Sadržaj
- Današnji problem: MMS Galaxy S7 ne radi, ne može slati i primati MMS
- Kako riješiti problem Galaxy S7 koji ne može slati i primati MMS
Jedan od uobičajenih problema s porukama na većini telefona je MMS koji ne radi ili nije u mogućnosti slati i primati MMS. Ovaj # članak o rješavanju problema GalaxyS7 provest će vas kroz stvari koje možete provjeriti kako biste utvrdili gdje je problem.
Današnji problem: MMS Galaxy S7 ne radi, ne može slati i primati MMS
Imam Samsung S7 SM-G930R6. Pokušao sam resetirati tvorničke postavke. ažurirani APN od prijevoznika Cityfone. Mobilni podaci su uključeni. Ne mogu slati ni primati MMS poruke. Ovo je drugačiji problem od svega što sam pročitao. Evo zašto. Primijetio sam da nešto nedostaje u mojoj ugrađenoj aplikaciji Messages. Ako idem na Postavke / Više postavki / Multimedijske poruke, imam samo 4 mogućnosti (grupni razgovori, opcije isporuke, automatsko preuzimanje i automatsko preuzimanje u romingu. Nemam mogućnost postavljanja ograničenja. Imam stariji Samsung Galaxy Prime koji to čini imaju postavku Postavi ograničenja i postavljeno je na Besplatno. Nikad nisam imao problema s ovim telefonom. Samo je bio ograničen u internoj memoriji. Čitajući druge članke o vašem pogledu, razumijem da je to potrebno za prijenos velike datoteke natrag i dalje (MMS). Također sam bio ograničen na ograničenje SMS-a od 160 znakova. Ako bih poslao SMS poruku veću od 160 znakova, pretvorila bi se u MMS poruku, a zatim ne bi bila poslana. Ne mogu primiti MMS poruku Instalirao sam ChompSMS i to mi je omogućilo slanje velikih SMS poruka, ali još uvijek ne mogu poslati MMS poruku s fotografijom. Podesio sam ograničenje MMS mobilnog operatera na "Carrier has no limit". Još uvijek nema poteškoća. isprobao ChompSMS s isključenom ugrađenom aplikacijom Messages pomoću opcija Force Stop i još uvijek ništa ne radi. Postoji li način za ponovno učitavanje cjelovitog Samsungovog firmvera koji uključuje izvorne aplikacije? - Gord.barr
Riješenje: Bok Gord. Dug je popis mogućih uzroka zašto vaš S7 ne može obraditi MMS. Razgovarajmo o svakom od njih u ovom postu kako biste mogli suziti uzroke i na kraju riješiti problem.
Kako riješiti problem Galaxy S7 koji ne može slati i primati MMS
Prije nego što nastavite, željeli bismo naglasiti dva važna zahtjeva za slanje i primanje MMS-a:
- morate biti pretplaćeni na njega
- na vašem telefonu moraju biti omogućeni mobilni podaci
Koliko razumijemo, već ste uključili mobilne podatke, pazite da vaš trenutni račun smije upotrebljavati MMS u vašoj trenutnoj mreži. Ako ne znate kako to učiniti, kontaktirajte svog mobilnog operatera.
Ako ste se već prije pobrinuli za ova dva osnovna zahtjeva, pogledajmo ostale korake za rješavanje problema koje možete isprobati.
Provjerite radi li glasovni poziv
Ovo je važan prvi korak koji želite učiniti. Ako imate problema s upućivanjem i primanjem glasovnih poziva ili ako je usluga povremena, možda nećete moći slati i primati MMS poruke. Ako mislite da su glasovni pozivi problematični na vašem uređaju, obratite se svojem mobilnom operateru radi podrške za rješavanje problema.
Ponovo umetnite SIM karticu
Uklanjanje i ponovno umetanje SIM kartice ponekad može riješiti probleme s porukama jer će uređaj biti prisiljen ponovno konfigurirati mrežne postavke. Svakako prvo isključite telefon prije nego što fizički izvadite SIM karticu. Nakon što ponovo umetnete SIM, vrijeme je da ponovo uključite telefon.
