Sadržaj

• Problem 1: Galaxy A7 se neće normalno pokretati, zaglavljen u bootloop-u, samo se pokreće u načinu preuzimanja
• Problem 2: Galaxy A7 se brzo prazni, neprekidno se pregrijava i nasumično ponovno pokreće
• Problem 3: Zaslon Galaxy A7 nastavlja treptati

Kao dio naših napora da proširimo podršku za ne-vodeće uređaje, evo još jednog posta o # GalaxyA7 za danas. Pitanja koja danas obrađujemo odgovaraju na neke uobičajene probleme s A7. Nadamo se da će vam ovo čitanje biti korisno.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy A7 se neće normalno pokretati, zaglavljen u bootloop-u, samo se pokreće u načinu preuzimanja

Imam Samsung Galaxy A7 koji je bio isključen mjesec dana. Jučer kad sam ga pokušao uključiti, našao sam ga na praznoj bateriji. Tako sam ga napunio do 90%. I onda sam ga pokušao pokrenuti, ali neprestano se ponovno pokreće na logotipu, u beskonačnoj petlji. I zanimljiva činjenica je da prelazi u način preuzimanja, ali ne može u način oporavka! I sada, kad ga pokušam napuniti, jednostavno trepće na logotipu baterije. Imate li prijedloge o tome što uzrokuje ovo? Svaka pomoć bila bi vam zahvalna. - Dolon

Riješenje: Bok Dolon. Ako je ovaj telefon prethodno normalno radio prije nego što ste ga odložili na mjesec dana, uzrok problema mogao je biti baterija ili napajanje. Znamo da A7s ne dolazi s lako uklonjivim baterijama, tako da uporaba druge baterije ne dolazi u obzir. Osim ako telefon ne možete rastaviti i bateriju zamijeniti sami, zamjena baterije u ovom trenutku nije dobra ideja. Predlažemo da kasnije rezervirate ovo moguće rješenje i umjesto toga usmjerite pažnju na mogući problem s pokretačkim programom / firmwareom. To je osobito istinito ako je telefon radio prije nego što ste ga isključili mjesec dana. Budući da se vaš telefon u ovom trenutku pokreće samo u načinu preuzimanja, predlažemo da prvo pokušate ponovno pokrenuti bootloader. Ponekad je Samsung koji se obično ne uključi uključen zbog oštećenog bootloadera pa vrijedi isprobati ovaj postupak. Ispod su općeniti koraci o pokretanju pokretačkog programa Galaxy uređaja. Točni koraci mogu se malo razlikovati za vaš model telefona, zato svakako istražite i ne oslanjajte se na naš vodič u nastavku.

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Ako bljeskalica pokretačkog programa neće pomoći ili ako to ne možete uspješno učiniti zbog slučajnog ponovnog pokretanja telefona usred postupka, trebali biste razmisliti o treptanju firmvera. Ako i to postane neuspješno, pošaljite telefon da se baterija može zamijeniti.

Ovakav problem može uzrokovati i loša matična ploča, pa ako nova baterija neće učiniti razliku, tehničar može predložiti zamjenu matične ploče. Ako niste spremni potrošiti barem nekoliko stotina dolara za negarantirani popravak, bolje vam je zamijeniti telefon.

Problem 2: Galaxy A7 se brzo prazni, neprekidno se pregrijava i nasumično ponovno pokreće

Moj telefon SAMSUNG GALAXY A7 nastavlja se ponovno pokretati nakon određenih intervala, a to prazni bateriju, zagrijava se i ne traje ni pola dana. Štoviše, često visi i vrlo je teško izvršiti sam zadatak s ovim telefonom.

Isprobao sam sva moguća rješenja poput deinstaliranja aplikacija treće strane, čišćenja predmemorije, nekoliko vraćanja na tvorničke postavke i nijedno od vjerojatnih rješenja nije mi uspjelo.

Problem postoji i nakon ponovnog pokretanja u sigurnom načinu. ponekad radi bez problema bez razloga, no kad je telefon priključen na punjenje nakon prazne baterije, gore spomenuti problemi se ponovno ponavljaju, a to me jako zbunilo i ne mogu se frustrirati. Bilo kakvo rješenje za ovo? - Duba

Riješenje: Bok Duba. Ako višestruka tvornička resetiranja uopće nisu pomogla u rješavanju problema, to je najvjerojatnije zato što vaš telefon ima hardverski problem. Vraćanje na tvorničke postavke najviše je što svaki prosječni korisnik može učiniti u rješavanju problema s Androidom. Namijenjen je vraćanju svih postavki softvera na poznate, zadane zadane postavke. Sve dok je razlog problema softver u prirodi, vraćanje na tvorničke postavke gotovo uvijek pomaže. Međutim, to nije učinkovito rješenje za hardverske probleme jednostavno zato što nema izmjena kodiranja koje mogu promijeniti fizičko stanje komponente. Na primjer, ako je osnovni uzrok simptoma koje ovdje opisujete loša baterija, nijedan slučaj vraćanja na tvorničke postavke ne može poboljšati situaciju. Bilo koji oblik modifikacije softvera ne može utjecati na kemijski sastav i reakcije unutar baterije. Isto vrijedi i za bilo koji kvar na komponenti. Zbog toga sve rješavanje problema s Androidom gotovo uvijek završi vraćanjem na tvorničke postavke.

