Sadržaj

• Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavio se u petlji za pokretanje
• Problem 2: Galaxy Note 4 potpuno ne reagira i neće se uključiti
• Problem # 3: Galaxy Note 4 nastavlja zaostajati, pregrijavati se | Problem s pražnjenjem baterije Galaxy Note 4
• Problem # 4: Galaxy Note 4 ponovno se samostalno pokreće kada je razina napunjenosti baterije niska
• Problem 5: Galaxy Note 4 koji se uvijek samostalno pokreće, neće se normalno pokrenuti
• Problem 6: Tipkovnica Galaxy Note 4 ne radi kada se koristi u aplikaciji Facebook
• Angažirajte se s nama

Problem 1: Galaxy Note 4 zaglavio se u petlji za pokretanje

Bok tamo.Pročitajte nekoliko svojih stranica za pomoć na mreži i učinile su ih stvarno korisnima! Nisam siguran koliko znate o ovakvim stvarima, ali imam ozbiljan problem s bootloop-om sa svojim telefonom.

Na Badnjak se moj telefon samo slučajno isključio i odbio ponovno uključiti ... Ugovor sam s Vodafonom i oni su ga poslali na popravak, a kad su ga vratili, ponovno sam ga obrisao i tada je počeo raditi ovu bootloop stvar .

Čini to stalno ... Najmanje 4 puta dnevno. Dvaput sam ga obrisao, pokrenuo u sigurnom načinu, izbrisao aplikacije, ažurirao sve, očistio tu particiju predmemorije kao što ste predložili i još uvijek to čini 🙁

Plaćam 35 funti mjesečno za ovaj glupi telefon i Vodafone mi neće pomoći - ne želim kupiti novi telefon, osim ako to apsolutno ne moram.

Pretpostavljam da nemate prijedloga ?? Ili je to samo dobro i uistinu zbunjeno?

Prilično sam očajna haha, samo želim telefon koji se ne reže nasumce. Hvala!! 🙂 - Amy

Riješenje: Bok Amy. Nakon što ste sami riješili sve osnovne probleme s softverom, ne mislimo da je problem ovdje na softverskoj strani. Ako se problem dogodi odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke (i bez još instaliranih aplikacija), to je jasan pokazatelj tekućeg problema s hardverom. Da biste provjerili dalje, pokušajte ponovno kalibrirati bateriju slijedeći sljedeće korake:

Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.

• Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
• Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
• Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
• Isključite punjač i uključite telefon.
• Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
• Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
• Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
• Ponovite ciklus jednom.

Ponovna kalibracija baterije, ako se pravilno izvede, može pomoći u ponovnom osposobljavanju operacijskog sustava u otkrivanju stvarne razine preostalog napajanja baterije. Ponekad je uzrok slučajnog ponovnog pokretanja Android jer ne dobiva točna očitanja razine baterije, pa želite biti sigurni da se to neće dogoditi na vašem uređaju.

Ako se problem ne riješi kalibracijom baterije, razmislite o nabavci nove baterije kako biste vidjeli je li trenutna problematična. Ako nova baterija uopće neće pomoći, nemate drugog izbora nego ponovno poslati telefon na popravak ili još bolje zamijeniti ga.

Problem 2: Galaxy Note 4 potpuno ne reagira i neće se uključiti

Moj Samsung Galaxy Note 4 ne radi posljednjih tjedan dana i 1/2. Problem je bio u tome što sam pokušao učitati plesni trening svoje kćeri na njezin Facebook. Učitavanje videa bilo je vrlo sporo, a baterija je tada bila na 27%, pa sam priključio punjač i ostavio ga da radi i puni se istovremeno. Otišao sam pripremiti večeru, zaboravio na to, dok nisam bio spreman za spavanje i htio provjeriti je li budilica postavljena. Tada sam primijetio da je telefon isključen.

Skinuo sam punjač i uključio telefon; nije učinila ništa. Ponovio sam postupak nekoliko puta, ali ništa ne uspijeva. Skinuo sam bateriju, pričekao i vratio, ništa se nije dogodilo. Odnio sam ga na dva druga servisna mjesta da ga pogledaju i poprave, ali nisu mogli učiniti ništa jer se telefon nije uključio. i upravo sam zamijenio potpuno novu bateriju prije manje od godinu dana. Dakle, moja pitanja za vas su: je li to problem sa softverom u mojoj bilješci 4? Trebam li zamijeniti bateriju i provjeriti radi li se o bateriji? Je li to čest problem sa Samsung Note 4 kad je telefon star ili postoje drugi problemi za koje ja ne znam? Iznimno cijenim profesionalni savjet. - Adora

Riješenje: Bok Adora. Odgovorimo jedno na jedno na vaša pitanja.

