Sadržaj
- Pojavi se pogreška a da nešto ne učinite s telefonom
- Pogreška se pokazala nakon onemogućavanja / deinstaliranja bloatwarea i drugih unaprijed instaliranih aplikacija
- Imajte bolje razumijevanje što znači poruka pogreške "Nažalost, com.samsung.ipservice je zaustavljena" na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
- Naučite kako riješiti problem i riješiti se poruke pogreške, pogotovo ako se pojavila iznenada bez očitog razloga.
- Što učiniti ako se poruka o pogrešci pojavila nakon što ste uklonili neki bloatware i onemogućili neke od unaprijed instaliranih ili izvornih aplikacija.
Prije nego što nastavite, ako imate drugih problema, pokušajte posjetiti i pregledati našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge. Već smo se pozabavili mnogim problemima o kojima su čitatelji izvijestili od izlaska telefona. Postoji šansa da smo možda već naišli na vaš problem i dali rješenje za njega. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku jer smo uvijek spremni pomoći. Samo ispunite ovaj upitnik i budite sigurni da ćemo ga istražiti.
Pojavi se pogreška a da nešto ne učinite s telefonom
“Bok ljudi! Imam problem. Moj S7 Edge upravo je jučer prikazao poruku ‘Nažalost, com.samsung.ipservice je zaustavljen’ i stvarno mi nije jasno zašto to čini. Ništa nisam radio s telefonom otkad sam ga kupio prošli mjesec. Sve je zaliha, nisam to iskorijenio, nisam ništa onemogućio. Učinio sam da instaliram neke aplikacije koje koristim za svoj posao i to je to. Glatko je plovilo do jučer kada se pogreška pokazala i nije nestala. Možete li mi pomoći?”
To je tipičan "problem s firmverom", iako doista ne znamo što ga uzrokuje. No, uzimajući riječ našeg čitatelja da nije učinio ništa neobično što bi ga moglo prouzročiti, onda to možemo suziti na problem s firmverom.
Budući da nema očitog razloga, a com.samsung.ipservice je izvorna usluga, započnimo rješavanje problema brisanjem sistemske predmemorije. Nema smisla pokretati telefon u sigurnom načinu kada smo već znali da matična usluga ima nekih problema. Dakle, pokušajte slijediti ove korake:
- Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Pod pretpostavkom da je problem ostao nakon gore navedenog postupka, to nije jednostavan ili manji problem s firmverom, ali možda je nešto što utječe na cjelokupni rad uređaja. Vjerujem da ga resetiranje na tvorničke postavke može popraviti, ali razumijem ako oklijevate to učiniti, pogotovo ako imate puno aplikacija koje ste preuzeli i postavili prema svojim željama. Ipak, to morate učiniti ako želite nastaviti koristiti ovaj skupi uređaj:
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
- Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, unesite lozinku ili PIN.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.
Pogreška se pokazala nakon onemogućavanja / deinstaliranja bloatwarea i drugih unaprijed instaliranih aplikacija
Bloatware koji obično dodaje vaš operater ili davatelj usluga i unaprijed instalirane aplikacije često su ugrađeni u firmware. Telefon i dalje može normalno raditi, čak i ako su neki od njih onemogućeni ili deinstalirani, međutim postoje unaprijed instalirane aplikacije koje dolaze sa uslugama koje sustav treba za uspješno pokretanje ili nesmetano pokretanje. Ako se te usluge izbrišu, sustav možda neće moći dobro raditi, a druge će se aplikacije možda i dalje rušiti.
Com.samsung.ipservice vrlo je važna usluga jer se bavi internetskom povezanošću. Ne znamo sa sigurnošću koje ste aplikacije onemogućili ili deinstalirali, ali budući da se ta pogreška pojavila nakon što ste se riješili nekih, očito je da nešto nedostaje. Ako ste ih upravo onemogućili, možete ih jednostavno ponovo omogućiti da vaš uređaj ponovo radi, u suprotnom, stvarno morate izvršiti glavni reset:
- Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
- Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Gore navedeni postupak toplo se preporučuje prosječnim korisnicima. Što se tiče pametnih, možete nastaviti s treptanjem stock firmwarea ako pogreška ne nestane. Možda ste nešto zabrljali dok ste pokušavali izmijeniti firmver.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
