Sadržaj

• Problem # 1: Sigurno udaljena aplikacija ne radi na Galaxyju S6 | IR senzor Galaxy S6 prestaje raditi kada koristite daljinsku aplikaciju Sure
• Problem 2: Galaxy S6 Edge se neće ponovno uključiti
• Problem 3: Galaxy S6 ne može slati SMS
• Problem # 4: Galaxy S6 nasumično se ponovno pokreće | Galaxy S6 neće prihvatiti otisak prsta za otključavanje zaslona
• Problem br. 5: Galaxy S6 uključuju se i isključuju nedavne aplikacije i gumbi Natrag
• Problem 6: Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn zbog problema s bljeskalicom
• Angažirajte se s nama

U ovom postu dijelimo vam još jedan popis # GalaxyS6 problema. Kao i obično, želimo vas obavijestiti da ti problemi dolaze od vaših kolega Android korisnika. Ako imate bilo koji problem s Androidom, a čini se da ga se ne možete riješiti, obavijestite nas kako bismo ga mogli objaviti ovdje i njegovo rješenje.

Problem # 1: Sigurno udaljena aplikacija ne radi na Galaxyju S6 | IR senzor Galaxy S6 prestaje raditi kada koristite daljinsku aplikaciju Sure

Dragi tim, tražio sam rješenje za svoj problem kako je opisano u naslovu. Od nekoliko dana IR senzor / Blaster više ne radi, bez ikakvog razloga, kako mislim. Pregledao sam vašu stranicu sa svim naslovima izdanja i savjetima “https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting”, Ali nisam pronašao ništa povezano s mojim problemom. Telefon još uvijek ima izvorni OS i softver i nije ukorijenjen. Aplikaciju "Sure" instalirao sam kao svoj daljinski upravljač prije nekoliko tjedana i do prije nekoliko dana dobro je funkcionirao s mojim televizorima i postavljenim boxom. Ponekad sam morao očistiti predmemoriju i ponovno pokrenuti telefon, ali onda je to opet uspjelo kao i obično. Provjerio sam sve mogućnosti koje sam pronašao na internetu, ali nisam uspio riješiti problem niti saznati u čemu bi mogao biti problem. Čak i s izbornikom * # 0 * # ne funkcionira kad se suočim s drugim digicamom prema senzoru. Postoji li "skrivena" opcija za onemogućavanje ili omogućavanje ovog IR-Blastera / senzora? Postoji li način da se provjeri u čemu bi mogao biti problem? Hoće li možda pomoći samo dosadni hard reset? Svoj sam problem objavio i na njemačkom forumu, ali na njega nisam dobio odgovor. Takve stvari me gotovo izluđuju, jer su se dogodile iznenada i moram ustati svaki put kad želim promijeniti kanal. Bit ću vam jako zahvalan ako biste mi mogli pomoći s tim problemom i ako je moguće bez hard reset-a. Srdačan pozdrav. - C. Krebs

Riješenje: Bok C. Krebs. Ako se ovaj problem dogodio odmah nakon što ste instalirali ažuriranje sustava ili ažuriranje aplikacije, možda su krive neke promjene softvera. Da biste provjerili, pokušajte napraviti korake za rješavanje problema u nastavku.

1. Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije. Znamo da ste već izbrisali predmemoriju, ali ponovite to (i više) i ovaj put vam može pomoći. Svakako obrišite i podatke aplikacije. Brisanje podataka aplikacije virtualni je ekvivalent uklanjanju aplikacije i ponovnoj instalaciji. Evo koraka:
   • Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
   • Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
   • Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
   • Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
   • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.
2. Ponovo instalirajte aplikaciju. Ako brisanje predmemorije i podataka neće pomoći, pazite da ne preskočite opciju ponovne instalacije. To će prisiliti telefon da instalira i najnoviju verziju aplikacije.
3. Izbrišite particiju predmemorije. Također želite biti sigurni da navedena aplikacija nije u sukobu s trenutnom predmemorijom sustava. U ovom bi slučaju moglo pomoći prisiljavanje telefona da izbriše trenutnu predmemoriju sustava i izgradnju nove. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
   • Isključite uređaj.
   • Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
   • Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
   • Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
   • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
   • Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
   • Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
   • Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
4. Isprobajte drugu udaljenu aplikaciju. Ne postoji dijagnostika na razini korisnika za provjeru stanja IR blastera, tako da pomoću druge aplikacije možete provjeriti funkcionira li još uvijek. Postoji niz besplatnih univerzalnih udaljenih aplikacija koje možete instalirati, tako da ovo nije velika stvar. Ako druga udaljena aplikacija radi na vašem uređaju, to je potvrda da IR senzor uređaja radi. Također bi vam trebao reći da je problem možda aplikacija Sure koju koristite.
5. Obratite se programeru aplikacije. Ako IR senzor radi, sljedeći logični korak koji biste trebali učiniti je da kontaktirate programera kako bi mogao pogledati vaš problem. Pokušajte poslati e-poštu na ovu adresu i pogledajte kako to funkcionira: [e-pošta zaštićena]

