Sadržaj

• Galaxy S7 Edge ima crni zaslon koji ne reagira i ne uključuje se
• Galaxy S7 Edge je uključen, ali zaslon je prazan

Problemi s napajanjem među su najčešće prijavljenim problemima jer se javljaju bez presedana i mogu ih pokrenuti problemi s firmverom i / ili hardverom, bez obzira jesu li jednostavni ili složeni. Isto vrijedi čak i sa #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), koji je jedan od najsnažnijih pametnih telefona dostupan na tržištu danas. Otkako smo počeli podržavati ovaj uređaj, primili smo dosta žalbi naših čitatelja.

Rješavanje problema: Moguće je da se jedna od aplikacija koju ste koristili srušila i utjecala na opće performanse vašeg uređaja što je također rezultiralo padom firmvera. Slijedom toga, vaš je telefon prestao reagirati i neće reagirati čak ni ako je punjač priključen. Takve se stvari događaju cijelo vrijeme i možda neće biti popravljene ako nešto ne poduzmete.

U ovom odjeljku provest ću vas kroz rješavanje problema. Pokušajmo napraviti neke postupke i saznati možemo li to popraviti. Samo slijedite korake u nastavku:

1. korak: Pokušajte prisilno ponovno pokrenuti svoj Galaxy S7 Edge

Postupak ponovnog pokretanja sile simulirat će virtualno odspajanje baterije, što je ekvivalentno postupku povlačenja baterije za uređaje s baterijama koje korisnik može ukloniti. takav je postupak vrlo učinkovit u rješavanju padova firmvera, kao i manjih kvarova firmvera i hardvera. To mora biti prvo što trebate učiniti; to je sigurno i vrlo lako učiniti.

Samo pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje. Držite pritisnute obje tipke 10 do 15 sekundi. Ako vaš telefon ima dovoljno baterije za napajanje njegovih komponenata i ako je problem manji pad sustava ili kvar, trebao bi se uspješno pokrenuti. Inače, sljedeći postupak mogao bi reći više o problemu.

Korak 2: Ponovo pokrenite uređaj u sigurnom načinu

Kao što je vlasnik rekao, problem se dogodio dok je koristio ili obavljao više zadataka između aplikacija. I Facebook i Messages su unaprijed instalirane aplikacije i jedna od njih može biti uzrok, ali također moramo uzeti u obzir da u pozadini uvijek postoje druge aplikacije. Stoga je najbolje da problem pokušamo prvo izolirati kako bismo utvrdili jesu li problem prethodno instalirane aplikacije ili aplikacije treće strane. To je rečeno, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ako se vaš telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu, u ovom smo trenutku problem već riješili jer se telefon već uključio. Dakle, samo ponovno pokrenite telefon da biste se normalno pokrenuli. Međutim, ako se telefon neće pokrenuti u sigurnom načinu ili se i dalje vrati crni zaslon nakon pokretanja u sigurnom načinu, trebali biste krenuti za firmwareom.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti uređaj u načinu oporavka

Ovaj postupak napaja sve komponente telefona, ali Android korisničko sučelje neće se učitati. Drugim riječima, telefonu će biti puno lakše pokrenuti se u ovom načinu rada nego u normalnom načinu rada. Ako se vaš uređaj može uspješno pokrenuti u način oporavka, postoji šansa da ga možete sami popraviti bez ikakve pomoći tehničara. Evo kako to radite.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Ako uspije, možete nastaviti s brisanjem particije predmemorije, a ako ni to ne pomogne, izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

Što se tiče rješavanja problema, ovo je što dalje možete. Sve što je izvan ove točke trebao bi riješiti tehničar. Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S7 Edge ima crni zaslon koji ne reagira i ne uključuje se

Problem: Telefon je bio na 50 posto kad sam otišao spavati. Kad sam se probudio, bio je mrtav. Priključio sam ga na nekoliko minuta i pokušao ga uključiti i ništa. Ostavio sam ga na punjaču još 30 minuta i još uvijek ništa. Isprobao sam stvar s glavnim resetiranjem I ništa. Povremeno mogu iskočiti početni zaslon na kojem piše "Samsung", ali neće ići dalje.

Rješavanje problema: Otisak prsta, akcelerometar, žiroskop, blizina, kompas, barometar, brzina sluha, SpO2 s neizmjenjivom Li-Ion 3600 mAh baterijom koja pokriva vrijeme razgovora do 27 sati (3G) i reprodukciju glazbe do 74 sata. Zaista sjajne značajke koje podsjećaju na Samsung Galaxy S7 Edge. Ali kako možete uživati ​​u svim ovim sjajnim značajkama ako ne možete koristiti telefon. Kako možete doživjeti nevjerojatnost ako je ne možete jednostavno uključiti?

Imamo pritužbi na Samsung Galaxy S7 Edge koji gubi snagu. Tada u osnovi, ako se to dogodi, sve što morate učiniti je napuniti uređaj. Što ako nakon punjenja i dalje nema promjena. Što ćeš učiniti? Nema mjesta za vas za paniku jer smo ovdje da vam pomognemo. Dat ćemo vam korake kako riješiti ovaj problem. Tri su moguća razloga zašto se ovaj problem javlja, a to su: problem sa sustavom, problem s punjačem, vijek trajanja baterije i hardver.

