Sadržaj

• Problem 1: SD kartica se ošteti nakon premještanja datoteka s Galaxy S7 na SD karticu
• Problem br. 2: Galaxy S7 ne prepoznaje SD karticu nakon ažuriranja Androida
• Problem # 3: Problem s pražnjenjem baterije Galaxy S7 nakon ažuriranja Marshmallow-a | Galaxy S7 spore performanse nakon ažuriranja Androida
• Problem # 4: Galaxy S7 ima više problema od raspakiranja
• Problem 5: Zaslon Galaxy S7 treperi zeleno u donjem dijelu
• Problem # 6: Korištenje POP3 protokola na Galaxy S7 Edge
• Angažirajte se s nama

Ažuriranja sustava ponekad mogu biti mač s dvije oštrice, pa želimo riješiti jedan problem koji se dogodio nakon instalacije Android Marshmallowa na # GalaxyS7. Naravno, donosimo vam i 5 drugih problema sa S7 koji su nam prijavljeni tijekom proteklih nekoliko dana. Nadamo se da rješenja koja ovdje pružamo mogu pomoći našoj sve većoj Android zajednici.

Problem 1: SD kartica se ošteti nakon premještanja datoteka s Galaxy S7 na SD karticu

Bok TDG. Imam problema sa svojim Galaxyjem S7 i vanjskom SD karticom. Kupio sam karticu od 64 GB da bih oslobodio internu pohranu u pogledu fotografija, glazbe i video datoteka. Karticu sam formatirao na telefon i sve gore spomenute datoteke prebacio iz interne memorije na SD karticu. Zatim sam karticu demontirao, stavio u USB adapter, stavio je u svoje računalo i prenio hrpu datoteka s računala na telefon (glazbene, video i foto datoteke). Zatim sam vratio karticu u telefon i sve je bilo u redu, ali onda sam primijetio kad sam ušao u Galeriju, sve datoteke na kartici imale su sive sličice. Kad sam ušao u mapu Samsung "Moje datoteke", tamo je rečeno da nema datoteka, ali pokazalo se da na kartici ima podataka vrijednih 2 GB. Izvadio sam karticu i vratio je u računalo i sve su datoteke bile prisutne, ali kad god je vratim u telefon, kaže mi da je kartica oštećena i da je treba formatirati. Jesam li u pravu kad mislim da je problem u procesu stavljanja kartice u računalo? Mogu li se datoteke dodati na SD karticu samo iz vanjskog izvora ako je kartica montirana na telefon (putem kabela)? Veliko hvala na vašem vremenu. - James

Riješenje: Bok James. Datoteke premještamo s telefona na računala, poput onoga kako ste to radili cijelo vrijeme, pa možemo reći da je to sigurno. Tijekom prijenosa može doći do nepoznate softverske greške zbog koje je SD kartica oštećena. Gdje god taj propust ležao, nikada nećemo saznati. Uzrok tome mogu biti problemi s operativnim sustavom na računalu, problem s firmverom na USB sticku ili nešto na vašem telefonu. Da biste SD karticu ponovo učinili uporabnom, jednostavno je formatirajte. Ako želite doći do dna problema, možete pokušati isprobati i primijeniti različite kombinacije uključenih uređaja. Na primjer, ako želite provjeriti leži li problem na računalu koje ste koristili, pokušajte ponoviti postupak uz pomoć drugog računala. Ako se isti problem dogodi nakon upotrebe drugog računala, to je znak da prvo računalo nije izvor kvara. Zatim možete suziti izvore na samo USB stick i vaš Galaxy S7.

Mogu li se datoteke dodati na SD karticu samo iz vanjskog izvora ako je kartica montirana na telefon (putem kabela)? Ne morate nužno imati ožičeno postavljanje za prijenos datoteka na SD karticu. Vaš se telefon može bežično povezati s računalom kako bi mogao primati datoteke. Bluetooth, Wi-Fi Direct, veza s uslugom u oblaku i lokalna Wi-Fi (LAN) veza samo su neki od uobičajenih načina bežičnog povezivanja telefona s drugim uređajem za preuzimanje datoteka. Važno je da vaš Galaxy S7 prima datoteke. Nakon što datoteke dođu na telefon, trebali biste ih moći bez problema spremiti na SD karticu.

