Sadržaj

• Galaxy S7 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena"
• Galaxy S7 Gallery pada kad god se koristi kamera

Aplikacije se neprestano ruše, a isto vrijedi čak i s vašim #Samsung Galaxy # S7. Iako je uređaj i danas jedan od najsnažnijih pametnih telefona na tržištu danas, nije bez grešaka i problema. Svjedoci smo problema koji se javljaju iznova i iznova. Zapravo smo već primili tisuće poruka naših čitatelja koji posjeduju ovaj uređaj jer neki od njihovih problema nisu riješeni nakon ažuriranja Nougata. Neki su čak rekli da se sada bave novim problemima.

Galaxy S7 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena"

Problem: Bok dečki! Prvi put sam na vašoj web lokaciji i zapanjen sam kako ste uspjeli postaviti vrlo koristan blog pomažući ljudima poput mene koji nemaju pojma što se događa s mojim telefonom. Imam Galaxy S7. Dao mi ga je prijatelj koji je umjesto Samsunga odlučio imati Apple. U svakom slučaju, moj problem je što postoji taj okvir koji se neprestano prikazuje kad god pokušam pogledati slike koje sam snimio prije nekoliko tjedana. U okviru piše "Nažalost, Galerija je stala", a ako pritisnem OK ili Prijavi, slike se neće prikazati, pa sam pomalo iznerviran što se ovo događa, a i frustriran jer ne znam što učiniti. Usput, došlo je do ažuriranja koje sam preuzeo prije 3 dana i otprilike u to vrijeme započeo je ovaj problem. Nadam se da mi vaši momci mogu pomoći u ovome. Hvala puno!

Rješavanje problema: Iako su u Trgovini Play stotine aplikacija za galeriju dostupne besplatno, aplikacije za galeriju ugrađeni su upravitelj slika i videozapisa u vašem Galaxyju S7. Nepotrebno je reći da će se prema zadanim postavkama, kada gledate sliku ili videozapis, Galerija pozvati da otvori datoteke dok ne instalirate aplikaciju galerije treće strane i promijenite zadanu aplikaciju.

Galeriju koriste druge aplikacije ili su nekako povezane s drugima, posebno one aplikacije koje mogu dijeliti slike i videozapise.Na primjer, povezan je s Facebookom jer na njemu možete dijeliti slike i videozapise. Galerija se poziva kada vlasnik pregledava vaše datoteke. Također ga koristi aplikacija Messaging jer omogućuje pričvršćivanje slika i videozapisa koji se šalju kao MMS.

Kad se sruši, to je možda samo jednostavan problem sa samom aplikacijom ili su to možda druge aplikacije ili čak firmware. Rješavanje problema je vaš način da saznate što stvarno pokreće pogrešku i zašto se prikazuje i to je svrha ovog posta. Dakle, nastavite čitati u nastavku kako biste znali što učiniti kada se ovaj problem dogodi na vašem Galaxy S7:

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Budući da imamo posla s aplikacijom koja se sruši, to će biti prvo što moramo učiniti. Galerija, iako je upravitelj medija, ne pohranjuje vaše slike i fotografije. Te se datoteke spremaju negdje drugdje, tako da je u redu napraviti ovaj postupak odmah, jer se niti jedna neće izbrisati. To će vam, naravno, odmah reći je li problem u aplikaciji ili nije.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dotaknite Galerija.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Dodirnite pohranu.
8. Taknite Clear cache i Clear data, Delete.

Nakon što izvršite ovaj postupak, pokušajte otvoriti aplikaciju Gallery i pregledavati slike dok se ne uvjerite da se pogreška neće dogoditi. Međutim, ako pogreška ostane, onda mora biti nešto stvarno pogrešno, pa prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada da biste znali imaju li aplikacije nezavisnih proizvođača nešto s tim

Dizanjem u sigurnom načinu rada možete utvrditi je li pogrešku pokrenula aplikacija treće strane ili ne jer će svi elementi treće strane biti privremeno onemogućeni kada je telefon u ovom načinu rada. I dok dovođenje telefona u njegovo dijagnostičko stanje ne rješava problem, barem biste znali gdje tražiti ili što tražiti. Dakle, evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Nastavite držati tipku za stišavanje dok ne završi ponovno pokretanje.
4. Kad se na zaslonu pojavi "Sigurni način", odmah otpustite tipku za stišavanje.

Jednom u ovom načinu rada, nastavite promatrati svoj uređaj kako biste saznali pojavljuje li se pogreška i ako je tako, možda se suočavamo s problemom firmvera.

S druge strane, ako se pogreška ne pojavi u sigurnom načinu, to znači da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili ručno instalirali. Pokušajte pronaći tu aplikaciju, a zatim je deinstalirajte. Možda ćete trebati deinstalirati više aplikacija i puno puta ponovno pokrenuti telefon u uobičajeni način rada samo da biste znali javlja li se problem još uvijek.

Korak 3: Ponovo pokrenite uređaj u načinu oporavka i pokušajte obrisati particiju predmemorije

Sada, pod pretpostavkom da se pogreška i dalje pojavljuje čak i u sigurnom načinu, vrijeme je da riješite problem s firmverom s obzirom na činjenicu da je Galerija unaprijed instalirana aplikacija i budući da se ruši, firmware mora imati neke veze s tim.

