Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 dobiva slab signal u određenim područjima
• Problem 2: Korejska Galaxy Note 4 ne radi ispravno u Kanadi, pozivi se neprestano prosljeđuju na govornu poštu, SMS se odgađa
• Problem 3: Galaxy Note 4 zaglavio se u petlji pokretanja nakon treptanja
• Problem 4: Galaxy Note 4 nastavlja se ponovno pokretati nakon treptanja
• Problem 5: Galaxy Note 4 se ne uključuje
• Problem 6: Galaxy Note 4 samostalno se ponovno pokreće kad je razina baterije niska
• Problem 7: Kako riješiti problem ispražnjenja baterije Galaxy Note 4
• Problem 8: Galaxy Note 4 zaključavanje otiska prsta ne radi nakon ažuriranja
• Problem 9: Baterija Galaxy Note 4 nasumično se ponovno pokreće čak i kad je baterija 87%
• Problem 10: Galaxy Note 4 neće preuzeti MMS

Pozdrav navijačima Note 4! Pozdravljamo vas na još jednom # GalaxyNote4 postu koji odgovara na još 10 pitanja u vezi s bilješkom 4.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy Note 4 dobiva slab signal u određenim područjima

Nalazim se na Tahitiju, Francuska Polinezija, a moj se pružatelj usluga zove Vini. Dotični telefon neće raditi u mom uredu ili većem dijelu ili okolici moje kuće, ili će raditi s lošom komunikacijom i napustiti. Ista SIM kartica stavljena u stari Samsung Galaxy II i Windows telefon Lumia 1520 pružaju dobru komunikaciju, dolaznu i odlaznu na istom području. Vratio sam tvorničke postavke bez poboljšanja. Je li to normalno za ovaj telefon, mogu li još nešto učiniti za poboljšanje komunikacije ??? To je moj omiljeni telefon, ali gotovo beskoristan dok ne dođem u grad, tako da moram koristiti svoj Windows telefon koji mi se također jako sviđa. Da nije nedostatka aplikacija, volio bih. - Richarde

Riješenje: Bok Richard. Krajnji korisnik ne može puno učiniti kad se suoči s problemom poput vašeg. Povremeno je taj problem uzrokovan softverskom pogreškom, pa uklanjanjem problematične aplikacije ili vraćanjem na tvorničke postavke. U drugim slučajevima problem uzrokuje zastarjeli firmver modema, pa vam može pomoći i instaliranje najnovijih ažuriranja za Android. Budući da ste shvatili da to nije zbog loše usluge u vašem području, najvjerojatniji uzrok vašeg problema može biti nešto na matičnoj ploči, što je nažalost gotovo nemoguće prepoznati. Ako problem uopće ne nestane nakon svih softverskih rješenja poput resetiranja na tvorničke postavke i instaliranja ažuriranja, trebali biste razmisliti o tome da zauvijek zamijenite telefon.

Problem 2: Korejska Galaxy Note 4 ne radi ispravno u Kanadi, pozivi se neprestano prosljeđuju na govornu poštu, SMS se odgađa

Zdravo. Telefon je kupljen nov u Južnoj Koreji. U kutiji je ostao do 2015. godine i donio sam ga u Kanadu kad sam se preselio. Nekoliko mjeseci je dobro funkcioniralo. Nakon posjeta lokalnoj Samsung trgovini, rečeno mi je da se neće ažurirati jer je telefon napravljen za regiju Južne Koreje. Ako primam 3G, čini se da je malo bolje, ali LTE moji pozivi prema meni idu izravno na govornu poštu i propuštam puno dolaznih tekstualnih poruka. Često se pojave satima kasnije. U svakom slučaju da podvalite telefon oko regije i budete u mogućnosti da ga ažurirate ovdje u Kanadi Hvala unaprijed. - Bobe

