Sadržaj

• Pri pokušaju upućivanja poziva pojavljuje se pogreška
• Telefon je zaustavio Prikazuje se pogreška prilikom odabira ili pregledavanja kontakta
• Pogreška je započela ubrzo nakon ažuriranja firmvera
• Kada su mobilni podaci omogućeni, pogreška se stalno pojavljuje
• Telefon prikazuje pogrešku bez očiglednog razloga ili uzroka

• Saznajte više o pogrešci #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) "Nažalost, postupak com.android.phone je zaustavljen." Kako se javlja, koji su uzroci i moguća rješenja.
• Kako riješiti problem ako se pogreška pojavi dok pokušavate otvoriti aplikaciju Telefon, uputiti poziv ili čak usred poziva.
• Što biste trebali učiniti ako se pogreška pojavi kada pregledavate, uređujete, dodajete ili čak otvarate aplikaciju Kontakti.
• Postupci za rješavanje problema koje biste trebali poduzeti kada se pojavi pogreška ubrzo nakon ažuriranja firmvera.
• Kako se riješiti pogreške koja se pojavljuje kad su mobilni podaci omogućeni ili ako uopće nema očitog razloga.

“Kada uključim mobilne podatke nakon nekoliko sekundi, pojavljuje se pogreška "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" i odmah nema moje mreže i mreže. Tada kada pritisnem ok, pogreška se pojavljuje nakon nekoliko sekundi i na kraju moram ponovo pokrenuti uređaj i isključiti svoje mobilne podatke.

Isprobao sam mnoga rješenja spomenuta na vašoj web stranici i nekoliko drugih, ali ništa nije riješilo problem i izbjegavam resetiranje na tvorničke postavke pod svaku cijenu, jer ću morati uložiti puno vremena da instaliram stotine aplikacija i prijavite se u svaku od njih i ponovo uredite sve postavke.

Nikad nisam instalirao nijednu aplikaciju treće strane i ne mogu se sjetiti nijedne nedavne aplikacije koju sam možda preuzeo koja uzrokuje problem. Problem se nastavlja i u sigurnom načinu rada.”

Sad kad već imate ideju kako se pojavljuje ovaj problem, vrijeme je da uskočimo u svaku situaciju koja može dovesti do ove pogreške. No, neposredno prije toga, ako imate drugih nedoumica, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge jer smo već riješili nekoliko problema s telefonom. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja i / ili postupke za rješavanje problema koje smo preporučili. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem ovog upitnika i pritiskom na dugme Pošalji.

Pri pokušaju upućivanja poziva pojavljuje se pogreška

Kada otvorite brojčanik ili aplikaciju za telefon i pojavi se pogreška "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen", vjerojatnije je da je riječ o samoj aplikaciji. Proces com.android.phone koristi Birač, to je usluga koja je nužna za biranje broja i premošćivanje dva ili više uređaja putem mobilne ili podatkovne mreže. Budući da se sruši svaki put kada se telefonska aplikacija otvori ili koristi, to je problem sa samom aplikacijom.

Evo što trebate učiniti u ovakvim vremenima:

# 1: Ponovo pokrenite telefon. To mora biti prvo što biste trebali učiniti pogotovo ako se pogreška prvi put pokazala. To bi mogao biti samo manji problem s aplikacijom.

# 2: Obrišite predmemoriju i podatke telefonske aplikacije. Opet, to je najvjerojatnije problem s aplikacijom, pa se izravno pozabavite aplikacijom. Brisanje predmemorije i podataka znači vraćanje aplikacije na tvorničke postavke, a za manje probleme s aplikacijom ovaj je postupak vrlo učinkovit.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite brojčanik.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Mislim da sam ovaj postupak već može riješiti problem, pa prijeđimo na drugu situaciju.

Telefon je zaustavio Prikazuje se pogreška prilikom odabira ili pregledavanja kontakta

Možda je to još uvijek problem s aplikacijom, ali ovaj put problem nema aplikacija za telefon ili biranje već aplikacija Kontakti. Na temelju izvještaja vlasnika prethodnih modela galaksije, pogreška se može pojaviti u trenutku kada otvorite aplikaciju Kontakti, kada odaberete kontakt za slanje poruke ili upućivanje odlaznih poziva, prilikom pokušaja izvoza kontakata ili pokušaja slanja slikovne poruke ili MMS.

U ovoj ćete situaciji morati učiniti isto kao i prvo samo da trebate očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti. Naravno, prvo morate ponovno pokrenuti telefon, a zatim slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Kontakti.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Pogreška je započela ubrzo nakon ažuriranja firmvera

Ažuriranja firmvera imaju svoj način rješavanja problema, pa čak i uzrokovati više, a takvu vrstu pogreške može uzrokovati ili manje ili veće ažuriranje. Ako je iskočio ubrzo nakon ažuriranja, postoji vjerojatnost da su uzrok samo neke oštećene predmemorije. Dakle, za ovaj sve što morate učiniti je izbrisati sistemsku predmemoriju:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Kada su mobilni podaci omogućeni, pogreška se stalno pojavljuje

Ako ste pročitali problem koji je poslao naš čitatelj na početku ovog posta, onda je takav. Prema njegovim riječima, svaki put kad se omoguće mobilni podaci, pogreška se stalno pojavljuje. Razumijem zašto ne želi resetirati, ali ponekad je to sve što trebate da ponovno pokrenete stvari.

Za ovaj je problem ipak bolje prvo obrisati particiju predmemorije i obaviti sve ostale postupke za rješavanje problema koje sam gore naveo, tj. Očistiti predmemoriju i podatke aplikacija Telefon i Kontakti. Ako sve drugo zakaže, posljednje sredstvo je glavni reset:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Telefon prikazuje pogrešku bez očiglednog razloga ili uzroka

Ako ste poput većine pametnih korisnika koji bi onemogućili ili se riješili bloatwarea i ostalih stvari koje usporavaju rad uređaja, tada ste sigurno koristili aplikaciju Package Disabler Pro i onemogućili neke vrlo važne procese ili usluge. Najčešće je to razlog zašto se ovakve stvari događaju bez očiglednih razloga. Dakle, ponovo omogućite sve što ste onemogućili, a zatim ih pokušajte onemogućiti jedno za drugim dok ne pronađete krivca.

Neke se stvari mogu onemogućiti, a neke bi trebale ostati omogućene.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.