Sadržaj

• Kako riješiti problem s Galaxy S7 Edge koji se nastavlja ponovno pokretati
• Galaxy S7 Edge zapne na logotipu i neće nastaviti s pokretanjem
• Galaxy S7 Edge se uključuje, ali se neće nastaviti pokretati nakon postizanja logotipa

Otkako je Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) objavljen puno žalbi, dobili smo od naših čitatelja rekavši da se njihov uređaj nasumično ponovno pokreće bez vidljivog razloga. Iako smo se već pozabavili ovom problematikom iz prethodnih članaka, o njoj moramo ponovno razgovarati jer postoje korisnici koji se i dalje žale na nju i šalju nam poruke o tom problemu.

Kako riješiti problem s Galaxy S7 Edge koji se nastavlja ponovno pokretati

Problem: Bok. Prošao je tjedan dana kako se moj telefon čudno ponaša, stvarno nemam vremena shvatiti što ga uzrokuje, jer moram obaviti neki posao. Moram ostaviti telefon kad idem na posao, jer se neprestano ponovno pokreće i stvarno me živcira. Ne mogu zamisliti koliko sam puta ponovo pokrenuo uređaj, ali on ne radi. Nadam se da možete dati neke prijedloge da to popravite ili da ga trebam zamijeniti novim?

Riješenje: Zdravo! Postoji mnogo čimbenika koji treba uzeti u obzir zašto se vaš telefon sam pokreće bez vidljivog razloga. Ovaj se problem često javlja ako je sustav ažuriran ili je možda jedan od preuzetih aplikacija krivac što sprječava uređaj da normalno radi. Također, morate paziti da baterija nije neispravna, jer nakon što baterija nije mogla isporučiti potrebnu snagu, moguće je da se uređaj sam ponovo pokrene. Pokušajmo provjeriti možemo li za to nešto učiniti izvođenjem dolje navedenih postupaka za rješavanje problema ...

1. korak: Pokušajte povezati telefon s punjačem i pustite da se puni 10 do 20 minuta

Budući da nismo sigurni što je stvarno dovelo do ponovnog pokretanja uređaja, moramo shvatiti je li baterija neispravna ili ne. Možete spojiti uređaj na punjač i promatrati pokazuje li LED indikator da se puni, a zatim ga ostaviti 10 do 20 minuta. Ako indikator pokazuje da se puni u redu, očito je da je baterija dobra i možete prijeći na sljedeći postupak za daljnje rješavanje problema. No kad je spojen na punjač, ​​a telefon ne reagira ili se ikona punjenja ne prikazuje na zaslonu, vidljivo je da je baterija neispravna, možete je odnijeti u najbližu trgovinu u vašem području da je zamijeni nova baterija od strane teh.

Korak 2: Moguće je da su problem uzrokovale aplikacije treće strane

Pod pretpostavkom da je baterija u redu, telefon možete pokrenuti u sigurnom načinu da biste utvrdili postoje li aplikacije treće strane koje su pokrenule problem. Imajte na umu da će sve preuzete aplikacije biti u ovom stanju privremeno onemogućene. Dakle, ako se uređaj ne pokreće ponovo dok je u ovom načinu rada, pokrenula ga je jedna od vaših aplikacija. Pokušajte pronaći krivca i deinstalirati ga da biste riješili problem. Ovo je način na koji uređaj pokrećete u sigurnom načinu ...

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Ako se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i jednostavno držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Ako tada vidite "Sigurni način" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​možete otpustiti tipku za stišavanje.

Međutim, ako se problem i dalje događa u ovom načinu, prijeđite na sljedeći postupak.

Korak 3: Izbrišite predmemoriju sustava na telefonu

Nakon pokretanja u sigurnom načinu, a problem se i dalje događa, možete pokušati izbrisati sistemske predmemorije uređaja. Ako su se sistemske predmemorije oštetile ili zastarjele, to bi mogao biti jedan od razloga zašto se problem javlja. Možete izbrisati te stare predmemorije tako da će uređaj stvoriti novije predmemorije kako bi zamijenio one oštećene i zastarjele. Evo kako…

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako brisanje sistemskih predmemorija neće riješiti problem, možete prijeći na sljedeći postupak.

Korak 4: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy S7 Edge

Ako svi navedeni postupci neće funkcionirati na vašem telefonu, vrijeme je za glavno resetiranje. Ovaj put vratit ćete telefon na zadane postavke u kojima će se izbrisati sve vaše datoteke, postavke i postavke. Dakle, prije resetiranja uređaja pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju svega ili prenijeti sve svoje podatke na računalo ili SD karticu:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Galaxy S7 Edge zapne na logotipu i neće nastaviti s pokretanjem

Problem: Bok ljudi. Nadam se da mi možete pomoći s mojim telefonom jer je nedavno počeo imati ozbiljnih problema. Prvo se činilo da je telefon usporio da će trebati puno vremena za otvaranje aplikacija, zatim je došlo do smrzavanja, zaostajanja i svega toga, a onda je jednostavno počeo zaglaviti na logotipu i neće se premjestiti na početni zaslon. Nemam pojma u čemu je problem, a kamoli kako to riješiti. Pa ako mi možete pomoći, sigurno bih to cijenio. Hvala puno.

