Sadržaj

• Problem 1: Pogreška prilikom pretraživanja mreže na Galaxy Note 5
• Problem 2: Ikone i dodaci Galaxy Note 5 mijenjaju se u različite boje
• Problem br. 3: Galaxy Note 5 Google Play Store i Clash of Clans ne rade
• Problem # 4: Galaxy Note 5 se više ne pokreće nakon punjenja
• Problem 5: Galaxy Note 5 nasumce se prekida s mobilne mreže
• Problem 6: Galaxy Note 5 neće se povezati s 3G mrežom
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Pogreška prilikom pretraživanja mreže na Galaxy Note 5

Telefon se neće povezati s mobilnom mrežom. Mogu otvoriti zaslon mobilne mreže u Postavkama i kada pokušam tražiti mreže, kaže se pogreška u pretraživanju mreže. Pokušavam odabrati ručnu mrežu i kažem isto. Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav, ponovno pokrenuti sustav u sigurnom načinu (isti problemi u sigurnom načinu rada), očistiti predmemoriju tijekom ponovnog pokretanja. I najviše svega drugog čega bih se mogao sjetiti. Prikazuje se IMEI, Wi-Fi funkcionira u redu. Kad ponovo pokrenem telefon, on se poveže s mobilnom mrežom i odmah se izgubi. Prikazuje x preko mrežnih traka. Pokrenuli smo i skeniranja zlonamjernog softvera (360 Security) da je to dobro. Nisam siguran što još učiniti osim vraćanja na tvorničke postavke. Nisam izvršio nikakva poznata ažuriranja. Najnovije preuzimanje aplikacije bilo je prije 2 dana (Ibotta) - Nick

Riješenje: Bok Nick. Pod pretpostavkom da nije u pitanju nikakav hardverski kvar (možda mrežni čip ili njegov dio), vraćanje na tvorničke postavke neophodno je rješenje problema koje morate pokušati. Budući da ste učinili gotovo sve ostale prijedloge koje obično pružamo za potencijalne probleme sa softverom, izvršavanje glavnog resetiranja pomoći će osigurati da iza ove ne postoje problemi na razini firmvera. Za brzu referencu, evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na vašu bilješku 5:

• Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 2: Ikone i dodaci Galaxy Note 5 mijenjaju se u različite boje

Čini se da je ikona aplikacija poput "Ovdje karte" i drugih potpuno crna, ista se stvar dogodi nekoliko puta s različitim aplikacijama ili mapama, a ponekad se čini da su widgeti likvidni, mislim da se widget vremenske plave boje pojavljuje sa zelenkastim crtama u to i donekle s nekim drugim widgetima.

Kad se takve stvari dogode, moram ili ponovno pokrenuti telefon ili moram pričekati da se sam sredi.

Dakle, postoji li neki način da se to popravi, a ne ponovno pokretanje ili formatiranje pritiskom na tipku za uključivanje, tipku za pojačavanje i smanjivanje glasnoće.

Ne želim izgubiti svoje podatke. - Nilay

Riješenje: Bok Nilay. Ako se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja ili instalacije aplikacije, prvo sljedeće što možete pokušati je osigurati osvježavanje predmemorije sustava. Zastarjela ili oštećena predmemorija sustava ponekad može dovesti do problema s drugim aplikacijama ili operativnim sustavom. Brisanje particije predmemorije obično probleme rješava lako. Ako to već niste učinili, evo koraka za brisanje sistemske predmemorije u bilješci 5:

• Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem br. 3: Galaxy Note 5 Google Play Store i Clash of Clans ne rade

Moje ime je Ikaho i koristim Galaxy Note 5. Od prošlog mjeseca jednom se resetira moja bilješka. Ne mogu povezati svoju e-poštu i za koju ne mogu koristiti Trgovinu Play, niti mogu vezati svoj račun igrajući Clash of Clans. Kad god pokušam povezati svoju e-poštu, prikazuje se nešto kao da ne može uspostaviti ispravnu vezu ”, ali siguran sam da to nije zbog pogreške u vezi, jer sam čak pokušao koristiti Wi-Fi velike brzine. Ali problem još uvijek nije riješen svaki put kad pokušam učitati, ali svejedno je isti.

Pokušao sam se povezati i s korisničkom brigom, a čak mi pomažu i s daljinskom podrškom, pomogli su mi u rješavanju problema prilikom postavljanja i brisanja svih podataka i iz upravitelja aplikacija i Trgovine Play od tamo i tako dalje, ali čak nisu uspjeli pomoći ni mom problemu. Stoga ću uvijek biti zahvalan Samsungovom timu ako bi mi tim mogao pomoći da se riješim ovog problema jer je moj telefon i dalje nov u svom izgledu i procesu. Stoga ljubazno pogledajte problem naveden gore od izvornog korisnika ikaho! čekat ću odgovor i asistent što je prije moguće hvala. - ikaho

Riješenje: Bok Ikaho. Prije svega, ne radimo za Samsung i ne plaćaju nam ništa iako pružamo besplatne savjete za rješavanje problema za njihove proizvode. Drugo, problem koji imate zbog nemogućnosti upotrebe e-pošte za trgovinu Google Play i igru ​​Clash of Clans možda nije telefonski problem. Najbolja stvar koju možete učiniti da biste provjerili ima li vaša e-pošta problema s povezivanjem s Trgovinom Play je upotreba drugog telefona ili uređaja kako biste se mogli prijaviti pomoću svojih vjerodajnica. Ako imate drugi Android telefon, pokušajte se prijaviti u Play Store i CoC igru ​​da biste vidjeli imate li problema. Ako se problem nastavi javljati na drugom uređaju, obavezno se obratite Google ili službu za korisnike igre Clash of Clans kako bi vam mogli pomoći u stvarima koje trebate učiniti.

