Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 rubni zaslon ne reagira, neće se uključiti
• Problem br. 2: Kako sinkronizirati kontakte u aplikaciji Gmail
• Problem br. 3: Galaxy S6 edge "Binarni binarni blok blokiran FRP zaključavanjem"
• Problem # 4: Galaxy S6 zaglavio se na stranici logotipa Verizon
• Problem 5: Galaxy S6 nakon ažuriranja i dalje prima e-poštu s izbrisanog računa
• Problem # 6: Galaxy S6 upućuje telefonski poziv nakon ažuriranja u nekoliko koraka
• Problem 7: Galaxy S6 potopljen u vodi neće se uključiti
• Problem 8: Galaxy S6 smrzava se na rubu i neće se ponovno uključiti
• Problem # 9: Galaxy S6 odbija punjenje, brzo punjenje ne radi
• Angažirajte se s nama

Dobrodošli u naš novi članak # GalaxyS6 za ovaj tjedan. U ovom vam donosimo još više S6, S6 edge i S6 edge plus problema i, naravno, njihova rješenja. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Ispod su problemi koje pokrivamo za vas:

1. Zaslon Galaxy S6 edge ne reagira, neće se uključiti
2. Kako sinkronizirati kontakte u aplikaciji Gmail
3. Galaxy S6 edge "Kupac je binarno blokiran FRP zaključavanjem"
4. Galaxy S6 zapeo je na stranici logotipa Verizon
5. Galaxy S6 nakon ažuriranja i dalje prima e-poštu s izbrisanog računa
6. Galaxy S6 čini nekoliko koraka da uputi telefonski poziv nakon ažuriranja
7. Galaxy S6 potopljen u vodi neće se uključiti
8. Galaxy S6 smrzava se i neće se ponovno uključiti
9. Galaxy S6 odbija punjenje, brzo punjenje ne radi

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz Trgovine Google Play.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Galaxy S6 rubni zaslon ne reagira, neće se uključiti

Dobar dan, imam problem sa svojim Samsungom S6 edge. Radilo je savršeno u redu, odjednom je zaslon postao potpuno crn. Korake za resetiranje pronašao sam na internetu. Držim tipku za nižu glasnoću i tipku za uključivanje istovremeno 10 sekundi. Poslije se na nekoliko minuta u gornjem lijevom kutu pojavljuje plavo svjetlo. Moj se telefon puni u redu, jer čujem zvuk punjenja kad ga priključim. Čak mi se i alarm oglasi u točno vrijeme. Ali ipak se ništa drugo ne događa. Što da napravim? To me jako frustrira jer sam u ovom trenutku pomorac i na moru. Molim vas, pomozite mi hitno ... jer je ovo jedini način da ostanem u kontaktu s obitelji kod kuće. Lijepi pozdrav. - Rinette

Riješenje: Bok Rinette. Čini se da problem leži na zaslonu samo dok telefon i dalje pokazuje znakove da se i dalje uključuje. Nažalost, neradni zaslon jednako je loš kao i telefon koji se neće uključiti s obzirom na vašu situaciju. Jedino rješavanje problema koje možete pokušati u ovom slučaju jest provjeriti možete li ponovno aktivirati zaslon dizanjem telefona u zamjenski način rada. Ovo rješavanje problema očito neće riješiti problem ako smo ispravno utvrdili da je kriv loš hardver. I dalje mislimo da biste trebali pokušati riješiti ovo rješenje. Ispod su koraci koje želite učiniti:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Ako zaslon telefona ne reagira ili se neće ponovo uključiti nakon izvršavanja svih gore navedenih kombinacija hardverskih gumba, jedini način da se to popravi je popravak. Razumijemo da popravak možda trenutno ne dolazi u obzir, ali ne možete ništa drugo učiniti da to popravite. Čak i ako možete pronaći dobar vodič o tome kako zamijeniti zaslon, i dalje ćete trebati imati zamjenski dio i odgovarajuće alate za obavljanje posla.

Problem br. 2: Kako sinkronizirati kontakte u aplikaciji Gmail

Povezano s: "Kako sinkronizirati kontakte s Android uređaja s kontaktima na Gmailu?" stranici, ali nije odgovorila na moje pitanje. Postoji li način da preusmjerite kontakte s, na primjer, uređaja na Gmail, bez ponovnog unosa svih podataka? Sad (napokon) razumijem da imam tu mogućnost prilikom stvaranja novog kontakta, ali može li se nakon toga dodijeliti ili podijeliti? Razumijem povezivanje kontakata - to ne rješava moj problem. Pokušao sam pritisnuti gumb Podijeli kontakt, ali to mi daje samo VCF ili Text kao opcije. Hvala vam. - Allana

