Sadržaj

• Problem 1: Galaxy J5 s ispucanim zaslonom nastavlja se samostalno pokretati
• Problem 2: Galaxy J5 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa
• Problem 3: Galaxy J5 neće se pravilno napuniti, sporo punjenje

Pozdrav # vlasnici GalaxyJ5! Danas rješavamo neke probleme s napajanjem i punjenjem na ovom uređaju. Kako ćemo i dalje dobivati ​​sve više problema s J5, sljedećih dana možete očekivati ​​više istih postova.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy J5 s ispucanim zaslonom nastavlja se samostalno pokretati

Moj Samsung Galaxy J5 koji ima ispucalo prednje staklo i ispucali digitalizator zamijenjen OEM zaslonom bijelog objektiva LCD zaslona + digitalizatorom dodirnim zaslonom + prednjom pločom. Radio je oko 3 sata i počeo se gasiti i pokretati. Tako sam neko vrijeme izvadio bateriju. Čim baterija dodirne bateriju, baterija se kontaktira, pokrećući dizanje od dvije sekunde, sve dok ne vidite Samsung logotip i isključite se, a zatim bi dva puta prošla kroz ovaj postupak. Kad se zaustavi, pritisnuo bih gumb za uključivanje i ne bih dobio odgovor. Tako sam uvijek iznova vadio bateriju. Stalno radi istu stvar. Pokušao sam resetirati na tvorničke postavke; ne radi. Što da napravim? - Mike

Riješenje: Bok Mike. Prije svega želimo naglasiti činjenicu da je vaš telefon pretrpio fizičku štetu. Iako bi najočitija kozmetička oštećenja mogao biti zaslon, nepotrebni šok uslijed udara mogao je oštetiti i druge komponente što je rezultiralo simptomima koji se trenutno javljaju.

Drugo, vaš telefon netko je već dodirnuo (vi ili druga osoba) tijekom popravka, što znači da je popravak možda bio nekvalitetan. Ako ste popravak obavili sami, nekome s više iskustva ili stručnosti morate dopustiti da provjeri hardver. Ako je to popravio tehničar, vratite mu telefon / telefon i budite sigurni da ste detaljno spomenuli problem.

I treće, želimo ponovno reći čitateljima da ne pružamo hardversko rješavanje problema i dijagnostiku. Popravak zahtijeva da tehničar prvo fizički provjeri telefon. Budući da to očito ne možemo učiniti, neka netko tko se popravlja za život obavi zadatak umjesto vas. Popravljanje pokvarenog telefona ne znači samo zamjenu dijelova. Također je potrebna dijagnostika kako bi se utvrdilo zašto se simptomi pokazuju. Drugim riječima, treba prvo identificirati problem kako bi se primijenio najučinkovitiji pristup za rješenje. Nerazumijevanje istinskog problema obično je glavni razlog zašto amateri na kraju dodatno oštećuju uređaj.

I na kraju, ne možete riješiti problem sa softverom da biste popravili fizički pokvareni uređaj. Zato se ništa nije dogodilo nakon vraćanja na tvorničke postavke. Očito imate jako oštećen telefon, pa vam je potreban obučeni tehničar koji će ga prvo provjeriti kako biste bili pravilno savjetovani. Ako imate sreće i šteta je minimalna, zamjena spomenutog dijela može dovesti telefon u ispravni rad. U suprotnom, jednostavno razmislite o zamjeni telefona.

Problem 2: Galaxy J5 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa

Samsung J5 moje djevojke prikazat će pozadinu pozadine telefona tek nakon što se isključi i pokrene. to će učiniti svako ponovno pokretanje. Jedini način upotrebe telefona nakon što se to dogodi je vraćanje uređaja na tvorničke postavke. Nakon što se uređaj vrati u tvorničke postavke, možete ga isključiti ili pustiti da ostane bez napajanja, a kad se ponovo uključi, opet će prikazivati ​​samo pozadinu telefona i to je to bez instaliranih novih aplikacija.Ravno od resetiranja na tvorničke postavke do kraja, a zatim ga ponovo pokrenite.

Tražio sam rješenja, ali zapanjen sam. Cijenim svaku pomoć koju možete pružiti. Puno vam hvala na vašem vremenu! Vrlo je frustrirajuće brinuti se da li joj se telefon isključuje, a zatim moramo ponovno resetirati. - Billy Ortiz

Riješenje: Bok Billy. Ako pod "pozadinom pozadine" mislite na zaslon logotipa Samsung, tada je pokretač telefona možda oštećen. Oštećeni bootloader obično rezultira time da se Android ne učita, što stvara dojam da se telefon smrzava ili ne reagira. Budući da korisnik ne može ništa učiniti kad se telefon zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa, jedini je izlaz isključivanjem telefona uklanjanjem baterije. Imajte na umu da što više radite ovaj ciklus, veća je vjerojatnost da će i interni uređaj za pohranu biti oštećen. To onda može dovesti do trajnog hardverskog kvara jer se sektori na uređaju za pohranu koji čuvaju kritične datoteke operativnog sustava oštećuju. Drugim riječima, svaki put kad sustav pokuša pristupiti dijelu uređaja za pohranu na kojem se nalazi Android, vraća pogrešku, što zauzvrat također sprječava pravilno pokretanje telefona.

