Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S5 ne može instalirati Snapchat
• Problem 2: Više instalacija Galaxy S5 nedostaje nakon instalacije
• Problem 3: Galaxy S5 aplikacije se i dalje smrzavaju
• Problem # 4: Galaxy S5 kontakti izbrisani nakon ažuriranja
• Problem br. 5: Kako dobiti OTA ažuriranje za AT&T Galaxy S5
• Problem # 6: Kako ažurirati AT&T Galaxy S5 na Lollipop
• Problem br. 7: Datum i vrijeme Galaxy S5 stalno se mijenjaju
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy S5 ne može instalirati Snapchat

Kad kliknem na aplikaciju SnapChat, vodi me na internetsku stranicu i kaže ovu poruku: „Podržani Android uređaji. Snapchat podržava Android 4.1 i novije verzije. Za najbolje iskustvo ažurirajte svoj Android uređaj najnovijim firmwareom i preuzmite najnoviju verziju Snapchata?.

Napomena: Neki Snapchatters na Samsung Galaxy uređajima s 5.0 Lollipop imaju problema s najnovijom verzijom Snapchat-a ?. Ako imate sličan problem, pokušajte ažurirati svoj uređaj, a zatim se prijaviti na Snapchat. "

Na telefonu se ne prikazuju ažuriranja, deinstalirao sam ga i ponovo preuzeo, a još uvijek ne mogu ući u aplikaciju. - Cerys

Riješenje: Bok Cerys. S istim istim problemima susretali smo se na drugim Android forumima, tako da znamo da ovo nije izolirano od vašeg uređaja. Problem zapravo dolazi iz same aplikacije. Postavljali smo pitanja timu programera Snapchata o ovome, ali nikada se nismo čuli za njih. U osnovi, aplikacija nije kompatibilna s nekim verzijama operativnog sustava Android poput one koja se izvodi na vašem uređaju. Ovo je problem sa Samsungom ili Googleom, već problem koji mora riješiti Snapchat tim. Ne preporučujemo vam da ih kontaktirate jer se čini da ih trenutno ne zanima dovoljno ova pogreška. Nadamo se da će moći izdati zakrpu kako bi na kraju uskoro riješili problem.

Problem 2: Više instalacija Galaxy S5 nedostaje nakon instalacije

Koristim aplikaciju treće strane koja se zove Allvoi (VOIP aplikacija). Neko vrijeme visi tijekom registracije. Stoga sam odlučio deinstalirati, a zatim ga ponovo instalirati. Pokušao sam učiniti isto. Sada je u Trgovini Google Play aplikacija prikazana kao instalirana. Ali nigdje se ne pojavljuje (također ne u upravitelju aplikacija). Primijetio sam da se isto događa i s Talking Tom Catom, Yahoo Weatherom, CNN-om i WordWebom. Te su aplikacije prikazane kao instalirane, ali se nigdje ne pojavljuju. Bilo bi mi od velike pomoći ako me možete obavijestiti kako riješiti problem. - ParthaBorah

Riješenje: Pozdrav ParthaBorah. Ako na vašem telefonu postoji više od dvije aplikacije koje pokazuju isto problematično ponašanje, problem možda dolazi iz oštećene predmemorije sustava ili firmvera. Da biste to popravili, prvo morate obrisati particiju predmemorije i poduzeti daljnja radnja s vraćanjem na tvorničke postavke ako se ništa ne promijeni. Za referencu, evo koraka kako ih izvesti:

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S5

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite sljedeće tipke zajedno: Napajanje, Pojačavanje glasnoće i Početna.
• Otpustite gumbe kad se pojavi izbornik za oporavak Android sustava.
• Upotrijebite gumbe za glasnoću za navigaciju do opcije Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
• Odaberite opciju Ponovo pokreni sustav sada nakon brisanja predmemorije. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Kako izvršiti vraćanje tvorničkih postavki na Galaxy S5

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite zajedno tipku za pojačavanje, gumb Početna i tipku za uključivanje dok ne vidite Android na zaslonu.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju brisanja podataka / vraćanje na tvorničke postavke i pritisnite gumb napajanja da biste je odabrali.
• Ponovno upotrijebite utišavanje da biste označili Da - izbrišite sve korisničke podatke i pritisnite Power da biste ih odabrali.
• Pomoću gumba za uključivanje odaberite Reboot system now (Ponovo pokreni sustav).
• Kada se S5 ponovo pokrene, trebao bi biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Problem 3: Galaxy S5 aplikacije se i dalje smrzavaju