Riješenje: Bok Bob. Iako Samsung uređaji možda imaju Android, većina njih zadovoljena je potrebama mobilnih operatera na kojima bi trebala raditi. Uređaj namijenjen radu u određenom korejskom operateru konfiguriran je na mrežu tog mobilnog operatera tako da može naići na probleme s kompatibilnošću kada se koristi s drugim mobilnim operatorom. Ta pitanja obično proizlaze iz činjenice da je softver nešto drugačije kodiran. Na primjer, telefon Verizon možda neće moći pružiti svoje pune funkcije kada se koristi u AT&T mreži, jer su neke od njegovih osnovnih aplikacija i konfiguracija softvera jednostavno nekompatibilne s postavkama mreže T-Mobile. Problem je u tome što ne možete instalirati softver T-Mobile u telefon Verizon. Isto vrijedi i za vaš slučaj. Vaša korejska verzija Note 4 možda neće raditi ispravno ili uopće neće raditi kad se koristi izvan mreže na kojoj je izvorno dizajnirana.

Ako vaš trenutni operater ne može prepoznati uzrok vašeg problema ili ne može otkloniti poznati problem s kompatibilnošću, nemate sreće.

Problem 3: Galaxy Note 4 zaglavio se u petlji pokretanja nakon treptanja

Pozdrav Droid Guy. Zovem se Emmanuel. Nedavno sam nadogradio svoj telefon na PJ2 ROM. Otkad jesam, moj se telefon pokreće na Android stranici (prvoj stranici za pokretanje), čak i sa 100% napunjenosti baterije. Nekoliko sam puta napisao službene ROM-ove, ali problem i dalje postoji. Nedavno sam otkrio da se telefon pokreće u redu ako se moj telefon puni (pomoću službenog punjača). Postoji li način da se ovo zaobiđe pa da koristim telefon bez potrebe da uvijek budem napunjen? - Aguzelik2012

Riješenje: Bok Aguzelik2012. Pretpostavljamo da ste svjesni rizika koji preuzimate prilikom izmjene službenog softvera vašeg telefona, pa ste sigurno već pokušali kontaktirati programera ROM-a koji ste koristili ili zatražili pomoć zajednice koja ga je koristila. Možda je nekompatibilno ili postoji određena stvar koju morate konfigurirati da bi funkcionirala na vašoj trenutnoj verziji uređaja. Nismo upoznati s ovim ROM-om niti smo ga pokušali koristiti. Razgovor s ljudima koji stoje iza stvaranja ovog ROM-a jedini je učinkovit način da riješite svoj problem.

Ponekad se problemi s petljom pokretanja mogu riješiti tako da se prvo treperi pokretačkim programom za učitavanje, a zatim firmwareom. Prvo probajte i pogledajte kako ide. Treptanje pokretačkog programa ima malo drugačije korake u odnosu na treptanje firmvera. Ako to već niste pokušali, evo primjera koraka. Imajte na umu da se točni koraci mogu razlikovati na vašem uređaju. Sljedeći koraci su samo u svrhu demonstracije:

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Problem 4: Galaxy Note 4 nastavlja se ponovno pokretati nakon treptanja

Problem je u tome što sam svoj Galaxy Note 4 ROM promijenio u prilagođeni ROM i nisam napravio sigurnosnu kopiju EFS datoteke za mrežu. Tada sam izgubio netwok rekavši da nisam registriran na mreži, ali IMEI je i dalje u redu. Telefon je međunarodna verzija, ali na internetu postoje neke upute kako to popraviti, ali nekim aplikacijama telefon treba biti u zalihama firmware-a koji sam preuzeo poput 5 vrsta sa Sammobilea. Ali svi oni kada ih instaliram koristeći Odin boot ok. ali nakon pokretanja, kad započinjete s konfiguriranjem telefona, kao što je odabir jezika, zaglavio je u potpunosti i ne možete ništa učiniti dok ga ponovno ne pokrenete. Ponavlja istu stvar. Čak i ako uspijete završiti postavljanje, kad ga upotrijebite, opet ostaje zaglavljeno dok ga ponovno ne pokrenete. sad mislim da nisam u mogućnosti. Možete li mi, molim vas, pomoći s novim mišljenjima ako postoje. - Stephen

Riješenje: Bok Stephen. Najsigurniji način da svoj telefon vratite u prethodno radno stanje je bljeskanjem izvornog firmware-a. Znamo da ste upoznati s koracima kako to učiniti (pretpostavljamo da ste primili na znanje verziju Androida koju je vaš telefon radio prije nego što ste ga promijenili u neslužbeni ROM).

