Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 ne prima sve SMS-ove u aplikaciji Messages
• Problem 2: Fotografije Galaxy S7 pogrešno su poredane u aplikaciji Galerija
• Problem 3: Galaxy S7 neprestano govori da slanje SMS-a nije uspjelo (pogreška "nije uspjelo poslati poruku, pregledati poruku i pokušati ponovo")
• Problem 4: Galaxy S7 neprestano dobiva dvostruke poruke kada SMS sadrži emojije

Dobijamo sve više i više izvješća da je # korisnika GalaxyS7 naišao na dosadnu pogrešku prilikom slanja SMS-a - pogreška "nije uspjelo poslati poruku, pregledati poruku i pokušati ponovo". Ovaj se post danas bavi ovim problemom, zajedno s još 3 problema sa S7, pa se nadamo da će vam biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S7 ne prima sve SMS-ove u aplikaciji Messages

Bok. Imam Galaxy S7 koji imam već neko vrijeme. Prošli tjedan shvatio sam da nisam primio sve svoje tekstove. Potpuno je slučajno jer i dalje dobivam neke tekstove, ali ne i druge. To se dogodilo s više pošiljatelja. Mogu propustiti tekst od pošiljatelja A, ali nekoliko minuta kasnije primit ću drugi od pošiljatelja A. Android aplikaciju koristim kao aplikaciju za slanje poruka. Da bih vidio je li problem s mobilnim operatorom, prijavio sam se na svoj TMobile račun i vidio da se svi moji tekstovi pojavljuju u mojoj povijesti poruka. Sada sam instalirao aplikaciju T-Mobile Digits na svoj telefon tako da mogu sve svoje tekstove dobiti na svoj uređaj. Većinu vremena dobit ću dvije obavijesti o novoj poruci - jednu putem Poruka, drugu putem Znamenki. Ali više puta dnevno, tekst ću dobiti samo putem znamenki; nikad se ne pojavljuje u Porukama. - Mara Mariani

Riješenje: Bok Mara. Ne radimo za T-Mobile i nismo upoznati s radom njihove aplikacije T-Mobile Digits. Takav kakav jest, možda djeluje kao zadana aplikacija za razmjenu poruka, tako da se vaš SMS samo na njemu pojavljuje, a ne u Samsungovoj aplikaciji Messages. Vjerojatno preuzima cijelu funkciju zadane aplikacije za razmjenu poruka, pa ako želite dopustiti aplikaciji Messages da prima vaše tekstove, svakako je ponovo postavite kao zadanu. Evo kako:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više u gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Zadane aplikacije.
5. Dodirnite Aplikacija za razmjenu poruka.
6. Odaberi Poruke aplikaciju da biste je postavili kao zadanu aplikaciju za razmjenu poruka.

Ako nominiranje aplikacije Poruke kao zadanu neće riješiti problem, obratite se T-Mobileu za podršku. Ovaj problem ili sukob specifičan je za njihov proizvod, tako da tim za podršku treće strane poput nas ne može učiniti ništa.

Problem 2: Fotografije Galaxy S7 pogrešno su poredane u aplikaciji Galerija

Bok. Trenutno imam problem s mojim telefonom (S7 Edge) gdje se slike u aplikaciji Gallery (ona koja se isporučuje s uređajem) ne podudaraju s vremenskom oznakom / datumom snimanja slike. Pr. slika snimljena u rujnu i dalje bi bila kategorizirana u slikama iz kolovoza. Primjećujem da se to povremeno događa već prilično dugo (posljednjih nekoliko mjeseci). Ne samo da se slika snimljena fotoaparatom ne podudara, već čak i snimke zaslona iz nekog razloga nisu pravilno označene. Mislio sam da bi to bio problem sa SD karticom jer su slike snimljene fotoaparatom tamo spremljene, ali snimke zaslona dokazuju da je u suprotnom pogrešno (prema zadanim postavkama spremljeno u internu pohranu).