Budući da je problem započeo nakon ažuriranja, moguće je da su se neke od predmemorija oštetile ili su neke već zastarjele. Moramo zamijeniti te aplikacije, a jedini način da to učinimo je da ih izbrišemo tako da će novi firmware stvoriti nove koji su u potpunosti kompatibilni s njim. S tim u vezi, evo što trebate učiniti:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Obično je za rješavanje manjih problema u vezi s aplikacijom dovoljno brisanje particije predmemorije. Međutim, ako i nakon ovog problema i dalje ostane problem, sljedeći ga će korak sigurno riješiti.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Točno, resetiranje je potrebno u ovom trenutku našeg rješavanja problema. Već ste učinili ono što je trebalo učiniti da biste pokušali riješiti problem bezuspješno. Dakle, vrijeme je da vratimo telefon u izvorne postavke ili njegovu konfiguraciju koja je funkcionirala. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se svi izbrisati ako to ne učinite. Jednom izbrisani, nećete ih moći vratiti.

Obavezno onemogućite značajku zaštite od krađe na telefonu kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja, evo kako to radite ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i onemogućite značajku zaštite od krađe, slijedite ove korake za resetiranje telefona kroz način oporavka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Poruka pogreške "Nažalost, Galerija je zaustavljena", u ovom je slučaju manja poteškoća i stoga se može popraviti resetiranjem, ali kako biste bili sigurni da se više neće prikazivati, nemojte još ništa instalirati i nemojte ' t vraćajte datoteke dok se ne uvjerite da se pogreška više ne pojavljuje.

Galaxy S7 Gallery pada kad god se koristi kamera

Problem: Često se fotografiram sa svojim Samsung Galaxy S7 i otkako sam ga kupio prošle godine, nikada se nisam stvarno susreo s ozbiljnim problemima, sve dok se nedavno poruka o pogrešci nije počela prikazivati ​​svaki put kad pokušam koristiti kameru svog telefona. U pogrešci stoji "Nažalost, Galerija je zaustavljena", a ponekad mi omogućuje da fotoaparat upotrijebim samo da bih nakon fotografiranja dočekao istu pogrešku, iako se najčešće pogreška prikazuje kada otvorim kameru. To je toliko zbunjujuće jer koristim kameru, a ne galeriju, ali zašto ova potonja neprestano prikazuje ovu pogrešku? Hvala vam, malo pomoći oko ovoga.

Rješavanje problema: Galerija i kamera su povezani, zapravo rade usporedno. Kad fotografirate fotoaparatom svog telefona, uvijek se traži Galerija da upravlja njima. Nepotrebno je reći, kad otvorite kameru, otvorit će se i Galerija, iako radi u pozadini, spremna da je kamera pozove.

U vašem slučaju, veza između ove dvije aplikacije ili usluge nekako je prekinuta ili poremećena, zato se galerija ruši kad otvorite kameru. Ovaj se problem događa cijelo vrijeme, a na temelju iskustva, možda je riječ o jednostavnom kvaru ili nekim ozbiljnim problemima s aplikacijom ili samim firmwareom. Moramo riješiti problem s telefonom kako bismo pokušali riješiti problem, a evo što vam predlažem:

Korak 1: Ponovo pokrenite telefon kako biste bili sigurni da nije riječ samo o jednostavnom kvaru

Kvarovi u sustavu i hardveru često se javljaju i iako se mogu činiti kao složeni problemi, lako se mogu popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Zato bi to trebalo biti prvo što trebate učiniti jer vas može spasiti od puno problema. Pokušajte ponovo pokrenuti uređaj nekoliko puta da biste vidjeli je li to bitno.

Korak 2: Resetirajte kameru brisanjem predmemorije i podataka

Iako pogreška kaže da se ruši galerija, prvo bismo trebali pokušati riješiti problem s kamerom, jer ona pokreće. Pokušajte očistiti njegovu predmemoriju i podatke kako biste vidjeli nastavlja li pogreška i nakon toga:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dotaknite Kamera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Dodirnite pohranu.
8. Taknite Clear cache i Clear data, Delete.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Nakon što očistite predmemoriju i podatke kamere, a pogreška se i dalje prikazuje, vrijeme je da resetirate Galeriju. Baš kao i ono što ste učinili s fotoaparatom, očistili njegovu predmemoriju i podatke, uostalom i to je ono što se spominje u pogrešci:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dotaknite Galerija.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Dodirnite pohranu.
8. Taknite Clear cache i Clear data, Delete.

Korak 4: Privremeno onemogućite sve aplikacije trećih strana

Nakon svih tih koraka i nastave problem, pokušajte pronaći krivca ponovnim podizanjem telefona u sigurnom načinu. Možda je to jedna od aplikacija koju ste instalirali i u tom slučaju problem možete riješiti jednostavnim deinstaliranjem aplikacije. Slijedite korake kako pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada u prvom problemu.

Korak 5: Izbrišite sistemske predmemorije kako bi bili zamijenjeni

Pokušajmo razmotriti mogućnost da su se neke od sistemskih predmemorija oštetile, u ovom slučaju mogu uzrokovati slične probleme, posebno kada ih firmware i dalje koristi. Stoga je prikladno izbrisati sistemske predmemorije brisanjem particije predmemorije putem načina oporavka. Ne brinite se, međutim, niti jedan od vaših podataka ili datoteka neće se izbrisati, a ovaj je postupak učinkovit kao i resetiranje.

Korak 6: Vratite telefon na tvorničke postavke da biste ga vratili na tvorničke postavke

Ako sve drugo zakaže, morate resetirati telefon. No svakako napravite sigurnosnu kopiju najvažnijih datoteka i podataka jer će se tijekom ovog postupka izbrisati. Nakon sigurnosne kopije slijedite ove korake za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Kada resetirate telefon na ovaj način, ne morate onemogućiti zaštitu od krađe.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.