Riješenje: Bok Allana. Sama aplikacija Gmail ima samo jednu mogućnost kada je u pitanju sinkronizacija kontakata. Ovome se može pristupiti na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Gmail.
2. Otvorite Postavke tapkajući ikonu s tri retka u gornjem lijevom dijelu.
3. Ako ste u ovoj aplikaciji konfigurirali više računa e-pošte, odaberite pravi.
4. Pomaknite se prema dnu i dodirnite Postavke.
5. Dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom dijelu.
6. Dodirnite Upravljanje računima.
7. Dodirnite NASTAVITI.
8. Dodirnite Cloud i računi.
9. Dodirnite Računi.
10. Dodirnite Google.
11. Dodirnite desni račun.
12. Pomaknite gumb udesno za Sinkronizacija kontakata da biste uključili sinkronizaciju.

Problem br. 3: Galaxy S6 edge "Binarni binarni blok blokiran FRP zaključavanjem"

Moj se telefon neće uključiti. Smanjila se na 1% snage, a prilikom pokušaja punjenja u gornjem desnom kutu svijetlocrveno se prikazivala sljedeća pogreška: "Binarni binarni kupac blokiran FRP bravom" Kako mogu riješiti ovaj problem?

Pokušao sam slijedeći korake na web stranici SAMmobile, međutim, nije dao opciju za moj telefon koji prema vodiču u telefonskom okviru navodi je li to SM-G928F i nisam siguran koji je to Android operativni sustav i pogodio sa donjeg popisa kao “O” verziju 8. Slijedio sam korake do točke kada sam pritisnuo i držao tipku za glasnoću, tipku za dom i napajanje zajedno i stigao do faze preuzimanja uređaja. I sada se neće isključiti i ostaje na plavom ekranu za preuzimanje ?? A ne mogu dobiti kod za Samsung S6 Edge plus i nisam siguran kamo odavde idem ??? - Satshakham

Riješenje: Bok Satshakham. Koliko nam je poznato, zasad ne postoji službeni način za otključavanje uređaja koji je blokirao FRP. To znači da ne postoji zajamčena metoda koju možemo predložiti da vam pomogne riješiti i ovaj problem. Factory Reset Protection je još jedan sigurnosni sloj koji je Samsung uveo kako bi neovlaštenoj osobi otežao pristup informacijama s ukradenog uređaja. Međutim, također sprječava legitimne vlasnike da pristupe vlastitim podacima kada su zaključani. Nažalost, Samsung ne želi pružiti način da zaobiđe ovu bravu i tretira sve slučajeve FRP bravice na isti način.

Da bi zaobišao ovu sigurnosnu mjeru, korisnik mora napraviti drastičan korak ponovnog pokretanja uređaja, što podrazumijeva brisanje telefona i ponovnu instalaciju osnovnog Samsungovog firmware-a. Budući da se detaljne upute za bljeskanje razlikuju ovisno o modelu telefona, ne možemo vam pružiti određeni vodič, ali ako mislite da bljeskalicu možete napraviti sami, predlažemo da izvršite neko istraživanje. Možete započeti pretraživanjem "Googleova binarna datoteka blokirana FRP zaključavanjem". Prva stranica trebala bi vam pružiti brojne resurse koje možete isprobati. Predlažemo da probate ovo video i vidjeti hoće li uspjeti. Ovaj video pretpostavlja da znate osnove o treptanju i da ste već preuzeli odgovarajući firmware za svoj uređaj sa Sammobilea. Predlažemo da koristite originalni firmware koji ste dobili s telefonom, vjerojatno Android 5.0 / Lollipop ili 6.0 / Marshmallow. I naravno, morate znati točan model telefona vašeg uređaja jer tijekom treptanja ne možete koristiti pogrešnu verziju firmvera. Ako i dalje imate originalnu kutiju koju ste dobili uz njega, negdje bi na njemu trebao biti ispisan broj modela.

Problem # 4: Galaxy S6 zaglavio se na stranici logotipa Verizon

Čitao sam e-poštu na svom Samsung Galaxy S6 i odlučio se ponovno pokrenuti. Otišao je u uobičajeni dio "Samsung", gdje slova počinju kao prazna tiskana slova, a zatim se pojedinačno popunjavaju. Zatim je, kao i uvijek, otišao na crvenu stranicu "Verizon". I sada je zapeo na crvenoj stranici "Verizon" i traje oko 30+ minuta. Nalazi se na punjaču, pokušavao sam ga izvući iz punjača oko 10 minuta, ali to nije ništa učinilo. - Jessie