Problem 2: Galaxy S6 Edge se neće ponovno uključiti

Zdravo! Svoj Samsung Galaxy S6 Edge imam tek otprilike mjesec dana. Moja baka mi ga je dala kad je dobila novi telefon, tako da je star oko godinu dana. Riješeno je i nije imao drugih problema za koje znam. Moram ga napuniti preko noći jer mi se iz nekog razloga telefon zauvijek puni. Kad sam se ujutro probudio, plavi LED indikator treptao je, ali zaslon se nije htio uključiti. Trenutno sam lud jer sam smislio planove s prijateljima i obitelji i oni ne mogu stupiti u kontakt sa mnom. Da mi možete pomoći, to bi bilo sjajno.

p.s. Imao sam aplikaciju koja se neprestano rušila i to se događalo prilično često i kad sam je zadnji put koristio, prikazivat će obavijest da je aplikacija prestala raditi otprilike svakih nekoliko minuta. - Arayne

Riješenje: Bok Arayne. Prvi korak da biste provjerili možete li trenutno nešto učiniti na svojoj razini jest provjeriti hoćete li i dalje moći pokrenuti telefon. Ako se to ne učini, doista možete učiniti vrlo malo i ništa. Ispod su koraci koje možete slijediti za pokretanje telefona u zamjenski način:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu rada:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Imajte na umu da ako ne možete pokrenuti telefon ni u jednom od gore navedenih načina, mora postojati nepoznata neispravnost hardvera koja sprječava normalno uključivanje telefona. To može biti loš gumb za napajanje, oštećena baterija ili neki neispravni dijelovi. Odnesite telefon Samsungu ili u popravak treće strane kako bi se mogao provjeriti hardver.

Problem 3: Galaxy S6 ne može slati SMS

Zdravo. Imam nekih problema s telefonom pa vas kontaktiram. U osnovi, čini se da moj telefon ne može slati tekstne poruke. Kaže da nije uspio poslati tekstualnu poruku. U početku sam mislio da je to SIM kartica, pa sam kupio novu i pokušao ponovno, ali još uvijek ne može slati SMS poruke. Ponekad, pošalje, a drugi put ne. Kad ponovo pokrenem telefon, to radi.

Također, mrežna usluga uvijek radi, samo tekstualne poruke ne šalju. Jedna od vaših web lokacija rekla je da pokušajte poslati tekstnu poruku na moj vlastiti telefonski broj. Prvi put kad sam ponovio, još jednom sam rekao, tekstnu poruku nije uspjelo poslati. Ali nakon otprilike 5 minuta, pokušao sam ga ponovno poslati, a onda je uspjelo. Kad mi drugi pošalju SMS, to ne dolazi, ali kasnije, svi dolaze istovremeno, nakon nekoliko minuta ili sati nakon što su ga poslali. Stvarno je dosadno. Molim pomoć! Mislite li da je hard reset jedini način? (Na telefonu imam toliko stvari) - Delilah

Riješenje: Bok Delilah. Uzrok problema može biti specifičan za telefon ili nešto što je povezano s mrežom. Da biste vidjeli je li problem u samom vašem Galaxyju S6, morate isprobati sljedeće:

1. obrišite particiju predmemorije,
2. izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka koju koristite,
3. ponovno instalirajte aplikaciju za razmjenu poruka (samo ako koristite aplikaciju treće strane)
4. provjerite je li broj centra za poruke na vašem telefonu točan.

