Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 se sam zamrzava i ponovno pokreće
• Problem 2: Što učiniti ako zaslon Galaxy S8 postane crn i ne pokrene se nakon vraćanja na tvorničke postavke

Današnji članak o rješavanju problema govori o # GalaxyS8 koji pokazuje simptome kvara hardvera - slučajno zamrzavanje i ponovno pokretanje. Dva dolje spomenuta slučaja najvjerojatnije će završiti s popravkom, ali sve nije izgubljeno u svim sličnim slučajevima. Čak i ako vaš S8 pokazuje ovdje spomenute simptome, još uvijek postoji vjerojatnost da je njegov uzrok softver u prirodi, tako da još uvijek možete nešto učiniti. Saznajte što možete učiniti prije nego što na kraju pošaljete uređaj.

Problem 1: Galaxy S8 se sam zamrzava i ponovno pokreće

Slučajno zamrzavanje i ponovno pokretanje tijekom korištenja telefona. Jutros (nakon što sam ga sinoć uključio u punjač) smrznuo se negdje tijekom noći .. nije se ponovno pokrenuo. Ponovo sam ga pokrenuo s gumbom za stišavanje i tipkom za uključivanje. Već sam pokušao obrisati predmemoriju, resetirati na tvorničke postavke, resetirati na tvorničke postavke s dodirnog izbornika. Sve nije uspjelo .. Kupio sam telefon iz druge ruke i taj je problem već počeo 1. dan. Može li to biti hardverski problem? Ili još uvijek imam nešto za isprobati softver. Nadam se da mi možete pomoći. Lijep pozdrav. - Mark (Nizozemska)

Riješenje: Bok Mark. Kupnja pametnih telefona u vlasništvu obično je promašaj. Ponekad, ako imate dovoljno sreće, možete dobiti savršeno radni uređaj, dok je u drugim slučajevima potpuno suprotno. Ako se vaš S8 već zamrzavao i nasumično se ponovno pokrenuo, odmah nakon kupnje, to je trebalo biti dovoljno da vam kaže da s njim nešto nije u redu. Baš kao i kod većine problema s Android uređajima, vaš problem može biti uzrokovan lošim hardverom ili greškom softvera ili aplikacije. Da bismo znali u čemu je problem, možemo vam predložiti samo jedno jer ste već pokušali resetirati tvorničke postavke. Ovaj je prijedlog siguran način.

Ponovno pokretanje u siguran način nužan je korak rješavanja problema, a zapravo jedino što možete pokušati potvrditi ima li vaš S8 hardverski problem ili ne. U sigurnom načinu rada nijedna aplikacija treće strane neće se moći pokretati, pa ako se vaš S8 nastavi zamrzavati ili ponovno pokretati jer je loša aplikacija ponovno instalirana nakon što ste uređaj resetirali na tvorničke postavke, trebala bi raditi normalno. Drugim riječima, želite znati je li aplikacija treće strane kriva. Ako nije, onda nemate sreće.

Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
• Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
• Ostavite telefon da radi u sigurnom načinu rada 24 sata.

Zapamtite, siguran način nije rješenje. To je alat koji vam pomaže dijagnosticirati ometa li loša aplikacija sustav. Ako će vaš S8 raditi normalno tijekom razdoblja promatranja, to je pokazatelj da je naša sumnja točna. Da biste znali koja aplikacija uzrokuje probleme, trebate potrošiti vrijeme na pojedinačno deinstaliranje aplikacija. Svakako pokrenite telefon nakon brisanja aplikacije i provjerite ima li problema. Ako se problem vrati, želite nastaviti s deinstaliranjem sljedeće aplikacije. Radite ovaj ciklus dok ne prepoznate lošu aplikaciju. Ovo je naporan postupak, ali to je jedini način da se zna problematična aplikacija.

Međutim, ako se vaš S8 nastavi zamrzavati ili ponovno pokretati nasumično, čak i kada je u sigurnom načinu, to je vaš znak za popravak. Mora postojati problem s hardverom koji uzrokuje njegovo isključivanje ili lošu izvedbu pa ćete možda trebati zamijeniti njegovu logičku ploču.

Problem 2: Što učiniti ako zaslon Galaxy S8 postane crn i ne pokrene se nakon vraćanja na tvorničke postavke

Pozdrav .. moj Galaxy S8 jednog je dana postao crni zaslon. Ne bi se normalno napajao. Učinio meko ponovno pokretanje ... i smislio veliku sliku zelenog robota i puno različitih boja teksta gore lijevo .. ništa se nije dogodilo. Ponovno pokušao .. ovaj put se ne bi ni ponovno pokrenuo. Pretpostavlja se da je telefon mrtav (više nema koristi). Čak i pokušao napuniti..uopće se ništa nije dogodilo. Otišao u krevet .. iz posljednjeg pokušaja .. ponovno uključio punjač ... ovaj put se pojavio simbol napajanja baterije. Potpuno napunjen. Ovaj put uspio je ponovno pokrenuti sustav. Bio je glupo spor i stalno se smrzavao. Odlučio sam prenijeti datoteke na moj pc. Radio je u redu, a zatim sam ga ponovo isključio. Opet isto .. ne bih radio ništa cijeli dan. Zatim pokušao ponovo ujutro..pojačao vrlo sporo. Odlučio sam napraviti tvorničko brisanje. Jesam.I dalje se smrzava ... ruši .. nasumično se isključuje satima. Potpuno je nestabilno s ludim akcijama. Svaki put kad se uspije ponovno pokrenuti .. prikazuje plavi tekst u gornjem lijevom kutu..mislite da kaže meko ponovno pokretanje ili sigurno ponovno pokretanje..ne mogu se sjetiti. Blizu sam bacanja u zid !! Nikad nije bilo mokro..ili prevruće .. Telefon je imao potpuna ažuriranja pa pretpostavljam da ima najnoviji operativni sustav kakav god on mogao biti? - Zannapooch

Riješenje: Bok Zannapooch. Vidjeli smo slične simptome koje ovdje opisujete kod uređaja koji imaju loše baterije ili one koji su se smočili. Nažalost, po pitanju problema ne možete puno učiniti jer vraćanje na tvorničke postavke uopće nije pomoglo. Najviše možete slijediti naš prijedlog za Marka gore ponovnim pokretanjem uređaja u siguran način. Osim toga, vjerojatno gledate na vjerojatni scenarij popravka. Ako je vaš S8 još uvijek u garanciji ili ako niste poništili njegovo jamstvo fizičkim prekidom ili izlaganjem vodi, tada Samsung može besplatno pregledati i popraviti vaš S8. Inače ćete stvarno uložiti u njegov popravak.