Sadržaj

• Problem 1: Gumb Galaxy S6 nedavnih aplikacija ne radi
• Problem 2: Galaxy S6 nedostaje obavijesti kalendara na statusnoj traci
• Problem br. 3: Galaxy S6 kalendar zaustavlja sinkronizaciju
• Problem # 4: Galaxy S6 tipkovnica neće nestati
• Problem br. 5: Galaxy S6 Edge kontakti nestaju
• Problem 6: Računi e-pošte Galaxy S6 ne sinkroniziraju se
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Gumb Galaxy S6 nedavnih aplikacija ne radi

Bok tamo. Ok, primijetio sam da su moji nedavni gumbi softverskih tipki prestali raditi prije otprilike tjedan dana. Na svoj telefon nisam preuzeo ništa novo da bi prestao raditi. Ali sada se želi pokrenuti samostalno. Mogao bih usred toga raditi bilo što na svom telefonu (slanje SMS-ova, igranje igre, pisanje ove e-pošte) i on će prijeći na podijeljeni zaslon ili otvoriti moje nedavne aplikacije, vratiti se na početni zaslon i vratiti se na podijeljeni zaslon. Mislim samo na stalni ciklus toga. Prekinut će otprilike 30 minuta, ali tada će se jednostavno pokrenuti. Već sam izvršio soft reset i to nije uspjelo pa sam resetirao na tvorničke postavke i ni to nije pomoglo. Postoji li rješenje za to ili trebam samo dobiti novi telefon? - Janette

Riješenje: Bok Janette. Ne znamo može li se taj problem riješiti nekim softverskim rješenjima koja se obično nude na našoj web lokaciji. Budući da ste već pokušali resetirati tvorničke postavke, sljedeća najbolja stvar koju trebate pokušati je dizanje telefona u sigurnom načinu. To je posebno korisno ako svoje aplikacije jednostavno ponovo instalirate nakon vraćanja na tvorničke postavke, a da uređaj temeljito ne promatrate. Dok je u sigurnom načinu, uređaj će spriječiti pokretanje aplikacija trećih strana. Ako je izvor problema jedna od instaliranih aplikacija, ne bi se trebala pokretati. Predlažemo da pustite telefon da radi u sigurnom načinu najmanje 24 sata kako biste ga mogli pravilno promatrati. Evo koraka za ponovno pokretanje u sigurnom načinu:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
• Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
• Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
• Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".

Ako mislite da je kriva jedna od vaših aplikacija, pokušajte ukloniti sve instalirane aplikacije dok problem ne nestane. U suprotnom, nazovite Samsung ili svog mobilnog operatera radi jamstvenog popravka ili zamjene.

Problem 2: Galaxy S6 nedostaje obavijesti kalendara na statusnoj traci

Zdravo. Više ne primam obavijesti kalendara na svoj zaslon. Nekad je bilo kada bi zakazivanje podsjetnika zauzelo moj zaslon i omogućilo mi da odgodim i / ili odbacim. Sad se ne događa ništa osim sićušnih vibracija. Obavijesti su mi postavljene na prioritet, ali i dalje ne rade.

Također, kako mogu natjerati matičnu aplikaciju za e-poštu da prikazuje ikonu e-pošte na statusnoj traci kada imam e-poštu koja čeka na čitanje? Hvala vam. - Htjeti

Riješenje: Bok Will. Jeste li instalirali neko nedavno ažuriranje Androida ili ažuriranje aplikacije prije nego što ste primijetili da vam nedostaju obavijesti kalendara? Neka ažuriranja mijenjaju ponašanje aplikacije ili aplikacija tako da možete učiniti toliko toga. Ako ste ranije ažurirali aplikaciju kalendara, pokušajte deinstalirati to ažuriranje na zaslonu s informacijama o aplikaciji da biste vidjeli razliku. Evo kako:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama / Upravitelj aplikacija.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju Kalendar i dodirnite je.
• Od tamo ćete vidjeti gumb Deinstaliraj.

Ako se pitanje aplikacije nije ažuriralo, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu i provjeriti hoće li se podsjetnik pojaviti kao prije. Ako se ništa ne promijeni, razlog za to može biti problem s firmverom. Obavezno vratite na tvorničke postavke slijedeći ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Za pitanje o obavijesti e-poštom pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije kako biste je prisilili da prikazuje obavijesti na statusnoj traci.

Problem br. 3: Galaxy S6 kalendar zaustavlja sinkronizaciju

Outlook radim u svom uredu / na stolnom računalu. Moj se kalendar dobro sinkronizira s kalendarom na mojem S6. To uključuje oba načina - unesite podatke o kalendaru na telefon, sinhronizira se s Outlook kalendarom na radnoj površini - unesite kalendar na radnu površinu / Outlook, sinkronizira se s telefonom.

Odjednom, ove nedjelje (12. 12.) to je prestalo raditi i više se ne sinkronizira ni u jednom smjeru. Imam: (1) dovršio sva ažuriranja sustava; (2) Otišao na "Račune" i Microsoft Exchange i provjerio - i pokazuje da je Kalendar sinkroniziran / ažuran na temelju datuma i vremena (ali zapravo nije sinkroniziran); (3), ali onda kada uđem u svoju e-poštu i pristupim Postavkama putem te avenije - pokazuje da je zadnja sinkronizacija kalendara bila 13.12.2015. - isključim je, a zatim ponovno uključim, a to se ne sinkronizira ponovno ne radi.

