Bok ljudi. U ovom postu pozabavit ću se nekim problemima s porukama koje su poslali naši čitatelji koji posjeduju #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) jedinice. Prema njihovim riječima, ti su se problemi počeli javljati nakon nedavnog ažuriranja firmvera, što nas naravno tjera da vjerujemo da je novi firmware pomalo neispravan, ali za to je potrebno puno rada da se dokaže.

A: Razumijem da morate ručno unijeti Vodafoneov APN u svoj telefon da bi njegovi mobilni podaci radili, ali čini se kao da nešto morate unijeti pogrešno i to mora biti u odlaznim postavkama. Ne postoji drugi način da se to popravi, osim ponovnog ulaska u APN. Imajte na umu da će netočni znak ili simbol poput točke ili zareza sve pokvariti pa provjerite je li Vodafone poslao ispravan APN.

Q: Bok, tako da imam AT&T, a moj dečko verizon. Stalno si šaljemo poruke, ali nakon prelaska s iPhonea na Galaxy ne primam njegove tekstove pola vremena. Ponekad će doći tek satima kasnije ili dan kasnije. On je jedini s kojim imam problema i ne znam jesam li to ja ili on ili samo mi. Nedavno je dobio novu galaksiju kad sam ja dobio svoju. Ne možemo shvatiti kako to popraviti i pitao sam se biste li mogli pomoći. Posljednje preuzete aplikacije bile su soundhound i moj AT&T.

A: Ako ste svoj telefonski broj s iPhonea prenijeli na novi, to mora biti iMessage koji sprječava prijenos poruka. Morate odjaviti svoj telefonski broj iz iMessagea ili možete nazvati Appleovu podršku da vas odjave s broja. S druge strane, ako se ne radi o iMessageu, trebali biste nazvati novog pružatelja usluga i prijaviti problem jer je možda riječ o mrežnom problemu. Osim toga, ne možemo puno učiniti oko problema povezanih s mrežom.

Q: Moja kći se petljala s mojim telefonom.Sad kad pošaljem SMS, kad pritisnem gumb za slanje, ne šalje se ili se šalje 2-3 minute kasnije. Također dobivam zvučne signale kao da imam tekst ili nešto slično, ali kad pogledam, tamo nema ništa. Ne znam s čime se petljalo kad je to imala.

A: Možda je nesvjesno promijenila neke postavke i utjecala na funkciju slanja poruka. Bolje je da prvo resetirate aplikaciju Messages i provjerite rješava li to problem:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Što se tiče zvuka obavijesti koji se reproducira bez ikakvih poruka, zapravo započinje funkcija podsjetnika za obavijesti. Isključite ako je isključeno putem Postavke> opcija pristupačnosti.

Q: Koristim textru i tijekom posljednjih mjesec dana ne dobivam puno poruka od djevojaka iphone. Šaljem joj poruku i ona je dobiva, a ako odgovori, dobit ću je. Onda ako ona pošalje poruku kasnije, neću je primiti.

A: Teško je utvrditi u čemu je problem s ovom informacijom koju ste naveli. Osim toga, ne znamo događa li se ovaj problem svaki put ili slučajno. To bi mogao biti problem s njezinim telefonom ili vašim telefonom. Da biste isključili mogućnost da je problem u aplikaciji koju upotrebljavate, predlažem da očistite njezinu predmemoriju i podatke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Textru.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako problem ostane i nakon obavljanja postupka, pokušajte resetirati uređaj. Učinite to nakon što ste napravili sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, naravno.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako problem ostane, možda je problem u telefonu vaše djevojke.

Q: Trenutno sam u inozemstvu i odnedavno više ne mogu slati poruke / pozive putem WiFi-ja s uključenim načinom rada u zrakoplovu. Još uvijek imam isključene mobilne podatke, ali kad izađem iz viška, primam signal u roamingu s trakama. Tek tada moje poruke šalju. Inače su ostali na čekanju. Pokušao sam resetirati i bezuspješno koristiti više WiFi izvora. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna. To je funkcioniralo besprijekorno u protekla dva mjeseca.

A: Uobičajena zabluda o značajci Wi-Fi pozivanja koja omogućava korisnicima slanje / primanje tekstualnih poruka i upućivanje / primanje poziva putem Wi-Fi mreže jest da ta značajka ne ovisi o vašem računu. Pa je. Dakle, bez odgovarajućeg osiguranja na kraju vašeg davatelja usluga, značajka Wi-Fi pozivanja neće raditi. Predlažem da o tome nazovite svog davatelja usluga kako bi vam mogao dati savjet kako omogućiti značajku ako je moguće. Postoje uvjeti i tehnički uvjeti koje morate ispuniti, tako da će vam osigurati pomoć moći bolje.

Q: Instalirao sam neke druge, ali deinstalirao u nadi da će riješiti problem. Samo da se moj telefon ažurira. Samo prije nekoliko dana, moj je telefon prestao slati moju sliku putem SMS-a. Čak sam instalirao chomp i to je djelovalo malo, ali zaustavili su se. Pokušao sam poslati SMS i ništa, jer aplikacija za razmjenu poruka Nadia radi. Ažurirao sam profil i kaže da je ažuriran, ali u poruci stoji da je ažuriranje dostupno.

A: Ovo može biti problem s firmware-om uzrokovan oštećenim predmemorijama. Osobno sam se već susreo s tim problemom i brisanje particije predmemorije može ga riješiti.

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
5. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
8. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako to ne uspije, trebate napraviti sigurnosnu kopiju podataka i resetirati telefon.

Q: Zdravo! Moj Galaxy S7 nasumično će slati slikovne poruke ili tekstne poruke poslane nekome i to istovremeno radi više ljudi. S druge strane, primit će i slučajne poruke koje su prethodno primljene kad ih osoba s kojom sam razgovarao nikada nije poslala. Moj je telefon to slučajno počeo raditi i to je pomalo dosadno. Hvala vam!

A: Teško je provjeriti svoj problem opisom koji ste naveli, ali pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu i provjeriti javlja li se problem još uvijek u dijagnostičkom stanju.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ako se problem pojavi u sigurnom načinu, pokušajte obrisati particiju predmemorije i izvršite glavno resetiranje ako se to nastavi događati.

Q: Jutros sam se probudio i s užasom otkrio da su dvije SMS poruke koje sam poslao prije nekoliko dana (4 i 3 dana) dostavljene u 1:30 ujutro! Jedna je osoba odgovorila misleći da gubim san zbog razmjene s početka tjedna. Srećom, šefu nisam poslala poruku! Primjećujem da na kraju mojih poruka ponekad stoji "poslano" ili "isporučeno". Koja je razlika i je li to povezano? Kako to mogu spriječiti? Hvala vam.

A: To je vjerojatno isti problem kao i u prethodnom izdanju. Dakle, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada i provjeriti radi li to i dalje, a ako je tako, obrišite particiju predmemorije, a zatim resetirajte ako se problem nastavi. Međutim, ako se problem ne pojavi u sigurnom načinu, trebate pronaći aplikaciju koja ga uzrokuje ili resetirati uređaj. Napravite sigurnosnu kopiju podataka prije resetiranja.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.