Problem br. 2: Galaxy S7 ne prepoznaje SD karticu nakon ažuriranja Androida

Dobar dan. Imam problem nakon najnovijeg ažuriranja 6.0.1. Telefon ne prepoznaje SD karticu. Jutros sam instalirao ažuriranje i nakon toga SD kartica prestaje raditi ili ga telefon prestaje prepoznavati. U početku sve aplikacije na SD kartici nisu bile dostupne i sive boje. A sada, nakon nekoliko ponovnih pokretanja i vađenja kartice, uvijek je "Šifriranje SD kartice ..." kao obavijest i to ne prolazi iz ovoga. Kad kliknem na nju, SD kartica se ne pojavljuje i na njoj se pojavljuje bilo što. Ali kad povežem telefon s računalom, vidim SD karticu i sve na njoj. S telefona čak nemam mogućnost vidjeti što se nalazi na SD kartici, a ne slike niti jednu aplikaciju. Ne pojavljuju se sve aplikacije koje sam prebacio na SD i kaže da nisu instalirane. Molim pomoć. Lijepi Pozdrav. - Telma

Riješenje: Bok Telma. Ispod su koraci za rješavanje problema kojima možete pokušati riješiti ovaj problem.

Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka na SD kartici

Prvo što ovdje želite učiniti je osigurati da kopirate sav sadržaj SD kartice na računalo.Pretpostavljamo da redovito izrađujete sigurnosne kopije važnih datoteka, ali ako niste, utoliko je važnije da to počnete raditi već sada. Problemi sa SD karticom mogu se pojaviti bez upozorenja, pa zato pripazite da su sve vaše važne stvari cijelo vrijeme dobro pokrivene.

Obrišite particiju predmemorije

Nakon što stvorite sigurnosnu kopiju, sljedeći je korak brisanje particije predmemorije vašeg telefona. Ovaj postupak osigurat će da vaš telefon koristi ažuriranu predmemoriju sustava. Ponekad ažuriranja sustava i instalacije aplikacija mogu oštetiti predmemoriju sustava pa će brisanje particije predmemorije prisiliti uređaj na izradu nove. Evo kako se to radi:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke

Ako problem ostane i nakon osvježavanja predmemorije sustava, možete se odlučiti i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke. To neće riješiti samo moguću programsku grešku koja uzrokuje problem, već bi vam također trebalo pomoći da provjerite leži li uzrok u samom ažuriranom operativnom sustavu. Ažuriranja sustava ponekad mogu biti problematična pa je vraćanje svega natrag u njihovo zadano stanje dobar način da to potvrdite. Ako vaš telefon i dalje prikazuje isti problem, iako ste ga već izbrisali vraćanjem na tvorničke postavke (ali još niste instalirali nijednu aplikaciju), to sužava problem na loš operativni sustav, nekompatibilne aplikacije ili kvar hardvera. Pokušajte promatrati telefon najmanje 24 sata nakon vraćanja na tvorničke postavke kako biste primijetili bilo kakvu promjenu u ponašanju. Pazite da za to vrijeme ne instalirate nijednu aplikaciju.

Da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ažurirajte aplikacije

Ako telefon otkrije SD karticu u redu nakon vraćanja na tvorničke postavke, počne ponovno imati isti problem nakon što ponovo instalirate aplikacije, trebali biste razmotriti mogućnost da je kriva jedna od vaših aplikacija. U tom slučaju želite napraviti još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke, a zatim suziti moguće uzroke metodom pokušaja i pogrešaka dok ne utvrdite uzrok. To se može učiniti instaliranjem aplikacija jednu po jednoj i osiguravanjem da promatrate kako se telefon ponaša nakon svake instalacije.

Naravno, također želite instalirati samo kompatibilne aplikacije. Imajte na umu da nisu sve aplikacije možda dizajnirane za rad s najnovijim Android operativnim sustavom. Prije instaliranja aplikacije, pobrinite se da nešto istražite o njoj kako biste vidjeli je li spremna za instalaciju na uređaj koji pokreće Android Marshmallow. To možete učiniti provjerom stranice za instalaciju aplikacije u Trgovini Google Play. Obavezno posjetite najnovije recenzije drugih korisnika da biste vidjeli imaju li problema sa vlastitim uređajima. Ako drugi korisnici Galaxy S7 prijave probleme s njim, postoji vjerojatnost da bi ta aplikacija mogla postati problematična i na vašem telefonu. Uobičajene ili službene aplikacije obično se ažuriraju i trebale bi raditi s najnovijom verzijom Androida, ali moglo bi vam pomoći da provjerite i njihove instalacijske stranice u Trgovini Play.

Ako aplikacije dobivate iz drugih izvora izvan Trgovine Play, pobrinite se da su i one sigurne i kompatibilne.

