Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 Facebook aplikacija neće se otvoriti pomoću određenog računa
• Problem br. 2: Galaxy S8 Facebook aplikacija radi samo nakon brisanja podataka aplikacije
• Problem br. 3: Galaxy S8 Facebook aplikacija se neprestano ruši

Pozdrav i dobrodošli! Današnji članak odgovara na neka Facebook pitanja s kojima su se # vlasnici GalaxyS8 susreli tijekom proteklih nekoliko dana. Nadamo se da će ovaj kratki vodič pomoći onima koji imaju problema s ovom aplikacijom.

Problem 1: Galaxy S8 Facebook aplikacija neće se otvoriti pomoću određenog računa

Ne mogu otvoriti svoju Facebook aplikaciju pomoću svog računa. Međutim, mogu ga otvoriti ako na telefonu koristim drugi račun koji je račun moga sina. Kako mogu riješiti ovaj problem kad čak ne mogu deinstalirati aplikaciju i već slijedim postavljene upute? - Moua

Riješenje: Bok Moua. Ako aplikaciju Facebook ne možete otvoriti samo pomoću određenog računa, vrlo je moguće da je problem povezan s računom, a ne s telefonom ili aplikacijom. Trebali biste riješiti problem s vlastitim Facebook računom kako biste riješili problem. Predlažemo da se na svoj Facebook račun prijavite pomoću drugog uređaja poput drugog telefona ili računala. Ako imate problema s prijavom ili ako nakon prijave na račun dobijete bilo kakvu pogrešku, možete brzo pretražiti Google da biste vidjeli što to znači. Ili, za dodatnu pomoć možete posjetiti Facebook stranicu za pomoć. Bilo koji problem s računom koji uzrokuje pad aplikacije Facebook može riješiti samo Facebook. Pokušajte prikupiti što više podataka o problemu i prijaviti pogrešku.

Da biste osigurali da se brinete i za svoju Facebook aplikaciju, počistite njezine podatke tako da izvršite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Problem br. 2: Galaxy S8 Facebook aplikacija radi samo nakon brisanja podataka aplikacije

Slijedio sam sve korake dane na vašem blogu, ali aplikacija Facebook i dalje ne radi. Ponovo sam pokrenuo i svoj telefon. Jedini način na koji mogu otvoriti facebook je odlazak na izbornik aplikacije i brisanje svih podataka i predmemorije odatle. Tada će se otvoriti jednom, a nakon zatvaranja aplikacije više se neće otvarati. Je li to problem s mojim telefonom i treba li neko ažuriranje aplikacije? Ljubazno savjetujem. - Omer

Riješenje: Bok Omere. Trenutno još pokušavamo utvrditi postoji li stalni problem s aplikacijom Facebook ili Facebook uslugom općenito. Možemo potvrditi da naši vlastiti uređaji Galaxy S7, S8 i S9 nemaju nikakvih problema s Facebookom, tako da možda postoji greška koja utječe samo na određene telefone ili modele.

Trenutno su u nastavku koraci za rješavanje problema koje možete isprobati.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Provjerite jesu li sve aplikacije, uključujući sam Facebook, ažurne. Mnoge se programske pogreške ispravljaju jednostavnim instaliranjem ažuriranja aplikacije. Zapamtite, aplikacije ne rade izolirano. Nespojiva aplikacija može utjecati na operativni sustav ili druge aplikacije, pa pokušajte ažurirati sve svoje aplikacije kako biste smanjili šanse za probleme s nekompatibilnošću.

Da biste provjerili ima li ažuriranja za aplikacije, možete upotrijebiti aplikaciju Trgovina Play. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite gumb AŽURIRAJ SVE ako imate više ažuriranja.
5. Obavezno redovito ažurirajte sve aplikacije kako biste smanjili mogućnost da neka druga aplikacija izazove probleme u sustavu.

Ažurirajte Android

Ako trenutno imate Android ažuriranja na čekanju ili ako već dugo niste ažurirali sustav, vrijeme je da provjerite postoji li dostupno ažuriranje za vas. Android uređaji su prema zadanim postavkama postavljeni tako da automatski preuzimaju i instaliraju bežična ažuriranja. Ako ste ranije promijenili ovo zadano ponašanje, provjerite ima li ažuriranja za Android u odjeljku Postavke> Ažuriranje softvera.

Prebacite mrežni način

Ako ste cijelo to vrijeme koristili određenu vrstu internetske veze (wifi ili mobilni podaci), trebali biste razmisliti o prebacivanju na drugu kako biste vidjeli ima li razlike. Tako, na primjer, ako već neko vrijeme koristite mobilne podatke, pokušajte se povezati s wifi mrežom i vidjeti kako funkcionira aplikacija Facebook. Ili, ako ste se cijelo vrijeme oslanjali na WiFi, pokušajte vidjeti što se događa kada upotrebljavate mobilne podatke kada upotrebljavate aplikaciju Facebook.

