Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 5 iz Kanade ne može lutati SAD-om
• Problem 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 neće se ponovo uključiti
• Problem 3: Galaxy Note 5 neće se povezati sa svim wifi mrežama

Pozdrav # fanovi GalaxyNote5. Ovaj članak o rješavanju problema donosi vam još jedan dobar izvor informacija o tome što trebate učiniti kad se suočite s problemima povezanosti sličnim dolje spomenutim. Imajte na umu da problemi s vezom nemaju jednoobrazan uzrok. Svaki je uređaj jedinstven na svoj način kada je softver u pitanju, tako da će možda biti potrebno i određeno rješenje za popravak određenog slučaja. Prijedlozi koje imamo za korisnike u ovom postu samo su općeniti koraci za rješavanje problema kako bi ih mogli izvesti i drugi koji možda imaju slične probleme.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy Note 5 iz Kanade ne može lutati SAD-om

Ja sam snježna ptica iz SAD-a iz Kanade. Koristim otključani Samsung Galaxy Note 5 iz Kanade sa SIM karticom Roam Mobility za SAD. Prošle sam godine bez problema koristio drugu karticu za mobilnost. Međutim, ove godine moji podaci neće funkcionirati ni nakon promjene APN-a na potrebne postavke Roam Mobility. Moja sestra također koristi SIM karticu za mobilnost Roam (istu koju je koristila prošle godine) na svom Samsungu S6 i nigdje ne može pristupiti WiFi-ju. Koristimo isti stan kao i prošle godine. Ništa se nije promijenilo, lozinka itd. Wifi možemo dobiti na svojim računalima, ali ne i na svojim ćelijama? Ne mogu dobiti čak ni podatke na telefonu i vratio sam tvorničke postavke kako bih pokušao pokrenuti. Neće prepoznati ni moju lokaciju. POMOZITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Riješenje: Bok Darlene. Predlažemo da o ovom problemu razgovarate sa svojim mobilnim operatorom, jer uključuje roaming, značajku koju prvo treba omogućiti. Obično morate dopustiti da vaš operater izvrši potrebne izmjene na vašem računu i na vašem uređaju kako bi se aktivirao roaming. To moraju učiniti dok ste još uvijek u njihovoj mreži. Ako to niste učinili prije odlaska iz Kanade, postoji šansa da to uopće nije problem s telefonom. To je možda razlog zašto se ništa nije promijenilo nakon što ste pokušali resetirati uređaj.

Ne znamo može li vaš operater daljinski izvršiti potrebne promjene sada kada ste već u SAD-u, ali još uvijek toplo preporučujemo da ga kontaktirate.

Problem 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 neće se ponovo uključiti

Zdravo čovječe! Moja Galaxy Note 5 nije u mogućnosti povezati se s bilo kojim Wifi-jem. Wifi logotip svijetli samo tamno zeleno, a Wifi prekidač nije moguće uključiti (u Postavkama). Jedino što mogu vidjeti iz Wifi postavki je "Pametni mrežni prekidač." Mogu se spojiti na Wifi otprilike nekoliko puta tek nakon nekih slučajnih resetiranja od strane telefona (još jedan problem haha) ... Ali nadam se da biste mogli pomoći ja rješavam problem s Wifi-jem jer se povremeno moram povezati s internetom. Hvala! - Dan

Riješenje: Bok Dan. Wifi funkcionalnost može se pokvariti iz više razloga, uključujući mogući hardverski problem. Da biste riješili problem, slijedite naše prijedloge u nastavku:

Očistite particiju predmemorije

Particija predmemorije dio je uređaja za pohranu koji čuva važan skup predmemorije koji se naziva sistemska predmemorija. Predmemorija sustava zbirka je privremenih datoteka koje Android koristi za brzo učitavanje aplikacija. Ako se ova predmemorija ošteti ili zastari, to ponekad može dovesti do toga da neke značajke ili funkcije rade pogrešno. Ako ga još niste isprobali, svakako ga osvježite slijedeći korake u nastavku:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Pogledajte je li kriva aplikacija treće strane

Sljedeći korak rješavanja problema koji morate obaviti jest provjera uzrokuje li problem nezavisna aplikacija. Dok je u sigurnom načinu rada, vaša će Note 5 dopustiti pokretanje samo unaprijed instaliranih aplikacija. Sve ostalo što ste dodali neće se učitati, pa je to dobar način da saznate je li naša sumnja točna. Drugim riječima, ako wifi normalno funkcionira kada je vaš uređaj samo u sigurnom načinu, to je jasan znak da ga aplikacija uzrokuje.

Da biste telefon pokrenuli u sigurnom načinu, slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Vratite na tvorničke postavke

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji možete učiniti je da očistite telefon i vratite sve postavke softvera na zadane vrijednosti. To je najviše što možete učiniti s obzirom na situaciju u kojoj se nalazite. U tvorničkom stanju WiFi vašeg telefona trebao bi raditi normalno. Da biste uređaj vratili na tvorničke postavke, učinite sljedeće:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Pošaljite telefon na popravak

Ako svi gore navedeni koraci za rješavanje problema uopće neće funkcionirati, to znači da vaš telefon ima hardverski problem. Njegova fizička antena može biti slomljena ili jedan od čipova koji su uključeni u mrežne procese ne radi ispravno. Da biste riješili problem, morate popraviti telefon. Obratite se Samsungu i pustite ih da ga pogledaju.

Problem 3: Galaxy Note 5 neće se povezati sa svim wifi mrežama

Imam dvogodišnju Samsung Note 5 i počeo sam se susretati s problemima povezivanja bežične mreže prije otprilike 6 mjeseci. Za sve bežične mreže koje telefon već prepoznaje, povezuje se automatski. Za gotovo sve (ne 100%, ali vjerojatno 75%) nove bežične mreže telefon se jednostavno neće povezati. Ponekad, nakon stavljanja telefona u način rada u zrakoplovu i pokušaja spajanja na bežične mreže, spojit će se na trenutak, a zatim se odmah prekinuti. Tu se nastavlja prikazivati ​​znak Neuspjelo povezivanje s bežičnom mrežom. Isprobao sam sve trikove u zrakoplovnom načinu rada i ažuriranja aplikacija i hard resetiranja telefona kojih se mogu sjetiti. Voljeli bih bilo koji drugi prijedlog koji biste mogli imati. Hvala! - Rob

Riješenje: Bok Rob. Zbog nedostatka povijesti o vašem uređaju, ni nama nije toliko očito zašto se vaša Note 5 ponaša na ovaj način. Kao i bilo koji drugi problem u ovom postu, do njega može doći loše kodirana aplikacija, kvar operativnog sustava ili čak loš hardver. Obavezno slijedite naše predložene korake za rješavanje problema za Dan gore da to popravi.