Zamijenite telefon

Ako se problem nastavi javljati unatoč izvršavanju svih gore navedenih koraka, problem je možda hardverske prirode. Ako je telefon još uvijek u jamstvu za popravak ili zamjenu, pobrinite se za popravak ili zamjenu.

Problem # 3: Problem s pražnjenjem baterije Galaxy S7 nakon ažuriranja Marshmallow-a | Galaxy S7 spore performanse nakon ažuriranja Androida

Dobar dan. Nadam se da ćete biti u mogućnosti pružiti rješenje. Nakon ažuriranja softvera (mislim da je bilo ažuriranje u kolovozu) za Galaxy S7, baterija telefona bi se nasumično počela isprazniti vrlo brzo, dok telefon čak ni ne koristi. Uređaj bi se zagrijavao (baterija se ispraznila) i vrlo sporo (potrošnja procesora?) Do trenutka kada ne odgovori prisiljavajući na ponovno pokretanje. To se počelo događati s mojim telefonom (S7), kao i s dva moja suradnika (S7 i S7 Edge). Utvrdio sam da se to događa samo kada je telefon na Wi-Fi mreži na radnom mjestu (To se ne događa kod kuće s uključenim Wi-Fi mrežom). Nijedan drugi suradnik s drugim telefonima nema ovaj problem. Jedan od mojih suradnika sa S7 vratio je svoj softver na prethodno izdanje kako bi ga riješio. Iz ovoga se vidi da to nije hardver, niti Wi-Fi na radnom mjestu, a ne samo moj uređaj. To mora biti problem sa softverom koji je izbacio Samsung. To sam prijavio našem lokalnom Samsungu, ali nije iznenađujuće što su porekli probleme sa firmwareom. Imate li ideja u čemu je možda problem i imate li rješenje? Lijepi Pozdrav. - Martine

Riješenje: Bok Martine. Ne postoji određeni skup rješenja za mnoge probleme s Androidom, posebno za one koji se javljaju nakon ažuriranja. Najbolje što možete učiniti je nadati se da uzrok nije loše kodiranje, što rezultira bugom koji imate. Pogledajte naše prijedloge za Telmu gore.

Problem # 4: Galaxy S7 ima više problema od raspakiranja

Shvaća li Samsung S7 Edge ozbiljno svoje kupce? Otkad sam dobio S7, on se neprestano isključuje, ne mogu stvarati nove albume na telefonu, SD kartica postaje banana, telefon se smrzava svaki put kad pokušam bežično napuniti i nemoguće ga je ponovno pokrenuti čak i u sigurnom načinu. Telefon se toliko zagrije kad zaglavi između ponovnog pokretanja i ne ide nikamo. Je li to način na koji Samsung želi kupce? Ne razumijem, planiram proizvod, testiram ga, a zatim prodajem. svi moji prijatelji su se zbog problema promijenili iz Samsunga u iPhone, a i ja ću se umoriti od kompanija koje se igraju kad platim novac za nešto. Samsung iznevjerava android korisnike. jer android nije samo Samsung, već većina ljudi kaže, nema više androida, mislim da bi android trebao osigurati da Samsung ovo shvati ozbiljno, ako ne i ukloniti android s njihove strane. - Paulo8200

Riješenje: Bok Paulo8200. Ako je vaš telefon toliko problematičan od prvog dana, zašto se držati njega? Postoje mnogi drugi razlozi zbog kojih se možda suočavate s tim problemima, osim proizvoda koji je u osnovi neispravan, ali to vas nije trebalo spriječiti u traženju zamjenskog Galaxyja S7. I sami posjedujemo Galaxy S7 i iz prve ruke možemo potvrditi da sjajno rade od prvog dana. Budući da je vaše iskustvo upravo suprotno, jedini razumni način da na najbolji način iskoristite svoj novac jest zamjena telefona ili potpuni povrat novca. Podržavamo neke Android uređaje poput Samsungove serije Galaxy S i Note, ali nećemo vas zadržavati ako se želite prebaciti na iOS uređaj. Najbolji način djelovanja za vas je jednostavno tražiti zamjenu.

