Sadržaj

• Što učiniti ako zaslon Galaxyja S10 postane crn tijekom reprodukcije videozapisa

Postoje slučajevi kada se javljaju problemi s aplikacijom bez obzira na aplikaciju koju upotrebljavate. Neki vlasnici Samsung Galaxy S10 izvijestili su da ubrzo nakon ažuriranja Androida 10 zaslon njihovih uređaja postaje crn dok gledaju videozapise. Naravno, nije lako utvrditi uzrok jer se može razlikovati ovisno o aplikaciji koja se koristi za reprodukciju videozapisa.

Što učiniti ako zaslon Galaxyja S10 postane crn tijekom reprodukcije videozapisa

Češće je ovaj problem zapravo povezan s aplikacijom. To je zato što aplikacije uvijek upotrebljavate za reprodukciju videozapisa, bez obzira streaming ili gledate lokalno spremljene videozapise. Dakle, sve dok firmware vašeg uređaja nije izmijenjen, uvijek možete očekivati ​​da se taj problem može riješiti jednim ili nekoliko postupaka. To ćemo učiniti u ovom postu, a uz sve rečeno, evo što trebate učiniti:

1. rješenje: Prisilno ponovno pokrenite telefon jer je to možda samo manji problem s firmverom

Pod pretpostavkom da ste jedan od vlasnika Galaxyja S10 koji je nedavno ažurirao svoje uređaje na Android 10 i tada je taj problem započeo, normalno je misliti da vam je novi Android zbrkao telefon. To je vrlo neugodno pitanje, ali ne mora nužno značiti da je ozbiljno. Ako je prije ažuriranja sve funkcioniralo u redu, onda je to vjerojatno samo manji problem. Da biste to isključili, slijedite upute u nastavku.

Kako prisilno ponovno pokrenuti telefon

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Nakon što uređaj završi ponovno pokretanje, strujite ili reproducirajte videozapis da biste saznali je li zaslon i dalje crn. Ako se dogodi, uvijek možete pritisnuti tipku Nedavno, a zatim zatvoriti video uređaj.

Ako pokušavate reproducirati lokalno spremljeni videozapis ili snimke kamere, najbolje je pokušati ga reproducirati na računalu kako biste bili sigurni da je moguće reproducirati i da crni dio nije dio videozapisa. Uvijek postoji mogućnost da se preuzeti videozapisi oštete, što bi ovdje mogao biti slučaj.

2. rješenje: Resetirajte aplikaciju koju koristite za reprodukciju videozapisa

Bez obzira upotrebljavate li unaprijed instaliranu aplikaciju ili aplikaciju treće strane za reprodukciju videozapisa, ovo mora biti sljedeće što morate učiniti ako prvo rješenje nije riješilo problem. Što se tiče aplikacija, resetiranje znači brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka. Ali zapravo ih ne samo brišete, već ih zamjenjujete novim skupom datoteka, a to će vratiti aplikaciju na zadane postavke. Ako je problem samo u aplikaciji, onda bi ovaj postupak trebao biti dovoljan da ga popravi.

Kako očistiti predmemoriju i podatke aplikacije

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite video uređaj.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Cleach cache.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.

Nakon resetiranja aplikacije, pokušajte pogledati videozapis i provjeriti je li zaslon i dalje crn. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

3. rješenje: Ponovno instalirajte video uređaj, ako je moguće

Sada ovaj postupak ovisi o video uređaju koji upotrebljavate. Ako gledate videozapise u unaprijed instaliranoj aplikaciji, nećete je moći deinstalirati. U osnovi, ovaj je postupak namijenjen onima koji koriste aplikaciju treće strane za reprodukciju ili strujanje videozapisa. Ovom se metodom mogu deinstalirati i ponovo instalirati samo aplikacije trećih strana.

Kako ponovo instalirati aplikaciju na telefonu

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite IME APLIKACIJE.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
7. Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
8. Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.
9. Pokrenite Trgovinu Play.
10. Potražite aplikaciju koju ste upravo deinstalirali.
11. Dodirnite Instaliraj i pričekajte dok preuzimanje i instalacija ne završe.

Ako zaslon vašeg telefona i dalje postaje crn tijekom gledanja videozapisa čak i nakon obavljanja ovog postupka, vrijeme je za rješavanje ostalih aspekata vašeg telefona.

4. rješenje: Resetirajte sve postavke na uređaju

Sljedeće što morate učiniti je resetiranje svih postavki na telefonu jer je moguće da su neke postavke nehotično promijenjene i da uzrokuju neke nedosljednosti u sustavu. Ne brinite, niti jedna datoteka ili podaci neće se izbrisati. Evo kako resetirate postavke na uređaju:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi postavke.
6. Dodirnite gumb Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Ako se problem nastavi javljati i nakon ovog postupka, prijeđite na sljedeće rješenje.

5. rješenje: Glavni reset telefona

Ako sve drugo zakaže, nemate drugog izbora nego resetiranje uređaja. To je očito samo problem povezan s aplikacijom i može se popraviti resetiranjem, pod uvjetom da firmware nije modificiran na bilo koji način. Zato napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim slijedite upute u nastavku za resetiranje telefona.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da je ovaj vodič za rješavanje problema bio koristan. Hvala na čitanju!