Sadržaj

• Samsung Galaxy S7 koji neće slati slikovne poruke ili MMS
• Samsung Galaxy S7 koji ima problem s obavijesti o porukama

Nije moguće poslati slikovnu poruku (MMS), obavijest o poruci ne radi, ne može se primiti tekstna poruka neke su od uobičajenih žalbi koje smo dobili od vlasnika #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Ovo je osnovna značajka koja se koristi za komunikaciju i još uvijek ima nekih problema čak i za moćan uređaj poput Samsung Galaxy S7.

Rješavanje problema: Budući da su u pitanju dva uređaja, Samsung Galaxy S7 Active i Moto X, prilično je složeno utvrditi koji od ovih uređaja ima problema. No, usredotočimo se na Samsung Galaxy S7 Active vaše supruge. Je li se problem stalno događao ili tek nedavno? Budući da postoje slučajevi da se taj problem javlja nakon ažuriranja softvera ili ga može uzrokovati preuzeta aplikacija. Da biste utvrdili problem, slijedite preporučene korake u nastavku:

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Nužno je redovito brisati predmemoriju i podatke na uređaju. To je zato što će vam pomoći poboljšati izvedbu uređaja i izbrisati nebitne datoteke koje mogu uzrokovati buduće probleme. Ako se dogodilo da nakon ažuriranja nije zamijenjen novim, uklanjanje bi moglo riješiti problem. Ako to već niste učinili, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite izbornik Aplikacije
2. Dodirnite Postavke
3. Dodirnite Aplikacije
4. Ttap Upravitelj aplikacija
5. Sada počnite tražiti svoju zadanu aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim je dodirnite
6. Kada završite, dodirnite Pohrana
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju
8. Dodirnite Izbriši podatke
9. Vratite se na početni zaslon

Sada možete pokušati poslati drugu tekstualnu poruku i provjeriti je li poruka uspješno poslana i primljena. Ako je problem i dalje ostao, pokušajte obrisati sve podatke iz predmemorije.

1. Na početnom zaslonu dodirnite izbornik Aplikacije
2. Dodirnite Postavke
3. Dodirnite Aplikacije
4. Dodirnite Predmemorirani podaci
5. Zatim odaberite Izbriši
6. Vratite se na početni zaslon

Očisti particiju sistemske predmemorije

Ako brisanje pojedinačnih datoteka predmemoriranih aplikacija nije riješilo problem i još uvijek ne možete primiti tekstualnu poruku, tada možete nastaviti i očistiti particiju sistemske predmemorije. Sada je izvođenje ove metode sigurno i vaše se važne datoteke neće izbrisati. To uvijek izvodi tehničar prije izvođenja postupka resetiranja, pomaže popraviti neke manje probleme s firmverom i hardverom. Evo kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Tvornički resetirajte svoj Samsung Galaxy S7

Ovaj je postupak uvijek prikladan ako svi preporučeni koraci za rješavanje problema ne mogu riješiti problem. No, ne moraju vam to činiti svaki put kad imate problema s uređajem, postoje profesionalci koji imaju alate koji će vam pomoći riješiti problem. Imajte na umu da će izvršavanje ovog postupka izbrisati sve datoteke pohranjene na vašem uređaju, toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju datoteka i spremite ih na SD karticu ili bilo koji vanjski uređaj za pohranu ili jednostavno priključite uređaj na računalo i kopirate mapu koja sadrži vaše datoteke.

Evo kako resetirati Samsung Galaxy S7 na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Donesite ga tehničarima

Prilično ste izvršili sve preporučene korake za rješavanje problema kako biste riješili problem, ali bezuspješno. Uređaj možete odnijeti do najbližeg Samsungovog servisnog centra, možda ima problema s softverom koji ga mogu popraviti samo profesionalci.

Samsung Galaxy S7 koji neće slati slikovne poruke ili MMS

Problem:Ne mogu poslati slike na svom telefonu Samsung Galaxy 7.

Rješavanje problema: Postoji nekoliko razloga zašto vaš Samsung Galaxy S7 neće poslati slikovnu poruku ili MMS. Sve dok u aplikaciji za razmjenu poruka ne promijenite nijednu postavku, to se može popraviti ili se možete sjetiti da je vratite na izvornu. Tada možete početi izvoditi osnovne korake za rješavanje problema kako biste utvrdili problem, ne brinite, preporučit ću korake koje treba slijediti.

