Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy Note8 od tvrtke AT&T neće primati dugo SMS i MMS
• Problem br. 2: Korisničko sučelje Galaxy Note8 ponovno se pokreće kad je wifi isključen
• Problem 3: Galaxy Note8 stvara zvukove tijekom noći
• Problem # 4: Galaxy Note8 sam mijenja zvuk zvona u tihi

Pozdrav svima! Dobrodošli u naš novi članak o rješavanju problema za taj dan. Ovaj post odgovara na neka pitanja u vezi s # GalaxyS8. Ako naiđete na probleme s vlastitim S8, pokušajte pregledati cijeli popis slučajeva i provjerite može li vam nešto pomoći.

Problem # 1: Galaxy Note8 od tvrtke AT&T neće primati dugo SMS i MMS

Napomena 8 N950U Prvo. Valjda se svi boje. Odvjetnici, FTC, pitajte Maggie (CNET), Gadget Guy itd. Od Sama i AT&T. Samsung ne bi jamčio moj telefon jer ga nisam mogao poslati 9-11 dana. Bolesni otac koji me mora moći kontaktirati u svakom trenutku. Ništa drugo ne treba učiniti nego se obratiti AT&T-u. Ovaj telefon ima isti problem, ali još gori. (Kamera) Novi telefon kupio sam od AT&T-a zbog izvanredne situacije. Moje se pitanje ovdje odnosi na mms. U najkraćem. AT&T mi je poslao ovaj "zamjenski" (rabljeni) telefon za potpuno novi koji sam izravno kupio. Poslano preko noći. Iz tvrtke AT&T. Neće ga otključati zbog otprilike 6 priča, ali one koje prolazim su # 1. To nije AT&T telefon. # 2. Na tuđi je račun. Sada sam sa Straight Talkom. Jedino što ne radi su dugi tekstovi i mms. Mogu razbiti tekstove i poslati ih u redu. ST kaže da je to zato što telefon nije otključan. Još uvijek tražim druge stvari. Jednostavno ne vidim da je ovo jedina stvar koja ne bi uspjela. Moja je napomena 3 dobro surađivala sa ST. (još jedan telefon kupio je potpuno novi koji AT&T ne bi mogao otključati.) Vidjet ćemo .. Imam otključani N950U1 koji će biti ovdje u četvrtak. Učinio sam sve na vašem popisu i popisu ST-a. Ima li ideja?

Riješenje: Svaki operater, uključujući MVNO-ove ili operatora mobilne virtualne mreže, poput Straight Talk-a, ima vlastite verzije Android operativnog sustava kako bi se omogućilo da njihove usluge i proizvodi rade ili se promoviraju. Ove verzije Androida specifične za mobilnog operatera izmijenjene su vanilije Android verzije namijenjene radu s hardverom specifičnim za mobilnog operatera, tako da ih se ne može instalirati na druge uređaje. To je razlog zašto postoje tisuće verzija firmvera za Android iako sve potječu iz jedne izvorne, vanilijeve verzije od Googlea. Ovo je ujedno jedan od načina da prijevoznici odvrate svoje pretplatnike od skakanja s broda.

Iako je većina Samsung pametnih telefona danas tvornički otključana, nije jamstvo da će normalno raditi kada se koriste u drugoj mreži. Na primjer, čak i ako Verizon Note8 postane mreža otključana, ne postoji jamstvo da će sve značajke telefona normalno raditi kada se koristi izvan mreže Verizon. Ponekad mobilni podaci možda uopće neće raditi, što uzrokuje da i srodne usluge poput MMS-a prestanu raditi. Ako imate Note8 s oznakom AT & T i sada ga upotrebljavate u mreži Straight Talk, moguće je da postoji ograničenje firmvera koje sprječava njegov ispravni rad kada uređaj prima duge SMS ili MMS. Ako Straight Talk ne može otkriti razlog, a sve što kažu zbog telefona koji treba otključati, to je vjerojatno slučaj. Ipak to ne možemo potvrditi, ali samo im morate vjerovati na riječ. Dakle, pokušajte ponovo kontaktirati AT&T i zamoliti ih da otključaju uređaj umjesto vas. Ako to iz bilo kojeg razloga više nije moguće, bojimo se da to jednostavno morate prihvatiti.

