadži Hidalgo

Riješenje: Bok Hadji. Galaxy S8 otporan je na vodu i može izdržati slučajne prskanja vode i tekućinu bez pritiska. Tehnički, ima zaštitu od ulaza (IP) 68. To znači da ima najvišu ocjenu zaštite od prašine na razini 6 i ocjenu vodootpornosti ili 8 (vodootporan do 5 stopa do 30 minuta). Vodootpornost koju pruža ova ocjena ne znači da je vaš uređaj potpuno zaštićen od oštećenja vodom. Na primjer, ispuštanje uređaja ili fizički utjecaj na njega može potencijalno slomiti ovu zaštitu IP68, pogotovo ako je ugrožen integritet strukture uređaja. Općenito, uronjenje netaknutog telefona u morsku vodu na manje od 30 minuta na dubini većoj od 5 stopa trebalo bi biti u redu. Samo pazite da uređaj ne pomaknete energično pod vodom. To može stvoriti pritisak oko uređaja koji može prisiliti sićušnu količinu vode unutra.

Pogreška otkrivena vlagom normalna je ako se vaš telefon smočio

Sad se vaš slučaj zaista očekuje. Poruka otkrivena vlagom koju primate je normalna, pogotovo jer je priključak za punjenje telefona uronjen u vodu. Ako ste primijetili, priključak za punjenje zapravo nije zaštićen i voda u njega može dizajnirano ulaziti. Kako se voda i elektronika obično ne miješaju dobro, Samsung je dizajnirao njihove vodootporne uređaje kako bi zaustavili punjenje ako sustav otkrije vlagu u području priključka za punjenje. Drugim riječima, pogreška otkrivena vlagom koju dobivate upozorava vas da je priključak za punjenje još uvijek mokar ili da na navedenom području može imati tragove vlage. Da biste ponovno započeli punjenje putem USB kabela, slijede koraci za rješavanje problema:

1. temeljno osušite telefon čistom, mekom krpom. Izbjegavajte zaglavljivanje u nečemu u priključku za punjenje kako biste izbjegli oštećivanje klinova.
2. lagano protresite telefon da istjera sve čestice vode koje su još uvijek prisutne u priključku za punjenje.
3. ako se pogreška nastavi, ostavite telefon blizu umjerenog izvora topline poput stražnje strane ili televizora ili računala kako bi čestice vode prirodno isparavale. Voda obično ispari za nekoliko sati na sobnoj temperaturi. Ne ostavljajte telefon u blizini jakih izvora topline poput pećnica ili izravne sunčeve svjetlosti. Toplina može oštetiti unutarnje dijelove i bateriju.

Bežično punite telefon

Ako jedva čekate satima da se napunite i trebate koristiti telefon čak i malo, dobro rješenje je korištenje bežičnog punjača koji ste dobili s kutijom. Pogreška otkrivena vlagom pojavljuje se samo ako koristite USB punjenje, tako da bi bežično punjenje i dalje trebalo raditi. Bežično punjenje uređaja može čak ubrzati postupak isparavanja jer će se vaš telefon malo zagrijati.

Za one korisnike koji su na svom Galaxyju S8 mogli naići na pogrešku otkrivenu vlagom, iako uređaj nikada nije bio u blizini vode, naša će ostala zaobilazna rješenja možda pomoći. Jednostavno slijedite ovaj link i dajte naše prijedloge.

Problem 2: Zaslon Galaxy S8 s linijama ostaje crn nakon izlaganja vodi

Bok. Imam problem sa S8 svog sina. Bio je na paradi na dan naoružanja i smočio se. Poslije je otišao koristiti svoj telefon, a zaslon je bio sve linije. Tada mu nije dopustio da uđe u nju, a zatim je zacrnio. Pripravili smo rižu itd., Ali još uvijek je crna. Uništen je jer mu ga je kupio njegov djed koji je umro ove godine. Je li to uopće popravljivo? - Helen Thomas

Riješenje: Bok Helen. Kao što je gore spomenuto, novi Galaxy S8 ima IP68 zaštitu, što znači da uređaj ima ograničenu zaštitu od prašine i tekućina. Ne znamo točne okolnosti vašeg slučaja, ali ako je zaslon prije pokazivao neprirodne crte prije nego što je na kraju izumro, telefon je morao pretrpjeti više od pukog oštećenja vodom. Zaslon Galaxy S8 prilično je robustan i može podnijeti određene razine fizičkog utjecaja. Međutim, bilo kakve crte, promjena boje ili obična crnina neki su od sigurnih znakova otkaza zaslona. U ovom slučaju predlažemo da se obratite Samsungu kako bi mogao provjeriti hardver.

