Sadržaj

• Note9 Samsung Pass ne radi

Današnji post Galaxy Note9 odgovorit će na jedno uobičajeno pitanje za Android - nemogućnost slanja MMS-a ili tekstualnih poruka s fotografijama, emojijima ili privitcima. U jednom konkretnom slučaju u nastavku pogledajte što trebate učiniti ako Note9 ima problema s reagiranjem na MMS.

Ne mogu slati tekstove koji sadrže sliku ili emojije. 2. Ne mogu odgovoriti na nit poruke koja sadrži sliku ili emoji. 3. Nije moguće poslati tekst grupe. 3. Samsung pass ne radi. 4. Proveli su najmanje 7 sati na telefonu s podrškom za Verizon u vezi s stavkama 1 i 2 i 3. Imali su otvorenu kartu od 28. rujna. Podrška razine 3 rekla je da je to mrežni problem i obavijestit će ga kad se riješi, ali čini se da ide samo jedan i dalje. U međuvremenu, moja frustracija zbog ovog telefona postaje vrhunac. Spreman za zamjenu za jabuku.

Riješenje: Stavke 1 - 3 izgledaju povezane s mrežom ili računom jer se javljaju istodobno. Ako niste u mogućnosti poslati uslugu multimedijskih poruka ili MMS-a, proizlazi da nećete moći odgovoriti ni na MMS. Većina mobilnih usluga obično pretvara grupne poruke u MMS, tako da ih nećete moći slati ako uopće imate problema sa slanjem uobičajenog MMS-a. Trenutno ne možete riješiti problem s uređajem da biste riješili mrežni problem.

Vaš operater, Verizon, ima više ovlasti od nas u ovom pitanju jer imaju pristup važnim informacijama koje mi nemamo. Možda se događaju problemi s prekidom rada mreže koji utječu na vaš račun ili područje. Tamo tim programera softvera još uvijek traži način za ispravljanje ove programske pogreške ili se možda provode neka poboljšanja. Iskreno, nemamo nikakve unutarnje informacije o ovom problemu s tvrtkom Verizon. Najbolje što možete učiniti jest vjerovati im na riječ i samo pričekati da riješe problem.

Kao zaobilazno rješenje možete pokušati reći prijateljima ili kontaktima da vaš operater ima nekih problema. U međuvremenu ih pitajte je li moguće prebaciti se na neke druge platforme ili aplikacije koje rade na svim platformama. Na primjer, Viber možete koristiti za važne komunikacije dok Verizon radi na rješavanju problema.Viber radi u Androidu, iOS-u, Blackberry-u ili Windows-u pa ga svi možete instalirati kako biste mogli stvoriti grupu. Ako ne želite Viber, postoje i druge slične aplikacije koje rade i na svim platformama. Budi kreativan.

Note9 Samsung Pass ne radi

Za vaše izdanje Samsung Pass postoji nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete pokušati riješiti.

Očistite predmemoriju i podatke Samsung Passa

Samsung Pass je poput svake druge aplikacije, pa je podložan problemima koji obično utječu na aplikacije općenito. U ovom konkretnom slučaju moguće je da je predmemorija aplikacije Samsung Pass oštećena. Pokušajte očistiti njegovu predmemoriju i pogledajte što će se dogoditi. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite Note9 i provjerite ima li problema.

Ako uklanjanje aplikacije Samsung Pass uopće neće riješiti problem, sljedeća dobra stvar je vratiti je u zadano stanje. Ovim će se izbrisati svi njegovi podaci, uključujući vjerodajnice koje je prikupio.

Da biste izbrisali podatke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite Note9 i provjerite ima li problema.

Promatrajte u sigurnom načinu

Postoji mogućnost da je problem uzrokovana preuzetom aplikacijom. Da biste provjerili, ponovo pokrenite Note9 u siguran način i provjerite radi li Samsung Pass.

Da biste svoj Note9 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako Samsung Pass normalno radi u sigurnom načinu, to znači da imate problem s aplikacijom treće strane. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaša Note9 i dalje problematična, ponovite korake 1-4.

Izbrišite Samsung račun

Ako problem i dalje ostaje u ovom trenutku, razmislite o privremenom uklanjanju Samsung računa kako biste mogli ponovo pokrenuti uređaj bez njega. Nakon ponovnog pokretanja možete ponovo dodati svoj Samsung račun. Prije nego što ih izbrišete iz sustava, budite sigurni da znate korisničko ime i lozinku za svoj Samsung račun.

Da biste izbrisali svoj Samsung račun:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite svoj Samsung račun.
5. Dodirnite ikonu Više opcija u gornjem desnom kutu (tri točke).
6. Dodirnite Ukloni račun.
7. Na dnu dodirnite Ukloni.

Da biste dodali svoj Samsung račun:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Dodaj račun.
5. Dodirnite Samsung račun.
6. Unesite tražene podatke i slijedite ostale upute na zaslonu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako ništa ne uspije, a problem se nastavi nakon brisanja i dodavanja vašeg Samsung računa, razmislite o brisanju telefona vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.