Da biste utvrdili problem, morate provjeriti svog mobilnog operatera ili provjeriti je li jačina vašeg signala na vašem mjestu budući da MMS koristi mobilne podatke za uspješnu isporuku poruke. Ako imate jak signal, pokušajte provjeriti svoje podatke za prijenos podataka ako je to dovoljno za slanje MMS-a. Još uvijek treba uzeti u obzir druge čimbenike, samo slijedite korak po korak dolje:

Prisilno ponovno pokrenite svoj Samsung Galaxy S7

Ako ste se prvi put susreli s ovim problemom bez ikakvog upozorenja ili se jednostavno pojavili niotkuda, preporučujemo da prisilno ponovno pokrenete uređaj jer možda ima manjih kvarova u sustavu koji se mogu riješiti prisilnim ponovnim pokretanjem. Ovaj je problem čest među Android uređajima, čak i Samsung Galaxy S7. Slijedite korake u nastavku o tome kako prisilno ponovno pokrenuti sustav:

1. Pritisnite i držite 7 do 10 sekundi tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.

Provjerite jačinu signala uređaja

Prije zaključka morate provjeriti jeste li provjerili jačinu signala uređaja. Broj prikazanih signalnih traka ako je jak 5 i 1-2 trake signala za slabe. Dobro je provjeriti i kod svog mobilnog operatera imaju li aktivne usluge na vašem području jer možda nadograđuju svoje usluge i utječu na podatke ili jednostavno pitaju imaju li prekida. Ponekad u vašoj kući postoji određeno područje koje ima jači signal od drugog. Na primjer, vaša dnevna soba ima više signalnih traka nego u vašoj spavaćoj sobi, nešto slično.

Provjerite postavke poruka svog uređaja

Ako je problem i dalje ostao i dalje nije u mogućnosti poslati MMS, pokušajte provjeriti postavke poruka. Pokušajte provjeriti prikazuje li se broj centra za poruke ili ne, ako su brojevi još uvijek tamo, zapišite ga i potvrdite svom operateru pozivom tehničke podrške. Evo kako doći do broja centra za poruke:

1. Idite na aplikaciju Messaging
2. Dodirnite Više
3. Dodirnite Postavke
4. Dodirnite Više postavki
5. Dodirnite Tekstualne poruke
6. Dodirnite Centar za poruke
7. Zapišite broj centra za poruke na papir

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Možete nastaviti brisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka, možda će trebati očistiti irelevantne privremene datoteke koje mogu uzrokovati problem. Sad imajte na umu da će možda izbrisati sve spremljene poruke ili MMS, a zatim napravite kopiju poruka ako je važna.

Glavno resetiranje uređaja

Ako sve preporučene datoteke nisu uspjele riješiti problem, preporučujemo da resetirate svoj Samsung Galaxy S7. Sada je ovaj postupak uvijek krajnje sredstvo za rješavanje problema prije nego što uređaj odnesete tehničaru. Izbrisat će sve datoteke na vašem uređaju i vratiti ih na zadane postavke proizvođača. Dakle, prije nego što nastavite s izvođenjem postupka, prvo napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka.

Evo koraka kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Samsung Galaxy S7 koji ima problem s obavijesti o porukama

Problem:Iz nekog razloga mogu slati i primati tekstove, ali uopće nema obavijesti. Promijenili smo glasnoću na visoku i još uvijek ništa. Moram nasumično spustiti pogled na svoj telefon da vidim imam li poruku. Sve moje ostale obavijesti i dalje mi se sviđaju fb messenger i slično.

Rješavanje problema: Bok! Postoji nekoliko načina da provjerite i riješite problem sa zvukom obavijesti sa svojim Samsung Galaxy S7. Od naših čitatelja primili smo nekoliko žalbi zbog ovog problema, a to je vrlo često za ovaj uređaj. Postoji nekoliko načina da provjerite zvuk obavijesti na uređaju, možda nije pravilno konfiguriran ili je onemogućen iz bilo kojeg razloga. U mojoj rezoluciji postoje samo dva načina za provjeru i rješavanje problema, ako to neće uspjeti, možda ima ozbiljan problem.

Metoda # 1: Provjerite sve kontrole glasnoće i postavite ih na Potpuno

Kada pritisnete tipke za glasnoću ili gore ili dolje, prikazat će se glasnoća zvona. Pored trake za glasnoću može se nalaziti ikona "strelica" ili "zupčanik", pritisnite je i ona će prikazati sve pojedinačne kontrole glasnoće, a zatim pronaći "obavijest" i pomaknuti je udesno da biste je postavili punom. Možete i otići na Postavke> Zvuk> Glasnoćai promijenite ga.

Metoda # 2: Provjerite pod Postavka poruke

Nakon provjere i postavljanja svih kontrola glasnoće na najvišu razinu, a problem je i dalje ostao, provjerite pod postavkom poruke ako je ikada obavijest onemogućena. Pod postavkom poruke postoji opcija da možete onemogućiti upozorenje za obavijest čak i kada je glasnoća puna. Evo kako provjeriti je li onemogućen:

1. Idite na svoju aplikaciju za razmjenu poruka
2. Dodirnite Više
3. Dodirnite Postavke
4. Dodirnite Obavijesti
5. Pokušajte vidjeti je li isključen, a zatim ga uključite.
6. Zatim dodirnite Zvuk obavijesti
7. Odaberite koji ćete zvuk koristiti, pazite da niste odabrali nijedan ili nijemi.
8. Kad završite, vratite se na glavni zaslon
9. Pošaljite si tekstualnu poruku ako se ikad čuje zvuk obavijesti

Ako se ovaj problem ne riješi, idite u lokalni servisni centar i donesite svoj uređaj kako bi stručnjaci riješili problem.

Nadamo se da su vam ovi koraci za rješavanje problema mogli pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.