Sadržaj

• Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn, telefon neće reagirati kad se pritisne napajanje

Crni zaslon smrti #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) jedan je od najstrašnijih problema vezanih uz napajanje ovog uređaja. Mnogo je korisnika mučilo otkako je telefon izašao prošle godine, pa sve do danas. Zove se "crni zaslon smrti", jer obično zaslon uređaja postaje crn ili prazan i neće reagirati na dodire. I sam telefon postaje mrtav kad se dogodi, a možda se neće ni napuniti kad je priključen.

Rješavanje problema: Bok! Nakon izlaska Samsung Galaxy S6 Edge, unatoč oglašenim značajkama uređaja i izvrsnim performansama, i dalje je sklon nekim problemima, od softvera do hardvera. Među problemima s kojima se možete susresti su problemi s napajanjem, poput onoga što trenutno imate. Budući da telefon ima bateriju koja se ne može ukloniti, ne možemo odmah isključiti radi li se o bateriji jer ste rekli da zeleno LED svjetlo treperi, to je znak da je baterija napunjena.
Postoji nekoliko razloga zašto se pojavljuje ovaj problem, ali otkrivanje krivca je nekako složeno, pogotovo ako ne znate što ga je uzrokovalo ili kada je problem započeo. Ali ne brinite, preporučit ćemo neke metode koje smo podijelili s nekoliko vlasnika koji su se susreli sa sličnim problemima.

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite telefon da biste vidjeli možete li ga vratiti u život

Galaxy S6 Edge nema bateriju koju je korisnik mogao ukloniti, tako da ne možete samo izvršiti postupak izvlačenja baterije kako biste osvježili memoriju kao što smo to nekada radili sa našim starim uređajem. Međutim, postoji još jedan način za to, a to je postupak prisilnog ponovnog pokretanja. Samo trebate pritisnuti i držati tipke za stišavanje / smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi. Postoji veća vjerojatnost da će ova metoda uspjeti, pa vrijedi pokušati. Osim toga, to je najlogičniji postupak koji u ovom trenutku možete učiniti.

Ako postupak ipak ne uspije, slijedite sljedećih nekoliko koraka.

Korak 2: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu
Ako je ovaj problem uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na uređaju, pokretanje u sigurnom načinu onemogućit će sve treće strane i najbolji je način utvrditi koja od njih uzrokuje problem. Nakon što utvrdite krivca, deinstalirajte ga. Evo detaljnih uputa o tome što biste trebali učiniti ...

1. Provjerite je li uređaj isključen
2. Pritisnite i držite ‘tipku za uključivanje’ + ‘tipku za utišavanje zvuka’, pričekajte dok se ne pojavi Samsung logotip.
3. Brzo otpustite "tipku za uključivanje" ako se pojavi Samsungov logotip, ali nastavite pritiskati "tipku za smanjivanje glasnoće".
4. Pričekajte dok uređaj ne završi postupak, trebat će nekoliko minuta.
5. Kad na donjoj strani zaslona vidite ‘Sigurni način’, to znači da je aktiviran siguran način.
6. Deinstalirajte aplikaciju koja uzrokuje probleme i nemojte je ponovo instalirati kako biste izbjegli da se problem ponovi.

Bilo bi lakše riješiti problem ako već imate neke osumnjičenike. Dakle, započnite pretraživanje s najnovijih ili najnovijih instalacija aplikacije. Postoje naravno aplikacije koje niste mogli jednostavno deinstalirati jer ćete izgubiti neke podatke. U tom ih slučaju jednostavno morate onemogućiti kako biste spriječili njihovo pokretanje kad se telefon digne. Nakon što ste ih deinstalirali ili onemogućili, ponovno pokrenite uređaj da biste provjerili je li problem riješen. Ako je tako, krivac je jedna od onih aplikacija koje ste onemogućili ili deinstalirali. Za one koje ste onemogućili pokušajte ih omogućiti jedan po jedan, a ako se problem dogodi dok to radite, tada je lakše utvrditi krivca. Možete i ponovno instalirati aplikacije koje ste deinstalirali, ali samo pripazite na svaku instalaciju.
Korak 3: Pokrenite uređaj u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije
Način oporavka sličan je sigurnom načinu rada, ali u ovom načinu postoje opcije za pokretanje dijagnostičkog testa ili resetiranje uređaja. U ovom načinu rada također se možemo vratiti na zadane postavke vašeg telefona prije nego što se problem pojavi. Ispod su koraci o načinu izvođenja ovog načina.

1. Potpuno isključite telefon
2. Pritisnite i držite zajedno tipku "Tipka za uključivanje" + "tipka za početak" + "tipka za pojačavanje zvuka"
3. Otpustite "tipku za uključivanje" kad uređaj zavibrira, ali nastavite pritiskati "tipku za početnu stranicu" i "tipku za glasnoću"
4. Pričekajte dok se ne pojavi Android maskota, a zatim otpustite obje tipke
5. Krećite se pomoću tipke za pojačavanje i smanjivanje glasnoće kroz opcije
6. Odaberite ‘obriši particiju predmemorije, pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za potvrdu.
7. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi postupak, trebat će nekoliko minuta.

