Sadržaj

• Problem: Google Maps Galaxy J7 prestaje raditi kad je zaslon isključen

Imate li problema s aplikacijom Google Maps? U današnjem postu bavimo se jednim određenim slučajem kada navigacija Google Maps prestaje raditi kad je zaslon Galaxy J7 isključen.

Problem: Google Maps Galaxy J7 prestaje raditi kad je zaslon isključen

Google Maps isključuje se tijekom navigacije ako isključim zaslon telefona. Pročitao sam nekoliko uputa web lokacija za pomoć kako bih to riješio, ali i dalje imam isti problem. (Očistio sam predmemoriju za Karte, ponovo pokrenuo telefon, očistio particiju predmemorije, ponovo instalirao Karte, zatvorio pozadinske aplikacije itd.) Imam dovoljno memorije i nisam instalirao ništa novo niti promijenio bilo koje postavke prije ovog problem je počeo prošli tjedan. Vrlo frustrirajuće. Sve dok ponovno ne uključim zaslon, Mapina navigacija nastavlja mi davati zvučne upute dok vozim. Ali čim uključim zaslon, aplikacija se zatvara bez upozorenja.

Riješenje: Ovo je možda jedinstvena greška za vaš uređaj jer ne možemo ponoviti problem na vlastitom Galaxy J7. Možemo potvrditi da Google Maps nastavljaju pružati upute za navigaciju čak i kad je zaslon isključen. Također ne možemo pronaći druge korisnike koji prijavljuju pogrešku na drugim Android forumima. Na vašem telefonu mora postojati aplikacija ili jedinstvena postavka koja to uzrokuje. Da biste riješili problem, evo što trebate učiniti:

Ažurirajte Google Maps

Verzija Google Mapsa koju smo provjerili u vrijeme pisanja ovog članka je 10.3.1. Ako imate stariju verziju, svakako je ažurirajte da biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Google Maps možete ažurirati putem aplikacije Trgovina Play.

Promatrajte na sigurnom načinu

Ako su Google Maps dio unaprijed instaliranih aplikacija na vašem telefonu (što znači da ga niste preuzeli na ovaj uređaj), možete pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste vidjeli je li kriva aplikacija treće strane. Evo kako ponovo pokrenuti svoj Galaxy J7 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Provjerite ima li problema.

Dok su u sigurnom načinu rada, sve će se preuzete aplikacije obustaviti. Ako navigacija na Kartama radi čak i kad je zaslon isključen, možete se kladiti da iza problema stoji aplikacija treće strane. Da biste riješili problem, morate identificirati aplikaciju pomoću metode uklanjanja. Evo kako se to radi:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy J7 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije zahtijevaju druge sistemske aplikacije ili osnovne usluge kako bi ispravno radile. U slučaju da se nešto promijenilo u sustavu, a zadana aplikacija je onemogućena, možete pokušati resetirati postavke aplikacije na J7 da biste to popravili. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Obrišite podatke Googleovog okvira za usluge

U slučaju da je problem Google račun ili Googleove aplikacije, također možete pokušati obrisati podatke Googleove usluge Framework. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Obrišite telefon

Ako problem ostane u ovom trenutku, možda je kriva programska pogreška. Da biste to popravili, vratite sve postavke softvera na zadane vrijednosti vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.