Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 rub zaglavio se u petlji za pokretanje
• Problem br. 2: Galaxy S6 neće slati SMS kada je WiFi uključen
• Problem 3: Galaxy S6 edge nasumično se ponovno pokreće, neće se uključiti
• Problem # 4: Galaxy S6 neće instalirati novo ažuriranje sustava
• Problem 5: MMS na Galaxy S6 ne radi ispravno na T-Mobile mreži
• Problem 6: Galaxy S6 se smrznuo i prestao se paliti
• Problem br. 7: Galaxy S6 nema pristup internetu kada je povezan na WiFi
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy S6 rub zaglavio se u petlji za pokretanje

Dobra večer. Pišem jer se moj Samsung Galaxy S6 edge nastavlja ponovno pokretati u petlji za pokretanje. Pokušao sam obrisati particiju predmemorije, ali to još uvijek ne pomaže. Uključit će se i pokrenuti s početnog zaslona oko 5 sekundi, a zatim isključiti / ponovno pokrenuti i nastavit će to raditi.

Također sam ga pokrenuo u sigurnom načinu rada da vidim hoće li to pomoći, ali nije. Sada ažurira OS, pa čak i dok se ažurira (ne znam kako sam ga dobio do ažuriranja), nastavlja prolaziti kroz petlju pokretanja čak i tijekom ažuriranja, tako da ne završava ažuriranje. Ako mi možete dati bilo kakve prijedloge / savjete koji bi bili vrlo zahvalni. Puno vam hvala na vašem vremenu i pažnji prema ovoj e-pošti. Topli pozdravi. - Abby

Riješenje: Bok Abby. Ogroman broj poteškoća s ciklusom pokretanja obično je rezultat neuspjelog postupka bljeskanja. Ako ste prije nego što ste naišli na ovaj problem pokušali flash (instalirati) ROM ili prilagođeni softver za oporavak, možda ćete biti krivi samo vi. Da biste riješili problem, trebali biste prvo isprobati flash bootloader i nastaviti od tamo.

Treptanje pokretačkog programa je obično isto kad bljesnete dio softvera, ali točni koraci mogu se razlikovati ovisno o modelu telefona. Ispod su opći koraci o tome što trebate učiniti. Imajte na umu da su ovdje navedeni koraci samo za ilustraciju. Točni koraci za vaš telefon mogu se razlikovati. Vaša je odgovornost pronaći dobar vodič za svoj model telefona.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Ako nikada prije pokušaja niste pokušali bljesnuti telefonom, trebali biste ga ponovo pokrenuti u način oporavka i izvršiti glavni reset.

Problem br. 2: Galaxy S6 neće slati SMS kada je WiFi uključen

Pozdrav, imam problem sličan broju 4 u ovom starijem postu (https://thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-fi-is-on-other-sms-and-mms-problems-1048854#comments), ali nisam vidio nikakvo rješenje - također imajte na umu, kaže da zvuči kao izolirani problem, ali problem imaju i komentatori na postu. Samo sam htio pružiti neke pozadine, sad ću detaljno opisati svoj problem.

Otključan mi je Moto x (1. generacija) i prije nekoliko tjedana slanje SMS-ova gotovo se stalno nije slalo. Napokon sam ga suzio na to da kada je wifi bio uključen, SMS poruke neće uspjeti. Imajte na umu da će u to vrijeme i dalje biti uključena mobilna usluga i podaci. Kad bih isključio wifi, uglavnom bi tekstne poruke i dalje propale. Meki reset, s isključenim wifijem, obično bi mi omogućio uspješno slanje teksta. No, nakon nekoliko tjedana frustrirajućih neuspjelih tekstova (i sumnji da možda nisam primao sve pozive / upozorenja na govornu poštu), zaključio sam da je telefon jednostavno prestar (imao ga je 3 godine) i vrijeme je za nadogradnju . Također imajte na umu da se ne sjećam da sam tijekom tog razdoblja preuzimao nove ili neobične aplikacije.

