Sadržaj

• Najučinkovitije rješenje za crni zaslon smrti (BSoD) na Galaxyju S8
• Rješavanje problema Galaxy S8 s BSoD-om, ali neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Problemi s napajanjem među najčešćim su problemima kada je Samsung Galaxy S8 s crnim zaslonom smrti (BSoD) na prvom mjestu. Ovi se problemi mogu pojaviti zbog manjih kvarova ili rušenja firmvera, neke su se aplikacije možda srušile i utjecale na performanse telefona i rezultirale padom sustava, nedavno ažuriranje moglo je oštetiti neke sistemske predmemorije i datoteke i rezultirati nedosljednostima, i na kraju, to bi moglo biti posljedica fizičke i / ili tekuće štete.

Za razliku od stvarnog problema s napajanjem kod kojeg je telefon potpuno isključen i neće reagirati kad pritisnete tipku za uključivanje ili se povežete na njegov punjač, ​​BSoD može ostaviti telefon uključenim tako da sve ostale hardverske komponente rade ispravno, osim zaslona ili zaslona . Jedan znak da odmah znate je li BSoD ili nije jest kad se telefon oglasi kad se primaju poruke ili pozivi ili LED lampica obavijesti može svako malo treptati. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post zapravo može pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S8 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Najučinkovitije rješenje za crni zaslon smrti (BSoD) na Galaxyju S8

Primili smo stotine poruka naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S8 jedinice, a među najčešćim problemima koje su izvijestili je ovaj. Neki su rekli da se telefon samo isključio i više neće reagirati kad se pritisne ili zadrži tipka za uključivanje. Drugi su pak rekli da se takav problem dogodio nakon ažuriranja, ali isključuje se samo zaslon jer se uređaj i dalje oglašava kad se primaju poruke i pozivi. To je zapravo tipični simptom BSoD-a; zaslon je crn, lampica obavijesti svijetli ili trepće svako malo i telefon zapravo može primati poruke ili pozive, ali zaslon ostaje crn.

Neki od naših čitatelja rekli su da su već u panici, posebno oni koji su tek dobili telefon. Čini se kompliciranim, ovaj je problem zapravo vrlo lako riješiti pod uvjetom da crni zaslon nije posljedica fizičke ili tekuće štete. Da biste to popravili, morate učiniti sljedeće:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi.

Ovaj postupak nazivamo prisilnim ponovnim pokretanjem. Simulira odspajanje baterije s istim učinkom kao kad izvadite bateriju iz telefona s prijenosnim izvorom napajanja. Memorija uređaja osvježit će se i to bi trebalo biti dovoljno da mrtvi telefon oživi pod uvjetom da je uzrok problema samo pad sustava. Međutim, ako ovo ne uspije riješiti problem, pokušajte to učiniti ...

1. Pritisnite i držite tipku za smanjenje glasnoće i ne puštajte je.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
3. Držite pritisnute obje tipke 10 sekundi.

U osnovi ima isti učinak kao i prvi postupak, samo ako prvo pritisnete i držite tipku za smanjenje glasnoće prije nego što telefon aktivirate pritiskom na tipku za uključivanje. Imajte na umu da bi, ako se prvo pritisne tipka za uključivanje, telefon odmah reagirao na to jer je to teško ožičeno. Kada se to dogodi, kombinacija za smanjivanje glasnoće i napajanje nikada se neće ispravno izvesti, pa se telefon možda neće uključiti jer pritiskom i držanjem tipke za uključivanje / isključivanje nije moglo nešto poduzeti zbog pada softvera.

Ako i to ne uspije, onda je moguće da se baterija potpuno ispraznila. Pokušajte to učiniti ...

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Povežite telefon s punjačem originalnim kabelom.
3. Ostavite da se telefon puni nekoliko minuta, bez obzira prikazuje li se simbol punjenja ili ne.
4. Nakon toga pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi.

Nakon svih ovih postupaka, a vaš Galaxy S8 se i dalje ne uključuje, problem nije samo jedan slučaj kvara ili pada sustava. Morate poduzeti neke postupke za rješavanje problema da biste vidjeli možete li riješiti ovaj problem bez odlaska u servisni centar. Nastavite čitati u nastavku jer sam za vas pripremio i vodič za rješavanje problema.

VEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 koji se ne uključuje nakon punjenja preko noći [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti sa Samsung Galaxy S8 koji se neće ISKLJUČITI ili ne reagira tipkom za uključivanje / isključivanje [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji prazni bateriju umjesto da se puni kad je priključen [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada vaš novi Samsung Galaxy S8 zaglavi na zaslonu Verizon tijekom pokretanja [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy S8 nastavi samostalno ponovno pokretati nakon postupka ukorjenjivanja [Vodič za rješavanje problema]

Rješavanje problema Galaxy S8 s BSoD-om, ali neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Postoje samo tri stvari koje trebate učiniti da biste riješili problem sa telefonom BSoD prije nego što ga možete odnijeti u servisni centar. Međutim, ako vam nije ugodno da sami rješavate probleme, radije neka netko provjeri umjesto vas. Možete ga donijeti tehničarima ako želite imati dobru podršku, ali za one koji su spremni riješiti neke probleme, evo stvari koje možete učiniti ...

Provjerite ima li fizičkih i tekućih oštećenja

Važno je da provjerite ima li na telefonu moguće štete uzrokovane padom na tvrdu površinu ili u vodi. Za fizička oštećenja jednostavno trebate pogledati kućište telefona da biste vidjeli ima li značajnih ogrebotina, udubljenja ili pukotina. Svaka sila koja bi mogla uzrokovati razornu štetu na unutrašnjosti vašeg telefona trebala bi ostaviti trag izvana.

Što se tiče oštećenja tekućinom, provjerite indikator oštećenja tekućine (LDI) koji se nalazi u utoru za SIM karticu. Ako se spotakne, trebao bi postati crven ili ljubičast, ako ne, onda bi trebao ostati bijel. Znam da je vaš telefon vodootporan, ali nije vodootporan, tako da još uvijek postoji mogućnost da voda ili bilo kakva tekućina uđe u uređaj, a uobičajeni pristupnik je USB ili priključak za punjač. Dakle, također morate provjeriti ima li unutra vlage. Upotrijebite pamučni štapić ili umetnite u njega papirnati papir da upije vlagu.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Jednostavno želimo znati je li još uvijek sposoban podići se u golim kostima. U ovom su načinu sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Ako jedan od njih uzrokuje problem, vaš S8 trebao bi moći naletjeti na ovo okruženje bez većih problema, tako da vrijedi pokušati. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Pod pretpostavkom da ste uspješno pokrenuli telefon u ovom načinu rada, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je ponovno pokrenuti ga u normalnom načinu rada, a da pritom ništa ne radite. Ako tijekom pokretanja postoji problem, sada možete biti sigurni da je uzrok problema aplikacija treće strane. Morate pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Ili možete i sigurnosno kopirati datoteke i podatke, a zatim resetirati na tvorničke postavke s obzirom na to da nije lako odrediti koja je aplikacija krivac.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se telefon ne pokrene u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.

Pokušajte provjeriti može li se telefon pokrenuti u načinu oporavka

To je sigurno za otkazivanje gotovo svih Android uređaja, pa čak i ako vaš telefon ima ozbiljan problem s firmverom sve dok je hardver u redu i ako firmware nije modificiran na bilo koji način, trebao bi moći pokrenuti način oporavka . Ako je uspješno, prvo obrišite particiju predmemorije, a ako to neće uspjeti, izvršite glavni reset.

Dignite se u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
4. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pokrenite se u načinu oporavka i izvršite glavni reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje bi vam se također mogle svidjeti:

• Samsung Galaxy S8 počeo je iskakati pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Galaxy S8 se zamrzava i nasumično se ponovno pokreće, neprestano se isključuje kad je Wi-Fi uključen, druga pitanja
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji se ne može podizati, ali se umjesto toga nastavlja ponovno pokretati [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada vaš Samsung Galaxy S8 počne prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, kontakti su prestali" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, postupak com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, Galerija je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]