Da biste vidjeli možete li riješiti problem na svojoj razini, pokušajte ponovno pokrenuti bootloader. Ako ste uspješni, možete naknadno instalirati i firmware. Ispod su opći koraci o tome kako bljesnuti bootloader. Točni koraci mogu se malo razlikovati za vaš model telefona, stoga svakako potražite druge vodiče.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Zapamtite, za ovo izdanje možete učiniti samo toliko. Ako ponovno pokretanje pokretačkog programa i / ili firmware-a ne uspije, obratite se tvrtki Samsung radi mogućeg popravka.

Problem 3: Galaxy J5 neće se pravilno napuniti, sporo punjenje

Hej. Imam Samsung J5 i imam ga otprilike 4 mjeseca. Telefon se odjednom prestaje puniti, a ja isprobam brojne punjače, a on i dalje ne radi. Isprobao sam ga i s prijenosnih računala da vidim hoće li to uspjeti, ali ništa. Ali kada isključim telefon, on se puni, ali ne pokazuje porast postotka baterije. samo pokazuje simbol munje. ponekad se telefon puni kada je uključen kada sjedi ravno, ali nakon nekog vremena zaustavi se. Bateriji treba jako dugo da se napuni grubo - 10-15% svaki sat. Baterija se također puno brže prazni nakon punjenja. Telefon je na Android verziji 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Riješenje: Bok Colm. Budući da ste već isprobali različite punjače, kao i da ste ih priključili na prijenosno računalo, drugi koraci za rješavanje problema koje možete učiniti jesu okularni pregled porta za punjenje i drugo osnovno rješavanje problema sa softverom.

Provjerite ima li na priključku za punjenje dlaka ili nečistoća

Ne očekujemo puno od ovog koraka za rješavanje problema, ali je ipak važan za ovaj slučaj. U nekim slučajevima prljavi otvor za punjenje ili prisutnost nečistoće ili smeća mogu spriječiti kabel za punjenje da ostvari dobar kontakt s iglama iznutra. Također, ako je jedan od pribadača savijen ili oštećen, punjenje može biti nestalno. Ako je moguće, pokušajte upotrijebiti oblik povećavanja za pregled luke unutra. Ako unutra vidite prljavštinu ili strani predmet, izbjegavajte da na njega nešto lijepite. Umjesto toga, upotrijebite limenku komprimiranog zraka da izbacite smeće i provjerite radi li punjenje unutra.

Ako je oštećen pin, dopustite da vam stručnjak zamijeni priključak za punjenje.

Ponovo pokrenite na siguran način

Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija treće strane sustav pravilno punjenje, dovedite telefon u siguran način i napunite se. Evo kako:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite pritisnutu tipku za stišavanje.
4. Dopustite telefonu da se pokrene dok držite pritisnutu tipku za stišavanje; može potrajati nekoliko sekundi da se završi.
5. Kada telefon dosegne početni zaslon i u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način", tada je uspješan. U suprotnom, ponovite korake od vrha.

Zapamtite, sigurni način rada blokira samo aplikacije i usluge treće strane. Neće vam reći koja aplikacija može biti problematična. Ako se vaš telefon dobro naplaćuje u sigurnom načinu i želite utvrditi koja aplikacija uzrokuje problem, morate upotrijebiti metodu uklanjanja. Započnite deinstaliranjem aplikacije, a zatim promatrajte kako punjenje funkcionira. Ponovite isti ciklus za sve aplikacije dok ne prepoznate problematičnu.

Vratite na tvorničke postavke

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji u ovom slučaju možete učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Kao što i samo ime govori, sve postavke softvera vratit će se na tvorničke postavke, čime će se učinkovito ukloniti sve pogreške koje su se mogle razviti tijekom vremena. Ako je uzrok problema povezan sa softverom, to bi trebalo riješiti na tvorničkim postavkama.

Da biste resetirali J5 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih datoteka, poput fotografija, videozapisa itd.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pošaljite telefon na popravak

Ako vam gornji koraci ne pomognu, kontaktirajte Samsung kako bi se telefon mogao pregledati i popraviti.