Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 ne može se povezati s 4G
• Problem 2: Galaxy Note 4 nema mogućnost LTE povezivanja
• Problem 3: Galaxy Note 4 ne može se povezati s Wi-Fi stanom
• Problem # 4: Galaxy Note 4 povezuje se samo s 2G
• Problem 5: Mobilna podatkovna veza Galaxy Note 4 nastavlja se čak i nakon deaktiviranja računa
• Problem 6: Galaxy Note 4 gubi podatke tijekom poziva
• Problem br. 7: Galaxy Note 4 ne može se povezati s Wi-Fi mrežom
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy Note 4 ne može se povezati s 4G

Zdravo. Živim u Italiji, ali jednostavno imam španjolsku karticu. Dok sam bio na odmoru u Španjolskoj, Vodafone me je obavijestio da i dalje mogu koristiti mobilne podatke iz svoje tarife, dok sam u Italiji bio bez dodatnih troškova, pa sam se po povratku u Italiju koristio mobilnim podacima i sve je radilo u redu. No, počeo sam dobivati ​​iskačuće prozore s pitanjem želim li se puno povezati sa svojim mobilnim podacima na ekranu, a u vrijeme kada sam koristio svoj kućni Wi-Fi kliknuo sam "ne povezuj se" i od tada nisam u mogućnosti da ponovno upotrijebim svoje mobilne podatke. Moj je roaming uključen, a uključeni su i moji mobilni podaci, ali znak '4G' ne pojavljuje se na vrhu mog zaslona. Pokušao sam resetirati telefon na tvorničke postavke, ali još uvijek nisam imao sreće.

Hvala. - Božikovina

Riješenje: Bok Holly. Morate ponovo kontaktirati svog mobilnog operatera u Italiji kako biste bili sigurni da nema problema vezanih uz račun ili naplatu koji uzrokuju ukidanje vaše 4G mobilne usluge. To će im također pomoći da provjere postoje li problemi s osiguravanjem računa. Ako u operacijskom sustavu niste ništa promijenili (poput rutiranja ili treptanja), tada bi vaš operater trebao moći lako uspostaviti mrežnu vezu.

Problem 2: Galaxy Note 4 nema mogućnost LTE povezivanja

Bok, hvala vam na prilici da izrazim svoj problem u vezi s telefonom. Moja bilješka 4 ne daje LTE opciju na kartici ‘više mreža’. Postoje "WCDMA / GSM", "Samo WCDMA" i "Samo GSM". Nazvao sam svog mrežnog pružatelja usluga i rekli su mi da moram provjeriti LTE opciju, ali samo u području 'više mreža'. Međutim, postoji LTE izbor u APN-u koji sam kreirao i izmijenio prema njihovim uputama. Na dijelu "donositelja", među onima s eHRPD-om. Međutim, rekli su mi da to neće uspjeti jer se izbor LTE-a mora izvršiti izvan APN-a, na kartici 'više mreža'. Nositelj mora biti ‘nespecificiran’. Postoji li išta što mogu učiniti? Hvala unaprijed. - Mario

Riješenje: Bok Mario. Jeste li prije mogli koristiti LTE uslugu na svojoj Note 4 na istom mjestu na kojem ste trenutno? Ako je odgovor da, tada moraju postojati neki problemi povezani s mrežom koje vaš mobilni operater mora razmotriti. Morate ih nazvati kako biste provjerili postoje li u vašem području prekidi koji su mogli utjecati na njihovu pokrivenost LTE-om. Ovaj je problem očito izvan vaše kontrole, pa je najbolji postupak jednostavno pričekati da se problem riješi.

Ako, pak, prvi put pokušavate uspostaviti vezu putem LTE-a, problem je možda u vašem telefonu. Nedostajuća LTE opcija u mrežnim postavkama može ukazivati ​​na to da vaš uređaj nije sposoban za LTE povezivanje (u što usput sumnjamo). Također morate osigurati da vaše područje ima pokrivenost povezivanjem. Da biste provjerili ove stvari, morate nazvati mobilnog operatera ili otići u trgovinu odakle ste kupili telefon.

Problem 3: Galaxy Note 4 ne može se povezati s Wi-Fi stanom

Moj je suprug upravo dobio Samsung Galaxy Note 4 i on se odbija povezati s Wi-Fi mrežom. Pokušali smo ga isključiti i ponovno uključiti, soft reset, tvorničko resetiranje, siguran način rada i dok su uključeni i zrakoplovni način rada i Wi-Fi. Naše apartmansko naselje ima vlastiti Wi-Fi kojem mogu savršeno pristupiti na svom Samsung ragbiju. Napomena 4 povezat će se s Wi-Fi mrežom, ali za Wi-Fi je potrebna lozinka. Kad stavi lozinku i pritisne "poveži", uvijek je ista poruka "Web stranica nije dostupna".

