Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S8 pogreškom "Postavke su zaustavljene"

Padovi aplikacija ponekad mogu utjecati na ukupne performanse vašeg telefona, ali za uređaj s doista impresivnim specifikacijama poput Samsung Galaxy S8, problemi s aplikacijama gotovo su nečuveni. Međutim, postoji jedan problem koji proganja mnoge vlasnike S8 - pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene", što je više hardverski problem nego problem s aplikacijom.

Rješavanje problema s Galaxy S8 pogreškom "Postavke su zaustavljene"

Problem: Bok ljudi! Nedavno je došlo do ovog ažuriranja koje se samostalno preuzimalo i instaliralo. Nisam siguran o čemu se radi, ali mislim da je uspješno instaliran. U svakom slučaju, moj je telefon Galaxy S8 i nakon spomenutog ažuriranja počela se prikazivati ​​pogreška koja kaže "Nažalost, postavke su zaustavljene". Nekoliko sekundi prije nego što se pojavi, telefon počinje vraški zaostajati da ga nisam mogao koristiti i nakon pogreške dolazi do povremenih smrzavanja. Ne znam je li to samo manji problem ili ne, ali samo želim da mi telefon opet normalno radi kao prije. Napokon, to je vrlo moćan uređaj i toliko sam ga platio. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema: Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo kako možete riješiti ovaj problem na svom kraju ili vam treba tehničar. Neophodno je pokušati riješiti problem, jer ako se problem ne može riješiti, možete se vratiti u trgovinu i zamijeniti telefon, pogotovo ako problem ne može riješiti ni tehničar. Ne brinite, za to ne morate raditi složene postupke. S tim u vezi, evo što vam predlažem:

Korak 1: Obrišite particiju predmemorije da biste zamijenili sve sistemske predmemorije

Problem je započeo nakon ažuriranja, pa postoji vjerojatnost da ga uzrokuju neke oštećene ili zastarjele predmemorije sustava. Brisanjem particije predmemorije izbrisat će se sve sistemske predmemorije tako da će do sljedećeg ponovnog pokretanja telefon stvoriti nove koji su u potpunosti kompatibilni s firmwareom. Dakle, slijedite ove korake za pokretanje načina oporavka telefona, a zatim obrišite particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ponovno, telefon će nakon toga obnoviti predmemoriju, tako da će trebati malo više vremena za ponovno pokretanje, ali pričekajte da postane aktivan, a zatim otvorite Moje datoteke kako biste vidjeli pojavljuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Samo ponovno pokretanje u sigurnom načinu neće riješiti problem, međutim, neophodno je da utvrdimo jesu li problem uzrokovane aplikacijama trećih strana ili ugrađenim. Dok su u ovom okruženju, svi su elementi treće strane privremeno onemogućeni, pa ako je problem riješen dok ste u ovom načinu, onda je sasvim jasno da aplikacije treće strane imaju neke veze s tim. Evo kako pokrećete svoj Galaxy S8 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Pod pretpostavkom da je problem riješen u ovom okruženju, morate pronaći aplikaciju ili grupu aplikacija koja uzrokuje problem. Pokušajte saznati postoje li dostupna ažuriranja za njih, a zatim pokušajte resetirati aplikacije za koje sumnjate da uzrokuju problem i na kraju ih deinstalirajte jednu po jednu ako se problem nastavi.

Kako ažurirati aplikacije na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Kako deinstalirati aplikacije s Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje u sigurnom načinu, to je problem s firmverom i ovaj posljednji postupak je obavezan za pokušaj rješavanja problema, a također se preporučuje da to učinite prije slanja telefona na provjeru kod tehničara. Ne pokušava samo riješiti problem, već briše i sve vaše osobne podatke, zato napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će biti izbrisani. Nakon toga onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup telefonu nakon resetiranja.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako resetirati Galaxy S8 kroz način oporavka

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako resetirati Galaxy S8 s izbornika Postavke

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Resetiraj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se problem nastavi i nakon ovog postupka, vratite telefon u trgovinu i zamijenite ga.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.