Je li to problem sa softverom u mojoj bilješci 4? Ne postoji način da se sa sigurnošću zna. Ovakav problem softverski kvar može uzrokovati jednako lako kao i hardverski problem. Na temelju našeg iskustva sa sličnim slučajevima, najvjerojatniji je uzrok hardver. Stvar je u tome što ne postoji izravni način za testiranje hardverske komponente koja možda ne radi ispravno. U vašem slučaju, jedina stvar koju u ovom trenutku možete učiniti je provjeriti hoće li telefon reagirati na kombinacije hardverskih gumba za pokretanje u različite načine rada. Ako uređaj potpuno ne reagira, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Za referencu, u nastavku su navedeni koraci za pokretanje bilješke 4 u zamjenske načine:

Dizanje u načinu oporavka:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
• Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
• Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
• Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Trebam li zamijeniti bateriju i provjeriti radi li se o bateriji? U ovom slučaju morate nabaviti novu bateriju, ali ako mislite da je baterija u redu jer je relativno nova, možete preskočiti ovaj korak. Ali baš kao što smo gore rekli, problem s baterijom u ovom je slučaju stvarna mogućnost, pa ako želite uložiti u drugu bateriju, to možete učiniti. Ako primijetite da trenutna baterija ima očite znakove oštećenja poput ispupčenja na bokovima, naprijed je zamijenite. Najbolji način da se testira je li litij-ionska baterija neispravna je okretati je bočno preko ravne površine poput staklenog stola. Ako se ipak zavrti na boku, to znači da je stranica ravna i da nema ispupčenja. Ako je ne možete okretati bočno, to znači da je ta strana ispupčena i da je baterija možda oštećena.

Je li to čest problem sa Samsung Note 4 kad je telefon star ili postoje drugi problemi za koje ja ne znam? Ako vaš telefon neće reagirati na različite kombinacije hardverskih gumba, a nova baterija neće utjecati, možda postoji problem s matičnom pločom koji se mora riješiti. Stvar je u tome što loša komponenta matične ploče može značiti zamjenu matične ploče, što za nas uopće nije vrijedno izvođenja. Zamjena matične ploče može ili ne mora funkcionirati, pa ćete na kraju riskirati stotine dolara za negarantovani popravak.

Ako je moguće, razmislite o zamjeni telefona.

Problem # 3: Galaxy Note 4 nastavlja zaostajati, pregrijavati se | Problem s pražnjenjem baterije Galaxy Note 4

Moj telefon postaje nemoguće koristiti. Bilo je "zaostalo" prije otprilike 6 mjeseci pa sam bateriju zamijenio novom i telefon je bio kao nov. Nažalost, tijekom posljednjih nekoliko tjedana problem se vratio, ali s više simptoma nego prije. Vrlo je sporo reagirati na moj dodir (npr. Dodirnut ću aplikaciju za razmjenu SMS poruka s bijelom / žutom ikonicom omotnice i neće učitavati poruke najmanje 30 sekundi). Često se nasumično isključi (npr .: ponekad kada otvorim aplikaciju ... bilo koju aplikaciju stvarno ... ako se učitavanje provodi jako dugo, telefon će se jednostavno ponovno pokrenuti, a ponekad čak i zaglavi u ciklusu ponovnog pokretanja koji na kraju moram učiniti mekani reset za vraćanje u život).

Zaslon se ponekad jako zagrije i nije nužno samo tijekom punjenja - ovu vruću bateriju / zaslon obično prati ponovno isključivanje telefona.

primit ću poziv (čujem melodiju zvona i osjećam vibraciju koja me obavještava o pozivu), ali zaslon mi se ne pojavljuje kako bih pomaknuo zeleni krug i odgovorio. To uzrokuje puno problema jer za svoj posao ovisim o telefonskim razgovorima. Ja sam Realtor. Zbog toga sam propustio brojne pozive i pokušao sam izgovoriti riječ "odgovor" jer mi je omogućena ta značajka, ali ni to ne funkcionira. Kao da je telefon zamrznut dok poziv konačno ne pređe na govornu poštu. Tada će se na zaslonu prikazati propušteni poziv.

Ponekad se pomoćnik za slušanje "OK Google" uključi nasumično, a da ja ne progovorim ili ne dodirnem telefon. Nema razloga da se aktivira. Ima vlastiti um!

Sve aplikacije za kameru (Camera, Facebook, Instagram i posebno Snapchat) vrlo su spore, prazne bateriju i gotovo uvijek uzrokuju da telefon umre ili se ponovo pokrene.

