Sadržaj

• Problem 1: Problem s izravnim pozivom Samsung Galaxy Note 4 može uzrokovati uključivanje i isključivanje zaslona tijekom poziva
• Problem 2: Galaxy Note 4 samostalno otvara aplikacije tijekom poziva
• Problem # 3: Galaxy Note 4 odustaje od poziva i kašnjenja
• Problem br. 4: Sprint Galaxy Note 4 nastavlja ispuštati pozive Wi-Fi pozivima
• Angažirajte se s nama

Problemi vezani uz pozive na Samsung Galaxy Note 4, iako nisu vrlo rašireni, ponekad ih je teško riješiti jer uključuju druge varijable izvan telefona (operater i njihove usluge). Dolazimo do problema i rješenja koje dijele naši vjerni čitatelji u nastavku kako bismo Android zajednici pomogli da se riješi ovog problema.

Problem 1: Problem s izravnim pozivom Samsung Galaxy Note 4 može uzrokovati uključivanje i isključivanje zaslona tijekom poziva

Rekao bih isti problem kao i drugi kada se poziva zadnja osoba s kojom ste upravo razgovarali.

Zapravo, skužio sam u čemu je problem. To nije bug, to je zapravo značajka telefona i manja buba istovremeno, ovisno o tome koliko brzo stavite telefon s ekranom prema dolje na ravnu površinu, poput stola.

Značajka se naziva "Izravni poziv". Može se pronaći u Postavkama> Kontrole> Pokreti i geste> Izravni poziv.

Trebao bi raditi kad se osoba koju želite nazvati prikaže na ekranu, a zatim stavite telefon na uho i viola će nazvati tu osobu.

Očito je da znamo da telefon koristi raznolikost ugrađenih senzora koji mora "precizno" detektirati kretanje, položaj itd. Međutim, ovisno o tome kako postavite telefon na kraju poziva i / ili koliko brzo to radite , telefon može pogrešno protumačiti vaše stvarne namjere. Otprilike kao kada je vaš telefon okomit, a zbog laganog pomicanja na neobičan način, orijentacija zaslona se mijenja.

U svakom slučaju, ovaj problem za mene nije problematičan otkako sam isključio značajku Direct Call i od tada se to nije dogodilo. Oh, i također kalibriram koje sam senzore mogao. Dakle, onima koji stvarno vole značajku izravnog poziva, ali ne žele te iste probleme, isključite Direct Call, a zatim ponovno pokrenite telefon. Ponovno kalibrirajte sve senzore koje je krajnji korisnik u stanju kalibrirati. Zatim ponovno pokrenite i ponovo uključite značajku.

Znam da se neki senzori resetiraju / ponovno kalibriraju prilikom ponovnog pokretanja, samo ne znam koji. Oprosti. Siguran sam da biste to znali.

Ne mogu sa 100% točnošću reći da će ovi koraci za rješavanje problema ili rješenja riješiti svačiji problem, jer se svačiji telefon na kraju razlikuje, bez obzira na to što ima isti model i verziju OS-a.

Međutim, uvijek postoji problem i s potencijalnim neispravnim senzorima, ali to prosječna osoba može teško utvrditi.

Nisam ispitivao koje su aplikacije u Trgovini Play u stanju izravno se povezati sa senzorima telefona kako bi ih testirali / kalibrirali / resetirali, za prosječne korisnike telefona ili one kojima nemamo pristup.

Nadam se da ovo pomaže.

Molim te, vrati se i javi mi što misliš. - Kris

Riješenje: Bok Kris. Mislimo da mislite na ovaj problem iz našeg prethodnog posta. Vaš Samsung Galaxy Note 4 prepun je niza senzora za poboljšanje korisničkog iskustva i praktičnosti. Ti senzori uključuju gestu, akcelerometar, geo-magnetski, žiroskop, RGB ambijentalno svjetlo, blizinu, barometar, Hall senzor, skener prstiju, ultra ljubičastu, monitor pulsa.

Značajka Izravni poziv koristi senzor blizine za otkrivanje vašeg lica ili uha kad je blizu zaslona. Ovaj mehanizam ima dva cilja: spriječiti dodirni zaslon od slučajnih dodira korisnikovim obrazom i uštedjeti bateriju automatskim isključivanjem zaslona telefona. Ako je ovaj senzor iz nekog razloga onemogućen ili ne radi, mogu se pojaviti problemi poput onoga spomenutog u našem ranijem postu. Jedini način da utvrdite funkcionira li mogućnost blizine vašeg Samsung telefona i dalje normalno provjerom njegovog statusa putem servisnog izbornika. Nije nam poznata nijedna aplikacija treće strane u Trgovini Google Play koja bi vam trenutno mogla omogućiti provjeru i ponovnu kalibraciju senzora Samsung Galaxy Note 4, pa ćete možda morati o tome malo istražiti ako želite. Preporučujemo vam da se ipak pridržavate korištenja ugrađene funkcije izbornika usluga zbog praktičnosti i učinkovitosti.

