Poruka pogreške "Nažalost, Galerija je zaustavljena" obavještava korisnika da se ugrađeni multimedijski upravitelj srušio. Čini se da se mnogi vlasnici #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) suočavaju s tim problemom, pa se moramo pozabaviti tim problemom kako bismo saznali radi li se o manjem problemu koji se može javiti bilo kojim drugim vlasnicima ili je možda riječ o problemu povezanom s firmverom. pokrenuto ažuriranjem ili bilo kojom aplikacijom.

Pri rješavanju problema s uređajem zbog problema s aplikacijom, preporučuje se da krenete za samom aplikacijom ili barem isključite mogućnost da je riječ o manjem problemu aplikacije. Ako se problem i nakon toga nastavi, pokušajte otkriti imaju li neke druge aplikacije veze s tim, a zatim potražite firmver ako problem i dalje postoji. S tim u vezi, evo što biste trebali učiniti:

1. korak: Ponovo pokrenite svoj Galaxy J3

Prije nego što riješimo problem s telefonom, važno je da nekoliko puta ponovo pokrenete uređaj jer je to možda samo običan kvar u sustavu ili problem aplikacije koji treba samo ponovno pokretanje.

U prošlosti smo primili puno problema koji su se riješili jednostavnim ponovnim pokretanjem pa se isplati, pogotovo ako nema očiglednog razloga ili uzroka. Lako je i sigurno to učiniti, tako da se nema što izgubiti.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Ako se pogreška i dalje dogodi nakon što ste nekoliko puta ponovno pokrenuli telefon, vrijeme je da krenete u potragu za aplikacijom Galerija, jer se možda samo ruši zbog oštećene predmemorije ili podataka. Ovim će se postupkom aplikacija resetirati, ali neće izbrisati nijednu od vaših slika i videozapisa jer su spremljeni negdje drugdje. Ovako se to radi ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija
5. Dodirnite Galerija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kao što sam ranije rekao, poruka o pogrešci možda je samo rezultat, pa ako se problem pojavi kada otvorite ili koristite druge aplikacije, izbrišite predmemoriju i podatke aplikacija koje su pokrenule pogrešku.

Korak 3: Dignite svoj Galaxy J3 u sigurnom načinu

Dizanjem u sigurnom načinu privremeno će se onemogućiti sve aplikacije trećih strana, pa ako je pogrešku uzrokovala neka od preuzetih aplikacija, Galerija se u ovom načinu ne bi trebala rušiti. Neophodan je korak za izoliranje problema pa vrijedi to učiniti.

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Dok je telefon u ovom načinu, pokušajte otvoriti aplikaciju Galerija ili aplikacije koje ste koristili kad je pogreška iskočila. Ako se i dalje prikazuje, možda se suočavamo s manjim problemom s firmverom.

Korak 4: Izbrišite sistemsku predmemoriju

Ako je pogreška započela nakon ažuriranja firmvera, možda tražimo mogući rezultat oštećene predmemorije. Predmemorirane datoteke stvara sustav, a mi ih često nazivamo "predmemorijom sustava", jer ih sustav koristi za poboljšanje ukupnih performansi i povećanje fluidnosti u izvršavanju naredbi.

Međutim, ove su datoteke sklone oštećivanju, a kad se to dogodi, sustav će ih nastaviti koristiti, ali to će sigurno utjecati na performanse. Dakle, najbolje je izbrisati ih slijedeći korake u nastavku pod pretpostavkom da se Galaxy J3 može uspješno pokrenuti u način oporavka:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 5: Izvršite glavno resetiranje na telefonu

Ako koraci od 1 do 4 nisu uspjeli popraviti ili se riješiti poruke o pogrešci, vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka kako ih nećete izgubiti jer ćete izvršiti glavno resetiranje na telefonu. Vratit će vaš uređaj na tvorničke postavke ili konfiguraciju koja funkcionira. To bi mogao biti ozbiljan problem pa ga morate isključiti:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Početna. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na ekranu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći minuta prije nego što se prikaže zaslon za oporavak Androida.
4. Dok ste na zaslonu za oporavak Androida, koristite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opcije, u ovom slučaju istaknite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali istaknutu opciju.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne opcija ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili resetiranje.
8. Nakon završetka resetiranja pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Ponovno pokreni sustav sada."
9. Telefon će se ponovo pokrenuti malo duže nego obično i resetiranje je završeno.

Nadam se da vam ovaj vodič može pomoći. Ako vam ikad zatreba dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.