Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy S7 crn je i ne reagira
• Problem 2: Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S7 ne radi ispravno
• Problem 3: Zaslon Galaxy S7 treperi ako svjetlina nije postavljena na maksimum
• Problem # 4: Galaxy S7 ne može odgovoriti na automatizirani SMS
• Problem br. 5: Galaxy S7 neće čitati SD karticu | Problem s pregrijavanjem Galaxy S7
• Angažirajte se s nama

Prva tri broja u ovom postu odnose se na pitanja o zaslonu # GalaxyS7. Ovdje se ukratko govori o jednom od ovih prijavljenih problema, S7 zaslon osjetljiv na dodir koji ne radi ispravno. Imajte na umu da naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom ili dijagnostiku, pa ako su vam rješenja prilično izravna ili uopće ne pomažu, to je uglavnom zbog jednog razloga - razlog je hardverske prirode. U pravilu uvijek predlažemo da korisnici omoguće profesionalcima rješavanje bilo kojeg hardverskog problema, ali ako mislite da sami možete riješiti svoj problem, potražite druge mrežne vodiče koji bi vam mogli pomoći.

Problem 1: Zaslon Galaxy S7 crn je i ne reagira

Čini se da moj zaslon ne radi ... kao da uključim telefon i ne dobijem animaciju pokretanja ili nešto slično, samo crni zaslon. nikad se ništa ne pojavi.

Također je zaslon osjetljiv na dodir radio kada sam prvi put pokrenuo telefon jer sam čuo kako se telefon otključava zvukom kapi vode na zaključanom zaslonu, ali otkako sam vratio telefon u Odin (s crnim zaslonom), čak i kad se pokrenem u načinu oporavka i preuzimanja to je još uvijek crni zaslon.

Nikad nisam ispustio telefon niti je ikad oštećen vodom. Dakle, nemam pojma zašto se to dogodilo ... koristio sam aplikaciju za kameru i zaslon mi je postao crn. pa bilo tko dobio ideju što nije u redu ili kako to popraviti ?? - Wenganga

Riješenje: Bok Wenganga. Crni zaslon uzrokovan kvarom operativnog sustava ili programskom pogreškom jedno je, a crni zaslon zbog neispravnosti hardvera sasvim drugo. Najučinkovitiji način da saznate imate li hardverski ili softverski problem je jednostavno ponovno pokretanje. Ako zaslon ostane crn tijekom početnog pokretanja, to je znak hardverske neispravnosti. Početni zaslon koji prikazuje logotip vašeg mobilnog operatera ili Samsung logotip radi neovisno od operativnog sustava i pokreće ga bootloader. Stoga, ako ne vidite niti početni zaslon nosioca niti zaslon Samsungovog logotipa (dok se učitavač pokreće), to je znak hardverskog problema. To je isti razlog zašto se ništa ne prikazuje, a zaslon ostaje crn ako telefon pokrenete u načinu preuzimanja ili oporavka. Da biste riješili ovaj problem, morate ga odnijeti Samsungu ili uglednoj servisu treće strane kako bi vaš uređaj mogao provjeriti i popraviti.

Problem 2: Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S7 ne radi ispravno

Prije samo dva dana moj telefon je počeo kvariti kad bih pokušala poslati poruku. Dno moje tipkovnice ne reagira, pa čak i kad pokušavam samo slati tekst, tipkovnica je preosjetljiva, previše briše ili dodaje previše riječi sama po sebi. Tipkovnica ima grešku ne samo u slanju poruka nego i na Googleu, u osnovi u bilo kojem trenutku kada koristim tipkovnicu.

Pokušao sam hard reset. Ponovo pokrenite brisanje predmemorije. Čak sam pritisnuo * # 0 * # i to me odvelo do zaslona osjetljivog na dodir s osi x da ga ručno dodirnem. jednom kad sam došao do dna osi, ne dopušta mi da ispunim donji dio, što ima smisla jer imam najviše problema na dasci s ključevima prema dnu. Na primjer, kroz tekst moram pritisnuti odjeljak s emojijima 3 puta prije nego što se otvori, a svaki emoji pritisnite 3 ili 4 puta prije nego što mi omogući da ga smjestim u tekst. Molim vas, pomozite mi, probao sam sve. Nikad nisam ispustio telefon, a telefon je star 2 tjedna. - Kristina

Riješenje: Bok Kristina. Rezultat testa servisnog izbornika koji ste napravili (pritiskom na *#0*#) dokaz je da je dio zaslona osjetljivog na dodir neispravan. To znači da je donji dio zaslona izgubio sposobnost otkrivanja unosa poput vašeg dodira. Ovaj problem može uzrokovati neispravan sam zaslon osjetljiv na dodir ili neke komponente sklopa zaslona. Nažalost, ne možete riješiti problem sa softverom da biste to riješili. Morate nazvati Samsung ili svog mobilnog operatera kako biste mogli zamijeniti telefon.