Brisanjem particije predmemorije izbrisat će se sistemska predmemorija, kao i privremene datoteke stvorene unaprijed instaliranim aplikacijama i izvornim uslugama. Iako je izraz "izbrisati", ne znači da ćete izgubiti podatke i važne datoteke. Izbrisat će se samo sistemske predmemorije, što može dovesti čak i do boljih performansi jer će sustav stvoriti nove datoteke koje će zamijeniti izbrisane predmemorije. Ako ovaj postupak, međutim, ne uspije, morate resetirati uređaj da biste ga vratili na zadane postavke ili konfiguraciju koja funkcionira.
Korak 3: Vraćanje uređaja na tvorničke postavke
Ova je metoda ponekad krajnje sredstvo za rješavanje bilo kakvih softverskih problema ili problema s napajanjem, poput onoga što imate trenutno. No izvršavanjem ovog postupka izbrisat će se svi podaci spremljeni u uređaju i vratiti se na zadane postavke prvi put kad ste ih dobili. Dakle, bolje je da prvo napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj
2. Pritisnite i držite istovremeno tipku za uključivanje / isključivanje + tipku za pojačavanje zvuka + tipku za početnu stranicu
3. Pričekajte dok se ne pojavi maskota Androida, a zatim brzo otpustite tipku za uključivanje i nastavite držati tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu
4. Nakon što se prikaže izbornik za pokretanje, otpustite obje tipke
5. Krećite se pomoću tipki za povećavanje i smanjivanje glasnoće kroz opcije
6. Pronađite i odaberite opciju ‘Wipe Data / Factory Reset’, pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za potvrdu
7. Zatim odaberite opciju ‘Da – izbriši sve korisničke podatke’, a za potvrdu pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje
8. Pričekajte dok uređaj ne dovrši postupak, prikazat će se ‘Data Wipe Complete’
9. Odaberite ‘Ponovo pokreni sustav sada’, pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za potvrdu
10. Ponovno pokretanje trajat će duže od uobičajenog ponovnog pokretanja, budite strpljivi

Ako vam ove metode ne odgovaraju, preporučujemo pronalazak najbližeg Samsungovog servisnog centra i tehnički pregled uređaja.

Zaslon Galaxy S6 Edge postao je crn, telefon neće reagirati kad se pritisne napajanje

Problem: Jednostavno ne mogu razumjeti zašto telefon više neće reagirati. O ovom uređaju brinem otkako sam ga kupio u prosincu. Nikad nije pao i nikada nije bio u kontaktu s vodom. Zaslon je crn i bez obzira na to što radim, jednostavno se neće uključiti niti reagirati. Što vi predlažete da učinim kako bi mi telefon ponovno zaradio? Hvala.

Rješavanje problema: Uvijek je moguće da je ovaj problem isti kao i prethodni, a ako jest, možete jednostavno slijediti postupak rješavanja problema. Dakle, prvo što moramo učiniti je provjeriti je li vaš problem isti kao i onaj koji sam gore opisao.

1. korak: Nazovite vlastiti broj da biste provjerili zvoni li telefon

U prvom problemu telefon još uvijek svijetli LED indikatorom, tako da postoji veća vjerojatnost da je samo zaslon isključen, ali telefon još uvijek radi i radi. U vašem slučaju, ako telefon zazvoni kad nazovete vlastiti broj, to znači da je telefon još uvijek uključen i problem ima samo zaslon. Dakle, možete slijediti ono što sam predložio - prisilno ponovno pokretanje. Možda ćete moći riješiti problem već sada pod uvjetom da je isti kao i prvi. No ako je riječ o drugom slučaju, nastavite s rješavanjem problema:

Korak 2: Priključite telefon za punjenje

Baterija se možda ispraznila, zato telefon neće reagirati niti se uključiti. Ovim će uređaj moći napuniti bateriju čak i samo nekoliko minuta. To bi bilo dovoljno za pokretanje telefona i svih njegovih komponenata. Osim toga, također pokušavate otkriti kako telefon reagira ako prepozna struju koja prolazi kroz njegove krugove. Ako se neće napuniti niti odgovoriti, možda je to problem sa samim hardverom, ali nastavite s rješavanjem problema.

Korak 3: Prisilno ponovno pokrenite telefon dok je priključen

Već ste napravili postupak prisilnog ponovnog pokretanja u koraku 1, ali firmware se možda srušio i baterija se ispraznila. Dakle, isključimo te mogućnosti u ovom koraku; dok je telefon priključen, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje kako biste vidjeli hoće li se telefon pokrenuti. Ako nije, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Aplikacije treće strane mogle su uzrokovati problem, pa pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu. Ako se digne, problem je riješen. Jednostavno morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i onemogućiti je ili deinstalirati. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Korak 5: Pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka

Ovim će se postupkom na neki način onemogućiti Android sučelje, pa ako je problem u sučelju, tada bi se S6 Edge trebao ponovno pokrenuti bez ikakvih problema i u ovom slučaju nastaviti s brisanjem particije predmemorije. Ako se to ne dogodi, nemate drugog izbora nego da ga tehničar provjeri. Evo kako pokrećete telefon u načinu oporavka.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da ovo pomaže.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.