Već nekoliko mjeseci zaključani zaslon mi se smrzava kad pokušam otključati telefon. Zaslon se uključuje, ali telefon ne prepoznaje da ga pokušavam otključati. Izvorno sam imao skener otiska prsta, ali i dalje se zamrzavao, pa sam prešao na otključavanje uzorka (čini se da je još gore, iskreno). To se obično događa barem nekoliko puta dnevno i stvarno je frustrirajuće. Obrisao sam predmemoriju telefona kao i particiju predmemorije, ali nije pomoglo. Pokušao sam se prebaciti na Google Now Launcher (posebno zato što sam neprestano dobivao one glupe poruke "dodirni čarobnjak je prestao raditi") poruke o pogrešci. Također sam imao problema sa smrzavanjem tipkovnice, ali čini se da se to uglavnom riješilo otkako sam prešao na SwiftKey, ali ponekad još uvijek zaostaje kad prvi put započnem tipkati. Onemogućio sam gotovo sav bloatware i na telefon nisam preuzeo nijednu skiciranu aplikaciju ... Imam više nego dovoljno dodatne memorije i visokokvalitetnu SD karticu. Prebacio sam se na SD karticu većeg kapaciteta kako bih vidio hoće li pomoći, ali nije. - Sarah

Riješenje: Bok Sarah. Spore probleme s izvedbom mogu uzrokovati oštećena predmemorija ili operativni sustav. Budući da ste pokušali izbrisati particiju predmemorije, predlažemo da pokušate vratiti na tvorničke postavke da biste vidjeli razliku.

Imajte na umu da loše kodirane aplikacije treće strane mogu utjecati i na rad drugih aplikacija. Nakon što resetirate telefon na tvorničke postavke, ostavite ga u tom stanju najmanje 24 sata (bez instaliranja aplikacija treće strane) kako biste mogli dodatno suziti potencijalne uzroke. Također želite ukloniti SD karticu da biste vidjeli je li to i uzrok zaostajanja.

Problem # 4: Galaxy S5 kontakti izbrisani nakon ažuriranja

Nadogradio sam se na novo ažuriranje na poziv i moj popis kontakata je nestao. Izvadio sam bateriju i ponovo pokrenuo telefon, zadržao početni zaslon i tipku za glasnoću i napajanje 'brisanjem predmemorije' tijekom ponovnog pokretanja i ništa, a pokušao sam i 'očistiti predmemoriju' i 'izbrisati podatke' u svojoj memoriji kontakata, ali još uvijek ništa. Molim vas pomozite jer NEMAM kontakata. Ne želim ponovno pokretati tvorničke postavke jer ću izgubiti sve na telefonu, nema li drugog načina? Ili ne mogu ponovno instalirati staro ažuriranje? - Cheryl

Riješenje: Bok Cheryl. Ako je to ažuriranje omogućio vaš bežični operater, nema načina na koji možete smanjiti verziju firmware-a ako niste spremni iskoristiti telefon prije instaliranja prilagođenog ROM-a. Također, oporavak vaših kontakata ne dolazi u obzir, osim ako ih negdje duplicirate. Vraćanjem na tvorničke postavke kontakti se neće vratiti i neće se postići ništa drugo osim vjerojatno uklanjanje nekih manjih grešaka u sustavu.

Ono što od sada možete učiniti jest osigurati sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka poput fotografija, videozapisa, kontakata itd. Na drugom uređaju kako biste ih spriječili da ih ponovno izgubite. Flash pogoni poput onog na vašem telefonu ili SD kartici još uvijek nisu 100% pouzdani i mogu se oštetiti u bilo kojem trenutku. Ne riskirajte da svoje datoteke ne duplicirate. Rijetko čujemo poteškoće poput vaše, ali događaju se pa krećući prema naprijed, pobrinite se da sve vaše digitalne dragocjenosti budu na sigurnom.

Problem br. 5: Kako dobiti OTA ažuriranje za AT&T Galaxy S5

Pišem kako bih s vama podijelio dodatno, malo poznato rješenje koje sam danas pronašao za Galaxy S5, a ne nadogradnju na Lollipop.Vidio sam puno korisnika droida koji se pitaju o ovom problemu i želio sam podijeliti rješenje koje mi je išlo od ruke.