Problem 3: Zaslon Galaxy S7 treperi ako svjetlina nije postavljena na maksimum

Tako da ovaj uređaj imam otprilike 2 mjeseca. Kupio sam ga iz Rumunjske i nabavio verziju procesora Exynos, iako prodavač kaže da je zapravo sa Snapdragonom. Prije svega, prvi put sam naišao na vrlo neugodno pregrijavanje zbog čega je aluminijske rubove bilo teško držati u ruci. U početku sam ignorirao ovaj problem, premda me prilično frustriralo što moj prijatelj s drugim S7 Edgeom nije naišao na probleme s pregrijavanjem.

Pravi je problem taj što je prije 2 ili 3 dana moj zaslon počeo treperiti kad je svjetlina bila niža od maksimalne. Treperenje se pogoršava jednom s manje svjetline. Nešto nakon dana, moj se zaslon pojavljuje samo zeleno i ne mogu ništa učiniti na svom uređaju. Samo želim znati ima li veze s uređajem, što se nadam da se neće dogoditi jer će prodavač vratiti sav moj novac.

Nikada više neću kupiti nijedan Samsung nakon ovog prilično nevjerojatnog iskustva s njihovim najboljim modelom. - Vlad

Riješenje: Bok Vlad. Prvo što želite učiniti je provjeriti je li problem posljedica aplikacije treće strane. To možete učiniti ponovnim pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Evo kako:

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Siguran način rada sprječava pokretanje aplikacija trećih strana, pa ako je jedan od njih krivac, zaslon bi trebao normalno raditi. Ako problem i dalje ostane, sljedeće što želite učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke i ugrađene aplikacije u prvobitno tvorničko stanje. Ako je problem sa zaslonom uzrokovan kvarovom koji se razvio nakon nekog vremena, ovaj bi postupak trebao ukloniti. Međutim, ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, nepoznati hardverski problem trebao bi uzrokovati neredovito ponašanje zaslona. Obratite se Samsungu ili prodavaču da biste dobili zamjensku jedinicu.

Problem # 4: Galaxy S7 ne može odgovoriti na automatizirani SMS

Od naše službe za pranje rublja dobivam automatizirane SMS poruke s pitanjem želimo li da navrate i pokupe rublje tog dana. Odgovorite Y ako da. Kad god odgovorim s Y, poruka ne uspije. Imam isti problem s lokalnom pekarom koja nam šalje sms kodove kupona i traži odgovor da bi ih zatražila. Ista poteškoća kao i poruka ne uspijeva kada pokušam odgovoriti. Moram misliti da to ima neke veze s ovim vrstama automatiziranih poruka. Sjećam se kad sam prvi put pokušao odgovoriti na jedan i pojavio se oblačić s porukom, a slučajno sam dodirnuo svoju želju da vjerojatno bude „Ne dozvoli slanje poruka u automatske tekstove“ ili nešto slično. Jednom kad sam je prisluškivao, rekla je da će se sjetiti preferencija. Pa kako mogu resetirati tu postavku kako bih mogao odgovoriti na ove tekstualne poruke? - Brian

Riješenje: Bok Brian. Ako ste prethodno na ovom uređaju uspjeli poslati odgovor na automatizirani SMS, najbolje što možete učiniti je vratiti zadane postavke aplikacije za razmjenu poruka na zadane. Postoje dva načina za to. Jedno je brisanje podataka navedene aplikacije.Evo kako:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravitelj aplikacija ili Aplikacije.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite dotičnu aplikaciju i dodirnite je.
• Dodirnite Pohrana.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.
• Dodirnite Izbriši podatke.

Kuckanje gumba Clear Data virtualni je ekvivalent ponovne instalacije aplikacije. Time brišete svoje tekstne poruke.

Ako brisanje podataka aplikacije neće riješiti problem, sljedeća najbolja stvar je resetiranje na tvorničke postavke.

Problem br. 5: Galaxy S7 neće čitati SD karticu | Problem s pregrijavanjem Galaxy S7

Bok! Nisam siguran je li ovo još problem sa softverom ili hardverom.

Moje su se obavijesti pojavile prošli tjedan govoreći da je moja SD kartica oštećena i možda će je trebati pokušati ponovno formatirati. Nekoliko dana to nisam mogao učiniti, jer sam se bavio osobnim problemima koji su me izuzetno zaokupljali. Ali u petak sam primijetio da se CPU pregrijava, pa sam odlučio vidjeti hoće li resetiranje tvorničkih postavki riješiti taj problem. Pa, nije. I poruka SD kartice se ponovno pojavila, pa sam, nevoljko, ponovno formatirao karticu.