Prije nego što pošaljete uređaj, provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom za koju nismo svjesni podizanjem sustava u način oporavka ili način preuzimanja. Evo kako:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Isključite telefon. Ako ne možete utvrditi je li telefon uključen ili ne, pokušajte provjeriti postoje li neki indikatori, uključujući prisutnost plave / crvene LED lampice na vrhu, vibracije ili zvučne obavijesti. Ako je problem izoliran samo na zaslonu, i dalje biste trebali zvoniti na telefonu. Na bilo koji način, provjerite je li telefon isključen prije izvođenja ovog koraka. Možda ćete trebati pričekati dok se baterija telefona potpuno ne isprazni pa se sam isključuje.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Problem 3: Galaxy S8 brzo punjenje kabela prestaje raditi nakon upotrebe bežičnog punjača

Nakon upotrebe bežičnog brzog punjača koji sam dobio sa svojim Samsung Galaxy S8, jedini put kada se moj telefon brzo puni je kada koristim adaptivni utikač za brzo punjenje. Isprobali smo nekoliko drugih kabela, različite utikače za brzo punjenje itd. Pokušali smo priključiti službeni kabel u naše 2 banke napajanja i također 4 druge prijenosne jedinice za punjenje koje su sposobne za brzo punjenje. O2 resetirao je predmemoriju na telefonu i dalje nema rezolucije. Točno isti problem dogodio se nakon što je moja partnerica stavila svoj S7 na bežični brzi punjač koji je osiguran u promociji tvrtke O2 sa Samsungom. Na kraju sam svoje pameti. Svaka pomoć bi bila zahvalna. - Nihilizam

Riješenje: Bok nihilizam. Prije nego što nastavimo, pretpostavljamo da ste već isprobali sljedeće korake:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Baterija.
4. Dodirnite Više opcija ikona u gornjoj desnoj strani.
5. Dodirnite Napredne postavke.
6. Pomaknite klizač udesno za Brzo punjenje kabela opcija. Imajte na umu da će klizač za brzo punjenje kabela biti siv ako je telefon spojen na USB kabel. Prije promjene ove postavke svakako isključite bilo koji dodatak koji je povezan s priključkom za punjenje.

Ako je opcija brzog punjenja kabela već pravilno postavljena prije nego što nas kontaktirate, to vam ostavlja sljedeća dva moguća uzroka:

• softverski kvar
• hardverski problem poput oštećenog priključka za punjenje ili IC-a za upravljanje napajanjem

Da biste provjerili radi li se o grešci operativnog sustava, napravite glavni reset. To će vratiti sve postavke softvera u njihovo poznato radno stanje i time eliminirati svaku moguću grešku koja se mogla razviti tijekom vremena. Obavezno provjerite koliko brzo punjenje kabela radi odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, kada još nema instaliranih aplikacija.

Da biste master resetirali svoj S8, slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok Da, izbriši sve korisničke podatke je istaknuto.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zapamtite, bežični brzi punjači ne mogu promijeniti ponašanje operativnog sustava vašeg telefona, posebno mogućnost brzog punjenja kabela. Razlog zbog kojeg se čini da se telefon više ne puni brzo pomoću uređaja drugih proizvođača mora biti zbog nečega što je promijenilo neke postavke napajanja na vašem uređaju. To može biti i simptom mogućeg hardverskog problema, poput neispravnog priključka za punjenje ili IC napajanja. Ako se telefon i dalje ne uspije brzo napuniti kabelom nakon što ga je očistio vraćanjem na tvorničke postavke (kada nisu instalirane aplikacije treće strane), za zamjenu telefona morate kontaktirati Samsung.