Budući da koristimo apartmanski Wi-Fi, ne možemo ništa učiniti s usmjerivačem - ali čak i da možemo, moj telefon se spaja na Wi-Fi odmah nakon unošenja lozinke. Njegov telefon na sebi nema nikakvu uslugu , tako da je Wi-Fi jedini način na koji telefon može koristiti za pozive i slično - Chelsea

Riješenje: Bok Chelsea. Može li se bilješka 4 vašeg supruga povezati s drugim Wi-Fisom? Ako je odgovor da, tada mora postojati filtar koji je implementiran u Wi-Fi mrežu vašeg stana. Ovu vrstu problema najbolje može riješiti administrator vašeg Wi-Fi-ja, pa svakako razgovarajte s njima. Opcije filtriranja u tipičnim kućnim usmjerivačima uključuju IP filtriranje, filtriranje MAC adresa, filtriranje web sadržaja, da spomenemo samo neke. Ako ne pristupite GUI-ju usmjerivača (grafičko korisničko sučelje), gotovo ništa ne možete učiniti da popravite problem. Mreža će jednostavno odbiti zahtjev za povezivanjem tijekom svakog pokušaja i samo vas Wi-Fi administrator može pustiti unutra.

Opcije filtriranja koriste se iz različitih razloga, ali najčešće je, posebno u poluprivatnoj mreži, poput stana, ograničenje broja korisnika koji istovremeno koriste dostupnu propusnost. Također su korisni kao dodani sigurnosni sloj za sprečavanje hakiranja ili neovlaštenog pristupa.

Problem # 4: Galaxy Note 4 povezuje se samo s 2G

Bok, prije otprilike dva tjedna probudio sam se ujutro, samo da bih primijetio da moj telefon nema mobilni prijem, ali drugi uređaji oko mene imaju mrežnu uslugu. U telefon sam ubacio drugu SIM karticu, ali i dalje isti problem, ali kad sam prebacio mrežni način, primio sam ćelijski prijem za 2G ... Evo odgovora koje dobivam kad prebacim mrežni način rada:

GSM / WCDMA = E

Samo WCDMA = Nema usluge

Samo GSM = E.

Ovdje sam, u Nigeriji, ubacio sam tri druge SIM kartice iz različitih nosača, resetirao tvornicu i čak sam morao smanjiti verziju Androida 5.0.1 na 4.4.2 i vratiti se na 5.0.1 (nikada nisam ukorijenio uređaj niti instalirao prilagođeni ROM) pitanje i dalje postoji. Molim vas, što da radim jer me problem već frustrira. Očekujući da se uskoro čujemo. Hvala vam. - Emmanuel

Riješenje: Bok Emmanuel. Ako telefon pokazuje isto ponašanje čak i s različitim SIM karticama, problem očito nije povezan s računom, već je na samom uređaju. Pokušajte izvršiti osnovno rješavanje problema sa softverom, poput vraćanja na tvorničke postavke, da biste vidjeli bilo kakvu razliku. Za referencu, evo koraka za to:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku za pojačavanje.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
• Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Ako se ništa ne promijeni ni nakon glavnog resetiranja, to ukazuje na potencijalni hardverski problem. Obavezno provjerite je li Samsung ili bilo koji stručnjak.

Problem 5: Mobilna podatkovna veza Galaxy Note 4 nastavlja se čak i nakon deaktiviranja računa

Dakle, nisam toliko siguran da je ovo problem. zapravo je možda dar, ali možda možete pomoći objasniti zašto, jer ne nalazim ništa što se odnosi dovoljno blizu da udovolji svojoj znatiželji.

