Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 5 neće se puniti putem USB kabela
• Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 slomljen je nakon slučajnog pada
• Problem 3: Galaxy Note 5 dodaje dodatni "1" broj kada zovete nekoga iz aplikacije za kontakte, MMS ne radi
• Problem 4: Galaxy Note 5 prikazuje promjenu boje zaslona, ​​dodirni zaslon registrira lažne dodire
• Problem 5: Kako promijeniti teme Galaxy Note 5
• Problem 6: Galax Note 5 se neće napuniti, priključak za punjenje ne radi
• Problem 7: Galaxy Note 5 izgubio je postavke pristupačnosti nakon instaliranja ažuriranja
• Problem 8: Galaxy Note 5 i dalje dobiva obavijesti o preuzimanju ažuriranja sustava | Kako zaustaviti prikazivanje dosadnih obavijesti o ažuriranju sustava

Pozdrav i dobrodošli u još jedan # GalaxyNote5 članak! Ovaj post razmatra još 8 pitanja iz Napomene 5 i njihova rješenja. Ako u ovom materijalu nećete naći ništa korisno, toplo preporučujemo da posjetite i našu glavnu stranicu za rješavanje problema s Galaxy Note 5.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy Note 5 neće se puniti putem USB kabela

Dakle, nedavno imam ovaj problem i čini se da se moj telefon puni samo pomoću bežičnog punjača. Nemam problema s tim dijelom. Ali, korištenje istog Samsungovog punjača koji sam dobio s bežičnom podlogom za punjenje mog telefona putem bežične veze ne radi. Gotovo sam pribjegao promjeni samog priključka za punjenje, čak imam i zamjenske dijelove. Imate li ideja zašto je to tako? Nedavno sam ovdje izvršio tvorničko ponovno pokretanje, ali nisam riješio problem. Trenutno imam Android Nougat, mislim da je to 7.0? - Brian

Riješenje: Bok Brian. Najčešći razlog zašto priključak za punjenje prestaje raditi je zlouporaba ili nepažnja. Redovito uključivanje i isključivanje punjača može fizički oštetiti i priključak. Iako ne znamo što se stvarno dogodilo s vašim uređajem, no ako se sada ne puni putem USB kabela, pretpostavite da port ne radi ispravno. Trebali biste popraviti telefon da biste ga popravili.

Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja, pa ako želite sami popraviti potraži druge resurse.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 slomljen je nakon slučajnog pada

Ispustio sam telefon jutros, primijetio crno-ljubičasto područje u donjem lijevom kutu. Izgledalo je kao da iznutra krvari. do danas popodne proširio se na otprilike pola mog ekrana i mrljast. Tako sam se brinuo da ću izgubiti neke svoje datoteke. Isprobao sam aplikaciju koja se zove pametni prekidač.premjestio neke datoteke u moju staru bilješku 3. No, neke sam datoteke morao ukloniti da bih ih uključio, pa sam Note 5 povezao s računalom i preuzeo svoje fotografije i videozapise. Zatim je pokušao s prijenosom. Nije bilo dovoljno mjesta pa sam svoju Note 3 povezao s računalom kako bih uklonio fotografije i videozapise i sve ostalo što sam mogao ručno ukloniti. Sada moram prenijeti svoje poruke, kontakte i bilješke. Mogu povezati uređaje jer sam smislio gdje dodirnuti zaslon da bih to učinio, ali moj je problem nakon što odaberem datoteke ne mogu se sjetiti gdje se nalazi gumb za slanje. zaslon je stalno tamniji. Isključio sam telefon da bih možda usporio ovaj proces. Pomozite! - Kspreadborough

Riješenje: Bok Kspreadborough. LCD zaslona mora biti oštećen i propuštaju tekući kristali, što može biti razlog zašto vidite mrlje. Ne znamo kakvu pomoć ovdje tražite, ali ako vjerujete da postoji još nešto što softverski možete učiniti, varate se. Jedino učinkovito rješenje vašeg problema je zamjena sklopa zaslona. Predlažemo da telefon odnesete u dobar servisni centar u vašem području kako bi se zaslon mogao zamijeniti. Obavijestite tehničara da ne dira memoriju kako bi spriječio gubitak podataka nakon popravka.

