Problemi s mrežom zapravo nisu toliko česti, no čini se da su neki vlasnici Samsunga Galaxy S10 (S10 Plus i S10e) naišli su na probleme s WiFi mrežom. Neki su rekli da je WiFi prestao raditi nakon ažuriranja Androida 10, dok su drugi izvijestili da su počeli imati prekidnu vezu nedugo nakon ažuriranja.

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Uvijek se očekuje da će korisnik ponovno pokrenuti svoj telefon kada naiđe na neke probleme bez očiglednog razloga. Ali ponekad uobičajeno ponovno pokretanje nije dovoljno za rješavanje tih problema. Možda ćete morati učiniti malo više i tu ulazi Forced Restart.

Prisilno ponovno pokretanje simulirano je uklanjanje baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitava sve usluge. To je razlog zašto je važno ovaj postupak učiniti prije bilo čega drugog.

Kako prisilno ponovno pokrenuti Galaxy S10

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Kad telefon završi ponovno pokretanje, pokušajte se ponovo povezati s WiFi mrežom i provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako je ostalo, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite mrežni uređaj

Kao što sam ranije rekao, moguće je da problem nije u vašem telefonu već u mrežnom uređaju. S obzirom na činjenicu da ste uspješno instalirali ažuriranje Androida 10 prije nego što je problem započeo, vaš mrežni uređaj ili usmjerivač možda su počeli propadati nakon preuzimanja velike datoteke. To se događa uvijek, ali to je moguće. Dakle, sljedeća stvar koju morate učiniti je ponovno pokrenuti mrežni uređaj.

Kako pokretati mrežne uređaje s pogonom

1. Isključite modem ili usmjerivač iz zidne utičnice ili jednostavno odspojite kabel za napajanje od glavne jedinice.
2. Ostavite minutu ili dvije bez napajanja.
3. Nakon toga, ponovo ga priključite u zidnu utičnicu ili ponovno spojite kabel.
4. Pričekajte da uređaj postane mrežni, a zatim pustite da se telefon ponovo poveže s njim.

Nakon što uspješno ponovno pokrenete mrežni uređaj, pustite da se telefon ponovo poveže s njim i provjerite funkcionira li Wifi i dalje. Ako je problem ostao, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke

Ako prva dva postupka nisu uspjela riješiti problem, sljedeća stvar koju morate učiniti je osvježiti vezu između telefona i mrežnog uređaja. To možete učiniti resetiranjem mrežnih postavki. To će sve mrežne konfiguracije vratiti na tvorničke postavke, kao i izbrisati sve postojeće veze. Što se tiče mrežnih problema, ovaj se postupak pokazao učinkovitim i sigurnim.

Kako resetirati mrežne postavke

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Nakon što obavite ovaj postupak, omogućite WiFi na vašem Galaxy S10 i pustite ga da skenira područje i ponovo se poveže s mrežom. Ako WiFi i nakon toga i dalje ne radi, vrijeme je za rješavanje problema s firmverom.

Četvrto rješenje: Popravite WiFi brisanjem particije predmemorije

Radeći prva tri postupka, već ste isključili mogućnosti da je ovaj problem posljedica manjeg problema s firmverom, greške ili problema s usmjerivačem. Dakle, u ovom je trenutku najbolje riješiti problem s firmverom i prvo što morate učiniti je izbrisati staru predmemoriju sustava kako bi bila zamijenjena novom. To možete učiniti brisanjem particije predmemorije.

Kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy S10

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon uspješno ponovo pokrene, pokušajte provjeriti radi li WiFi ovaj put. Ako je problem ostao, tada morate poduzeti sljedeće rješenje.

Peto rješenje: Master resetirajte svoj Galaxy S10

Ako sve drugo zakaže, uvijek možete izvršiti resetiranje, čime ćete riješiti probleme povezane s firmverom. Uzimajući u obzir da je problem započeo nakon ažuriranja i pod pretpostavkom da to nije problem s vašim mrežnim uređajem, resetiranje je možda sve što vam treba da biste shvatili taj problem. No, prije nego što stvarno resetirate telefon, svakako stvorite kopiju važnih podataka i datoteka, posebno onih koje su spremljene u internu pohranu vašeg telefona jer će se izbrisati i možda ih nećete moći vratiti nakon resetiranja . Također, pobrinite se da uklonite svoj google račun kako ne biste bili zaključani i da biste nakon resetiranja mogli koristiti drugi Google ID. Kad budete spremni, slijedite upute u nastavku za resetiranje telefona.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kad je resetiranje završeno, postavite telefon kao novi uređaj. Nadam se da smo vam na ovaj ili onaj način uspjeli pomoći. Hvala na čitanju!