Problem br. 2: Korisničko sučelje Galaxy Note8 ponovno se pokreće kad je wifi isključen

Otprilike u lipnju ove godine primijetio sam da se, ako isključim WiFi, korisničko sučelje ponovno pokreće. Ne cijeli telefon jer se vrijeme rada ne resetira na nulu. Spectrum / BrightHouse je moj pružatelj usluga interneta i WiFi-a. Na poslu se mogu povezati s žarišnim točkama Spectrum / BrightHouse. Posljednjih mjesec dana imaju problema. U to sam vrijeme otkrio problem s resetiranjem Wi-Fi-ja. Obradio sam particiju predmemorije i to nije riješilo problem. Kako je ovo Note8, izvršavanje softverskog resetiranja i uklanjanje baterije je avantura. Pokušat ću ako tako kažete.

Riješenje: Uzrok ovog problema može biti bilo što, pogotovo jer nemamo nikakve informacije u vezi s povijesti vašeg telefona. To može biti posljedica pogreške u kodiranju firmvera, problema s aplikacijom ili čak neispravnosti hardvera. Da biste provjerili je li to zbog programske pogreške, možete pokušati napraviti neke osnovne stvari za rješavanje problema.

Očisti particiju predmemorije

Oštećena predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema. Da biste provjerili je li vaš Android oštetio ili zastario predmemoriju sustava, očistite njegovu particiju predmemorije slijedeći ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Ažuriranja, bilo da su za aplikacije ili Android, ponekad uključuju promjene kodiranja radi ispravljanja poznatih pogrešaka. Provjerite jesu li sve aplikacije na vašem uređaju ažurne. Isto bi trebalo vrijediti i za operativni sustav. Ako je problem s kojim se susrećete zbog problema s kodiranjem, postoji vjerojatnost da će ga ažuriranja popraviti.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije i usluge zahtijevaju osnovne programe i usluge sustava kako bi ispravno radile. Ako volite mijenjati ili onemogućavati aplikacije ili usluge bez provjere što rade, možda ste slučajno onemogućili važnu glavnu sistemsku aplikaciju. Da biste osigurali da su sve potrebne aplikacije omogućene, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite Note8 i provjerite ima li problema.

Resetirajte mrežne postavke

Neki se mrežni problemi rješavaju brisanjem mrežnih postavki uređaja. Slučaj definitivno potpadate pod mrežni problem, pa resetiranje postavki mreže Note8 ima smisla. Ako još niste isprobali, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali Note8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 3: Galaxy Note8 stvara zvukove tijekom noći

Dakle, ovo je čudno jer se događa samo noću, između 23:00 i 02:00, a ne svake večeri. Dogodi se samo nekoliko noći u tjednu, a ne iste noći. To se također dogodi nekoliko puta u istoj noći. Moj Samsung Note8 iznenada će se oglasiti (zvuk moje obavijesti) 8 puta uzastopno. Moj zaslon ne daje nikakve naznake zašto se to događa. Nema tekstova, alarma, govorne pošte itd. Ništa. Resetirao sam sve postavke obavijesti tako da su jedine obavijesti koje su uključene moj telefon, tekst i budilica. Isključio sam sve obavijesti u "Pristupačnosti". Ne znam što još mogu učiniti .. Molim pomoć! Hvala vam.

Riješenje: Možda postoji aplikacija koja je postavljena da se automatski isključi tijekom određenih vremena i datuma iza ovog problema. Pokušajte provjeriti aplikacije kalendara ili bilo koje druge aplikacije koje mogu postaviti postavljene alarme ili podsjetnike. Ako ne možete shvatiti pomoću ove metode, obrišite telefon i vratite softver na zadane vrijednosti.

Koraci za vraćanje uređaja na tvorničke postavke prikazani su gore.

Problem # 4: Galaxy Note8 sam mijenja zvuk zvona u tihi

Zdravo. Već nekoliko tjedana moj Note8 nasumično, ali dosljedno postavlja melodiju zvona na „Tiho“. Kad ga vratim na željeni ton zvona, takav će ostati od minuta do možda sat vremena prije nego što shvatim da se vratio u Tiho. Nemam instaliranu aplikaciju melodije zvona treće strane i ne mogu samostalno replicirati automatski prekidač na tihi zvuk. Ponovno pokretanje telefona nije ublažilo problem. Čini se da svi ostali zvukovi rade na odgovarajući način. Unaprijed zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći oko toga.

Riješenje: Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u siguran način i promatrati javlja li se problem. Sumnjamo da je to uzrokovano aplikacijom treće strane, pa vam može pomoći uslužni alat sigurnog načina. Ako se problem neće dogoditi u sigurnom načinu, možete se kladiti da je u pitanju aplikacija treće strane.

Da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon i provjerite ima li problema.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaša Note8 i dalje problematična, ponovite korake 1-4.