Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 rubni zvuk zaustavlja se usred pjesme
• Problem 2: Galaxy S6 prikazuje crni zaslon s "x" na dnu tijekom punjenja
• Problem 3: Galaxy S6 se pregrijava i neće se uključiti
• Problem 4: Galaxy S6 se sam zamrzava i ponovno pokreće | Galaxy S6 neprestano pokazuje ružičasto LED svjetlo
• Problem 5: Galaxy S6 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa
• Problem 6: Galaxy S6 ne može se povezati s mobilnom mrežom
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy S6 rubni zvuk zaustavlja se usred pjesme

Dobar dan, moj Samsung S6 edge (SM-G925F) nedavno je počeo imati problema sa zvukom. Počelo je prije otprilike mjesec dana, a zvuk će se nasumično prekinuti usred pjesme. To čini s glazbom, zvukom i videom. Zvuk će se ponekad nastaviti reproducirati, ali iz zvučnika ili slušalica neće se čuti zvuk ako ih koristim. Drugi put će se jednostavno zaustaviti i smrznuti. Jedino što pomaže je ponovno pokretanje telefona pomoću uobičajene tipke za uključivanje ili ponovno pokretanje istovremeno korištenjem tipke za stišavanje i utišavanje. To će privremeno riješiti problem dok ne pustim drugu pjesmu. Zvuk to čini bez obzira slušam li glazbu putem Google Glazbe ili aplikacije Glazba na svom telefonu. Pokušao sam sve, uključujući tvorničko resetiranje uređaja i ažuriranje na najnoviji Android softver (6.0.1), ali problem i dalje postoji. Hvala vam na pomoći. Pozdrav. - Sifokazi        

Riješenje: Bok Sifokazi. Ako vraćanje na tvorničke postavke nije pomoglo, uzrok problema mora biti ista aplikacija koju ste nakon toga ponovo instalirali. Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u siguran način i promatrajte kako se telefon ponaša tijekom reprodukcije glazbe i videozapisa tijekom najmanje 24 sata. Ovo vrijeme promatranja trebalo bi biti više nego dovoljno da vam kažem je li naša slutnja točna ili ne. Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana, pa ako vaš telefon pravilno reproducira zvuk, to je jasan znak da je krivac jedna od vaših aplikacija. Slijedite ove korake kako pokrenuti sustav u sigurnom načinu:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Alternativno možete napraviti obrnuto i napraviti još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke i promatrati ga za 24 sata. Pazite da za to vrijeme ništa ne instalirate.

Problem 2: Galaxy S6 prikazuje crni zaslon s "x" na dnu tijekom punjenja

Punjenje mog telefona potpuno je zbrkano od jučer i ne mogu shvatiti zašto. Bio sam u nastavi i odlučio sam napuniti telefon i spojiti ga na produžni kabel s više utičnica. Ovaj produžni kabel imao je spojeno stolno računalo plus moj računalni punjač. Kad sam ga napunio, telefon mi se nekako pokvario. Dobio sam ovaj crni zaslon s "x" u donjem desnom pa donjem lijevom kutu i simbol punjenja je nestao. Tako sam isključio telefon s punjača. Onda pokušam ponovo. Djeluje, ali čim sam nekome poslao poruku, pojavio se crni zaslon i opet je nestao simbol punjenja. Resetiram telefon i ponovo ga napunim. U redu je nekoliko minuta, ali onda se ponovi, crni zaslon s "x" i simbolom punjenja nigdje nema.Čistim predmemoriju kada prelazim u siguran način. Zatim resetirajte. Ponovno napunite, dogodi se ista stvar.

Još jedna stvar koju treba napomenuti je razina baterije mog telefona. Dramatično se promijenilo. U jednom trenutku je rekao da je bio na 37% (ili nešto slično), a onda je rekao da je na 14% kad sam ga resetirao. U mojoj povijesti baterija pokazao je nagli porast baterije (na 37%), ali ubrzo zatišje (14%). Odustajem od naplate za tu klasu. Idem i pokušam napuniti telefon u svojoj spavaonici i isti se problem pojavljuje kad ga ponovno napunim u nastavi, osim što koristim zidnu utičnicu umjesto produžnog kabela.

Stoga sam odlučio pustiti telefon da umre i prijeći na 0%. To čini i punim dok je isključen. Djeluje i naplaćuje se 100%. Mislio sam da je problem uglavnom riješen. Samo mi napunite telefon dok ne shvatim zašto mi se "kvar" događa na telefonu. Dakle, 2 sata ujutro i spremam se za spavanje, a telefon mi je na 1%. Ponovo umire i punim ga misleći da bi se napunio. Sljedeće jutro shvaćam da se telefon uopće nije napunio. Isključim USB i ponovo ga povežem. Dobivam da mi zaslon kaže da se puni punom svjetlinom, a zatim se otupi i ponovo pređe u crno. Uključim telefon i nekoliko sekundi koliko sam ga imao vidio sam da mi je telefon na 0%. Ne mogu ga više ni napuniti. Prvo sam koristio zidnu utičnicu, a zatim pokušao samo ga spojiti na računalo, ni to nije uspjelo. Iz bilo kojeg razloga moj telefon se jednostavno više ne želi puniti. Neki razlog zašto? Hvala unaprijed ako možete odgovoriti na ovo. - Sebastijan