Ako ne znate broj centra za poruke, zatražite ga od mobilnog operatera.

Ako koristite glavnu ili izvornu aplikaciju za razmjenu poruka od Samsunga, također možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu kako biste znali je li kriva jedna od vaših aplikacija. Siguran način rada blokirat će aplikacije i usluge trećih strana. Pazite da telefon promatrate što duže možete dok ste u ovom načinu rada, tako da ćete primijetiti razliku. Ako se problem neće pojaviti dok je ovaj način omogućen, to je potvrda naše slutnje. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Ako se ništa ne promijeni čak i dok je telefon u sigurnom načinu, morate resetirati tvorničke postavke. Znamo da je to gnjavaža, ali vi ćete to učiniti, samo ako želite vidjeti može li vam pomoći. Evo kako:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako svi ovi koraci za rješavanje problema sa softverom neće ništa promijeniti, možete pretpostaviti da je problem povezan s mrežom. Ponovno nazovite svog bežičnog operatera i neka vam pomognu da ga poprave.

Problem # 4: Galaxy S6 nasumično se ponovno pokreće | Galaxy S6 neće prihvatiti otisak prsta za otključavanje zaslona

Zahvaljujemo na ljubaznoj ponudi pomoći. Iznenada mi je telefon zapeo u stalnoj petlji za pokretanje. Nisam ga mogao isključiti. Istraživao sam na mreži i pronašao vaše prijedloge koristeći glasnoću, tipku za uključivanje / isključivanje, tipku za dom i pokušao to mnogo puta bezuspješno. Napokon sam odnio telefon T-Mobileu i oni su pokušali istu stvar i nekoliko drugih trikova. Ništa nije uspjelo pa su resetirali tvorničke postavke. Pa, tada nisam mogao dovršiti postavljanje jer sam promijenio lozinku za Google i nisam se mogao sjetiti one koju sam prvotno koristio kad sam prvi put postavio telefon. Umetni slovo !!! Čekao sam 72 sata i pokušao ponovno i uspio sam s postavljanjem. Očito je resetiranje pokrenulo ažuriranje firmvera jer postoji nekoliko novih dodataka, uključujući novu tipkovnicu u ružno crnoj i žutoj boji. Nisam provjerio, ali to mora biti najnovija verzija. Telefon je radio u redu ... ponovno se pokrenuo i uključio od resetiranja u neobična vremena, ali čini se da se ispravio nakon jednog pokretanja. Sada se ponovno pokretanje događa sve češće. Ponekad to čini kad me upute da prijeđem ekranom za početak, ali ne uvijek.

Ovo je također drugačije. Uspješno sam postavio svoj otisak prsta i isprva je ovo dobro funkcioniralo. Također sam postavio otključavanje uzorka za sigurnosnu kopiju. Otisak prsta više ne radi, ali otključavanje uzorkom funkcionira. Ako se dobro sjećam, vjerujem da je opcija otiska prsta prestala funkcionirati nedugo prije nego što je telefon započeo konstantno ponovno pokretanje. Još uvijek plaćam T-Mobile za ovaj telefon i sigurno si ne mogu priuštiti kupnju novog telefona. Ako imate prijedloge, sve sam uši i jako sam zahvalan! Najbolje. - Amy

Riješenje: Bok Amy. Ne znamo punu povijest vašeg telefona pa ne možemo sa sigurnošću tvrditi leži li uzrok problema samo na softverskoj razini. Pokušajte sa svoje strane resetirati tvorničke postavke, suzdržite se od instaliranja bilo kojeg ažuriranja ili aplikacije i nekoliko dana promatrajte kako to funkcionira. Ako se problemi sa slučajnim ponovnim pokretanjem i otključavanjem zaslona nastave unatoč tome što ste telefon resetirali na tvorničke postavke i niste ništa instalirali, tada mora biti kriv hardver. U ovom slučaju možete pretpostaviti da je probleme uzrokovala neispravnost hardvera. Morate pronaći način da telefon popravite ili zamijenite.