Riješenje: Bok Jessie. Prvo što želite učiniti u ovom slučaju je simuliranje "povlačenja baterije", poznatog i kao soft reset za telefone koji nemaju izmjenjive baterije. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke za napajanje (smješteno na desnom rubu) i tipku za smanjivanje glasnoće (smješteno na lijevom rubu) 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Početna za odabir.
4. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Ako telefon ostane zaglavljen na crvenoj stranici s logotipom Verizon, moguće je da postoji problem s njegovim softverom. Da biste riješili problem, morate pokušati obrisati particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, razmislite o potpunom vraćanju na tvorničke postavke, poznatom i kao glavni reset. To će naravno obrisati telefon tako da ćete izgubiti sve fotografije, videozapise, kontakte itd. Za koje niste napravili sigurnosnu kopiju. Ispod su koraci za glavno resetiranje:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 5: Galaxy S6 nakon ažuriranja i dalje prima e-poštu s izbrisanog računa

Dobio sam ažuriranu verziju pre nekoliko dana (možda prije 5 dana). Od tada, izbrisani Gmail račun (o * * * * * * * * [e-pošta zaštićena]) šalje poštu na moj c * * * * * [e-pošta zaštićena] račun koji me obavještava da postupak prijave na izbrisani račun nije uspio zbog promjene lozinke poslužitelja. Te se e-poruke šalju tako često da je dosadno. Isprobao sam toliko metoda za rješavanje problema da sam se izgubio. Nitko od njih ne rješava ovaj problem. Nadajući se da možete pomoći. Puno hvala! - Cindy

Riješenje: Bok Cindy. Uzrok ovom problemu može biti aplikacija za e-poštu koju upotrebljavate ili nepoznata programska pogreška koja se razvila nakon što ste instalirali ažuriranje. Da biste to popravili, prvo što želite učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu, ponovo pokrenite telefon i ponovo dodajte svoj račun e-pošte. Zatim morate promatrati telefon nekoliko dana kako biste provjerili vraća li se problem. Ako se dogodi, pokušajte se prebaciti na novu aplikaciju za e-poštu i provjeriti radi li. U trenutnoj e-pošti koju upotrebljavate možda postoji pogreška.

Ako problem nastavi postojati i nakon isprobavanja nove aplikacije e-pošte, to može značiti da je problem možda na razini operativnog sustava. Vratite tvorničke postavke da biste riješili problem.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem # 6: Galaxy S6 upućuje telefonski poziv nakon ažuriranja u nekoliko koraka

Mrzim najnovije ažuriranje. Prije, kada sam želio nazvati, mogao sam dodirnuti "Favoriti" i svi su se pojavili u mreži. Sve što sam trebao je dodirnuti njihovu kutiju i poziv je započeo. Sada moram odabrati "kontakte", pomaknuti se prema "stvoriti kontakt", vlastiti profil, do popisa mojih omiljenih, odabrati jedan, ONDA odabrati "poziv". Kako mogu poništiti ovo ažuriranje i vratiti staru konfiguraciju? - Cathy

Riješenje: Bok Cathy. Ne znamo koju verziju Androida i aplikaciju za biranje telefona koristite, ali na temelju našeg iskustva s Android Nougatom i korištenjem standardne aplikacije Samsung Phone, pozivanje je jednostavno kao i prije (s Marshmallowom). Trebate samo otvoriti aplikaciju Telefon, odabrati kontakt koji želite nazvati i dodirnuti ikonu poziva da biste započeli glasovno pozivanje. Ne znamo zašto i dalje trebate ići na svoj profil i Moji favoriti, ali možemo potvrditi da to ne radimo na takav način. Možda ne koristite matičnu aplikaciju Telefon, pa morate kontaktirati programera telefonske aplikacije koju upotrebljavate.

Što se tiče vraćanja na staru verziju Androida, nećemo vam je preporučiti, ali ako mislite da se gnjavaža isplati, pokušajte istražiti kako povezati stariji firmware za dio s vašim modelom telefona. Ne pružamo detaljne upute za treptanje, jer se one razlikuju ovisno o modelu telefona, pa pokušajte upotrijebiti svoje vještine mrežnog istraživanja kako biste pronašli dobar vodič. Imajte na umu da treptanje u osnovi mijenja osnovne datoteke sustava. To znači da ako ne upotrebljavate odgovarajući firmware ili ne slijedite dobar vodič, postoji vjerojatnost da ćete vjerojatno zidati telefon. Pokušajte zatražiti pomoć od nekoga tko zna više o tim stvarima ako je potrebno.

Problem 7: Galaxy S6 potopljen u vodi neće se uključiti

Moj rub S6 slučajno je potopljen u vodu na oko 5 sekundi. Zatim, nakon što sam ga brzo osušio i poruka (upozorenje: telefon se pregrijava), nema ništa. Sutradan sam otišao kod tehničara i oni su otvorili telefon i ustanovili da matična ploča ne radi i već je kratko spojena, što više ne mogu popraviti. Sad sam toliko razočaran da više ne mogu dohvatiti svoje neprocjenjive slike pohranjene unutra. Jedini način je dati matičnoj ploči napajanje kako bih je mogao spojiti na računalo i obaviti postupak dohvaćanja.