Tada smo suprug i ja otišli na putovanje preko vikenda za Dan sjećanja. Dok smo bili odsutni, SD kartica se ponovno zapušila nakon što sam za putovanje koristio GPS na uređaju, zbog čega se jako zagrijalo. Odmah sam zaustavio GPS i stavio svoj uređaj u stanje mirovanja dok se nije ohladio. (Nažalost, nisam mogao ukloniti karticu dok se nismo vratili kući, jer za to morate imati glupi alat koji držim u kutiji u kojoj je moj uređaj došao…). U svakom slučaju, mislim da se ovog puta tijekom pregrijavanja pojavila pogreška na SD kartici. Čini se da me upravo ovaj put upozorilo na pregrijavanje.

Pa me zanima jesam li dobio lošu SD karticu. Kaže da je to Samsung EVO microSD (128 GB), ali naručio sam ga s Amazona i trebalo je mjesec dana da stigne (dakle, došao je iz Kine).

Nažalost, nisam dobio osiguranje sa svojim uređajem ... Valjda zato što mi to nikada prije nije trebalo ...

U svakom slučaju, samo sam se pitao jeste li ikad naišli na problem poput ovog na Galaxyju S7 ili na drugom sličnom Android uređaju.

Oh, i sada moj uređaj neće prepoznati je li uopće SD kartica. Ima poruku za "montiranje SD kartice", ali je siva i ne može se kliknuti bez obzira je li kartica unutra ili nije. Izvršio sam soft reset. Ništa se nije promijenilo. (Nisam primijetio ovaj problem dok nisam pokušao ukloniti SD karticu, pod pretpostavkom da je loša.)

Još jedna stvar koja me zanima je li možda pokrenuo ovaj problem jest to što su se, prije možda dva mjeseca, moj punjač i kabel koji su dolazili s mojim uređajem usporili, pa sam umjesto toga počeo koristiti drugi punjač. A onda sam počeo koristiti teški kabel Anker koji sam imao s originalnim punjačem koji sam dobio s uređajem, misleći da je samo kabel loš. Naplaćivao se fino kad sam koristio telefonski punjač, ​​ali kad sam počeo koristiti Anker kabel, morao sam odmah prestati zbog vrućine u području mikro USB priključka i vratio sam se na telefonski punjač, ​​što je izgledalo u redu.

U svakom slučaju, nadam se da nisam spržila ili djelomično ispržila svoj uređaj.

Obavijestite me ako mislite da postoji rješenje za ovu (ove) problematiku.

Hvala! - Gina

Riješenje: Bok Gina. Što se tiče problema sličnih vašem, prosječni korisnik ima vrlo ograničen skup mogućnosti u smislu rješavanja problema. To je zato što je uopće teško postići utvrđivanje stvarnog uzroka.

Kao prvi problem u vezi sa SD karticom, jedino što možete učiniti je isprobati drugu kako biste mogli promatrati što se dalje događa. Ako i druga SD kartica doživi istu sudbinu, odnosno ošteti se kao i prva, možete pretpostaviti da uređaj nekako uzrokuje kvar SD kartice. To može biti zbog neispravnog hardvera (vjerojatno povezanog s problemom pregrijavanja) ili softverske greške. Budući da postoji mogućnost da je uzrok softverska pogreška, preporučujemo da izvršite osnovno rješavanje problema poput brisanja particije predmemorije, pokretanja u sigurnom načinu ili vraćanja na tvorničke postavke. Ako ste već radili sva softverska rješenja, a da niste dobili pozitivan rezultat, to je vrijeme koje biste trebali uzeti u obzir da provjerite telefon.

Za referencu, evo koraka za brisanje particije predmemorije Galaxy S7:

• Isključite telefon.
• Nakon što se telefon potpuno isključi, istodobno pritisnite i držite tipke za glasnoću, početnu stranicu i napajanje.
• Prije otpuštanja gumba za uključivanje pričekajte dok se ne pojavi Samsung logotip.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite dva druga gumba.
• Pričekajte da se pojavi izbornik Oporavak (može potrajati i minutu).
• Idite na brisanje mogućnosti particije predmemorije pomoću gumba za glasnoću, a zatim pritisnite gumb napajanja za potvrdu.
• Pričekajte da uređaj izbriše particiju predmemorije
• Nakon što je predmemorija izbrisana, tada će se istaknuti opcija Ponovno pokreni sustav sada.
• Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili ponovno pokretanje.

Za vaš drugi problem (pregrijavanje) razlog su možda i programski kvarovi ili loš hardver. Ponekad se aplikacije ili usluge treće strane mogu stalno prikazivati ​​u pozadini. To prisiljava procesor i ostale komponente da rade cijelo vrijeme. Što je procesor aktivniji, to je unutrašnjost vašeg uređaja vruća što rezultira opaženim pregrijavanjem. Ako sumnjate da je softver kriv, pokušajte resetirati S7 na tvorničke postavke i promatrati ga 48 sati bez ikakvih aplikacija. To će vam dati dovoljno vremena da vidite razliku.

Ako se telefon nastavi pregrijavati čak i bez aplikacija treće strane, možete se kladiti da je za to kriv hardver. Pronađite način da uređaj provjerite ili, još bolje, zamijenite.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.