Također možete vidjeti naše prijedloge za Aguzelik2012 iznad.

Problem 5: Galaxy Note 4 se ne uključuje

Zdravo. Zovem se Festus. Molim vas, treba mi vaša pomoć da popravim svoje telefone, jedan je HUAWEI Y511-U30, a drugi Samsung Galaxy Note 4. HUAWEI je bio neispravan nakon što je upao u vodu, što čini sve da se osuši najmanje 2 tjedna, a nakon toga Uključim ga, dobio je vibracijski i uključeni zvuk, ali zaslon je bio crn, nisam mogao ništa vidjeti. Od tada sam ga napustio više od 6 mjeseci. Jutros sam je samo pokušao uključiti nakon što sam nekoliko sati napunio bateriju, a ona se ne pojavljuje samo opet, u njoj uopće nema znakova napajanja. To je za prvu.

Druga, Galaxy Note 4, kad god ubacim bateriju bez stavljanja, prikazivat će se ime telefona i logotip, a ako je pokušam uključiti, neće i neće pojačati. Ljubazno mi pomozi. Hvala. - Festugreat

Riješenje: Bok Festugreat. Prvo, HUAWEI Y511 nema zaštitu od vodootpornosti, tako da trenutno mora imati trajna oštećenja na hardveru. Morate provjeriti njegov hardver kako biste znali može li ga popravak popraviti ili ne.

Za izdanje Note 4 preporučujemo da ga prvo pokušate pokrenuti u druge načine kako biste znali možete li softverski nešto poduzeti po tom pitanju. Ako telefon ostane mrtav ili ne reagira, to je vaš znak da ga provjeri stručnjak ili Samsungov servisni centar. Evo koraka za pokretanje telefona u zamjenski način rada:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem 6: Galaxy Note 4 samostalno se ponovno pokreće kad je razina baterije niska

Imam Samsung Note 4 i ažurirao sam ga na Lollipop 5.1.1. Nakon nekoliko dana primijetio sam da se telefon isključuje kad dosegne oko 20% do 30% svoje baterije. Ne mogu uključiti telefon nakon ovoga i trebao bih ga ponovno napuniti. Također sam slučajno jednom spustio telefon s niske razine. Može li to biti razlog zašto se njegovo isključivanje? Je li baterija pokvarena? Kao što vidim bateriju, nema znakova vanjskih oštećenja poput nabrekle baterije. Ovaj sam telefon dobio prije 8 mjeseci. Kupio sam ga zbog trajanja baterije. nadam se da mi možete popraviti problem. - M

Riješenje: Bok M. Pokušajte prvo kalibrirati bateriju. To će vam pomoći da ponovno osposobite operativni sustav kako otkriti stvarne razine napunjenosti baterije. Evo kako se to radi:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako ponovna kalibracija baterije ne uspije, pokušajte resetirati na tvorničke postavke, nakon čega slijedi instaliranje svih ažuriranja za Android i aplikacije. Ponekad se mogu dogoditi sve vrste problema zbog problema s nekompatibilnošću s aplikacijama, pa je vrlo važno osigurati da instalirate samo dobre aplikacije. Još bolje, pokušajte promatrati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke bez instaliranja aplikacije ili ažuriranja. To će vas obavijestiti je li problem povezan sa softverom ili ne. Ako problem i dalje postoji, najvjerojatnije je riječ o lošem hardveru ili bateriji pa ih želite riješiti. U slučaju lošeg problema s baterijom, možete ga jednostavno zamijeniti. Međutim, ako mislite da je to ozbiljnije od loše baterije, morat ćete popraviti telefon.