Rješavanje problema: Čini se da je vaš telefon postupno imao problema s performansama prije nego što je zapeo tijekom podizanja sustava. Ne možemo iz vašeg opisa izvući više podataka, međutim, moguće je da ih uzrokuje manji problem s aplikacijom ili ozbiljniji problem s firmverom. Morate poduzeti neke postupke za rješavanje problema da biste mogli znati u čemu je zapravo problem. Evo što morate učiniti ...

1. Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i isključivanje 10 sekundi da biste ponovo pokrenuli uređaj. Iako se može normalno ponovno pokrenuti, ono što ste upravo učinili je postupak prisilnog ponovnog pokretanja koji je učinkovit u rješavanju manjih problema s firmverom. Nužno je da prije svega napravite ovaj postupak.
2. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Kao što sam rekao, moguće je da je problem uzrokovana aplikacijom, a mi zasigurno ne znamo je li to treća strana ili je unaprijed instalirana. Dakle, pokušajte pokrenuti svoj uređaj u ovom načinu jer onemogućava sve treće strane i ostavlja unaprijed instalirane. Ako uspije, jednostavno morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i deinstalirati ih.
3. Izbrišite sistemsku predmemoriju. Predmemorije sustava mogu se lako oštetiti, posebno tijekom ažuriranja firmvera. Dakle, da biste isključili mogućnost da problem uzrokuju neke oštećene predmemorije, pokrenite telefon u načinu oporavka i, ako uspije, obrišite particiju predmemorije.
4. Glavno resetiranje telefona. Razumijem da biste mogli izgubiti važne datoteke i podatke koji su spremljeni u internu pohranu vašeg telefona, ali stvarno nemate izbora. Napokon, ako ste svoj uređaj donijeli tehničaru, prvo što bi učinio je resetirati ga, pa je bolje da to učinite sami prije nego što tražite pomoć od nekoga. To radite ako se telefon može uspješno pokrenuti u načinu oporavka i ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo.
5. Odnesite telefon u tehniku ​​ili u trgovinu. Što se tiče rješavanja problema, učinili ste ono što biste trebali učiniti kako biste pokušali vratiti svoj telefon u život bezuspješno. Stoga je vrijeme da ga odnesete tehničaru i provjeri.

Galaxy S7 Edge se uključuje, ali se neće nastaviti pokretati nakon postizanja logotipa

Problem:Koristio sam Chrome preglednik kada se moj telefon sam isključi i ponovno uključi. Ali, kad dođe do Samsungovog logotipa, tu se zaustavlja i ponovno pokreće, ponavlja se sve dok uređaji ne ostanu bez baterije. Odlučio sam ga puniti dok se ne napuni, ali kad sam ga uključio, nastavlja ponavljati isti ciklus i stvarno je dosadno. Pokušao sam potražiti popravak na cijelom Internetu i ne mogu pronaći korisne prijedloge. Imam nešto od vašeg posta i nadam se da mogu dobiti pomoć od vas. Molim vas, pomozite mi popraviti telefon koji mi je prijeko potreban i tu imam spremljeno puno stvari. Thnx puno!

Riješenje: Jeste li ažurirali svoj softver prije nego što se problem pojavio? Ako je to slučaj, onda bi to mogla biti jedna od mogućnosti zašto se uređaj samostalno ponovno pokreće. No budući da niste spomenuli da ste izvršili ažuriranje, pretpostavit ću da ste ipak preuzeli novi firmware. U ovom slučaju, ono što bismo željeli je da prvo izolirate problem dizanjem uređaja u sigurnom načinu. U ovom dijagnostičkom stanju, sve aplikacije treće strane i bit će privremeno onemogućene. Ako se problem više ne događa, krivac je vjerojatno jedna od preuzetih aplikacija. Možete deinstalirati sumnjive aplikacije i promatrati hoće li se problem i dalje javljati.

Međutim, ako nema napretka nakon pokretanja u sigurnom načinu, moguće je da su sistemske predmemorije vašeg telefona zastarjele ili oštećene. Dakle, brisanje particije predmemorije potrebno je da biste ih sve izbrisali kako bi ih zamijenile nove predmemorije kompatibilne sa sustavom. Nakon postupka pažljivo promatrajte da li se problem još uvijek događa. Ako je to slučaj, možete izvršiti sljedeći postupak resetiranjem uređaja.

Budući da ste već obavili sve potrebne postupke, ali problem se i dalje događa, to je najvjerojatnije problem sa firmwareom. Možete izvršiti postupak glavnog resetiranja kako biste vratili telefon na zadane postavke i riješili problem. No imajte na umu da će se resetiranjem uređaja izbrisati sve vaše pohranjene datoteke. Dakle, prije nego što nastavite s koracima koje smo naveli, napravite sigurnosnu kopiju svih.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.