Problem 5: Zaslon Galaxy S7 treperi zeleno u donjem dijelu

Hej. Dopustio sam svojoj kćeri da koristi moj telefon u dječjem načinu, predala mi ga je pet minuta kasnije, a na dnu zaslona imam debelu zelenu traku. Također je treperilo. Stoga sam je uzeo od nje i pokušao izaći iz programa. Zaslon nije ništa registrirao, pa sam pritisnuo tipku za uključivanje samo jednom, nisam ga držao pritisnutim da ga isključim. Ali sada je zaslon potpuno crn i još uvijek treperi zelenom trakom na dnu zaslona. Već sam nekoliko puta pokušao obaviti soft reset bez sreće. Pokušao sam ga uključiti i u punjač da vidim može li to pomoći, ali bezuspješno. Primijetio sam da mi se telefon sve više zagrijava jer sam i ja probao neke od ovih stvari. Povremeno mi trepće to plavo svjetlo na prednjoj strani, ali ne mogu ga sići s crnog zaslona. - Kayla

Riješenje: Bok Kayla. Mislimo da je zaslon vašeg telefona možda oštećen. Da biste provjerili, jednostavno pokrenite telefon u načinu oporavka. Budući da je način oporavka odvojeno softversko okruženje od uobičajenog (koji pokreće operativni sustav), trebao bi vam pomoći da utvrdite je li problem zbog greške na razini OS-a ili ne. Ako zaslon i dalje treperi zeleno u donjem dijelu, to je signalni znak neispravnog rada zaslona. U tom slučaju morate poslati telefon Samsungu ili servisu da ga poprave. Za pokretanje u načinu oporavka slijedite ove korake:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Problem # 6: Korištenje POP3 protokola na Galaxy S7 Edge

Uvijek sam imao BlackBerry. Prelazak na Samsung Galaxy S7 Edge. Na svom BB-u dobio sam samo nove (poslovne i osobne) e-adrese, bez obzira na broj. Kad ih izbrišem s telefona, nikad se ne vrate - ali i dalje su na poslužitelju pošte i mogu ih preuzeti na svoje računalo. Tada je brisanje s poslužitelja. Čini se da s Edgeom moram odabrati brojne e-adrese da bih ih dobio. Prolazimo kroz valove gužve, pa je procjena koliko e-maila za učitavanje neugodna. Kao što postaje previše, a opet ih sve morate ponovno izbrisati. To je bolan naporan, dugotrajan proces. Ne želim sinkronizirati telefon s računalom. Računalo sadrži sve e-adrese u posljednjih 6 godina (naplata / računovodstvo), kao i nedavne projekte koji nisu spremni za arhiviranje. Ne želim niti trebam ništa osim novog pristiglog kako bih mogao brzo odgovoriti. Imate li prijedloga kako preuzeti samo novu (bilo koju i sve) e-poštu? Zahvalio bih vam na svim prijedlozima za konfiguriranje. Čak i prebacivanje na drugu aplikaciju e-pošte. Hvala puno. - Molly

Riješenje:Rješenje: Bok Molly. Ponašanje e-pošte ovisi o mnogim stvarima, na primjer o tome kako aplikacija treba raditi, kako je vaš poslužitelj e-pošte konfiguriran za rad s određenom aplikacijom i uređajem i koji protokol e-pošte podržava uređaj. U Samsung okruženju (i na većini Android uređaja) značajka koju želite može se postići korištenjem POP3 protokola.
Kada upotrebljavate POP3, samo jedan uređaj može preuzeti e-poštu. Općenito, nakon što uređaj koji koristi POP3 metodu preuzme e-poštu, ta se e-pošta također briše s poslužitelja, oslobađajući je primanja dodatnih dolaznih e-poruka. To znači da nakon što ste također izbrisali e-poštu s telefona, ona će zauvijek nestati jer je nema na računalima davatelja poslužitelja e-pošte. Posljednjih godina POP je izmijenjen kako bi oponašao ponašanje IMAP protokola, pri čemu pružatelji usluga e-pošte i dalje mogu zadržati kopiju e-pošte čak i kad su izbrisane s uređaja koji koristi POP3. obavezno razgovarajte s davateljem usluga e-pošte o vrsti protokola POP3 koji oni koriste kako bi izbjegli gubitak važnih datoteka. Ako ne podržavaju modificirani POP3 protokol, možda ćete morati završiti korištenjem IMAP metode.

Ako vaš davatelj usluga e-pošte podržava POP3 protokol, pomoću njega možete ponovno konfigurirati svoj račun e-pošte na svojem Galaxy S7. Molimo provjerite u ovom postu kako postaviti e-poštu u Galaxy S7. Za specifičniji način za ponovno konfiguriranje računa e-pošte pomoću POP3, također se možete obratiti davatelju usluga e-pošte kako bi vam pružio pojedinosti poput točnih postavki poslužitelja e-pošte, brojeva priključaka i drugih podataka o konfiguraciji.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.