Kao i bilo koja druga hardverska komponenta, senzor blizine može trpjeti ograničenja i elemente poput nakupljanja prašine i oštećenja tekućine. Iako su današnji senzori blizine vrlo pouzdani jer nemaju nikakve mehaničke komponente i ne zahtijevaju nikakav kontakt s ciljnim objektom, nisu potpuno imuni na probleme. Zabilježeni su neki rijetki kvarovi na firmveru koji utječu na način na koji aplikacije komuniciraju i koriste senzor, iako je to potpuno druga tema.

Cijenimo vaš trud što ste podijelili svoj uvid s našom zajednicom. Sigurni smo da će svatko tko pročita ovaj post smatrati ovu temu edukativnom.

Problem 2: Galaxy Note 4 samostalno otvara aplikacije tijekom poziva

Kad telefoniram, telefon imam uz uho i čujem zvuk ekrana koji se mijenja. Pogledam zaslon i on me odveo u neku drugu aplikaciju ili negdje u postavkama. - Melissa

Riješenje: Bok, Melissa. Kao što je gore spomenuto, vaš telefon može imati problema s otkrivanjem blizine. Pokušajte s prijedlogom Kris-a da omogući ili onemogući značajku izravnog poziva da biste vidjeli bilo kakvu razliku. Prema zadanim postavkama, senzor blizine trebao bi isključiti zaslon tijekom poziva ako prepozna uho ili lice blizu zaslona. Ako se zaslon Galaxy Note 4 neće isključiti tijekom poziva, razmislite o provjeri statusa biranja senzora blizine *#0*#. Nakon što se prikaže izbornik usluge, jednostavno taknite Senzor i provjerite je li vrijednost za PROXIMITY 0,0. Ako prikazuje bilo koju drugu vrijednost osim nule, to je znak da se nešto uzrokuje da se samo uključi. Prašina obično može prerano aktivirati senzor blizine, pa vas molimo da vaš joiur telefon pregleda kvalificirani tehničar.

Problem # 3: Galaxy Note 4 odustaje od poziva i kašnjenja

Morao bih reći ? prilično otkako sam dobio Galaxy Note 4, imam problema s upućivanjem poziva, odustajanjem od poziva ili telefonom ? samo da ne zvoni kad me netko nazove. To se ponovilo večeras. Suprug i ja sjedili smo pokraj telefona. Ako pokušam uputiti poziv ? često ne prolazi ili tijekom poziva ?odjednom ih mogu čuti, oni ne čuju mene ili se ne možemo čuti. Ažurirao sam bilješku 3 i nikad nisam imao problema s njom.

Također imam cijelo vrijeme problema sa zaostajanjem. Imam dovoljno prostora na telefonu ? i SD karticu ?. Također koristim ubojicu zadataka tako da su sve otvorene aplikacije zatvorene i očistile su predmemoriju aplikacija. Isprobao i soft reset. Ne znam bih li ga trebao zamijeniti jer imam ins. Jedini razlog zašto nisam ništa poduzela bio je taj što je moj suprug bio smrtno slučajan, a ja ću ulaziti i izlaziti iz JIL-a nekoliko mjeseci. Tada je moja kćer imala hitan slučaj i ja sam bio vezan za to. Molim pomoć. Isprobat ću hard reset nakon što napravim sigurnosnu kopiju svojih slika, ali mislim da to neće pomoći. - Jane

Riješenje: Bok Jane. Žao mi je što čujem o stanju vašeg supruga i kćeri. Nadamo se da se sada sve vratilo u normalu.