Pokušavao sam nadograditi otkako je izdanje izašlo u listopadu 2015. i svaki put bih dobio poruku o pogrešci da ili nemam dovoljno prostora ili jednostavno "ne mogu instalirati". Prošao sam kroz brojne savjete za rješavanje problema poput brisanja predmemorije, premještanja stvari na SD karticu. Ništa od toga nije uspjelo. Otišao sam u AT&T centar za podršku neposredno prije Božića i izašao van nakon čekanja u redu više od sat vremena. Svaki put kad sam nazvao podršku, nitko nije imao pomoć, a neki od njih nisu ni bili svjesni problema!

Pa danas sam odlučio pokušati ponovo. Nazvan AT&T i velikom srećom momak iz podrške točno je znao o čemu pričam. U stvari, imao je isti problem sa svojim S5 i odmah mi je rekao što da radim:

To je sim kartica. Ako je zadnja znamenka vaše SIM kartice 8, neće dopustiti da se vaš telefon ažurira na lizalicu. Nisam ga pitao za konkretne detalje zašto, ali on je toplo predložio da zamijenim SIM karticu i pokušam ponovo. Odmah sam otišao u AT&T, zamijenio sim karticu i violu! Savršen.

Samo sam htio podijeliti ovaj mali dio. Hvala! - Angela

Riješenje: Bok Angela. Zahvaljujemo što ste podijelili ovaj savjet. Prijenosnici koriste ograničenu širinu pojasa ili kapacitet poslužitelja prilikom uvođenja ažuriranja za svoje korisnike, tako da ih obično rade u skupinama. Sheme zakazivanja kada se izdaju ažuriranja razlikuju se i od operatera, a dobro je znati da vam je pomogao jednostavan savjet tehničke grupe vašeg operatera. Ova se shema može promijeniti kasnije, tako da drugi korisnici (druga skupina) mogu iskoristiti ažuriranja. Dakle, ovo ne vidimo kao trajni način ažuriranja AT&T uređaja jer očito ne može svatko jednostavno zamijeniti svoje SIM kartice nečim što završava sa znamenkom "8". Ipak pozdravljamo ovaj savjet. Hvala vam puno. Drago nam je što smo pronašli učinkovito rješenje koje možemo podijeliti s Android zajednicom. Učinite to za korisnike AT&T koji jedva čekaju svoj red za ažuriranje uređaja.

Problem # 6: Kako ažurirati AT&T Galaxy S5 na Lollipop

Imam problem sa svojim AT&T Samsung Galaxy S5. Moj operativni sustav prilično je star i želim ga nadograditi na 5.0 Lollipop. Međutim, živim u Kanadi i koristim Speakout kao svog prijevoznika. S druge strane, moj telefon je AT&T Galaxy S5. Prema onome što sam prikupio na Internetu, AT&T vam neće dopustiti ažuriranje ako niste na njihovoj mreži ili barem u SAD-u. Svaki put kad odem na provjeru postavke ažuriranja softvera, kaže se "nije pronađeno ažuriranje" i "pričekaj 24 sata". Kako mogu zaobići ovaj problem? Radije ne bih treptao uređaj, ali hoću, ako moram. - Daniele

Riješenje: Bok Daniel. Vaš Galaxy S5 pokreće Android verziju koja se može ažurirati samo kad otkrije AT&T SIM karticu. Naravno, za to morate biti povezani i s njihovom mrežom, pa je dobivanje bežičnog ažuriranja u Kanadi nemoguće. Vaš je jedini način da Lollipop postavite na taj uređaj ručnim treptanjem.

Problem br. 7: Datum i vrijeme Galaxy S5 stalno se mijenjaju

Svaki put kad pokrenem ovaj telefon (koji sam dobio prije manje od dva mjeseca), postavke se mijenjaju od datuma i vremena i vremenske zone koju pruža mreža do toga da nisu. Ubrzo nakon svakog ponovnog pokretanja, pojavljuje se poruka koja mi ovo skreće pažnju (iako se ne sjećam točne formulacije te poruke). Znam kako vratiti te postavke natrag dovoljno lako, ali čini mi se i da ne bih morao. Pretpostavljam da moram priznati da ovo nije najveći posao na svijetu ... ali smeta. Ideje? - Sinko

Riješenje: Bok Sonny. Već smo se susretali s ovakvim problemom u drugim modelima telefona i čini se da ne postoji obrazac koji bismo prepoznali što bi mogao biti njegov pravi uzrok. Kao rješenje, pokušajte izbjeći omogućavanje "Automatskog datuma i vremena" i "Automatske vremenske zone" te ručno postavljanje datuma i vremena. Također možete pokušati obrisati particiju predmemorije i resetirati na tvorničke postavke da biste vidjeli postoji li pogreška u predmemoriji ili firmwareu iza ovog dosadnog problema.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.