Trenutno je najbolja dostupna opcija da nastavite sa sljedećom fazom rješavanja problema s uređajem, a to je rješavanje hardverskih problema. Nažalost, ova faza zahtijeva stručnost i alate koje mnogi prosječni korisnici nemaju. Na primjer, ako problem nadilazi lošu bateriju, treba provjeriti sljedeću logičku komponentu na ljestvici za rješavanje problema, što je u ovom slučaju IC za upravljanje napajanjem. Osim baterije, to je često sljedeći uobičajeni uzrok kvara hardvera. Ako to nije problem, tehničar može predložiti da matičnu ploču jednostavno zamijene jer je to praktičnije nego nastaviti s provjerom cijelog kruga. Dakle, ako nemate solidno znanje o hardveru Samsung Galaxy uređaja i načinu dijagnosticiranja hardverskih problema, popravak samostalno gotovo je uvijek najbolje prepustiti profesionalcima. Iz ovog razloga ne podržavamo dijagnostiku hardvera i rješavanje problema na ovom blogu. Ako prije niste imali iskustva s popravljanjem elektronike, jednostavno zaboravite na popravke "uradi sam", jer ćete najvjerojatnije na kraju uzrokovati više problema nego što je rješenje.

Preporučujemo da nekome tko se bavi popravljanjem dopusti da pogleda vaš uređaj.

Problem 3: Zaslon Galaxy A7 nastavlja treptati

Moj Samsung A7 (2016) trepnuo je kad ga otvaram. Otvorio bi se nakon što nekoliko puta pritisnem tipku za uključivanje / isključivanje ili početnu tipku. Pokušao sam smanjiti glasnoću + tipka za dom + gumb za uključivanje i ponovno ga pokrenuti, ali i dalje je isti. Dakle, vratio sam ga na tvorničke postavke i ništa se nije promijenilo. Uvijek trepće svaki put kad bih ga pokušao otvoriti, a zatim bi se otvorio nakon nekoliko puta. Možete li mi pomoći oko ovog problema, molim vas. - Jma_elaiza

Riješenje: Bok Jma_elaiza. Samsung uređaji su općenito pouzdani i milijuni ih rade normalno godinama, osim ako korisnik ne počne miješati softver, nepažljivo instalirati aplikacije ili uzrokovati fizičku štetu ispuštanjem ili izlaganjem elementima (voda, toplina, hladnoća). Sve dok je softver kriv, postoji šansa da ćete problem moći riješiti na svojoj razini. Međutim, ako je na vaš telefon fizički utjecao, pao ili se smočio, prestanite gubiti vrijeme tražeći softversko rješenje. Kao što je gore spomenuto, nema softverskih prilagodbi koje možete učiniti da biste poništili fizičku štetu. Budući da ne znamo punu povijest vašeg uređaja i odlučili ste ne uključiti moguće incidente koji su možda doveli do problema, ne možemo vam puno reći. Razmislite o slanju telefona kako bi se mogao provjeriti njegov hardver.

Što se tiče rješavanja problema sa softverom, trebali biste razmotriti pokretanje telefona u način oporavka kako biste mogli izvršiti brisanje particije predmemorije i / ili vraćanje na tvorničke postavke. Da biste se digli s tvorničkih postavki, slijedite ove korake:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku Dom i Pojačati tipke, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite Vlast tipku, ali i dalje držite tipku Dom i Pojačati tipke.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Također biste trebali razmisliti o bljeskalici pokretača i / ili firmware-a ako je to moguće i ako se ništa ne dogodi nakon brisanja particije predmemorije ili vraćanja na tvorničke postavke.

Trepćuće ponašanje na koje naiđete također je možda simptom neispravnog rada zaslona. Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u zamjenski način da biste provjerili nastavlja li i dalje. Ako se dogodi, to je potvrda da je riječ o lošem problemu sa zaslonom. U tom biste slučaju trebali popraviti ili zamijeniti telefon. Da biste telefon pokrenuli u zamjenski način, slijedite ove korake:

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).