Problem 3: Galaxy Note 5 dodaje dodatni "1" broj kada zovete nekoga iz aplikacije za kontakte, MMS ne radi

Kao prvo, moj se telefon ponašao kao da zovem Francusku i čini se da je dodao "+1" svim mojim kontaktima i neće mi dopustiti upućivanje poziva ako ih nazovem izravno iz kontakta popis. Ali ako ručno upišem broj, nazvat će ispravno. A moj drugi problem je taj što ne mogu slati ni primati MMS ili slikovne poruke iako su moji podaci konfigurirani na način na koji mogu pristupiti internetu putem 4G. Samo nema MMS-a ili razmjene poruka sa slikama. Ako mi svi možete pomoći u ovome, bio bih jako zahvalan jer sam potrošio puno novca na ovaj telefon. To je Galaxy Note 5 i otključan je nosačem tako da ide s bilo kojim nosačem. - Shaun

Riješenje: Bok Shaun. Prvo, mrežno otključani telefon samo znači da je softver malo izmijenjen kako bi omogućio rad u drugim mrežama. Većina softvera, uključujući unaprijed instalirane aplikacije, ipak ostaje nepromijenjena. To je ponekad razlog zašto neke izvorne značajke telefona neće raditi kada se uređaj koristi u drugoj mreži. Na primjer, neke značajke poput MMS-a možda neće raditi ispravno na telefonu Verizon kada se koriste u T-Mobile mreži. Ako je to slučaj u vašem slučaju, morate razgovarati sa svojim trenutnim operatorom kako bi vam mogli pomoći. To može biti razlog zašto se čini da telefon dodaje dodatnu znamenku na broj svaki put kad uputite poziv.

Obavezno unesite svoje kontakte u ispravnom formatu prije provjere rade li. Izbrišite kontakt s popisa, ponovo ga ispravno unesite i ponovno birajte. Ako problem ostane, moguće je da je problem aplikacija Telefon koju upotrebljavate. Razmislite o instaliranju aplikacija trećih strana kao zaobilazno rješenje.

Drugo, najvjerojatniji razlog vašeg problema s MMS-om mora biti problem s uređajem. Možda nije pravilno konfiguriran i sprečava MMS da ne radi ispravno. Ponovno vam preporučujemo da razgovarate sa svojim mobilnim operatorom kako bi mogao provjeriti konfiguraciju vašeg telefona. Općenito, sve dok glasovno pozivanje radi u telefonu, i MMS bi trebao raditi. Neki otključani telefoni poput onih iz Verizona mogu biti problematični, iako jednostavno zbog načina na koji su napisani njihovi kodovi, pa vam opet vaš mobilni operater neće moći pomoći u ovome.

Problem 4: Galaxy Note 5 prikazuje promjenu boje zaslona, ​​dodirni zaslon registrira lažne dodire

Imam Samsung Galaxy Note 5, otprilike u to vrijeme kupljen rabljen prošle godine. Mislim da ga je prethodni vlasnik imao godinu ili dvije prije mene. Iako sam ga imao, do sada nisam imao problema s hardverom ili softverom haha.

Nema masivnih padova, nema pucanja zaslona, ​​nema ljepljivih tipki. Problem koji imam je taj što će povremeno kad telefon prebacim u stanje mirovanja ili ga isključim, kada pritisnem tipku za zaključavanje da bih ponovno uključio zaslon ili pričekao zaslon za učitavanje, zaslon pocrniti, ili će mreža zelenih / žutih linija treptati sekundu prije nego što postane crna. Pretpostavljam da bi to mogao biti problem sa hardverom zaslona, ​​ali nisam siguran.

Nešto drugačiji problem je (s uključenom vidljivošću dodirom kako bih mogao vidjeti gdje se zaslon aktivira / dodiruje) zaslon koji registrira dodir tamo gdje ga nema, čak i bez uopće interakcije sa zaslonom telefona.

Nadajući se da su oni možda povezani ili da postoji jednostavno rješenje za to! Hvala! - Catherine

Riješenje: Bok Catherine. Da biste utvrdili radi li se o hardverskom problemu, jedino što trebate učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Ako problemi sa zaslonom i dodirnim zaslonom ostanu nakon brisanja telefona vraćanjem na tvorničke postavke, možete se kladiti da je kriv loš hardver.