Problem # 4: Galaxy Note 5 se više ne pokreće nakon punjenja

Zdravo. Moj je problem prvi put započeo kad sam telefon priključio na punjač. Nije se napunio iako je znak punjenja bio na zaslonu.

Nakon toga pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, ali odjednom sam dobio "preuzimanje ... molim te, ne isključuj cilj" nakon što sam ga ponovo pokrenuo. Ostavio sam telefon priključen na punjač nekoliko sati, jer sam mislio da preuzima nadogradnju ili nešto slično.

Provjerio sam telefon nakon nekoliko sati i bio je mrtav, isprobao sam različite punjače, ali nažalost nije riješio problem.

Priključio sam telefon na računalo, došlo je do obavijesti da je priključen novi hardver, ali nije prepoznat. Također, kad je telefon priključen na nekoliko minuta, mogu malo čuti zvuk električne energije, a zatim se na ekranu pojavi znak za struju, a zatim nestane.

Nadam se da ćete pronaći rješenje za ovaj problem.

Hvala unaprijed. - Ali

Riješenje: Bok Ali. Ako se vaša Note 5 više ne pokreće normalno čak i nakon punjenja nekoliko sati, problem je najvjerojatnije hardverske prirode. Svakako prvo pokušajte upotrijebiti drugi punjač kako biste provjerili postoji li problem sa postojećim punjačem. Ponekad kabel za punjenje može neispravno pokvariti pa je potrebna upotreba drugog punjača.

Ako je punjač u redu, neka telefon provjeri stručnjak. U ovom trenutku sve može biti uzrok problema - loš priključak za punjenje, ispražnjena ili oštećena baterija ili neispravna komponenta u krugu napajanja. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, pa je vaš jedini izbor popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem 5: Galaxy Note 5 nasumce se prekida s mobilne mreže

Nekoliko sam mjeseci imao svoj Samsung Galaxy Note 5 nekoliko mjeseci. Moj se telefon ponekad ne bi povezao s mobilnom mrežom. To se obično događalo u određenoj zgradi i u mom podrumu, ali znalo bi se dogoditi i slučajno. Dvaput sam resetirao na tvorničke postavke i dalje isti problem. Tijekom toga, kada se povežem s WIFI mrežom, nemam problema s povezivanjem s WIFI-jem.

Nedavno sam ponovno pokušao koristiti telefon i imao sam problema s ne slanjem tekstualnih poruka, ali kad bih im se zamjerio, oni bi ih poslali. Danas se iznenada opet nasumce prestao spajati na mobilnu mrežu. Kad ima problema, ne gubi vezu s mrežom, postaje preslab za povezivanje. U početku sam mislio da bi to mogla biti područja i lokacije, ali kupio sam Samsung Galaxy AVANT i nisam imao problema s mobilnom mrežom i na tim područjima. Drugi ljudi nemaju problema u tim područjima i znam da to nije SIM kartica jer sam je uspio navesti na svoj noviji telefon. Sastavio sam bilješku i izgledala je stvarno čisto i dobro napravljeno s unutarnje strane bez problema. Jedino rješenje koje se mogu sjetiti je zamjena matične ploče ili kabela antene. Je li moj problem uzrok hardveru ili je to možda Lollipop? - Jordan

Riješenje: Bok Jordan. Slučajni padi stanične povezanosti mogu biti uzrokovani nekoliko čimbenika kao što su firmware na uređaju, stanje mrežnih komponenata, kvaliteta mreže, zlonamjerni softver ili aplikacije treće strane. Ako ste ažurirali operativni sustav ili aplikaciju prije nego što ste primijetili problem, to bi mogao biti dobar pokazatelj gdje započeti rješavanje problema. Pokušajte napraviti još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke i promatrajte telefon nekoliko dana bez instaliranja bilo koje aplikacije treće strane. To će vam pomoći suziti moguće uzroke. Ako rješavanje problema sa softverom neće ništa promijeniti, iza problema mora biti hardverski problem. Obavezno provjerite ima li telefona mogućih hardverskih nedostataka.

Problem 6: Galaxy Note 5 neće se povezati s 3G mrežom

Bok. Imam Samsung Galaxy Note 5. Imam problema s 3G vezom / mrežom. Samo način rada GSM mreže radi u redu. Kada promijenim mrežni način rada iz "GSM / WCDMA" u "Samo WCDMA", signali nestaju i pojavljuje se poruka "Nema usluge. Odabrana mreža nije dostupna. "

Kad kliknem poruku, ona ide na opciju Dostupne mreže i započinjem pretraživanje nakon nekoliko minuta ništa se ne događa. Nije se ništa pretraživalo .. Pokušao sam automatski pretraživati, ništa se nije dogodilo.

U mom području 3G pruža Etisalat Afghanistan ..

Također sam isprobao svoj SIM na različitim mobitelima, 3G signali dolaze na taj mobitel. Isprobao različite mreže SIM s istim rezultatom.

Pokušao je treptati istu verziju firmvera iz druge zemlje, ali rezultat je isti, 3G signali ne dolaze. Pokušao treptati modemsku datoteku, ali nije stekla prednost.

Bilo kakvo rješenje za ovaj problem? bit ću zahvalan na odgovorima !! - Salim

Riješenje: Bok Salim. Vaš telefon možda nije kompatibilan s mrežnom 3G tehnologijom na vašem području. Pokušajte nazvati svog davatelja usluga i zatražiti izravnu pomoć u vezi s tim. Ako 3G povezanost vaše Note 5 dobro funkcionira izvan ovog područja ili kada upotrebljavate drugu SIM karticu drugog davatelja usluga, u igri mora biti problem kompatibilnosti.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.