Tako sam jučer uzeo novi (potpuno novi iz kutije) Galaxy S6, otključan. Činilo se da sve funkcionira u redu, poslao nekoliko tekstova ... dobar početak. Danas, nakon povezivanja s mojim uredskim wifi-jem, ponovno su propale tekstne poruke. Stvarno frustrirajuće. Međutim, barem s ovim novim telefonom čini se da jednostavno mogu isključiti wifi i uspješno ga poslati, umjesto da trebate meko resetirati telefon. Imajte na umu da ne isključujem mobilne podatke dok je WiFi uključen. Imate li ideju zašto se to događa ili kako se to može popraviti? Može li to biti problem sa SIM karticom? Cijenim svaku pomoć !! - Povodnik

Riješenje: Bok Leashchild. Ovaj je problem postojao, ali nažalost, tek ćemo prikupiti dovoljno podataka iz svih ovih izvješća kako bismo vidjeli bilo kakav obrazac u identificiranju uzroka. Razumijemo da je u postu koji ste spomenuli bilo nekoliko komentara, ali oni ne sadrže detalje koji bi nam omogućili da vidimo zajednički nazivnik. Smatramo da bi se mogao suziti na istog operatera (T-Mobile), pa ako ste već isprobali naše prijedloge za brisanje predmemorije i podataka i vraćanje na tvorničke postavke, svakako dopustite da vam operater pomogne da to popravi. Ionako su u boljoj poziciji da izoliraju moguće uzroke od nas.

Problem 3: Galaxy S6 edge nasumično se ponovno pokreće, neće se uključiti

Hej! Dakle, imam S6 rub koji je radio dobro, a onda se počeo sam isključivati ​​u neparno vrijeme. Tada se počeo sve češće gasiti. Na kraju se jednostavno isključio jedva napunjen i nije bilo važno što ste učinili. Sada ne možete napuniti telefon niti ga možete uključiti. Kad ga priključite, samo se pojavljuje zaslon na kojem stoji "došlo je do pogreške prilikom ažuriranja softvera uređaja, upotrijebite funkciju oporavka u hitnim slučajevima u softveru pametnog prekidača za računalo", međutim kada ga priključite na računalo, pametni prekidač kaže telefon nije kompatibilan. Javite mi svoje misli. - Brian

Riješenje: Bok Brian. Telefon koji se nasumce prekida, neće se puniti i neće se uključiti definitivno je problematičan. Nažalost, problem u ovom slučaju nije softver u prirodi, koji je obično lako popraviti, već povezan s hardverom. Jedino rješavanje problema sa softverom koje trenutno možete učiniti je glavni reset. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, ako to stvarno možete učiniti, s obzirom na činjenicu da ste rekli da se telefon čak ni ne uključuje, možete se kladiti da je kriv loš hardver. To može biti oštećena baterija, neispravan priključak za punjenje ili nepoznati problem s logičkom pločom. Da biste došli do dna problema, morate prepustiti profesionalcu da provjeri hardver. Ako je telefon još uvijek u garanciji, pošaljite ga Samsungu i provjerite možete li ga zamijeniti.

Za referencu, evo koraka za vraćanje Galaxy S6 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd. (Ako je i dalje moguće).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 neće instalirati novo ažuriranje sustava

Telefon mi govori da je dostupno ažuriranje softvera. Omogućava mi da ga preuzmem, ali kada instaliram, on dosegne 32%, zatim prikazuje slomljeni logotip Androida, a zatim se ponovno pokreće. Tada se pojavljuje poruka koja mi govori da firmware nije instaliran i da sam kontaktirao Samsung. Pokušao sam izbrisati particiju predmemorije, pokušao sam resetirati na tvorničke postavke i dalje je problem isti - dolazi do 32% instalacije, a zatim se gasi. Pokušao sam instalirati pomoću Kiesa. Ne znam što drugo učiniti.