Kad sam pokušao gledati slike na Google fotografijama, očito su sve slike prikazane ispravno. To me ostavilo zbunjenim jer ne mogu točno odrediti problem, nadajući se da će netko ponuditi savjete za rješavanje ovog problema bez tvorničkog resetiranja uređaja. - Supi

Riješenje: Bok Supi. Fotografije snimljene zadanom aplikacijom kamere ili aplikacijama trećih strana s funkcijama fotoaparata koriste sistemsko vrijeme i datum kada su snimljene. To znači da su, bez obzira na vrijeme i datum (uključujući vremensku zonu) koji je imao sustav dok ste slikali, prirodno dodani kao metapodaci. Ako je vaš telefon imao netočno vrijeme i podatke za vrijeme dok ih je stvorila neka od vaših aplikacija, to će se odraziti na pojedinostima fotografija. Ako na svojim fotografijama želite imati točan datum, vrijeme i vremensku zonu, prvo pravilno postavite vrijeme i datum sustava telefona. Imajte na umu da se datum i vrijeme za fotografije ne mogu mijenjati, pa čak i ako ste kasnije ispravili vrijeme i datum telefona, te će fotografije i dalje sadržavati pogrešne metapodatke. Naravno, budući da te fotografije imaju netačan datum i vrijeme, aplikacija Gallery također će ih pogrešno sortirati.

Ako volite mijenjati vrijeme i datum na telefonu (to je stvarno dobar "varalica" za neke vrste igara), samo upamtite da postavite točan datum i vrijeme prije snimanja bilo kakvih fotografija i trebali biste biti dobro.

Ako ipak niste promijenili vrijeme i datum na telefonu, moguće je da je u aplikaciji Galerija postojala pogreška. Razmislite o brisanju predmemorije i podataka da biste vidjeli je li to popravilo. Prije brisanja podataka aplikacije prvo vratite fotografije i videozapise na drugi uređaj kako biste ih spriječili da ih izgubite. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije Galerija, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.

Problem 3: Galaxy S7 neprestano govori da slanje SMS-a nije uspjelo (pogreška "nije uspjelo poslati poruku, pregledati poruku i pokušati ponovo")

Nakon najnovijeg ažuriranja, aplikacija za razmjenu poruka poručuje mi da nakon svakog poslanog teksta "nisam uspjela poslati poruku, pregledaj poruku i pokušaj ponovo". Čini se da je primatelj poruku ipak primio, ali neuspjela obavijest prilično je iritantna i još uvijek primam tekstualne poruke. Samo želim da moje poruke šalju, a da se obavijest ne pojavljuje nakon svakog teksta. Inače imam Galaxy S7. - Kane5454yoho

Riješenje: Bok Kane5454yoho. Greška u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka mogla se razviti nakon ažuriranja sustava, pa prvo što želite učiniti je da obrišete njegovu predmemoriju i podatke. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke i problem ostane, sljedeća dobra stvar je riješiti mogući problem sistemske predmemorije osvježavanjem sistemske predmemorije. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što može dovesti do svih vrsta problema. Brisanje particije predmemorije obično rješava probleme koji proizlaze iz ove situacije. Ovaj se postupak može sigurno izvesti jer neće izbrisati nijednu korisničku datoteku. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, sljedeća logična stvar je potpuno brisanje tvorničkih postavki (vraćanje na tvorničke postavke). Ako problem nije zbog kodiranja firmvera, što znači da je izvorni kôd operativnog sustava sam po sebi pogrešan, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi riješiti problem. Da biste resetirali S7 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
5. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
6. Dodirnite Nastavi.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem 4: Galaxy S7 neprestano dobiva dvostruke poruke kada SMS sadrži emojije

Imam novi Samsung Galaxy S7. Kad primim poruku od jednog od kontakata koja sadrži emojije, dobivam duplicirane poruke. Prva poruka ima crni dijamant s bijelim upitnikom umjesto emojija. Druga je poruka potpuno ista poruka, ali ispravno dolazi s emojijima. Ulaze istovremeno. Kako mogu spriječiti da se to dogodi? Nije važno šalje li kontakt s Androida ili Apple uređaja. - Christa Sullivan

Riješenje: Bok Christa. Problem može nastati zbog načina na koji vaš mobilni operater obrađuje dolazni MMS (SMS na kojem se emojiji obično automatski pretvaraju u MMS) ili u aplikaciji za razmjenu poruka na vašem telefonu. Da biste vidjeli je li problem u aplikaciji, obavezno pošaljite naše prijedloge za ostale korisnike, naime:

• brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka
• brisanje sistemske predmemorije
• vraćanje na tvorničke postavke

Ako ne možete riješiti problem ni na jedan od ovih načina, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka poput Facebook Messengera ili bilo koju drugu aplikaciju za razmjenu poruka treće strane. Te su aplikacije lako dostupne i mogu funkcionirati poput punopravne aplikacije za razmjenu poruka.

Ako nakon svih ovih problema problem ostane, obratite se svom operateru za pomoć.