Riješenje: Bok Sebastian. Mislimo da je problem u priključku za punjenje. Možda je oštećen ili postoji savijena igla ili nečistoća koja sprječava pravilno punjenje telefona. Pokušajte pregledati otvor za punjenje s nekim oblikom povećanja kako biste mogli provjeriti postoji li nešto što ne izgleda tu negdje. Ako to ne možete učiniti, razmislite o osnovnom rješavanju problema poput brisanja particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke. Ako ovo rješavanje problema sa softverom ne uspije, provjerite hardver telefona.

Za referencu, evo koraka kako obrisati particiju predmemorije i kako izvršiti vraćanje na tvorničke postavke:

Obrišite particiju predmemorije

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 3: Galaxy S6 se pregrijava i neće se uključiti

Zdravo! Zovem se Andrew Basic. Provjeravao sam vašu stranicu o tome kako popraviti Galaxy S6 koji se nasumično isključio i nisam mogao pronaći rješenja koja odgovaraju mom problemu. Telefon sam kupio prije nešto više od godinu dana i uvijek ostaje u kutiji Vidre koju sam kupio telefonom. Jedino što ga izvadim iz kućišta je jednom u dva mjeseca ili tako nekako samo da očistim slučaj, a zatim se on vrati natrag. Telefon i dalje izgleda potpuno nov kad nije u kućištu. Nema štete koje sam svjestan.

Danas sam telefon napunio na poslu, a baterija je bila otprilike 85% kad sam odlazio kući. Na putu sam nazvao roditelje, a tijekom razgovora telefon se nasumično isključio i nije se ponovno uključio. Pokušao sam ga napuniti (ne originalnim kabelom jer je pukao) i nije reagirao, čak ni kad je ostao 15 minuta. Također sam ga pokušao napuniti bežičnim punjačem. Svjetlo punjača upalilo se kad sam na njega stavio telefon, ali sam telefon opet nije reagirao. Primijetio sam da je sredina telefona vruća sprijeda i straga (kao da je nekako pregrijan). Mislio sam da ću pokušati kontaktirati vas prije nego što sam unio telefon u Verizon i rekli su mi da nemaju pojma što se događa, hahaha. Hvala! - Andrija

Riješenje: Bok, Andrew. Ako ste sigurni da vaš telefon nije pretrpio nikakvu fizičku ili vodenu štetu, trebali biste započeti provjeru je li softver kriv obavljajući sva osnovna rješenja za probleme koja obično pružamo. Ovi koraci za rješavanje problema uključuju:

• brisanje particije predmemorije
• promatranje u sigurnom načinu rada
• Instaliranje svih aplikacija i ažuriranja sustava
• vraćanje na tvorničke postavke i
• treperi (preporuča se ako imate root ili instalirate prilagođeni ROM) zaliha firmvera.

Ako ovi koraci za rješavanje problema ne pomažu riješiti problem ili ako telefon i dalje ne reagira, trebali biste napraviti još jednu stvar, a to je pokušati ga pokrenuti u druge načine. Imajte na umu da ne možete riješiti problem sa softverom na telefonu koji ne reagira ili se ne može pokrenuti. Ako telefon možete pokrenuti u zamjenski način, tek tada možete izvršiti daljnje rješavanje problema koje dopušta određeni način pokretanja. Evo koraka za pokretanje u druge načine rada i daljnje radnje koje možete učiniti:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Zanimljivo je napomenuti da ste prekomjerno zagrijavanje spomenuli kao mogući razlog problema. Ako se telefon pregrije, sam će se isključiti, ali sve bi trebalo biti normalno nakon što ga pustite sat-dva da se ohladi. Ako se to ne dogodi, pojava pregrijavanja može biti samo pokazatelj nečega dubljeg. Nažalost, ne možemo znati koji bi mogao biti problem s hardverom. Ako sumnjate da je kriv hardver, pošaljite telefon Samsungu ili neovisnom servisnom centru na popravak.

Problem 4: Galaxy S6 se sam zamrzava i ponovno pokreće | Galaxy S6 neprestano pokazuje ružičasto LED svjetlo

Zdravo, samo sam se pitao bih li mogao proći ovu pored tebe.

