Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxyjem S8 koji je zapeo na zaslonu T-Mobilea

Ovaj je post namijenjen vlasnicima Samsung Galaxy S8 koji su pod kišobranom T-Mobilea, ma gdje se nalazili u svijetu. Primili smo pritužbe da neke jedinice više ne mogu nastaviti s podizanjem sustava jer su zaglavljene na zaslonu T-Mobilea. To je u osnovi jedan od ekrana za pokretanje koji biste vidjeli, a ponekad postoje slučajevi da kada firmware zakaže, telefon zaglavi na jednom od ekrana za pokretanje.

Što se tiče pokretanja problema, gotovo možemo reći da je to hardverski problem, ali kada je riječ o dizanju takvih problema, to bi mogao biti samo manji problem s firmwareom. No stvar je u tome što zapravo nećemo znati ako ne pokušamo riješiti problem s vašim telefonom. Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxyjem S8 koji je zapeo na zaslonu za pokretanje T-Mobilea. Pokušat ćemo isključiti jednu za drugom mogućnost dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i formuliramo rješenje koje bi ga moglo riješiti. Nastavite čitati naše korake za rješavanje problema u nastavku.

Ali prije svega, ako trenutno imate različitih problema s telefonom, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S8 jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i trebao bi raditi savršeno bez problema, ali čak ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ovdje radimo pružanje pomoći našim čitateljima najbolje što možemo, pa ako nismo objavili postove o vašoj zabrinutosti, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema s Galaxyjem S8 koji je zapeo na zaslonu T-Mobilea

Prvo bih pretpostavio da niste, ni u kojem slučaju, pokušali izmijeniti firmware svog telefona. Ako ste ga pokušali iskorijeniti ili instalirali prilagođeni ROM, a onda je ovaj problem započeo, najbolji način da ga riješite je ponovna instalacija firmware-a, ali imajte na umu da toliko toga možemo učiniti samo ako ste pokvariti telefon pokušavajući za instaliranje softvera treće strane. Ako je ovaj problem započeo bez očiglednog razloga, evo što biste trebali učiniti:

Korak 1: Prvo izvedite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Osim popravljanja padova sustava, prisilno ponovno pokretanje zapravo može učiniti puno više. Može popraviti gotovo sve probleme povezane s firmverom, uključujući i ovaj. Stvar kod prisilnog ponovnog pokretanja je da je to sigurno i vrlo je učinkovito.

Samo pritisnite i držite tipku za stišavanje i bez puštanja pritisnite i držite tipku za uključivanje. Držite obje tipke držane zajedno 10 sekundi i pokušajte ponovno pokrenuti telefon.

Odmah biste znali je li problem riješen ili ne jer će se vaš telefon uspješno pokrenuti s početnog zaslona ili će i dalje zaglaviti na zaslonu T-Mobilea. Ako je ovo drugo, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Jedan od razloga zašto se telefon ne može uspješno pokrenuti je postojanje aplikacija trećih strana koje se neprestano ruše. Ipak ne znamo je li to slučaj, ali da biste isključili ovu mogućnost, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu. To će privremeno onemogućiti sve aplikacije trećih strana, a ako je uspješno, to potvrđuje našu sumnju. Zatim možete nastaviti s pronalaženjem aplikacije koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirati. Slijedite korake u nastavku kako pokrenuti Galaxy S8 u sigurnom načinu i deinstalirati aplikacije.

Kako pokrenuti svoj T-Mobile Galaxy S8 u sigurnom načinu rada

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Kako deinstalirati aplikacije s Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako se vaš S8 ne može pokrenuti u sigurnom načinu, ali umjesto toga i dalje zapne na tom zaslonu, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Kad telefon zaglavi tijekom postupka pokretanja, možda je to zbog manjeg problema s firmverom ili složenijeg problema, ali u svakom slučaju, možda će se i dalje moći pokrenuti u izborniku za oporavak sustava Android. Dakle, to je sljedeće što želim da napravite, jer ako je uspješno, možete napraviti nekoliko stvari koje imaju velik utjecaj na firmware i jedna od njih može riješiti problem; možete pokušati obrisati particiju predmemorije ili izvršiti glavni reset. Dakle, slijedite ove korake da biste to učinili.

Kako pokrenuti Galaxy S8 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će jedan od ovih postupaka riješiti problem, ali ako i nakon što sve to učinite, a problem se i dalje nastavi, morat ćete telefon odvesti u tehniku ​​jer će firmware možda trebati ponovno instalirati.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.