Ako imate ideju o tome što sve uzrokuje, volio bih čuti vaše prijedloge kako to ispraviti. Radije ne bih izvršio glavni reset ako se to uopće može izbjeći. Postoji Gmail račun koji je povezan s radnom e-poštom i koji je ukinut sa starog mjesta poslovanja, ali mi i dalje daje pristup kontaktima i starim e-porukama koji su mi potrebni. Nikada se više neću moći prijaviti na ovaj račun, pa će resetiranjem telefona izbrisati sve pohranjene stare podatke.

Molim pomoć! Pokušavam izdržati i pričekati nadogradnju na novi telefon do ove jeseni, kad god izdaju najnoviju verziju ili novog nasljednika neuspjele Note 7. Moje strpljenje iscrpljuje. Unaprijed hvala na bilo kojem uvidu koji možete pružiti. - Stephanie

Riješenje: Bok Stephanie. Svi simptomi koje spominjete (spora izvedba, pregrijavanje, pražnjenje baterije i aplikacije koje se same pojavljuju) u opisu vašeg izdanja mogu biti znakovi hardverskog problema. Da biste to potvrdili, morate poduzeti korake za rješavanje problema sa softverom, poput brisanja particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke. Ako želite izbjeći vraćanje na tvorničke postavke, možete pokušati pokrenuti telefon i u sigurnom načinu rada kako biste provjerili uzrokuje li problem nezavisna aplikacija. Ali opet, tvorničko ili glavno resetiranje neophodan je korak ako želite isključiti softverske kvarove kao mogući uzrok. Znamo da je ovo drastičan korak rješavanja problema, ali to morate učiniti ako želite doći do dna problema.

Ispod su koraci kako riješiti spomenute probleme s softverom.

Kako obrisati particiju predmemorije na bilješci 4

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘obriši particiju predmemorije’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Kako pokrenuti Note 4 u siguran način

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
• Kad se telefon počne pokretati, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje pritiska dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete pustiti tipku za smanjenje glasnoće.

Kako tvornički / matično resetirati bilješku 4

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
• Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
• Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Ne zaboravite stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka prije vraćanja na tvorničke postavke. Ako je moguće, pokušajte koristiti Smart Switch za ovaj zadatak.

Problem # 4: Galaxy Note 4 ponovno se samostalno pokreće kada je razina napunjenosti baterije niska

Bok. Imam Samsung Galaxy Note 4 i imam problema s baterijom. Moj se telefon nastavlja nasumično ponovno pokretati i postaje stvarno frustrirajuće jer će se potpuno napuniti, a zatim za nekoliko minuta spustiti na oko 70 ili 80% ili čak manje.

Također, nakon što sam telefon koristio samo nekoliko minuta, telefon će se iznenada ponovo pokrenuti i kontinuirano ponovno pokretati dok ne izvadim bateriju. Pokušao sam koristiti različite baterije, a problem je i dalje isti. Također sam pokušao sačuvati bateriju i pokušao sam nakratko koristiti svoj telefon nakon što sam ga izvukao iz punjača, a zatim odmah stavio u zrakoplovni način kako bih sačuvao bateriju do kasnijeg dana kada je trebam koristiti. Međutim, ni to nije uspjelo, a kad isključim način rada u zrakoplovu i pokušam ga koristiti, naglo se isključuje nakon drastičnog smanjenja postotka baterije u samo nekoliko minuta korištenja.

Također sam pokušao isključiti bateriju, umjesto da je postavim u zrakoplovni način, ali problem i dalje postoji. Pokušao sam izvaditi bateriju nekoliko puta kad god se moj telefon počne neprestano ponovno pokretati (jer će to činiti sve dok ga ne napunim ili izvadim bateriju), ali baterija pokazuje vrlo nizak postotak, a zatim nastavlja s isključite i ponovno pokrenite ponovo.

Ponekad, kada ga napunim, jednom pređe u ciklus ponovnog pokretanja. pokazat će sivi simbol punjenja, a zatim će se pokazati da se baterija puni i automatski će se napuniti sve do 60% ili manje. To me jako frustrira jer ne znam što nije u redu s mojim telefonom, pa čak sam nekoliko puta pokušao očistiti particiju predmemorije. Ne razumijem zašto se baterija drastično prazni sa 100 na 70% u nekoliko minuta, a zatim se ponovno pokreće.