Ispod su koraci o tome kako vratiti bilješku 5 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
6. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
7. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
9. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 5: Kako promijeniti teme Galaxy Note 5

Od ažuriranja prošlog tjedna mnoge su se stvari promijenile. Brojevi za kontakt lepršaju poput bijelih leptira. Tekst je postao previše fin i teško ga je čitati. Ikona tekstualne poruke skrivena je prilikom pokušaja slanja tekstova. Nemam pojma što se dogodilo, ali odmah nakon ažuriranja stvari su zalutale. Možete li mi pomoći. - Mick

Riješenje: Bok Mick. Ako ne želite trenutačno postavljanje sučelja telefona, preporučujemo da se poigrate nekim opcijama da biste to popravili. Zaista ne razumijemo što mislite pod pojmom „lepršavi poput bijelih leptira“ ili „Ikona tekstualne poruke skrivena je prilikom pokušaja slanja tekstova“, ali nadamo se da im se možete obratiti podešavanjem nekih kozmetičkih promjena na uređaju. To ćete najlakše učiniti pomoću zadanih tema, jer pretpostavljamo da ne želite trenutačnu zadanu, u odjeljku Postavke. Stvari koje ovdje opisujete nismo primijenili nakon što smo instalirali ažuriranje u našu vlastitu bilješku 5, pa mislimo da ste možda instalirali drugu verziju Androida, čak i neslužbenu. Ako ste pokušali ručno instalirati ažuriranje bljeskajući, naši prijedlozi neće raditi. Da biste dobili podršku, morate surađivati ​​s programerom softvera koji upotrebljavate.

Međutim, ako koristite službeni Samsungov firmver preuzimajući ga s mreže vašeg mobilnog operatera (OTA ažuriranje), izvolite i napravite korake u nastavku:

1. Otvori Postavke app.
2. Dodirnite Pozadine i teme.
3. Pričekajte da se sustav učita Samsung teme stranica. Samsung teme pružit će vam tri odjeljka: Pozadine, Teme i Ikone. Ako želite promijeniti cjelokupni izgled svog telefona, predlažemo da prijeđete u odjeljak Teme i isprobate koliko god želite da vidite hoće li vam se svidjeti. Neke stavke pod Samsung temama nisu besplatne pa ćete na kraju možda platiti onu koja će vam se možda svidjeti.

Problem 6: Galax Note 5 se neće napuniti, priključak za punjenje ne radi

Bok prijatelju. Zapravo moj mobitel savršeno radi par dana, a sam zaslon ne radi. Kad sam više od pet puta išao u servisni centar, rekli su mi da koristim originalni punjač ili ga računalo puni podatkovnim kabelom. U servisnom centru to lako popravljaju, ali svaki put im se naplaćuje rs500 / -. Kako to mogu popraviti? - mnogo

Riješenje: Bok Manny. Mislimo da ne razumijemo što točno mislite ovdje, ali ako kažete da se vaša Napomena 5 više ne puni kako treba, a tehničar je utvrdio da je potreban popravak da bi se to popravilo, tada više ne možete ništa učiniti na svojem kraj. Priključak za punjenje možda trenutno ne radi ispravno i uzrokuje ovaj problem s punjenjem. Ne postoji softversko rješenje kojim možete pokušati ispraviti loš priključak za punjenje ili bilo koji drugi hardverski kvar. Najbolje što možete učiniti je osnovno rješavanje problema sa softverom koje bi trebalo uključivati ​​brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke.

Ako u ovom trenutku niste isprobali vraćanje na tvorničke postavke, to morate učiniti nakon brisanja particije predmemorije. Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti bilješku 5 na tvorničke postavke.

Ispod su koraci kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy Note 5:

Tijekom prvog podizanja sustava, odmah nakon što ste kupili telefon, sustav će stvoriti datoteke za svaku aplikaciju i uslugu. Te će se datoteke pohraniti u određeni direktorij kojem samo sustav može pristupiti; direktorij se naziva cache particija. S vremenom se neke datoteke oštete, posebno tijekom ažuriranja. Ako ih novi sustav pokuša koristiti, mogu se pojaviti sukobi. Stoga morate izbrisati zastarjele datoteke kako bi novi sustav stvorio nove, ali budući da nemate pristup tim datotekama, morate upotrijebiti postupak koji su vam postavili programeri Android-a - obrisati particiju predmemorije putem načina oporavka.

Dakle, prvo morate pokrenuti telefon u načinu oporavka prije nego što možete obrisati particiju predmemorije. Evo kako...

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Imajte na umu da ako vaš telefon i dalje zabrlja i ne puni se, pošaljite ga na popravak.

