Sadržaj

• Detaljni vodič za rješavanje problema s Galaxy S8 koji je zaglavljen na zaslonu za pokretanje

Češće nego ne, kad moćan pametni telefon poput Samsung Galaxy S8 zapne na ekranu za pokretanje, to ima neke veze s firmwareom. Međutim, na temelju naših iskustava, bilo je slučajeva da su isti problem uzrokovali drugi čimbenici. Zato samo zaglavljivanje tijekom pokretanja ne jamči da je problem u firmwareu. Moramo pokušati riješiti problem s vašim telefonom kako bismo znali što se s njim događa i što treba učiniti da se to popravi.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxyja S8 koji se zaglavi na ekranu za pokretanje i ne može nastaviti dizanje sustava do početnog zaslona. Pokušat ćemo isključiti jednu za drugom dok ne uspijemo utvrditi u čemu je problem. Ali moramo uzeti u obzir da je vaš uređaj novi, pa nećemo predlagati postupke koji mogu biti razlog da ne možete dobiti potpuno novu zamjenu ako tehničar nije mogao riješiti problem.

Ali prije svega, ako trenutno imate različitih problema s telefonom, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S8 jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i trebao bi raditi savršeno bez problema, ali čak ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ovdje radimo pružanje pomoći našim čitateljima najbolje što možemo, pa ako nismo objavili postove o vašoj zabrinutosti, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Detaljni vodič za rješavanje problema s Galaxy S8 koji je zaglavljen na zaslonu za pokretanje

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da odmah znamo može li se vaš problem riješiti bez ikakve pomoći tehničara ili ako ne, tada se možete vratiti u trgovinu i zamijeniti telefon što je prije moguće . To je reklo, evo što biste trebali učiniti za rješavanje problema s telefonom s ovom vrstom problema ...

Korak 1: Prisilno resetirajte svoj Galaxy S8 jer je to možda samo manji pad sustava

U prošlosti smo vidjeli puno problema poput ovog u kojima je telefon zapeo na ekranu za pokretanje zbog manjeg problema s firmverom ili pada sustava. Kad se firmware sruši, možete očekivati ​​da će se neke datoteke, posebno predmemorije, oštetiti. Kad se to dogodi, telefon možda neće moći nastaviti podizanje sustava jer više ne može učitati neke potrebne usluge. Ponovno podizanje sustava može riješiti ovaj problem, ali postoji još jedan postupak koji je učinkovitiji od toga - soft reset.

Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i tipke za uključivanje 7 do 10 sekundi. Pod pretpostavkom da telefon ima dovoljno baterije i da je problem uzrokovan padom sustava, telefon bi se trebao normalno pokrenuti. Međutim, ako je nakon toga telefon i dalje zaglavljen na zaslonu za pokretanje, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti svoj Galaxy S8 u sigurnom načinu

Moramo znati je li problem uzrokovana nekom od neovisnih aplikacija koje ste preuzeli i instalirali jer postoje slučajevi kada padnu. Takve bi stvari imale neke učinke na performanse vašeg telefona, bez obzira radi li se o početnom, srednjem ili vrhunskom pametnom telefonu.

Stvar je u tome što svoj telefon možete pokretati u praznim kostima podizanjem sustava u sigurnom načinu. Tada možete biti sigurni da niti jedna aplikacija treće strane neće ometati normalan rad vašeg uređaja nakon što dosegne ovaj način rada. Evo kako pokrećete S8 u ovom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako uspije, sljedeće što ćete morati učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirati. Možda ćete morati deinstalirati više od jedne aplikacije i ponovo pokrenuti telefon u uobičajeni način i vratiti se u siguran način da biste potvrdili je li problem riješen.

Kako deinstalirati aplikacije s Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

S druge strane, ako se vaš telefon i dalje ne može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, tada bi vam mogao pomoći sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Pod pretpostavkom da se vaš telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte ga pokrenuti u oporavku Android sustava, jer postoji nekoliko stvari koje možete učiniti - možete pokušati prvo obrisati particiju predmemorije, a ako to neće uspjeti, možete to učiniti resetiranje.

Prva metoda neće izbrisati nijednu datoteku i podatke, pa je sigurno to učiniti čak i ako još niste napravili sigurnosnu kopiju datoteka. No, resetiranjem će se izbrisati sve što je spremljeno u internu pohranu vašeg telefona, ali ako se vaš uređaj ne može uspješno pokrenuti ni u sigurnom ni u uobičajenom načinu rada, nema načina za izradu sigurnosne kopije datoteka i podataka. S obzirom na činjenicu da je telefon upravo objavljen, možda još uvijek imate nekoliko datoteka u njemu, a ako je resetiranje problem za resetiranje, onda to vrijedi. Evo kako se rade ti postupci:

Kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy S8

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako Master resetirati svoj Galaxy S8

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.