Sadržaj

• Kako otkloniti poteškoće s Galaxyjem, problem se ponovno pokreće

Ako se vaš Galaxy S10 i dalje ponovno pokreće, a nemate pojma zašto, ovaj je članak za vas. Saznajte kako riješiti ovaj problem slijedeći naše prijedloge.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxyjem, problem se ponovno pokreće

Problem s slučajnim ponovnim pokretanjem sustava može uzrokovati niz čimbenika. Evo kako riješiti problem:

Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 zadržava problem ponovnog pokretanja: Prisilno ponovno pokretanje

Prvi korak rješavanja problema koji želite izvesti u ovom slučaju je ponovno pokretanje. Ali ne i obično ponovno pokretanje. Da biste očistili sustav i RAM, želite izvršiti soft reset, što je ekvivalent simuliranju učinaka postupka "povlačenja baterije". Ako ovo još niste isprobali, evo kako to ide:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 nastavlja s problemom ponovnog pokretanja: Obrišite particiju predmemorije

Razlog zašto se Galaxy S10 nastavlja ponovno pokretati može biti loša predmemorija sustava. Android koristi privremeni skup datoteka koji se naziva sistemska predmemorija kako bi brže učitavao aplikacije. Ako se ova predmemorija ošteti ili uključi zastarjele datoteke, to može usporiti Android i u rijetkim slučajevima uzrokovati slučajno ponovno pokretanje. To se događa puno nakon instaliranja ažuriranja ili nove aplikacije. Da biste redovito ažurirali sistemsku predmemoriju, izbrišite particiju predmemorije. To se može učiniti sigurno i neće utjecati na vaše osobne podatke. Evo kako očistiti predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješavanje problema sa Samsung Galaxy S10 nastavlja problem s ponovnim pokretanjem: provjerite ima li pregrijavanja

Ako se vaš Galaxy S10 nastavi istodobno ponovno pokretati i zagrijavati na dodir, možda je kriv pregrijavanje. Android uređaji dizajnirani su da se samostalno isključe ako unutarnja temperatura dosegne određenu točku kako bi spriječili oštećenje sustava.

Pregrijavanje samo po sebi obično nije problem, već samo još jedan znak dubljeg problema. Uzrok tome može biti loša aplikacija, zlonamjerni softver, softverska greška ili hardverski problemi. Trebali biste nastaviti s rješavanjem problema s uređajem ako se pregrijava.

Imajte na umu da se uređaji koji se pokreću mogu zagrijati, a da se zapravo ne pregriju. Uređaji pametnih telefona generiraju toplinu pa nemojte biti tako brzi da prstom pokažete na pregrijavanje. Ako se vaš uređaj previše zagrije da ga više ne možete normalno držati, vjerojatno se pregrijava.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 zadržava problem ponovnog pokretanja: instalirajte ažuriranja

Ažuriranje operativnog sustava i aplikacija podcijenjeno je rješenje za većinu ljudi. Međutim, većina korisnika Androida ne shvaća da neke probleme nije moguće riješiti. Neke od tih aplikacija možda imaju korijene duboko u softveru, tako da ih može popraviti samo izmjena kodiranja. Iz tog razloga uvijek biste trebali instalirati ažuriranja i za Android i za aplikacije ako su dostupne.

Rješavanje problema sa Samsung Galaxy S10 i dalje problem s ponovnim pokretanjem: provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Ponekad loša aplikacija treće strane može ometati Android ili druge aplikacije. Da biste provjerili je li aplikacija treće strane razlog zašto se vaš Galaxy S10 nastavlja ponovno pokretati, ponovo pokrenite uređaj u siguran način. U sigurnom načinu rada suspendirat će se sve aplikacije trećih strana, one koje ste preuzeli nakon postavljanja telefona. To znači da, ako se vaš S10 neće sam pokrenuti, uzrok mu je sigurno loša aplikacija. Ako se sjećate posljednje nedavno instalirane aplikacije prije nego što ste naišli na problem, prvo je deinstalirajte i pogledajte što će se dogoditi. Ako ipak ništa ne uspije, prijeđite na dizanje uređaja u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako sumnjate da postoji loša aplikacija zbog koje se vaš Galaxy S10 i dalje zamrzava, morate ga identificirati i izbrisati iz sustava. Evo kako to učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 zadržava problem ponovnog pokretanja: Glavni reset

Slučajno ponovno pokretanje za Galaxy S10 obično uzrokuje samo loš softver. Ako do sada ništa nije uspjelo, pokušajte obrisati telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše aplikacije i izbrisati vaše osobne podatke s uređaja. Obavezno ih sigurnosno kopirajte prije vremena.

Za vraćanje na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj

Zatražite Samsung pomoć

Ako se vaš Galaxy S10 i dalje ponovno pokreće nakon brisanja s vraćanjem na tvorničke postavke, to su vjerojatno loše vijesti. To samo znači da problem nije nešto čime se možete baviti na svojoj razini. Morate kontaktirati Samsung i dopustiti im da dijagnosticiraju telefon. Posjetite lokalni Samsung servisni centar za pomoć.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Twitter stranicama.