Sadržaj

• Problem 1: Mobilni podaci Galaxy A5 neće automatski raditi kada wifi nije u dometu
• Problem 2: Galaxy A5 mobile nastavlja raditi čak i kad je gumb za prijenos podataka isključen
• Problem 3: Mobilni podaci Galaxy A5 neće raditi s drugom SIM karticom u drugoj zemlji
• Problem 4: Galaxy A5 slučajno se prekida s WiFi-ja

Pozdrav # vlasnici GalaxyA5! Dobrodošli u naš novi članak o rješavanju problema s Galaxy A5. Danas pokrivamo neke probleme s WiFi-jem i mobilnim podacima, pa se nadamo da ćete ih imati vremena pregledavati.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Mobilni podaci Galaxy A5 neće automatski raditi kada wifi nije u dometu

Status: omogućeni su Wifi i Mobile data. Kada se udaljavate od Wifi-ja, 4G je naznačen na statusnoj traci, ali nije uspostavljena podatkovna veza. Ako isključite Wifi i ponovo pokrenete uređaj, povezivat će se 4G i mobilni podaci bit će dostupni. Čini se da Android ima problema s prebacivanjem s Wifi-a na mobilne podatke u letu. Imate li rješenje za ovo? Podatkovna veza provjerava se Whatsapp vezom i trgovinom Google Play. - Žiri.coetzee

Riješenje: Bok žiri.coetzee. Možda je problem u aplikaciji ili operacijskom sustavu treće strane koja uzrokuje problem jer je značajka pametne mrežne sklopke dio osnovne programske opreme za Android. Pokušajte prvo ponovo pokrenuti telefon u siguran način i provjeriti postoji li neprimjetan prijelaz s WiFi-ja na mobilni prijenos podataka. Ako postoji, onda mora biti kriva aplikacija treće strane. Da biste ponovo pokrenuli telefon u siguran način, učinite sljedeće:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Siguran način.

Sada kada je telefon postavljen na siguran način, morate promatrati njegov rad ponavljajući situaciju. Ako se mobilni podaci i dalje ne uspiju uključiti kad wifi nije u dosegu, razmislite o brisanju telefona.

Da biste izbrisali uređaj i vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka pomoću Smart Switch.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 2: Galaxy A5 mobile nastavlja raditi čak i kad je gumb za prijenos podataka isključen

Kad isključim mobilne podatke, nemam podatkovni plan i koristim samo WiFi, što je predstavljalo ogroman problem na ovoj ćeliji, ali koristio sam vaše popravke pa na njemu prelazim prstima. Ali s isključenim gumbom za podatke i dalje imam velike podatkovne troškove, što očito ne zaustavlja pozadinske podatke. Prošao sam svih 80 aplikacija i isključio pozadinske podatke za svaku. Ne mogu pronaći lakši način, ali svejedno su nastali troškovi prijenosa podataka jer je očito svih 80 aplikacija moglo promijeniti moje postavke sustava. uggg preko podataka od 100 dolara. I ne mogu ga isključiti kod svog davatelja usluge jer moram podatke koristiti slučajno kad se izgubim ili moram nešto potražiti ili poslati sliku. Je li Samsung u dogovoru s davateljima mobilnih usluga kako bi koristio više podataka? Moj posljednji Samsung S4 mini bio je prekrasan i lako ga je isključio jednim gumbom i uključio kad mi je trebao. Ali nažalost zastario je i više se ne može pravilno koristiti, jer se više neće ažurirati. Radim li nešto krivo? Trebam li se žaliti Samsungu ili zamijeniti ovaj otpad? Ostalo mi je još 14 dana za razmjenu. Je li samsung xcover 4 lakši za ove probleme? ili su mi ponudili i nekoliko različitih LG telefona, ali nikada ih nisam imao. Molim vas, molim vas savjetujte. Hvala unaprijed, Carolyn.

p.s. na malu mirovinu i ne mogu si priuštiti podatkovni paket. - Carolyn Simpson

Riješenje: Bok Carolyn. Postoji samo jedan i jedini način za uključivanje i isključivanje mobilnih podataka u Galaxy A5, a to je putem gumba za mobilne podatke. Ako ste 100% sigurni da vaš telefon nastavlja koristiti podatke čak i kada ikona ili gumb mobilnih podataka nisu zeleni (neaktivni), tada nešto sigurno nije u redu s vašim uređajem. Pokušajte ga resetirati na tvorničke postavke (pogledajte gornje korake) i pogledajte kako ide. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, vaš bi telefon trebao pokrenuti poznati radni softver koji uključuje gumb za prijenos podataka bez grešaka. Ako se nakon vraćanja na tvorničke postavke ništa ne promijeni, trebali biste kontaktirati Samsung ili prodavača od kojeg ste dobili telefon i zatražiti zamjenu.

