Sadržaj

• Samsung Galaxy S7 Edge zapeo je na 55% ažuriranju softvera sustava

Slanje SMS-a ili MMS-a pomoću aplikacije Messaging osnovni je alat koji je uvijek dostupan na svim Android i ne-android telefonima. Čak je i moćan uređaj, poput Samsung Galaxy S7 Edge, još uvijek predstavio ovu značajku i vlasnicima omogućuje slanje prilagođenih poruka koje uključuju emotikone, poruke rukopisa i ostalo. Zapravo, primili smo nekoliko e-poruka od naših čitatelja o ovom problemu, koji se uglavnom javljaju nakon ažuriranja softvera.

Rješavanje problema: Poruka pogreške "Nažalost, aplikacija je prestala raditi" pojavljuje se prilikom pokretanja aplikacije poput aplikacije Messaging i uglavnom je uzrokovana padom softvera. Također, postoji mogućnost da se to dogodilo nakon preuzimanja najnovijeg ažuriranja softvera. Znam da zvuči komplicirano što umjesto toga što uređaj čini stabilnim ili ispravljenim zbog pogrešaka uzrokuje problem. Ako se ne sjećate kada je vaš Samsung Galaxy S7 Edge ažuriran, to je softver, mogu vam pomoći gdje započeti rješavanje problema s uređajem. Ne brinite, ako je ovo problem sa softverom, to se može popraviti.

Prisilno ponovno pokrenite svoj Samsung Galaxy S7 Edge

Ovo je prvi i osnovni korak rješavanja problema koji biste trebali poduzeti da biste izolirali problem, ovo je ekvivalentno šoku ili uklanjanju baterije dok je uređaj uključen. Postoji instanca da sustav treba samo osvježiti sustav. Ako niste isprobali ovaj korak, slijedite korake u nastavku kako prisilno ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S7 Edge:

1. Pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće i Tipka za uključivanje / isključivanje zajedno 10 sekundi.
2. Telefon će se uspješno ponovno pokrenuti pod uvjetom da se radilo samo o padu sustava i da je ostalo dovoljno baterije.

Očistite sistemsku particiju predmemorije vašeg Samsung Galaxy S7 Edge

Ako ikada gore navedeni postupak nije riješio problem, tada možete početi brisati datoteke sistemske predmemorije. To je slično brisanju predmemorije i podataka pojedinih aplikacija na uređaju, ali samo će ovaj postupak izbrisati svu predmemoriju i podatke sustava. Ne brinite, ovaj postupak neće resetirati uređaj i vaše će datoteke ostati nakon izvršavanja koraka. Uvijek možete pokušati očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Messaging ako možete pristupiti izborniku Postavke, evo kako to učiniti:

1. Ići Postavke.
2. Nastavite do Prijave.
3. Odaberi Upravljati aplikacijama.
4. Dodirnite Kartica Sve.
5. Potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
6. Dodirnite Skladištenje.
7. Od tamo ćete vidjeti Očisti predmemoriju i Gumbi za brisanje podataka.

Ako ikad ne budete mogli očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Messaging putem izbornika Postavke, nastavite s brisanjem datoteka sistemske predmemorije, slijedite ove korake u nastavku:

1. Isključi svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku Dom i Tipke za pojačavanje glasnoće, zatim pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje.
3. Kada Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje na ekranu, pustite Tipka za uključivanje / isključivanje ali i dalje držite Dom i Tipke za pojačavanje zvuka.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Koristiti Smanjivanje glasnoće tipka, krećite se kroz opcije i označite 'očisti particiju međusprmenika.'
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku Tipka za uključivanje / isključivanje da ga odaberete.
7. Sada istaknite opciju 'Da' koristiti Smanjivanje glasnoće tipku i pritisnite Gumb za napajanje da ga odaberete.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Kada završite, istaknite ‘Ponovo pokreni sustav odmah’ i pritisnite Tipka za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Možete ponovno pokrenuti svoju aplikaciju za razmjenu poruka i promatrati svoj uređaj hoće li se pojaviti poruka o pogrešci. Ako je tako, krenite ravno naprijed, slijedite sljedeći postupak.

Tvornički resetirajte svoj Samsung Galaxy S7 Edge

Ako sve ne uspije i niti jedan od gore spomenutih koraka ne radi, tada možete uređaj resetirati na tvorničke postavke. Možda ima ozbiljnijih problema od pada softvera. Imajte na umu da će ovaj postupak obrisati sve datoteke na vašem uređaju i vratiti ga na tvorničke postavke proizvođača. Prije nego što nastavite i izvodite ovaj postupak, toplo se preporučuje da prvo napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka. Možete ga kopirati i zalijepiti na SD karticu ili vanjski uređaj za pohranu ili ga priključiti na računalo i kopirati mape za koje želite imati sigurnosnu kopiju. Evo kako resetirati Samsung Galaxy S7 Edge na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Ako to nije moguće zbog poruke o pogrešci i ne puštate je kroz izbornik Postavke, nastavite i umjesto toga izvršite glavni reset. Evo kako izvršiti glavni reset:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Samsung Galaxy S7 Edge zapeo je na 55% ažuriranju softvera sustava

Problem: Zdravo! Obraćam vam se zbog problema s mojim Galaxy S7. Bilo je usred ažuriranja i zamrzavalo se na 55 posto nekoliko sati. Uspio sam ga isključiti, ali ga ne mogu ponovno uključiti. Jesam li pokvario telefon ili ga je moguće ponovno uključiti? Hvala!