Problem br. 5: Galaxy S6 uključuju se i isključuju nedavne aplikacije i gumbi Natrag

Bok tamo. Nadam se da možete pomoći u nekakvoj dijagnozi. Moj Galaxy S6 nedavno je razvio problem kod kojeg se nedavne aplikacije i gumbi za povratak počinju glatko uključivati ​​i isključivati. Ako pokušavam koristiti aplikaciju, pomaknut će se unatrag iako su se otvorili prethodni zasloni / stranice, a zatim će se vratiti na početni zaslon (aplikacija je još uvijek otvorena u pozadini). Ponekad, ako dodirnem aplikaciju da bih je otvorila, automatski će se zatvoriti. Ovo nisu samo aplikacije koje sam instalirao, to je utjecalo i na unaprijed instalirane aplikacije / ikone. U ovom trenutku obično odustanem i spustim telefon, tipke još uvijek kvariju, svijetle i pulsiraju. Telefon nije ispušten ili uronjen i cijelo vrijeme koristim zaštitnu futrolu (Otterbox). Znate li što bi moglo biti uzrok tome? Razmatrao sam resetiranje telefona na tvorničke postavke, ali nisam siguran da će to pomoći ako je riječ o hardverskom problemu? Puno hvala. - Ocjena

Riješenje: Bok Mark. Taj smo problem već dokumentirali od prošle godine, ali čini se da ne postoji jasan obrazac koji bismo mogli slijediti kako bismo mogli utvrditi pravi uzrok. Čak i godinu dana nakon što smo objavili softverska rješenja koja možete isprobati, još uvijek tražimo konačan odgovor na njih. No, kako ide opće pravilo za rješavanje problema s Androidom, uvijek morate pretpostaviti da je problem hardverske naravi ako je već riješeno sve probleme s softverom. Ako telefon ostane problematičan nakon resetiranja faktora, pronađite način da ga zamijenite.

Problem 6: Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn zbog problema s bljeskalicom

Bok. Imam Galaxy S6 Edge telefon i nedavno se suočavam s crnim zaslonom s problemom trepćućeg svjetla. Nažalost, puknuo sam telefon prije godinu i pol i do sad nisam imao problema s njim. U gornjem srednjem desnom kutu imam divot od mjesta na kojem je najviše pogođen. Čaša je nestala točno na dijelu "ruba". Imam trepćući zaslon, ali on ide samo tamo gdje rupa počinje, otprilike kao 3/4 telefona.

Isprobao sam sve kombinacije tipki, ali na mojem telefonu se ne pojavljuje niti jedna stvar. Tipke rade, a telefon i dalje. Nisam siguran ako moj osjet dodira djeluje. Stigao sam do jedne točke u kojoj je telefon bio 3/4 smrznutog bijelog svjetla i umjesto uobičajenog engleskog jezika bilo je kineskih znakova, pa mislim da sam nekako zeznuo postavke dodirnim zaslonom.

Pokušao sam ga isključiti i pustiti da umre, ali mislim da mu telefon to ne dopušta jer moj gumb za povratak i gumb za stranicu i dalje rade nakon što želi umrijeti. Jako sam se zaglavila na idejama što učiniti. Imao sam prijatelja koji je imao sličan problem s drugim droid telefonom koji je ponovo učitao početni zaslon svog telefona dok ga je spajao na prijenosno računalo i radio je, ali zapravo nisam siguran kako to učiniti ili zašto bi to funkcioniralo? Bilo koji savjet u ovom trenutku pomogao bi, hvala! (također nisam 100% na droid verziji). - Sydney

Riješenje: Bok Sydney. Kao što je gore spomenuto, ako ste već isprobali sve načine rješavanja problema sa softverom, sigurno postoji problem u odjelu hardvera. Ako više ne možete pokrenuti telefon na bilo koji način ili uz pomoć različitih kombinacija hardverskih tipki, nema načina za popravak ili zamjenu. Zaslon je u ovom trenutku možda trajno oštećen, pa to znači da na svom kraju ne možete ništa učiniti. Ako planirate sami zamijeniti zaslon, pokušajte potražiti dobar vodič iz drugih izvora; naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.