Još jednom provjerite postavke APN-a
U slučaju da nešto nije u redu, pokušajte ponovo pokrenuti brzo skeniranje postavki APN-a na telefonu kako biste osigurali da negdje ne propustite slovo, interpunkciju, razmak ili bilo što drugo. Imajte na umu da su postavke APN-a vrlo specifične i svaka pogrešna riječ ili nedostajući znak mogu dovesti do toga da MMS ne radi ili ne radi kako se očekivalo. Dobijte službene postavke APN-a samo od svog mobilnog operatera. Web stranice trećih strana koje pružaju APN postavke mogu davati netočne informacije.
Pristigla pošta aplikacije za razmjenu poruka puna je
SMS i MMS neće se slati ili ulaziti ako vaša aplikacija za razmjenu poruka nema dovoljno prostora za pohranu. Da biste napravili dovoljno prostora za pohranu, izbrišite stare razgovore, posebno one koji sadrže puno MMS-a.
Obrišite podatke aplikacije za razmjenu poruka
Da biste osigurali da ne postoji programska pogreška za razmjenu poruka koja uzrokuje ovaj problem, toplo preporučujemo da izbrišete podatke bilo koje SMS / MMS aplikacije koju koristite. To će vratiti sve postavke te aplikacije na zadane vrijednosti. To je također jednostavan način za brisanje poruka. Prije nastavka samo napravite sigurnosnu kopiju važnih SMS-a i MMS-a.
Prebaci WiFi
Neki mobilni operateri dopuštaju slanje i primanje MMS-a čak i kada ste na Wi-Fi mreži. Ako ovo upotrebljavate, razmislite o prebacivanju WiFi-ja na uređaju da biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti. Ili se možete pokušati povezati s drugom WiFi mrežom da biste vidjeli hoće li funkcionirati.
Promijenite SIM karticu / broj
U nekim slučajevima zamjena SIM kartice ili vašeg broja može riješiti probleme s MMS-om. Ako gornja rješenja neće uspjeti, vrijeme je da pokušate napraviti ovaj korak. Pokušajte prvo nabaviti novu SIM karticu. Ako to neće popraviti, možete pokušati promijeniti svoj broj. Ovo je drastičan potez i može dovesti do dodatnih gnjavaža jer ćete svoje kontakte morati ažurirati novim brojem. Možda ćete morati proći i neke promjene vezane uz račun kod svog mobilnog operatera, pa budite sigurni da prvo znate sve nedostatke konzultirajući ih.
Vraćanje na tvorničke postavke
Ovo je rješenje potrebno ako do sada ništa nije uspjelo. Čineći to, u osnovi vraćate sve postavke softvera natrag na način na koji bi trebali biti službeno. Naravno, vratit ćete i sve unaprijed instalirane aplikacije, efektivno vraćajući sve njihove postavke na zadane vrijednosti. Vratit će se i sve aplikacije ili usluge koje ste nenamjerno onemogućili ili uklonili, a to može biti dobra stvar u ovoj situaciji.
Reflash dionica firmware
Vraćanje na tvorničke postavke samo će službenu verziju bilo koje verzije Androida koju trenutno upotrebljavate dovesti u zadane postavke. Međutim, to zapravo neće staviti stariju verziju Androida koja se isporučila s vašim uređajem kad ste ga prvi put otpakirali. Na primjer, ako je vaš S7 izvorno isporučen s Android Marshmallowom, a na njega ste sada instalirali Nougat, vraćanje na tvorničke postavke vratit će vas samo na vanilijsku verziju ANdroid Nougata. Ako želite staviti Android Marshmallow, morat ćete ga ponovno pokrenuti ručno. Ne možemo jamčiti da će stavljanje starije verzije Androida riješiti problem i vratiti postavke koje nedostaju u vašoj trenutnoj aplikaciji za razmjenu poruka, ali možete pokušati. Samo zapamtite, treptanje je rizičan postupak, pa svakako koristite dobar vodič koji će vas provesti kroz korake. Jedan pogrešan korak i završit ćete s opečenim telefonom. Pomoću Googlea potražite vodič za ponovno instaliranje firmvera vašeg određenog modela telefona.