Također, moj WiFi neće pamtiti lozinke.Pokušao sam sve da i to riješim bez uspjeha. Svaka pomoć bi bila jako primljena. Hvala unaprijed. - Becki1980

Riješenje: Bok Becki1980. Ako vaš telefon nije ukorijenjen i ne pokreće neslužbeni softver, mora postojati programska greška koja sprječava instalaciju ažuriranja softvera. Ako je vaš telefon ukorijenjen ili pokreće firmver koji nije Samsung, za pomoć se morate obratiti programeru navedenog softvera. Možda postoji postavka specifična za softver koja onemogućava ažuriranje sustava. To nije nužno loše. Neki programeri sprečavaju sustav da instalira ažuriranja koja ne dolaze od njih kako bi spriječili postavljanje cigle na uređaj, pa biste trebali razgovarati s njima za odgovore. Postoje stotine prilagođenih softvera za Galaxy S6, tako da je izvan nas da točno znamo je li to slučaj na vašem uređaju.

Ako je vaš telefon cijelo vrijeme radio sa sustavom ili službenim softverom i nikada nije ukorijenjen, možda postoji nepoznata programska pogreška koja blokira instalaciju ažuriranja sustava. Stvar je u tome što ne postoji način na koji možemo znati odakle dolazi ovaj softverski kvar, pa morate poduzeti daljnje rješavanje problema kako biste suzili moguće uzroke. Međutim, zanimljiva je činjenica da je takva greška trebala biti uklonjena nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako ste ponovo instalirali aplikacije i ažuriranja nakon vraćanja na tvorničke postavke prije pokušaja instaliranja novog ažuriranja, predlažemo da napravite još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke. Svakako pokušajte ovaj put prvo instalirati ažuriranje prije ponovnog instaliranja aplikacija.

Također, svakako napravite glavni reset umjesto tvorničkog vraćanja putem Postavki.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd. (Ako je i dalje moguće).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako vaš telefon i dalje ne uspijeva instalirati OTA (bežično) ažuriranje, obavijestite mobilnog operatera kako bi vam mogao pomoći.

Problem 5: MMS na Galaxy S6 ne radi ispravno na T-Mobile mreži

Imam Samsung Galaxy s6. Prije otprilike 3 tjedna prebacio sam se na T-mobile i činilo se da je problem tada počeo, ali ne mogu biti siguran. Kad pošaljem poruku s jednostavnim SMS-om, to funkcionira u redu. Kad se MMS uključi, poput slanja / primanja slike, to poludi. Nakon što primim sliku, ako odgovorim, moj se odgovor primatelju šalje u našoj izvornoj niti. Ali tada također primam vlastiti tekst unutar grupnog teksta koji se sastoji od mene i primatelja. Pokušao sam sve, uključujući i blokiranje vlastitog broja, ali ništa nije uspjelo. Također sam obrisao particiju predmemorije nakon što sam pročitao da bi to moglo riješiti problem. Kontaktirao sam T-Mobile i rekli su da bi to mogao biti problem s aplikacijom Samsung messenger; međutim, prebacio sam se na Google Hangouts i učinio je istu stvar. - Devinlhardin

Riješenje: Bok Devinlhardin. Općenito pravilo kada je riječ o SMS-u, MMS-u, datumima mobilnih uređaja i govornim pozivima jest uvijek dobiti podršku od svog mobilnog operatera. Vaš problem definitivno nije Samsung, kao što se događa kada koristite drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Ipak ćemo vam preporučiti da i dalje pokušate resetirati uređaj prije nego što ga ponovno kontaktirate.

To se također ne događa na svim Samsung S6 uređajima, tako da može biti povezano samo s vašom mrežom. Možda postoje problemi s njihovim računalima ili poslužiteljima, tako da oni trebaju popraviti, a ne mi. Napokon, plaćate im da uopće imaju radnu službu. Njihova je odgovornost riješiti problem bilo zbog tehničke smetnje na njihovom kraju, bilo zbog Samsung Galaxy S6 uređaja.