"Pitanja" koja ste ovdje spomenuli zapravo su samo simptomi pravog problema pa moramo dublje kopati. Nismo svjesni bilo kakve neispravnosti hardvera koja bi mogla dovesti do ovih problema (iako se to može dogoditi), zato je naš prvi zadatak pomoći vam da saznate postoji li problem sa softverom ili firmverom. Ispod su određene stvari koje morate učiniti u Galaxy Note 4:

Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Nekompatibilne ili lažne aplikacije trećih strana mogu s vremena na vrijeme ometati ili uzrokovati probleme s mrežom, pozivima i osnovnim funkcijama. Kako bi to provjerio, korisnik se može odlučiti za pokretanje telefona u sigurnom načinu kako bi spriječio pokretanje aplikacija trećih strana. Evo kako to učiniti:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite Vlast tipka i Smanjivanje glasnoće ključ.
• Kad se telefon počne pokretati, otpustite Vlast tipku, ali i dalje držite tipku Smanjivanje glasnoće tipku dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; možete pustiti Smanjivanje glasnoće ključ sada.

Kada ste u sigurnom načinu, i dalje ćete moći deinstalirati aplikacije, pa ako sumnjate da je možda kriv neki program koji ste nedavno preuzeli, jednostavno ga uklonite.

Izbrišite particiju predmemorije

Ponekad predmemorija Android sustava, koja se naziva i particijom predmemorije, može uzrokovati probleme s nestabilnošću, zaostajanjem ili smrzavanjem, pa je najbolje da je stalno održava u ispravnom stanju. Preporučujemo da ovaj postupak redovito radite čak i kada nema vidljivih problema u sklopu održavanja vašeg telefona.

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite Pojačati i Dom tipke, a zatim pritisnite i držite tipku Vlast ključ.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite oba Dom i Vlast tipke, ali i dalje držite tipku Pojačati ključ.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite Pojačati ključ.
• Koristiti Smanjivanje glasnoće tipku, označite opciju 'obriši particiju predmemorije' i pritisnite Vlast tipka za odabir.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite Vlast ključ.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Ako sumnjate da je problem možda softverske prirode, najbrži način da ga riješite je jednostavno obrisati sve i ponovno krenuti ispočetka. To se može učiniti glavnim ili tvorničkim resetiranjem. Izvršavanjem ovog postupka izbrisat će se sve iz interne memorije telefona, pa prije nastavka obavezno stvorite kopiju važnih datoteka poput fotografija, videozapisa, kontakata itd.

Ako još niste isprobali ovaj korak, evo koraka:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite Pojačati i Dom tipke, a zatim pritisnite i držite tipku Vlast ključ.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite oba Dom i Vlast tipke, ali i dalje držite tipku Pojačati ključ.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite Pojačati ključ.
• Koristiti Smanjivanje glasnoće tipku, označite "wipe data / factory reset" i pritisnite tipku Vlast tipka za odabir.
• Sad istaknite Da, izbriši sve korisničke podatke koristiti Smanjivanje glasnoće tipku i pritisnite Vlast tipka za početak resetiranja.
• Kad je glavni reset završen, označite Ponovo pokrenite sustav i pogodio Vlast ključ.
• Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Nazovite svog mobilnog operatera

Za probleme koji se odnose na pozive, obavezno zatražite pomoć od mobilnog operatera u vezi s njima. Prekinuti pozivi mogu biti potpuno drugačiji problem od strane operatera.

Pošaljite telefon na popravak ili zatražite zamjenu

Ako svi ovi postupci ne riješe problem, možete pretpostaviti da je krivac hardverski kvar. Ako je telefon još uvijek u garanciji, iskoristite priliku da ga zamijenite.

Problem br. 4: Sprint Galaxy Note 4 nastavlja ispuštati pozive Wi-Fi pozivima

Moja značajka Wi-Fi pozivanja nasumično se prekida. Nemam problema s Wi-Fi vezom, samo s Wi-Fi pozivima. Moj usmjerivač podržao je Wi-Fi pozive na Sprint Galaxy S5 bez problema. To se događa otkad je telefon potpuno nov. Pretražio sam internet kako bih saznao kako to popraviti bezuspješno. Imate izvrsnu uslugu, hvala. - Ivan

Riješenje: Bok John. Ako vaši pozivi putem Wi-Fi veze opadnu bez ikakvog očitog uzročnog uzorka, problem može biti povezan s Wi-Fi mrežom ili telefonom. Da biste utvrdili koji je od njih dvojice uzrok, slijedite rješenja predviđena za Jane (ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu, izbrišite particiju predmemorije ili vratite na tvorničke postavke).

Ako se nakon svih njih ništa ne promijeni, pobrinite se da vaša Wi-Fi mreža ne pati od zagušenja. Previše uređaja koji koriste istu vezu odjednom može ozbiljno utjecati na protok podataka. Imajte na umu da, čak i ako je Wi-Fi signal na telefonu jak, zagušenje i dalje može utjecati na kvalitetu i dosljednost poziva.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.