Ponovno sam pokrenuo telefon i ponovno pokrenuo Microsoft Outlook. To također nije pomoglo.

Trebam pomoć! Kao što utječe na moju organizaciju posla! - Siječnja

Riješenje: Bok, siječnja. Budući da radimo s dvije aplikacije (telefonski kalendar i kalendar na radnoj površini), problem može pokrenuti bilo koja od njih. Evo opcija koje možete učiniti u ovoj situaciji:

Obrišite particiju predmemorije Galaxy S6

Ovo je učinkovito rješenje ako problem sa sinkronizacijom slijedi nakon ažuriranja ili bilo koje promjene na razini firmvera. Jednostavno slijedite ove korake:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Očistite predmemoriju aplikacije za e-poštu na Galaxy S6

Brisanje zastarjele ili oštećene predmemorije aplikacija također može biti dobro rješenje u ovom slučaju.

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama / Upravitelj aplikacija.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite aplikaciju za e-poštu i dodirnite je.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Ponovno konfigurirajte svoje račune na uređajima

Konačno, ako gornja rješenja neće raditi, razmotrite brisanje i ponovno stvaranje računa e-pošte na oba uređaja.

Problem # 4: Galaxy S6 tipkovnica neće nestati

Na mom ekranu ostaje „fantomska“ tipkovnica. Čini se da registrira pritiske tipki haptičnim dodirom, ali ne tipka, niti će tipkovnica minimizirati s mog zaslona. Također ostaje na zaključanom zaslonu s jedinom opcijom da pričekam 5 minuta da nestane ili ponovno pokrenem telefon.

Već sam vratio tvorničke postavke podataka, pokušao sam koristiti SwiftKey i standardnu ​​tipkovnicu prije nego što SwiftKey bude instaliran, koristeći TouchWiz i neki drugi GUI, i problem neće ići tiho. Moj sljedeći korak je instaliranje vanilije android ako ne mogu riješiti problem. Puno hvala. - Damon

Riješenje: Bok Damon. Ne možemo se sjetiti da je itko prijavio ovaj problem koji opisujete, tako da ne možemo znati koji je točan uzrok. Tipkovnica ili aplikacija treće strane vjerojatno stoji iza "fantomske" tipkovnice. Pokušajte se pokrenuti u sigurnom načinu da biste vidjeli ostaje li i dalje. Ako se ništa ne promijeni, vraćanje na ugrađeni softver može vam pomoći da riješite problem.

Problem br. 5: Galaxy S6 Edge kontakti nestaju

Uvijek sam iznova postavljao ljude iz svojih kontakata na People Edgeu, ali oni neprestano nestaju. Ponekad će jedan ostati, a drugi otići (zasad sam na Edge stavio samo dvoje ljudi) - bez dosljednosti u tome koji ostaje, a koji nestaje - danas su obojica nestali. Kartica sivog ruba i dalje je tamo, ali kad je izvučem, pokazuje da su svi moji utora za ljude prazni. Nije ih tako teško stalno dodavati, ali je zamorno i ne vidim zašto bih to morao nastaviti raditi. Neka ideja? (Moji su kontakti sinkronizirani s mojih kontakata na Microsoft Exchangeu, ali ne vidim nijedan razlog koji bi predstavljao problem ...) Hvala. - Andrea

Riješenje: Bok Andrea. Neki su čitatelji izvijestili o sličnom problemu prije nekoliko mjeseci, tako da programska pogreška još uvijek nije ispravljena. Jedina potencijalna rješenja koja možete učiniti ograničena su na osnovno rješavanje problema sa softverom.Za ovo izdanje možete se pozvati na prethodno objavljeni post ovdje.

Problem 6: Računi e-pošte Galaxy S6 ne sinkroniziraju se

Moj problem se odnosi na moju e-poštu; Imam Hotmail i Yahoo račun postavljen na svom telefonu u aplikaciji e-pošte koja je već na telefonu. Uvijek su radili u redu i nisam imao problema s njima sve dok nedavno nisam vratio tvorničke postavke na telefonu zbog problema s baterijom. Potom ponovno postavim e-poštu i od tada više ne rade kao nekada. Na primjer, ako obrišem e-poštu s telefona kada se prijavim na računalo ili drugi uređaj, e-adrese se neće izbrisati, a ako pošaljem e-poštu s računala, neće biti u mojoj poslanoj mapi na mojoj Samsung e-pošti app. Također, moje mape nisu dostupne na mojem telefonu dok su nekada bile. Ovo se pokazuje prilično dosadno i pitam se kako bih ga mogao vratiti u ono što je bilo nekada? - Salihah

Riješenje: Bok Salihah. Ne možemo vidjeti nijedan razlog zašto bi se aplikacija ponašala drugačije nakon rekonfiguracije računa, osim ako niste promijenili neke postavke. Pokušajte ponovno stvoriti svoje račune e-pošte i obavezno koristite IMAP kao vrstu poslužitelja. Također provjerite jesu li omogućene sve mogućnosti sinkronizacije, kako za telefon, tako i za aplikaciju.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.