Također je dobro ako možete razgovarati o situaciji sa svojim operatorom kako bi mogao ponuditi vlastito rješavanje problema i rješenja.Ako ste od njih dobili telefon kao dio pretplatničkog paketa, oni će vam također moći nadoknaditi višak podataka koji ste akumulirali u prošlosti.

Problem 3: Mobilni podaci Galaxy A5 neće raditi s drugom SIM karticom u drugoj zemlji

Upravo sam se vratio iz SAD-a gdje sam dobio SIM karticu dodanu uz moju Emirates SIM karticu. U SAD-u su oboje radili sjajno. Kad sam stigao u Dubai, zamijenio sam kartice jer mi je to rečeno. Sada je kartica Emirata sim1, SAD sim2. Nažalost, podaci rade samo u WiFi području. Otišao sam do telefonske kompanije i zatražio novu karticu. Otišao sam u Samsung trgovinu i nisam riješio problem. Trebam pomoć. - Nawfal62

Riješenje: Bok Nawfal62. Nakon što ste SIM kartice prebacili u različite utora, jeste li konfigurirali i upravitelj SIM kartice da odražava promjene? Na primjer, ako namjeravate koristiti Emirates karticu za mobilne podatke, morate osigurati da je upravitelj SIM kartice postavljen u skladu s tim. Ako još niste provjerili, evo kako:

1. Otvori Postavke app.
2. Dodirnite Veze.
3. Dodirnite Upravitelj SIM kartice.
4. Dodirnite Mobilni podaci.
5. Odaberite pravu SIM karticu.

Također, provjerite je li prava SIM kartica postavljena za primanje ispravnih mrežnih signala u odjeljku Opće postavke, poduzimajući sljedeće:

1. 1. Otvori Postavke app.
   2. Dodirnite Veze.
   3. Dodirnite Upravitelj SIM kartice.
   4. Dodirnite SIM 1 (ili SIM 2).
   5. Dodirnite Mrežni način rada.

• Odaberite LTE / 3G / 2g (automatsko povezivanje) ako je dostupno. U suprotnom, jednostavno odaberite najbrži mrežni način rada, na primjer 4G ili 3G, ovisno o dostupnim opcijama.

Naravno, gornji prijedlozi dati su pod pretpostavkom da ste već razgovarali sa svojim originalnim prijevoznikom u SAD-u o tome što trebate učiniti. Također pretpostavljamo da su vas već uputili kako ponovo konfigurirati uređaj, ako je potrebno, posebno roaming aspekt vašeg računa i kako promijeniti ispravne postavke APN-a. Ako niste svjesni niti jedne od ovih stvari, trebali biste ih ponovno kontaktirati kako bi vas proveli kroz sve.

Imajte na umu da postoji i šansa da vaš telefon bude nekompatibilan s dostupnim mrežnim uslugama na kojima se trenutno nalazite. Obavezno kontaktirajte svog operatera ako vaš određeni model telefona može raditi s postojećom mrežnom infrastrukturom. Ne mogu svi telefoni raditi sa svim mrežama na svijetu, pa je nužno biti precizan od svog mobilnog operatera.

Problem 4: Galaxy A5 slučajno se prekida s WiFi-ja

Dobra večer. Isprobao sam sve načine rješavanja problema prema uputama na vašoj web lokaciji (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- guide-1074457), ali svejedno se ne mogu povezati i uvijek iskoči pogreška autentifikacije. Postoje slučajevi kada se mogu povezati kad sam u blizini usmjerivača, ali kad se udalje od njih 5 metara, on se odspoji. a ponekad se mogu povezati, ali nema internetske veze dok moji drugi uređaji imaju vezu. - Venzky110527

Riješenje: Bok Venzky110527. Spomenuti članak već nudi iscrpan skup rješavanja problema sa softverom za bilo koji problem s wifi-om na koji se korisnik može naići. Ako vaš telefon i dalje ima isti problem, pogotovo nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Možda postoji problem s antenom, mrežnim čipom ili matičnom pločom općenito. Budući da rješavanje problema s hardverom i dijagnostika izlaze iz našeg opsega podrške, trebali biste razmotriti da kontaktirate Samsung ili neovisni servisni centar kako bi se hardver mogao provjeriti.

Ako stalno imate problem samo s jednom wifi mrežom, moguće je i da je problem povezan s usmjerivačem. U tom slučaju pokušajte riješiti problem s usmjerivačem ili ga jednostavno zamijenite.

Ako se problem pojavi s više WiFi mreža, nastavite s popravkom ili zamjenom.