Povremeno će se isključiti nakon što se smanji na oko 90%, a čak i nakon što izvadim bateriju ili je napunim, neće se uključiti i nastaviti ponovno pokretati ili će se ponovno isključiti. A također ne želim pokušati resetirati telefon na tvorničke postavke, kako ne bih bio siguran hoće li to uspjeti, a imam puno slika i kontakata itd. Koje ne želim izgubiti, jer sam čuo da ponekad tvornički resetiranja ne rade i bojim se riskirati. Zaista se nadam da ćete vi i vaš tim pronaći rješenje što točno nije u redu s mojim telefonom, jer postajem vrlo frustriran zbog toga što nekoliko minuta nisam mogao koristiti svoj telefon. - Pixienayeon2002

Riješenje: Pozdrav Pixienayeon2002. Pokušajte ponovno kalibrirati bateriju čineći gore navedene korake za Amy. Ako to neće uspjeti, morate izvršiti glavno resetiranje kako biste uklonili moguću programsku grešku. Obavezno promatrajte kako telefon radi nakon vraćanja na tvorničke postavke puštajući ga da radi jedan ili dva dana bez instaliranja aplikacija. Uz čisto softversko okruženje nakon vraćanja na tvorničke postavke, ovo će vam pomoći da utvrdite je li problem zbog problema sa softverom ili ne. Ako se ništa ne promijeni, možete pretpostaviti da je kriv hardver. Razmislite o popravku ili zamjeni telefona.

Problem 5: Galaxy Note 4 koji se uvijek samostalno pokreće, neće se normalno pokrenuti

Bok! Moja napomena 4 - N910G je dobio problem. U početku se telefon izuzetno zagrije svaki put kad ga koristim. Punjenje je postalo duže, a baterija brže umire. Nakon nekoliko dana više ga ne mogu koristiti, jer se nastavlja i dalje pokretati, ne dolazi ni do glavnog zaslona, ​​zaustavlja se u Samsungovom logotipu, a zatim se ponovno pokreće.

Pokušao sam promijeniti bateriju, ali ona je i dalje ista. Pokušao sam obrisati particiju predmemorije, ali i dalje je ista. Zapravo želim dobiti datoteke koje su spremljene u uređaju, ali se ne povezuje ni s računalom, čak i ako promijenim kablove.

Ne želim promijeniti telefon jer telefon za mene ima sentimentalnu vrijednost ...

Možete li mi reći što da radim? Hvala vam. Lijepi Pozdrav. - Šarm

Riješenje: Bok šarm. Ako se telefon u ovom trenutku više ne pokreće normalno, jedina dostupna opcija je pokušati pokrenuti uređaj na druge načine. Pogledajte naše prijedloge za Stephanie gore kako napraviti svaki postupak. Imajte na umu da, ako se vaš telefon i dalje ne uspije pokrenuti u bilo kojem od ovih načina, to je znak hardverskog problema. Morate zatražiti da Samsung ili neovisni servisni centar procijene situaciju kako bi vidjeli je li popravak moguć.

Problem 6: Tipkovnica Galaxy Note 4 ne radi kada se koristi u aplikaciji Facebook

Zdravo. Imam Galaxy Note 4 i imam problema s tipkovnicom dok sam na Facebooku. Kad god pokušam objaviti ažuriranje statusa, tipkovnica se neće pojaviti. Ako uz ažuriranje dodam sliku, tipkovnica radi u redu. Komentari, tipkovnica je u redu. Čini se da dobro funkcionira i za sve druge namjene, poput slanja poruka ili e-pošte. Neće raditi samo kada ažurirate status samo riječima. Pokušao sam deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju. Petljanje s postavkama tipkovnice. Sve bezuspješno. Nisam siguran je li to problem s aplikacijom ili telefonom. Radujem se vašem odgovoru na moguće rješenje. - Hvala

 Matt

Riješenje: Bok Matt. Ako se ovaj problem pojavi samo prilikom pokušaja korištenja aplikacije Facebook, možda je u pitanju bug. Provjerite je li aplikacija Facebook ažurirana instaliranjem ažuriranja ako su dostupna.

Ako se trenutačno ažurira, pokušajte obrisati njegovu predmemoriju i podatke. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
• Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
• Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
• Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ostale aplikacije mogu uzrokovati sukobe s drugom, pa ako brisanje predmemorije i podataka ne uspiju, pokušajte deinstalirati jednu po jednu dok problem ne bude uklonjen. Ne znamo koje aplikacije imate na uređaju, pa pokušajte prvo ukloniti one koje ste nedavno instalirali. Nastavite deinstalirati aplikacije dok ne primijetite da je problem nestao.

U suprotnom, samo resetirajte na tvorničke postavke i provjerite hoće li to nešto promijeniti.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.