U redu, koristim Sprint Note 4 na usluzi Straight Talk BYOP i koristim to već neko vrijeme. Obično uvijek kupim svoju uslužnu karticu od 45 dolara prije datuma završetka usluge, ali s novootkrivenom mržnjom prema njihovom ograničenju od 5 GB ... utoliko više mrzim brzinu „2G“ prigušenu nakon što točno dosegnem ograničenje od 5 GB; Prošli mjesec nisam bio toliko trzav da se ponovno uključim u uslugu, a prošlo je otprilike dva tjedna (25. prosinca) otkako su mi mobiteli deaktivirani. Ali ovdje je udarac. Telefon sam ostavio isključen otprilike od 23. do jučer ujutro. Uključio ga samo kako bih saznao da još uvijek imam 3G podatkovni pristup internetu. Mislio sam da će to kratko trajati kao kratko kao za minutu, ali pogodite što? I dalje primam pristup internetu iako je telefon deaktiviran. Zapravo ga sada koristim za slanje ovog e-maila s upitom! Sad znam da ovo možda nije problem u razvrstavanju govora, ali ako bi netko mogao pronaći vremena da me nasluti što se ovdje događa, sigurno bi mi pomoglo da se prestanem pitati imam li možda jednom sreće i je li Trebao bih planirati da se ova stvar s besplatnim podacima ne zaustavi? Hvala vam. - Tom

Riješenje: Bok Tom. Dobro je čuti kako se i dalje možete povezati s internetskom uslugom Straight Talk čak i kada je vaš račun deaktiviran. Međutim, baš kao i vi, nemamo pojma zašto se to događa! Ne radimo za Straight Talk pa očito ne možemo provjeriti bilo kakve nepravilnosti u sustavu. Za ovu situaciju nismo čuli od drugih korisnika Straight Talk-a, pa je ovo možda izoliran slučaj. U njihovoj mreži možda postoji kvar u sustavu koji omogućuje povezivanje vašeg računa. To ili jednostavno imate sreće.

Problem 6: Galaxy Note 4 gubi podatke tijekom poziva

Imam Verizon otključan Samsung Galaxy Note 4 na Straight Talk-u pomoću Verizon tornjeva. Ne mogu dobiti internet ili podatke kad sam na pozivu, moji podaci padaju s 4G LTE na 1x. Kako mogu dobiti glas i podatke istovremeno? Pokušao sam aktivirati Napredno pozivanje, ali poruka koja se vraća je "Naišli smo na problem s aktiviranjem Naprednog pozivanja 1.0. Molimo pokušajte ponovo kasnije."

Evo mojih postavki APN-a:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Proxy:

Luka:

Korisničko ime:

Zaporka:

Poslužitelj:

MMSC:

Proxy multimedijske poruke:

Priključak za multimedijske poruke:

MCC: 311

MNC: 480

Vrsta ovjere:

Vrsta APN-a: zadani, dun, supl

APN protokol: IPv4 / IPv6

APN protokol rominga: IPv4 / IPv6 - Steve

Riješenje: Bok Steve. Postavke APN-a pojavljuju se redoslijedom koliko nam je poznato. Ako internetska veza prestane raditi dok traje poziv, to može biti zbog programske pogreške. Kao i Emmanuel gore, pokušajte resetirati tvorničke postavke kako biste mogli riješiti problem. Ako se problem nastavi, obratite se svojem bežičnom operateru i zatražite pomoć.

Problem br. 7: Galaxy Note 4 ne može se povezati s Wi-Fi mrežom

Ne mogu se prijaviti na "otvorenu" internetsku stranicu jer se zaslon za prijavu neće pojaviti. Postavke / Wi-Fi prikazuju mrežu koju želim i kažu da sam povezan, ali ne pojavljuje se mala obavijest "Vaša veza treba obratiti pažnju". Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav (uključujući potpuno uklanjanje baterije) i nekoliko drugih kombinacija predloženih na mreži (promjena nekih postavki), i ništa ne funkcionira.

Mogu ući na sigurno mjesto jer se zaslon odmah pojavi i traži lozinku, tako da nije da moj telefon neće raditi internet. Ali putujem po Aziji šest tjedana i većina hotela ima "otvorene" sustave. Ne mogu koristiti telefon u hotelu u kojem ću biti još dva tjedna (Siem Reap, Kambodža). Ovo je započelo jučer nakon tjedan dana ovdje. Koliko vidim nisam učinio ništa novo ili drugačije na svom telefonu. - Taddy

Riješenje: Bok Taddy. Ne razumijemo poantu vašeg upita, ali ako imate problema s povezivanjem s Wi-Fi mrežom, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Nakon što izvršite resetiranje, pokušajte se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom bez instaliranja bilo koje vaše aplikacije. Instalacije aplikacija ostavite za kasnije. Ako se problem ne dogodi kada nema instaliranih aplikacija treće strane, to znači da je kriv jedan od njih. Uklonite aplikacije dok problem ne bude uklonjen.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.