Sadržaj

• Problem: Galaxy Note9 neprestano prikazuje skočne oglase ili aplikacije za održavanje

Jedan od čestih problema mnogih korisnika Galaxy Note9 je suočavanje s oglasima ili skočnim prozorima. Te skočne prozore obično stvaraju loše aplikacije ili zlonamjerni softver, pa je najbolje riješiti probleme jednostavno obrisati telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Možete i pokušati ukloniti aplikacije pojedinačno nakon što potvrdite problem postupkom sigurnog načina. Za više pojedinosti pogledajte naše prijedloge u nastavku.

Problem: Galaxy Note9 neprestano prikazuje skočne oglase ili aplikacije za održavanje

Preuzeo sam nekoliko antivirusnih aplikacija nakon što sam odgovorio na prevaru. Bilo je to prije otprilike mjesec dana. Posljednjih nekoliko dana dobivam obavijesti o održavanju uređaja na cijeloj stranici, tj. "Hlađenje ili čišćenje", a zatim jedan ili dva oglasa na cijeloj stranici. Te se stranice pojavljuju kad god pišem tekst ili čitam članak. Pokušao sam deinstalirati sve aplikacije za održavanje, ali to se i dalje događa. Sada sam u sigurnom načinu, ali ne znam što tražim ...

Riješenje: Jedna od taktika koju koriste programeri zlonamjernih programa jest prijevaru korisnika da vjeruju da je njihov uređaj zaražen virusom ili treba čišćenje ili održavanje te da trebaju instalirati određenu aplikaciju koja će ga riješiti. Očito ste upali u tu zamku pa postoje dva načina da to popravite.

Prepoznajte lošu aplikaciju

U mnogim su slučajevima iskačući oglasi rezultat instaliranja loše aplikacije. Da biste riješili problem, obično je potrebno otkriti glavni uzrok uklanjanjem aplikacije za problem. Da biste to učinili, prvo morate potvrditi postoji li doista loša poteškoća s aplikacijom. To možete učiniti ponovnim pokretanjem telefona u siguran način. U ovom će načinu biti blokirane sve aplikacije trećih strana ili aplikacije koje ste preuzeli. Dakle, ako nema skočnih prozora kada vaš Note9 radi u sigurnom načinu, to je potvrda naše slutnje. Nakon toga možete započeti postupak utvrđivanja koja je vaša aplikacija kriva.

Da biste ponovno pokrenuli Note9 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon i provjerite ima li problema.

Kao što je gore spomenuto, ako u sigurnom načinu uopće nema oglasa ili skočnih prozora, to je znak da imate loš problem s aplikacijom. Zatim morate upotrijebiti metodu uklanjanja da biste precizno odredili aplikaciju. Ne postoji izravni način koji će vam pomoći identificirati krivca, pa vam treba strpljenje u sužavanju sumnjivih aplikacija. Započnite deinstaliranjem najnovije aplikacije koju ste instalirali. Ako uklanjanje te aplikacije neće promijeniti situaciju, prijeđite na sljedeću. Jednom kad se skočni prozori zaustave nakon deinstalacije aplikacije, to je znak da ste izbrisali uzrok problema. Svakako nemojte ponovo instalirati tu aplikaciju.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako vaša Note9 i dalje prikazuje skočne prozore, ponovite korake 1-4.

Vraćanje na tvorničke postavke

Najbolji način za uklanjanje zlonamjernog softvera ili loših aplikacija je brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke. Zatim, nakon što vratite sve postavke softvera na zadane vrijednosti i izbrišete sve aplikacije, možete početi filtrirati svoje aplikacije, pazeći da dodate samo one od uglednih programera. Ako se skočni prozori vrate nakon instaliranja aplikacija, to znači da ste propustili lošu. U tom slučaju možete ponoviti tvorničko resetiranje i ponovno filtrirati aplikacije.

Da biste resetirali Note9 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Spriječite instaliranje loših aplikacija

Vi ste prva linija obrane vašeg telefona. Ako neoprezno instalirate bilo koju aplikaciju koju želite, postoji šansa da na kraju zarazite svoj telefon. Pri odabiru aplikacije važno je voditi računa o tvorcu te aplikacije. Izgradnja aplikacije, koliko god bila jednostavna, zahtijeva resurse. Ne postoji "besplatna" aplikacija, a neki programeri mogu dizajnirati svoje proizvode tako da mogu dobiti nešto zauzvrat kad ih korisnik instalira. Ako je to dopušteno, aplikacije mogu prikupljati osobne podatke, špijunirati vašu naviku pregledavanja ili prikupljati druge podatke koji se mogu prodati drugim stranama. Neke loše aplikacije mogu se potruditi da otmu sustav kako bi se omogućilo redovito prikazivanje oglasa ili skočnih prozora. Ova shema može generirati novac za programera, ali može biti vrlo dosadna ili frustrirajuća za korisnika uređaja.

Ako ne želite nametljive iskačuće oglase na uređaju, instalirajte samo one aplikacije koje nisu namijenjene otmici sustava. Budući da ne možete izravno znati koja je aplikacija dobra ili loša, morate biti vrlo oprezni pri odabiru. Jedan od načina to je provjerom pregleda drugih korisnika za spomenutu aplikaciju prije nego što je instalirate. Drugi je način provođenjem nekih istraživanja u vezi s programerom aplikacije. Za to možete koristiti Google. Općenito, držite se podalje od aplikacija nepoznatih ili sumnjivih programera. Što manje aplikacije instalirate, manja je šansa za problem na uređaju.

Koristite antivirusnu aplikaciju

U Android svijetu postoji stalna bitka mačaka i miša između dobrih i loših momaka. Ipak, toplo preporučujemo da na svoj uređaj instalirate jednu dobru antivirusnu aplikaciju koja će spriječiti instaliranje loših aplikacija. Obavezno imajte samo jednog jer posjedovanje dva ili više može ozbiljno dovesti do problema s izvedbom.