Imam gornji ‘telefon s kojim sam zadovoljan, ali zbog gadnog problema koji se događa s prekidima. Bez upozorenja se smrzava i sja vrlo jarko ružičastim svjetlom tamo gdje se obično prikazuje plavo svjetlo obavijesti. Zatim se sam isključuje, a zatim ponavlja, a zatim se može zamrzavati. Nedavno sam ga morao ostaviti uključenu cijelu noć, a nisam ga mogao isključiti. Dok se to događa, 'telefon se jako zagrijava čak i kroz slučaj. Čini mi se da se sjećam da je prvi put započeo nakon ažuriranja softvera, ali u to ne mogu biti 100% siguran. Ne postoji obrazac kao kad se to dogodi, tj. Upotreba bilo koje određene aplikacije, ali ponekad osjećam da se to može dogoditi ako tražim da telefon učini previše nakon što ga uključim, ako to ima smisla. Pretražio sam na mreži, ali ne mogu pronaći nikoga drugog tko je imao sličan problem.

Sve misli su dobrodošle. Pozdrav. - Opljačkati   

Riješenje: Bok Rob. Uobičajeni LED svjetlosni indikatori u bilo kojem Samsung telefonu trebali bi biti sljedeći:

Plava

- Pulsiranje: uređaj se uključuje ili isključuje.

- Trepće: postoji nepročitana obavijest (propušteni poziv, poruka itd.) Ili tijekom snimanja glasa.

Crvena

- Užaren: spojen na punjač i punjenje.

- Trepće: spojen na punjač, ​​ali se ne puni ili kad je baterija skoro prazna.

Zelena

-Svijetli: spojen na punjač i potpuno napunjen.

-Treptanje: potpuno napunjeno.

Ružičasta LED lampica može ili ne mora biti povezana s problemom smrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja s kojim se suočavate. Ostale boje izvan plave, crvene i zelene možda su posljedica aplikacije koja uključuje LED obavijesti. Pokušajte dignuti telefon u siguran način i promatrajte ga najmanje 24 sata kako biste vidjeli razliku. Ako telefon radi normalno dok je u sigurnom načinu rada, to je dokaz da je za to kriva jedna od instaliranih aplikacija.

Imajte na umu da problem smrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja može biti uzrokovan lošim hardverom. Ako osnovno rješavanje problema s gore spomenutim softverom ne bude uspjelo, popravite ili zamijenite telefon.

Problem 5: Galaxy S6 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa

Tako se jednog jutra probudim i moj Samsung Galaxy S6 je isključen, a ja sam ga pokušao uključiti i ne želi se uključiti. Stavim ga na punjač i pokazuje da je na 80%. Tada sam ga uključio i radio je i uključivao se i isključivao se cijelo vrijeme dana sve dok se nije mogao uključiti ako nije na punjaču. Sve se to dogodilo u jednom danu, a sljedeći dan sam izvršio hard reset i to je djelovalo samo jedan dan i opet je počelo. Zatim sam zamijenio bateriju novom, ali problem se nastavio. sada se neće ni uključiti. Pokazat će samo da se puni, a ja ga uključim i zaglavi se na Samsungovom logotipu i ponovno se pokreće ... Ne mogu više ni resetirati tvorničke postavke. molim pomoć. - Dudley

Riješenje: Bok Dudley. Kao i ono što gore govorimo Andrewu, rješavanje problema možete učiniti samo ako se telefon pokreće normalno ili u druge načine. Ako je zapeo na zaslonu Samsungovog logotipa i više ne može ići u način oporavka, to je znak da bi moglo doći do kvara matične ploče. Pošaljite telefon Samsungu na popravak ili zamjenu.

Problem 6: Galaxy S6 ne može se povezati s mobilnom mrežom

Bok. Na putovanju trajektom iz Švedske u Dansku isključio sam mobilni internet i wifi kako se ne bih povezao sa skupom pomorskom verzijom. Nakon toga Wifi je jedino što funkcionira. Nema poziva, nema slanja poruka, mobilna veza sporadično djeluje samo na "H +", dok ovdje imamo većinu 4G na većini mjesta. Razgovarali smo s operatorom; ne vide probleme. Prešli smo na stari Galaxy S3 mini i da on dobro funkcionira, osim što je možda i mobilna veza isto sranje, ali to je možda zbog telefona. Provjerili smo sve postavke koje smo mogli pronaći, ponovno smo pokrenuli milijun puta, guglali smo sve vrste rješenja, ništa što nađemo ne funkcionira. POMOZITE! - Caecilie

Riješenje: Bok Caecilie. Ako se isti problem dogodi i s drugim telefonom, to ne može biti problem s telefonom. Radi se ili o problemu mrežne usluge (signal može biti isprekidan) ili o problemu s vašim računom. U svakom slučaju, jedini koji vam može pomoći je vaš bežični operater. Ako upotrebljavate značajku roaminga, prijavite problem svom mobilnom operateru u vašoj zemlji kako bi vas mogao obavijestiti ima li njihov partnerski operater na drugom mjestu mrežne probleme na vašem mjestu.

Zapravo ne mogu ništa učiniti bilo koji treći tehničari poput nas. Morate surađivati ​​s davateljem usluga tamo gdje se nalazite ili s originalnim operatorom u svojoj zemlji.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.