Sad, postoji li još neki način da se matična ploča vrati u život? Sve što mi je važno su svih tisuću ili više slika iznutra. Nadamo se da za to postoji pozitivno rješenje. Hvala vam. - Gbv26

Riješenje: Bok Gbv26. Galaxy S6 nema nikakvu vodootpornu zaštitu poput Galaxyja S7 i S8 pa ga ispuštanje u vodu čak i na sekundu može ozbiljno oštetiti. Ako je telefon otvorio nadležni tehničar i otkrio da je njegova matična ploča tost, tu se više ništa ne može učiniti. Tehnički ne znamo što nije u redu s uređajem, ali "mrtva matična ploča" često se odnosi na trajna oštećenja dijelova, što znači da se uopće ne može oživjeti. Imajte na umu da računalo poput vašeg Galaxy S6 slijedi logične procese kako bi se uključilo i učinilo svoje. Ti su procesi grupirani u lanac koji uključuje stotine tisuća različitih događaja, a ako jedan od tih događaja propadne, cijeli lanac može propasti.

Znamo da se nadate da vam trenutno možemo nešto pomoći kako bismo vam pomogli, ali ako tehničar uopće ne može popraviti, tim za podršku poput nas ne može učiniti ništa. Matična ploča vašeg telefona sastoji se od tisuća različitih komponenata, pa čak i ako samo jedna od njih zakaže, to može značajno utjecati na cijeli sustav. Ako je tehničar koji je mogao fizički provjeriti uređaj i pokrenuti neke dijagnostičke testove rekao da ga ne mogu ponovno uključiti, onda je to najvjerojatnije točno.

Problem 8: Galaxy S6 smrzava se na rubu i neće se ponovno uključiti

Prije dva dana moj se rub S6 na neko vrijeme smrznuo, a zatim isključio na prazan zaslon.Pokušao sam ga ponovno uključiti, ali nažalost nije bilo odgovora. Stavio sam ga na punjenje na nekoliko sati u slučaju da se baterija ispraznila. međutim to nije pomoglo, a ni lampica za punjenje telefona nije se upalila. Odnio sam ga u telefonsku radnju da me pogledaju i zamijenili su mi bateriju. Telefon je radio otprilike 3 sata nakon što ga je prikupio i sad sam se vratio na početak. Nasumično se isključio i sada se više neće puniti ni uključivati. Možete li pomoći? Puno hvala. - Melanie

Riješenje: Bok Melanie. Ako je nova baterija samo privremeno riješila problem, to je vjerojatno zato što tehničar nije riješio glavni problem. Neka telefon provjeri drugi servisni centar kako bi utvrdio mogu li otkriti uzrok. To očito nije softverski problem jer je telefon radio nekoliko sati nakon zamjene baterije, tako da ne možemo predložiti malo ili ništa u smislu rješavanja softverskih problema. Ako to još niste probali, pobrinite se za vraćanje telefona na tvorničke postavke prije slanja u drugi servisni centar na pregled.

Problem # 9: Galaxy S6 odbija punjenje, brzo punjenje ne radi

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6 i jučer je prestao uzimati punjenje. Kad sam ga uključio, punjač logotip baterije u desnom kutu bljesnuo je naprijed-natrag jednostavnim munjama nekoliko sekundi, a onda se iznenada isključio i ponovo pokrenuo. Nakon toga telefon je uzeo samo "punjenje kabelom" (Ne brzo punjenje). Kad je kasnije navečer i prestalo raditi.

Isprobao sam nekoliko različitih punjača i čini mi se da niti jedan ne radi. Kad punjač priključim na telefon, zaslon treperi simbolom munje. Učinio sam to ranije jutros i telefon se napunio, a onda je kod pogreške optužio da se pregrijala baterija. Što učiniti? - Hugihaff

Riješenje: Bok Hugihaff. Prvo što želite učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Ovo će riješiti problem s softverom koji se telefon trenutno može pojaviti. Evo kako se to radi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, poput fotografija, videozapisa, kontakata itd. Možete koristiti Pametni prekidač za ovaj zadatak.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon što vratite uređaj na tvorničke postavke, pokušajte odmah napuniti telefon da biste vidjeli ima li promjena. Ako problem i dalje postoji, to je potvrda da ga uzrokuje loš hardver. Možda postoji problem s priključkom za punjenje telefona ili matičnom pločom pa ga morate poslati na popravak ili zamjenu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.