Očistite mrežne postavke

Facebook radi samo kad ste na mreži, pa su mnogi njegovi bugovi povezani s mrežom. Da biste vidjeli leži li uzrok problema u trenutnoj mrežnoj postavci vašeg telefona, razmislite o brisanju njegovih mrežnih postavki tako što ćete učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Deinstalirajte ili ponovo instalirajte Facebook

Ako brisanje Facebook predmemorije i podataka ne riješe problem, trebali biste razmisliti o ponovnoj instalaciji. Samo izbrišite aplikaciju s telefona i ponovo je instalirajte iz Trgovine Play. Ako je vaša Facebook aplikacija imala operativni sustav (unaprijed instaliran), možete je onemogućiti da biste je vratili na zadane postavke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite DISABLE.
7. Dodirnite U redu za potvrdu.

Siguran način (ako je facebook unaprijed instaliran)

Još jedna dobra stvar koju možete učiniti ako je vaša Facebook aplikacija unaprijed instalirana je podizanjem sustava u siguran način. U ovom načinu rada nijedna aplikacija treće strane neće smjeti raditi. Dakle, ako Facebook aplikacija dobro funkcionira u ovom načinu rada, ali postane problematična nakon što ponovno pokrenete S8, to je očit slučaj loše situacije u aplikaciji.

Da biste S9 Plus pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Otvorite Facebook aplikaciju i pogledajte kako to radi. Da biste znali postoji li razlika, koristite aplikaciju Facebook nekoliko sati.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Deinstalirajte Facebook update

Ažuriranja aplikacija ponekad mogu sadržavati nesavršena poboljšanja koja mogu dovesti do bugova. Ako je vaš problem s Facebookom započeo nakon instaliranja ažuriranja iz Trgovine Play, možete ga deinstalirati na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom dijelu.
7. Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako se problem i dalje događa u ovom trenutku, razmislite o brisanju telefona vraćanjem na tvorničke postavke. To će vam osigurati da ste sve pokrili prije nego što ste eventualno prijavili problem timu programera na Facebooku. Zapamtite, vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi korisnički podaci, pa ih svakako napravite prije vremena.

Nakon što stvorite sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake za vraćanje uređaja na tvorničke postavke S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pokušajte koristiti beta verziju

Neki su korisnici uspjeli zaobići neobjašnjive padove Facebooka tako što su deinstalirali konačnu verziju i umjesto toga koristili beta verziju. Beta verzije aplikacija obično su manje stabilne, ali također omogućuju korisniku da koristi najnovije značajke i poboljšanja. Ako želite postati beta tester, možete slijediti upute na ovoj stranici.

Prijavite grešku na Facebooku

Ako sve drugo zakaže, možete prijaviti problem Facebooku pomoću ove veze.

Problem br. 3: Galaxy S8 Facebook aplikacija se neprestano ruši

Slijedio je vaše upute u FB aplikaciji koja se cijelo vrijeme rušila. Prvo, stvarno biste trebali upozoriti ljude da je ovo POTPUNO resetiranje. Usred sam vraćanja svega iz SClouda - vrlo zabrinjavajuće jer nisam siguran da je sve što sam prethodno poslao u SCloud. i 2) Ne mogu vam još reći jesu li vaše upute / savjeti popravili FB aplikaciju da sve traje toliko dugo da dohvatim moj sadržaj. Imam 58 godina, pa ne bih znao da će mi brisanje predmemorije / resetiranje podataka izbrisati telefon! Hvala. - Barclay

Riješenje: Bok Barclay. Jedini korak rješavanja problema koji će vaš telefon očistiti i vratiti u tvorničko stanje je vraćanje na tvorničke postavke i obično podsjećamo čitatelje da sve naprave sigurnosne kopije prije nego što to učine. Ako nismo uspjeli staviti taj podsjetnik u jedan od svojih članaka, ispričavamo se. Dajte nam vezu na taj članak kako bismo ga mogli ažurirati.

Što se tiče brisanja predmemorije, to uopće neće dodirnuti vaše podatke! Brisanje particije predmemorije ili predmemorije aplikacije rješavat će samo privremeni skup datoteka i drugih stvari. Vaše datoteke poput fotografija, videozapisa, dokumenata itd. I dalje bi trebale biti tu nakon brisanja bilo koje vrste predmemorije.

Ako nam prijedlozi u ovom i prethodnom članku koje provjeravate neće nimalo pomoći, obratite se Facebooku za dodatnu pomoć. Zapamtite, mi ne radimo za Facebook pa nemamo sve odgovore za svaku pogrešku koja se pojavi.