Problem 6: Galaxy S6 se smrznuo i prestao se paliti

Moj Samsung Galaxy S6 radio je savršeno u redu i bio je u kovničkom stanju. Međutim, vidio sam kako mi se baterija ispraznila, pa sam je priključio za punjenje. Nakon nekoliko sati punjenja želio sam provjeriti svoje poruke i pokušao sam uključiti svoj telefon kako bi to učinio i bio je smrznut. Početni zaslon se nije uključio, a zaslon je bio crn iako sam pritiskao tipku za uključivanje da bih ga uključio. Vidio sam kako plavo svjetlo trepće kao i obično u načinu mirovanja, što znači da sam dobio poruku pa sam pomislio da je došlo samo do greške i smrznula se. Tipku za uključivanje i početni zaslon istovremeno sam držao pritisnutu i još uvijek nije radio. Priključio sam ga na računalo i ništa se nije dogodilo. Neće se uključiti i sve sam pokušao. Slijedio sam sve vaše korake na vašem forumu, ali ništa ne funkcionira. Možeš li mi molim te pomoći? - Karissa

Riješenje: Bok Karissa. Postoji nekoliko stvari koje morate provjeriti da biste utvrdili gdje je problem.

Prvo je provjeriti je li povezano s vašim punjačem. Pokušajte upotrijebiti drugi poznati, ispravni Samsung punjač i provjerite hoće li napuniti vaš uređaj. Pokušajte izbjegavati koristiti USB kabel ili punjač treće strane za to vrijeme. Trenutačni punjač možda trenutno ne radi ispravno.

Ako drugi Samsungov punjač ne uključi telefon, morate okularno pregledati priključak za punjenje. Pokušajte upotrijebiti neki oblik povećanja kako biste mogli jasno vidjeti unutrašnjost priključka za punjenje. Ponekad vlakna ili savijena igla mogu spriječiti dobro punjenje, pa ako je tu nešto neprikladno, potrudite se to ukloniti. Ako mislite da je priključak prljav ili ako dlaka nešto blokira, pokušajte ga obrisati puhalom za kosu. Ipak možete učiniti samo toliko za savijenu iglu, pa ako mislite da je tu problem, pošaljite telefon Samsungu kako bi se luka mogla zamijeniti.

Ako port za punjenje izgleda normalno, a već ste pokušali upotrijebiti drugi punjač, ​​ali telefon i dalje ne reagira, razmislite o pokretanju telefona kako bi se izvršili daljnji koraci u rješavanju problema. Evo koraka:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem br. 7: Galaxy S6 nema pristup internetu kada je povezan na WiFi

Moja kćer ima Samsung Galaxy S6 i ima ga od prije Božića. Kad ga je prvi put dobila, sve je bilo u redu - mogla se povezati s internetom, preuzeti aplikacije itd. ... Njezin telefon nije spojen na telefonski plan. Koristi ga samo kad je spojen na wi-fi poput iPod-a. Sada se neće povezati s internetom iako pokazuje da je povezan. Ne može koristiti aplikacije (kao što se Instagram neće ažurirati ili objavljivati) ili preuzeti nove. Vratili smo tvorničke postavke, uklonili smo bateriju i ona i dalje traje. Ima li ideja? - Nicole

Riješenje: Bok Nicole. Povezivanje s wifi mrežom ne znači nužno da se uređaj također može povezati s internetom. Administrator WiFi mreže može dopustiti pristup lokalnoj mreži (telefon na usmjerivač), ali ne i internetu (telefon na usmjerivaču na internet). Drugim riječima, možda postoji ograničenje u usmjerivaču koji je postavio administrator da blokira povezivanje telefona vaše kćeri s internetom. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte povezati telefon s drugom poznatom ispravnom wifi mrežom i provjerite radi li Internet na uređaju. Ako se dogodi, to je dokaz da na uređaju nema problema s WiFi mrežom i da vaš kućni wifi ograničava pristup internetu.

Ako niste administrator svog kućnog wifi-a, obratite se svojem davatelju internetskih usluga kako bi vam pomogao resetirati postavke ili ukloniti ograničenje.

Ako se povezujete s tuđim wifi-jem, razgovarajte s administratorom kako bi se ukinulo ograničenje.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.