Izdanje sustava

Pad sustava jedan je od čestih razloga zašto zaslon uređaja postaje crn i neće reagirati. Kad firmware prestane raditi, uređaj će prestati reagirati, a također i sve ostale usluge. To je razlog zašto se zaslon isključuje i neće se ponovno uključiti bez obzira što učinili. Ako se to dogodi, uglavnom ćete pritisnuti tipku za uključivanje i ništa se neće promijeniti. Napunit ćete svoj uređaj i dalje isti. Stoga je bolje da nastavite i prisilno ponovno pokrenete svoj Galaxy S7 Edge.

Pritisnite tipku za uključivanje i pričekajte 40 ili više sekundi da biste vidjeli pokreće li S7 Edge automatsko ponovno pokretanje. Ako se to ne dogodi, istovremeno možete pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 7-8 sekundi. Vibrirat će, isključiti se, a zatim ponovno pokrenuti ... nadam se.

Pitanje punjenja

Nakon ponovnog prisilnog pokretanja ako se uređaj neće uključiti. Pokušajte napuniti uređaj jer je to možda uzrokovano ispražnjenom baterijom. Samsungu Galaxy S7 Edge malo je potrebno duže vrijeme da se napuni jer ima veći kapacitet. Puni se na tri načina: zidni punjač, ​​bežični i brzi.

Zidni punjač

1. Spojite USB kabel na Galaxy S7 Edge.
2. Drugi kraj USB kabela spojite na zidni punjač.
3. Uključite punjač u električnu utičnicu i uključite punjač.
4. Pričekajte da se Galaxy S7 Edge potpuno napuni.
5. Odspojite USB kabel s Galaxy S7 Edge i isključite punjač.

Bežično i brzo

1. Uključite bežični punjač.
2. Vratite središte Galaxy S7 Edge natrag u središte bežičnog punjača.
3. Pričekajte da se Galaxy S7 Edge potpuno napuni.
4. Uklonite Galaxy S7 Edge s jastučića za bežično punjenje.

(Bilješka: 100% NE ZNAČI potpuno napunjeno, 100% je samo procjena, pričekajte dok LED lampica ne postane zelena.)

Pitanje firmvera

Pokušajte provjeriti može li se S7 Edge pokrenuti u načinu oporavka. Čineći ovaj korak, reći će nam leži li problem u softveru ili hardveru. Ako se telefon pokrene u načinu oporavka, znači da je problem u softveru. Ako neće, onda bi to bio hardver. Da biste se pokrenuli u načinu oporavka, slijedite korake iz prvog problema.

Ako se telefon ne može pokrenuti u načinu oporavka, bilo bi bolje posjetiti lokalnu trgovinu Samsung kako bi uređaj provjerio Samsung tehničar ili ga zamijenio, što god se odnosi.

Galaxy S7 Edge je uključen, ali zaslon je prazan

Problem: Bok, imam Samsung Galaxy S7 Edge i mali problem. Kad uključim mobitel, čujem otvorenu glazbu, a u području lozinke čujem zvuk tipki kad dodirnem zaslon, ali problem je zaslon, još uvijek crn. Ako možete pomoći, pošaljite mi e-mail. Hvala vam.

Rješavanje problema: Kada otvorite telefon i na zaslonu se ništa ne prikazuje, ali možete čuti otvorenu glazbu ili čak čuti zvuk tipki. Najvjerojatnije se ovo pitanje naziva crnim ekranom smrti. Obično ide ovako, ponovno pokrenete telefon, vidite Samsungov logotip, a zatim nestaje. Zaslon postaje crn, telefon ne reagira. To je znak da vaš uređaj nije mogao učitati operativni sustav. To može biti problem s hardverom ili softverom. Da bismo znali što je uzrok problema, učinimo prvo te stvari.
1. korak: provjerite možete li to popraviti prisilnim ponovnim pokretanjem

Pritisnite i držite 10 sekundi zajedno tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje i provjerite hoće li se telefon ponovno pokrenuti. Čini se da postoje samo neke usluge koje su prestale funkcionirati i ostavile telefon uključenim s mrtvim zaslonom. Bilo je puno izvještaja o ovakvim problemima, a bilo je i vlasnika koji su rekli da čak mogu odgovoriti na poziv čak i ako je zaslon isključen. Dakle, ovaj korak zapravo ima šansu, veću šansu, u rješavanju ovog problema. Ali ako ne uspije, sljedeći bi korak mogao pomoći.

Korak 2: Pokušajte dignuti telefon u način oporavka
Dakle, vaš se S7 Edge još uvijek ne pokreće nakon izvršenja postupka prisilnog ponovnog pokretanja u prvom koraku. To bi moglo značiti da postoji ozbiljniji problem s firmverom ili hardverom. Lakše je isključiti prvo pa ćemo to učiniti. Što se tiče potonjeg, uvijek imamo tehničare koji će obaviti neka ispitivanja i po potrebi riješiti problem.

Sada, vraćajući se na isključivanje problema s firmverom, pokušajte slijediti ove korake da biste pokušali pokrenuti telefon u načinu oporavka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Ako se telefon odbije pokrenuti u ovom načinu, tada ništa ne možete učiniti oko problema. Pošaljite telefon na popravak ili ga vratite u trgovinu i prepustite tehničaru da izvrši neke testove kako bi dijagnosticirao u čemu je zapravo problem.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.