Problem 7: Galaxy Note 5 izgubio je postavke pristupačnosti nakon instaliranja ažuriranja

Moj se telefon sinoć ažurirao i izgubila sam važne značajke kao što su glasovni tekst i tipke za prevlačenje prsta i brojeve na tekstualnoj tipkovnici. Moja napomena 5 koju sam koristio kao računalo za rad u pokretu. To koči moje sposobnosti. Kako ih mogu dobiti natrag? - Gretta

Riješenje: Bok Gretta. Ako je ažuriranje Androida konfiguriralo vaš telefon na nešto drugo, neke biste postavke trebali moći ponovo prilagoditi u odjeljku Postavke.

Na primjer, čini se da ste zapravo izgubili postavke pristupačnosti, pa želite učiniti sljedeće:

1. Otvori Postavke app.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Pristupačnost.

Da biste popravili opciju glasovnog teksta, možete isprobati Tekst u govor i konfigurirajte ga po svom ukusu.

Sve vaše ostale potrebe trebale bi biti u odjeljku Pristupačnost, pa samo se igrajte s njima dok ne vratite ono što propuštate.

Problem 8: Galaxy Note 5 i dalje dobiva obavijesti o preuzimanju ažuriranja sustava | Kako zaustaviti prikazivanje dosadnih obavijesti o ažuriranju sustava

Zapravo pretpostavljam na OS-u jer ga nisam uspio pronaći nigdje na popisu za svoj telefon. Ova nova Note 5 (SM-920V) upravo je kupljena u posljednjih tjedan dana od US Cellular preko Amazon.com.

Problem s kojim se susrećem je taj da, kad god telefon ima pristup podatkovnoj vezi, bilo mobilnoj ili Wi-Fi, neprestano pokušava ažurirati sustav. Od četiri ažuriranja sustava o kojima me obavijestio jutros, gledao sam kako se dovršava od dva do 100%, nakon čega slijedi Android optimizacija (također oba do kraja), ali u roku od minute, telefon prikazuje još jedno dostupno ažuriranje sustava. Imao sam isti problem s drugom (certificirano obnovljenom) bilješkom 5 - koristila je podatke iz cijelog mjeseca (a zatim prešla da bi nastala naplata) u roku od oko 15 minuta. Verizon je bio ljubazan da vrati sve moje podatke i samo mi je savjetovao da podatke držim isključenima te da misle da je telefon neispravan. Nažalost, čini se da i ova tvornički nova Note 5 radi istu stvar. Slijedio sam upute za brisanje particije predmemorije, što nije riješilo problem, ali nerado pokušavam bilo što drugo. - Jq101817

Riješenje: Bok Jq101817. U izborniku Postavke postoji opcija da onemogućite uređaju automatsko povezivanje s poslužiteljem za preuzimanje datoteka ažuriranja. Ispod su koraci kako onemogućiti

1. Otvori Postavke app.
2. Pomaknite se prema dolje i potražite Ažuriranje softvera. Dodirnite ga.
3. Onemogući Automatski preuzmi ažuriranja opcija pomicanjem klizača ulijevo.

Ako nemate mogućnost onemogućiti automatsko ažuriranje sustava, to znači da ga je uklonio firmver izvornog nosača. Nažalost, tu zapravo ništa ne možete učiniti, osim ako ne želite instalirati neformalni firmware ili root softver koji može namjerno blokirati OTA ažuriranja.

Ako ne želite instalirati neslužbeni softver ili iskoristiti svoj telefon, možda ćete htjeti isprobati aplikacije trećih strana koje mogu obavljati slične zadatke. Neki su korisnici izvijestili o uspjehu u blokiranju bežičnih ažuriranja pomoću Package Disabler Pro (Samsung) iz Google Play trgovine. Ako odlučite koristiti takvu aplikaciju, pročitajte njihovu izjavu o odricanju odgovornosti jer ona potencijalno može ometati neke važne funkcije sustava. Na primjer, Package Disabler Pro djeluje tako što onemogućava neke kritične pakete koji bi mogli biti potrebni vašem sustavu, što onda može dovesti do pogrešaka ili kvara. Obavezno saznajte koju aplikaciju instalirate istražujući je. Čitanje recenzija drugih korisnika dobar je način da saznate na koje potencijalne probleme možete naići prilikom instalacije. Također vam savjetujemo da kontaktirate razvojnog programera navedene aplikacije ako naiđete na probleme odmah nakon instalacije njihovog proizvoda.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.