Problem 7: Kako riješiti problem ispražnjenja baterije Galaxy Note 4

Dragi tim Droid Guy-a. Moja baterija Samsung Galaxy Note 4 se izuzetno brzo prazni! Pročitao sam vaša trodijelna rješenja, ali zacijelo radim nešto pogrešno jer ništa ne funkcionira. Nikad nisam imao aplikaciju Lollipop na telefonu i imam vrlo malo pokrenutih aplikacija. Ovo je nedavno počelo. Otklonio sam probleme sa Samsungom, instalirao novu bateriju, izbrisao sve nepotrebne aplikacije, neprestano 'zatvarao sve' pokrenute aplikacije, moj telefon nikada nije oštećen ili zlostavljan itd. To mi je vrlo poražavajuće jer sam pacijent s rakom, financijski se borim i jednostavno si ne mogu priuštiti noviju verziju telefona. Jučer mi je sugerirano da je brzo pražnjenje baterije namjerno, tako da su korisnici prisiljeni kupiti najnoviju nadogradnju, međutim to mi je teško povjerovati (nikad nisam bio ciničan). Svugdje sam se obratio svima kojih se mogu sjetiti. Vaša web stranica kaže da ste pročitali sve zahtjeve, pa prekrižim prste i nadam se da ćete mi odgovoriti. Molim pomoć! Bit ću vam tako zahvalna! Stvarno stvarno zahvalan! - Constance

Riješenje: Bok Constance. Većinu vremena problem pražnjenja baterije doista nije problem, već je rezultat nepravilne upotrebe i navika upravljanja energijom pametnog telefona. Pod pretpostavkom da naravno nema problema s uređajem ili baterijom, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem ispražnjenja baterije jednostavnom promjenom navika korištenja i podešavanjem nekih relevantnih postavki.

Kao prvo, provjerite što troši bateriju. To možete učiniti jednostavno provjerom upotrebe baterije ispod Postavke> Baterija. Ako se na popisu ističu stavke, trebali biste ih razmotriti ili ih prisiliti na hibernaciju većinu vremena. Ako se, na primjer, čini da aplikacija Facebook troši ogroman dio baterije, to može biti pokazatelj da je koristite previše iz dana u dan. To također može značiti da se uvijek izvodi u pozadini, komunicirajući s udaljenim poslužiteljima radi preuzimanja ažuriranja. Isto može vrijediti i za druge aplikacije.

Stavke koje bi trebale biti na vrhu popisa za upotrebu baterije trebali bi biti Android OS ili zaslon. Budući da s Android OS-om ne možete učiniti ništa, umjesto toga trebali biste se usredotočiti na stavku kojom možete upravljati poput zaslona. Pokušajte smanjiti svjetlinu zaslona na najnižu ugodnu razinu kako biste svakodnevno štedjeli energiju.

Kao drugo, želite smanjiti broj instaliranih aplikacija na najmanju moguću mjeru. Imajte na umu da što više aplikacija instalirate, operativni sustav mora dulje raditi svaki put da sve bude u redu. U vrlo pojednostavljenom objašnjenju, Android postaje učinkovitiji što manje aplikacija postoji u sustavu.

Također, nisu sve aplikacije izrađene s uštedom baterije. Neki mogu biti energetski učinkoviti, dok su drugi loše kodirani. Drugim riječima, što više aplikacija imate, veća je vjerojatnost da neka aplikacija isprazni bateriju.

Zadržite što manje aplikacija. Držite se službenih aplikacija i izbjegavajte one koje su izradili nepoznati programeri. Ovo je samo općenita smjernica jer ne znamo koliko i koju vrstu aplikacija imate. Također ne znamo rade li dobro ili ne.

Postoji mnogo savjeta i trikova koje možete učiniti kako biste poboljšali vijek trajanja baterije, pa vas savjetujemo da istražite. Rasprava o cjelokupnoj lepezi savjeta o uštedi baterije izvan je dosega ovog članka, pa pokušajte koristiti Google da vam pomogne.