Rješavanje problema: Jasno je da vaš uređaj ne reagira zbog nedovršenog preuzimanja softvera jer ste isključili uređaj. Prvo moramo utvrditi što uzrokuje da se ažuriranje zamrzne na 55 posto. Ako koristite Wi-Fi, vaš usmjerivač mora imati jak signal ili internetsku vezu. Ili ako koristite mobilni prijenos podataka, provjerite imate li dovoljno signalne trake ili kredita za završetak preuzimanja. To je samo nekoliko pitanja za početak utvrđivanja problema, ali možda postoji još jedan razlog za razmatranje što ga uzrokuje.

Sada ću vam odgovoriti na pitanje ako ste razbili uređaj, preporučat ću izvođenje koraka za rješavanje problema jer bi vaš uređaj mogao odgovoriti na njega. Slijedite preporučene korake u nastavku:

Prisilno ponovno pokretanje: Vaš uređaj mora imati pad sustava

Ova metoda je jednostavna i vrlo sigurna za izvođenje. Ovo je slično postupku izvlačenja baterije za uređaje koji imaju izmjenjivu bateriju. Ako vaš Samsung Galaxy S7 Edge ima pad sustava ili problem sa softverom, ovaj korak može ga popraviti i ponovo uključiti uređaj. Evo kako prisilno ponovno pokrenuti uređaj:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje zajedno 7 do 10 sekundi ili dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Siguran način: Uzrok tome može biti aplikacija treće strane ili preuzimanje

Ova se metoda izvodi ako ikada ne možete izvršiti rješavanje problema u uobičajenom načinu. U osnovi, privremeno će onemogućiti sve instalirane aplikacije trećih strana i pokrenuti samo zadane vrijednosti, a također će odrediti hoće li vaš uređaj moći reagirati pomoću kombiniranih tipki (Snaga + dom + utišavanje zvuka).

Slijedite ove korake za pokretanje sustava u sigurnom načinu:

1. Okrenite svoj Galaxy S7 Edge isključiti.
2. Pritisnite i držite Gumb za napajanje.
3. Jednom ‘Samsung Galaxy S7 Edge’ pojavljuje se logotip, otpustite Tipka za uključivanje / isključivanje i odmah pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Jednom kad vidite tekst "Siguran način" u donjem lijevom kutu zaslona otpustite Tipka za smanjenje glasnoće.

Način oporavka: da biste utvrdili ima li vaš uređaj problem s firmverom ili hardverom

Izvođenje ovog postupka pomoći će vam utvrditi ima li uređaj problem sa softverom ili ozbiljan hardverski problem. Dok je u ovom načinu rada, učitat će neke bitne komponente, ako se ikad Android GUI neće učitati tijekom podizanja sustava. Ako se vaš uređaj pokreće u ovom načinu rada, to mora biti problem s firmverom.

Evo jednostavnih koraka za pokretanje uređaja u načinu oporavka:

1. Pritisnite i držite tipku Dom i Tipke za pojačavanje zvuka, zatim pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje.
2. Kada Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje na ekranu, pustite Tipka za uključivanje / isključivanje ali i dalje držite Dom i Tipke za pojačavanje zvuka.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

Clear Cache Partition: Ako vaš Samsung Galaxy S7 Edge ima manji problem sa softverom

Ova se metoda preporučuje i obično izvodi prije resetiranja uređaja. Riješit će neke manje softverske i hardverske probleme. Slijedite korake u nastavku kako očistiti predmemoriju sustava:

1. Isključi svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku Dom i Tipke za pojačavanje glasnoće, zatim pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje.
3. Kada Samsung Galaxy S7 Edge prikazuje na ekranu, pustite Tipka za uključivanje / isključivanje ali i dalje držite Dom i Tipke za pojačavanje zvuka.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Koristiti Tipka za smanjenje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite 'očisti particiju međusprmenika.'
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku Tipka za uključivanje / isključivanje da ga odaberete.
7. Sada istaknite opciju 'Da' koristiti Tipka za smanjenje glasnoće i pritisnite Gumb za napajanje da ga odaberete.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Kada završite, istaknite ‘Ponovo pokreni sustav odmah’ i pritisnite Tipka za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Donesite ga u najbliži servisni centar

Sada ste prilično dobro obavili neke preporučene korake za rješavanje problema, a problem još uvijek ne možete riješiti. Možete posjetiti najbliži Samsungov servisni centar jer prepustite profesionalcima da nastave tražiti rješenja problema. Ponesite potrebnu dokumentaciju ako vaš uređaj i dalje ima aktivno jamstvo.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.