Problem 8: Galaxy Note 4 zaključavanje otiska prsta ne radi nakon ažuriranja

Nakon ažuriranja preko noći, telefon je zatražio unos lozinke, ali nakon kratkog vremena prikazivanja tipkovnice, ona nestaje i ne možete je vratiti. Zaslon prikazuje "Zaporka za sigurnosnu kopiju", ali ako dodirnete ovo, neće se pojaviti tipkovnica. Nakon nekog vremena i to nestaje, tako da se na zaslonu (osim pozadine) ne prikazuje ništa osim "Hitnog poziva" na dnu. Skener prstiju nema niti sigurnosna kopija ili izbornik na dnu lijevog i desnog dna telefona. Mogu ući ponovnim pokretanjem i unošenjem lozinke za sigurnosnu kopiju kada se tipkovnica prvi put pojavi, a telefon radi u redu. Kad istekne i vrati se na potrebu za lozinkom ili unosom skeniranja prsta, skener ne radi (nema crvenog otiska prsta ili druge naznake da radi), a pritiskom na "sigurnosna lozinka" neće se pojaviti tipkovnica. Ponovno pokretanje jedini je način da dobijete jednu priliku za unos lozinke. Isprobao sam soft reset, ali nema razlike. - Lynne

Riješenje: Bok Lynne. Bok Lynne. Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije. Slijedite korake u nastavku:

1. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
4. Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, izbrišite stari registrirani otisak prsta kako biste ga mogli zamijeniti novim. Obavezno ažurirajte i lozinku za sigurnosnu kopiju. Ako problem nakon toga ne nestane, resetirajte na tvorničke postavke.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
5. Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Problem 9: Baterija Galaxy Note 4 nasumično se ponovno pokreće čak i kad je baterija 87%

Dobro jutro. Imam Samsung Galaxy Note 4 telefon i dok baterija ima 87%, moj telefon će se isključiti. Djelovat će kao da se smanjuje, ali nikad ne dolazi. Moram ga napuniti kako bi se ponovno uključio, a ponekad će baterija pokazivati ​​0%, a zatim će automatski ići na 67%. Možete li mi pomoći? Izvršio sam resetiranje na tvorničke postavke i test centrifuge na bateriji. Pretpostavljam da bi to ipak mogla biti baterija? - Stephanie

Riješenje: Bok Stephanie. Ako vraćanje na tvorničke postavke nije riješilo problem, najvjerojatniji je uzrok loša baterija. Predlažemo da prvo isprobate rekalibraciju baterije (gore navedeni koraci) i vidite kako to funkcionira nakon toga. Ako problem ostane, uzmite novu bateriju.

Problem 10: Galaxy Note 4 neće preuzeti MMS

Ne mogu primiti slike preuzete u tekstualnim porukama. Početkom godine ponio sam telefon sa T-Mobilea u Consumer Cellular. T-Mobile je ažurirao moj telefon i sada ne mogu preuzeti slike kad mi se pošalju u tekstualnoj poruci. Zovem Consumer Cellular i pomogli su mi vratiti postavke APN-a. Izvršio sam tiho ponovno pokretanje, isključio i ponovno uključio telefon i očistio predmemoriju u Pohrani. Uključeni su i mobilni podaci. Ovaj problem nije postojao prije ažuriranja i ponestalo mi je ideja. Možete li mi pomoći? - Denise

Riješenje: Bok Denise. Ako ste sigurni da je problem započeo nakon ažuriranja T-Mobilea, možda postoji ili ne možete učiniti nešto po tom pitanju. Ako je spomenuto ažuriranje primijenjeno trajno, što znači da su temeljne postavke izmijenjene zauvijek, možda tu ništa ne možete učiniti. Da biste provjerili je li to slučaj, prvo pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Ako to neće riješiti problem, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Ako ni vraćanje na tvorničke postavke neće riješiti problem, to znači da je ažuriranje bilo trajno. To znači da tu uopće ne možete ništa učiniti ako ne ažurirate izvorni firmware dionica prije ažuriranja.